區(qū)塊鏈視角下我國跨境電商的發(fā)展困境及應(yīng)用路徑分析

汪普慶 楊賽迪

摘 要：我國跨境電商發(fā)展迅猛，但在深度融入全球市場的過程中，在產(chǎn)品質(zhì)量、跨境物流、跨境支付、溯源技術(shù)等方面暴露出許多問題。區(qū)塊鏈作為一項分布式共享記賬技術(shù)，其特點和技術(shù)對解決我國跨境電商困境具有極大優(yōu)勢。基于此，通過分析區(qū)塊鏈的特點和技術(shù)優(yōu)勢、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀和困境，探析區(qū)塊鏈應(yīng)用跨境電商的可行性，并針對性地提出區(qū)塊鏈在跨境電商中的應(yīng)用深化建議，以化解我國跨境電商發(fā)展困境從而推動其發(fā)展。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈;跨境電商;跨境物流;跨境支付

在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的快速發(fā)展、國內(nèi)消費需求的多元升級以及“一帶一路”戰(zhàn)略深化的背景下，我國跨境電商已進入穩(wěn)步增長期，總體規(guī)模呈上升趨勢。數(shù)據(jù)顯示，2020年我國跨境電商進出口1.69萬億元，同比增長31.1%，預(yù)計全年市場規(guī)模將達15萬億元左右。同時，我國對跨境電商的發(fā)展前景愈發(fā)重視，眾多利好法律政策的出臺與實施將進一步促進其健康有序的發(fā)展。然而，我國跨境電商所暴露的短板仍不可忽視，如新冠疫情導(dǎo)致的緊急情況下出現(xiàn)物流跟蹤成本上升、電商平臺資金回收緩慢、產(chǎn)品面臨審批認證流程限制等問題，即在跨境物流、跨境支付以及跨境產(chǎn)品溯源等方面的存在發(fā)展困境。區(qū)塊鏈作為一項分布式共享記賬技術(shù)，其不可篡改、去中心化、去信任化和開放性等特點，對解決我國跨境電商困境具有極大的技術(shù)優(yōu)勢。

一、我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

自2013年后，我國進入跨境電商3.0階段，跨境電商行業(yè)整體規(guī)模呈上升趨勢，該行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開國家利好政策的扶持，如2021年4月7日，國務(wù)院常務(wù)會議決定，增設(shè)46個跨境電商綜合試驗區(qū)，同年11月9日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進對外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》。如圖1數(shù)據(jù)所示，2014-2019年中國進出口跨境電商市場規(guī)模均呈上升趨勢。2019年中國跨境電商市場規(guī)模達10.5萬億元，同比增長16.7%，其中，出口和進口跨境電商交易規(guī)模分別為8.03萬億元和2.47萬億元，同比增長分別為13.09%和30%。目前中國跨境電商交易仍以出口為主，但近年來進口跨境電商交易規(guī)模占比正在緩慢上升。

2015-2019年我國跨境電商占進出口貿(mào)易總額的比重逐年提高，已成為穩(wěn)外貿(mào)的重要支柱。如圖2所示，2019年我國跨境電商規(guī)模占全國進出口貿(mào)易的比重達33.29%，同比增加3.789個百分點。

如圖3所示，2013-2019年中國跨境電商交易仍以B2B模式為主。2019年中國跨境電商的B2B模式交易占比達80.5%，B2C模式交易占比為19.5%。從我國跨境電商交易模式結(jié)構(gòu)的變化情況來看，2013-2019年B2B交易占比呈逐年下滑趨勢，而B2C的交易占比在逐年上升。

另外，盡管目前我國跨境電商最主要的市場仍是歐美，但隨著“一帶一路”倡議的深化，眾多跨境企業(yè)紛紛布局東南亞。此外，拉美、中東、非洲等市場的開拓前景不容小覷。在交易平臺選擇方面，我國跨境電商企業(yè)入駐率排列前三的分別為亞馬遜、阿里巴巴國際站和速賣通，獨立站也逐漸成為眾企業(yè)出海的重要選擇。總而言之，中國的跨境電商已經(jīng)進入立體化渠道布局階段，正在深度融入全球市場。

二、我國跨境電商超越式發(fā)展后面臨的困境

（一）產(chǎn)品質(zhì)量難以保障

當前我國跨境電商存在售賣假貨、真假混賣和以次充好等突出問題，造成這些情況的主要原因是賣家兜售假貨、偽造發(fā)貨地址、走私以及不良買家退假貨，但由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性以及法律監(jiān)管的缺失，至今未能開發(fā)一套完全可以杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的機制，同時相關(guān)部門也難以全覆蓋地進行品質(zhì)監(jiān)管。跨境電商交易涉及多個環(huán)節(jié)，包括境內(nèi)外商家、平臺、海關(guān)和物流等，若在任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，商品的真假和質(zhì)量問題就無法得到保證，消費者權(quán)益得不到保證，監(jiān)管部門也難以查處責(zé)任方。

