缺貨對策與保障能力研究綜述

摘要：庫存備件的供不應求是各行各業同樣會遇到的問題，如零售企業、汽車、建筑、醫藥企業、建筑企業等等，若發生庫存短缺的問題，會影響企業業務的開展，影響企業的經濟性指標。為避免缺貨問題，提高保障能力是根本途徑。

關鍵詞：缺貨對策;保障能力

如京東方公司對其經常缺貨的器材MLCC進行缺貨分析，從供應鏈管理的角度入手，考慮了上游供貨問題，器材轉型與市場需求等多各角度，剖析了缺貨發生的原因，對其提出了短期和中長期的應對手段，對代理商、供應商、器材本身等方面都提出了相應的對策辦法。大型企業和廠商往往不止一個備件倉庫，單位之間的平衡調撥手段對于缺貨問題的影響也是專家學者考慮的方向。如通過馬爾科夫分析，數值化的計算訂單平均缺貨水平，同時考慮是否采用調撥手段對缺貨水平的影響程度，由缺貨水平可以得到訂單的滿足率，平均缺貨成本以及顧客們的平均等待時間。同樣的平衡調撥也是研究的熱點話題，通過分析科學的制定調撥方案以及分析調撥策略對保障工作的影響。在供應鏈供貨體系中單生產商對應多級客戶的兩級結構較為常見，通過對該系統進行研究在假定條件下，使用聯合優化決策方法，同時允許缺貨，以最小庫存成本為目標球訂貨次數、間隔等參數的最優值，總體上看缺貨量與庫存成本成反比。將二級供應體系與允許使用平衡調撥機制一并考慮，用馬爾科夫分析方法對缺貨水平進行計算，從數值上能夠分析出在單生產商對應多客戶的兩級供應鏈中平衡調撥機制對缺貨水平的影響。醫療系統對于缺貨控制相較于零售行業、制造行業要求更高，缺貨導致的損失往往不止是經濟方面的，對于容易造成缺貨的因素，在詳細分析數據，對缺貨頻率原因進行統計，之后通過繪制帕累托圖能夠更加直觀的進行策略的制定，例如動態監測，指定相應藥品的庫存上下限等措施。傳統的零售企業隨著經濟形勢的沖擊，逐漸轉型為連鎖經營的模式，通過對供應鏈結構的分析，找出導致該行業缺貨的原因，如層次數量，管理層次多可能導致缺貨問題更加嚴重;同時物流配送效率也與對缺貨水平有著直接的影響。在一些大型建設項目中，部分器材的缺貨往往會影響整體工期，產生短板效應，造成的損失巨大，如核電站項目建設之中 。通過層次分析法（AHP）構造缺貨原因的階梯式層次結構分析各方面的缺貨原因，對賦值后的權重進行計算，找出導致缺貨的主要原因，并針對性的提出控制方法。

保障能力評估對于民航機場，其他領域的裝備保障維修都是一項必要的工作，各領域的專家學者都通過多種方式進行評估。例如按照因素-體系-評估的脈絡進行分析，采用因子分析法對空管安全能力建立模型進行評估;按照系統工程的思想對車輛裝備保障能力進行評估，摒棄了完好率的傳統指標，建立了評價體系，采用模糊綜合評判進行評估;在指標選擇方面，要針對評價對象有針對性的進行選擇，選用裝備RMS特性關鍵參數和裝備保障系統參數，給出了戰役作戰單元戰損模型的建立方法;或對重要性進行評估，引入了超網絡建模思想和作戰訓話思想，運用多學科領域知識，對作戰體系進行建模，提出重要性評估方法;保障評價的指標體系不斷變化，為解決其中的動態性，通過建立一套空管單位安全評估能力指標體系，考慮動態變化，將區間數聚類分析方法引入，解決了評估的不確定性;或將保障能力成熟度作為研究指標，構建應急救援保障能力成熟度模型作為能力評估基礎，運用安全信息管理學的知識進行系統開發;或研究軍隊應急醫療救援保障能力，提出了相關的能力體系框架，與評價方法，并且提出了詳細的改進對策和建議;采用C/S架構對裝備保障能力開發評估系統，采用層次分析法與熵權法修正的保障能力建模 。

保障能力評估在民航機場內各保障部門的研究比較廣泛，其要點在于評估方法的選擇以及指標體系的建立，需要針對被評估對象選擇適用的方法，深刻理解保障之中要點，建立與保障能力關系緊密的評估指標體系。

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作者簡介：任宇軒;男;1996年10月;吉林白城;漢;本科;碩士研究生;控制科學與技術