（二）物流前后端溝通不暢

跨境電商的進出口物流方式雖然選擇多樣，但都存在跨境跟蹤難、物流成本高、運輸時間長、貨物損毀丟失、逆向物流難和物品限制多等方面的問題。跨境電商交易通常涉及多個國家，跨境跟蹤商品的高難度導(dǎo)致具體責(zé)任認定十分困難。跨境物流經(jīng)歷環(huán)節(jié)多，且每一環(huán)節(jié)手續(xù)復(fù)雜，具有高度不可控性，會出現(xiàn)多種突發(fā)情況，這其中任何一個節(jié)點出現(xiàn)問題，都將導(dǎo)致運輸時間的增加和運輸成本的上升，數(shù)據(jù)顯示，物流成本占跨境電商交易總成本的30%-40%。跨境電商運輸時間通常在半個月到一個月左右，受到節(jié)假日、政策和自然條件等因素的影響，跨境貨物的運輸時間成本還會進一步增加。物流環(huán)節(jié)過多、物流時間過長等問題會導(dǎo)致貨物損毀丟失，而我國跨境電商退換貨機制的缺失進而導(dǎo)致逆向物流難的問題。個人信息在物流環(huán)節(jié)的丟失有可能被不法分子利用導(dǎo)致信息安全問題以及物流終端包裹投遞存放問題也不容忽視。

（三）追溯系統(tǒng)技術(shù)支持薄弱

我國產(chǎn)品信息追溯技術(shù)是一項基于物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)識別認證每一環(huán)節(jié)信息的完整度和準確性的技術(shù)，包括條碼和二維碼技術(shù)等。但由于我國產(chǎn)品信息追溯技術(shù)起步較晚，目前仍不夠成熟，因此這些技術(shù)依然難以解決跨境電商實際交易中出現(xiàn)的問題。因為信息的不全面和不對稱，產(chǎn)品信息追蹤技術(shù)局限應(yīng)用于某一單獨環(huán)節(jié)，未能有效運用于整個交易過程中，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息無法實時共享。當交易中的任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)銜接問題時，溯源技術(shù)所宣稱的防偽效應(yīng)便有待商榷，產(chǎn)品的真假信息依然難以辨別。基于此，我國亟須建立產(chǎn)品信息質(zhì)量的跨境溯源體系，以促進我國跨境電商的發(fā)展。

（四）跨境支付系統(tǒng)效率低下

我國跨境支付業(yè)務(wù)體量隨著跨境電商市場交易體量的增大而增大，并對跨境支付的成本、效率和安全提出了更高的要求標準。現(xiàn)階段，我國主要有專業(yè)匯款公司支付、銀行匯付、信用證支付、國際信用卡支付和第三方支付五種跨境支付方式。無論是哪種支付方式，都需要協(xié)調(diào)交易主體和其他第三方支付機構(gòu)才能完成。由于統(tǒng)一清算中心的尚未建立、不同國家法律的差異性以及支付信息安全防護機制的匱乏，以層級代理為基礎(chǔ)的跨境交易結(jié)算存在諸多缺陷：跨境支付周期不確定、成本高、錯誤率高、資金風(fēng)險和欺詐風(fēng)險等。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)具有解決跨境電商困境的天然優(yōu)勢

區(qū)塊鏈技術(shù)將在以下幾個方面有助于解決跨境電商所面臨的困境。

（一）提升支付效率

區(qū)塊鏈可以通過其點對點傳輸、共識機制、分布式賬本等技術(shù)提升跨境電商的支付效率。通過建立基于區(qū)塊鏈技術(shù)的支付網(wǎng)絡(luò)，全球各國銀行可以成為該系統(tǒng)的節(jié)點，進行點對點跨境轉(zhuǎn)賬。基于區(qū)塊鏈技術(shù)的支付系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：（1）交易在幾秒到幾分鐘內(nèi)確認，極大節(jié)省了時間;（2）交易費用相對較低，節(jié)省了成本。

（二）提升審核效率與防止信息篡改

區(qū)塊鏈具備難以篡改的分布式記賬系統(tǒng)，利用智能合約提升了審核效率。具體表現(xiàn)在智能合約的設(shè)計上，其可以利用計算機程序快速判斷交易合約的執(zhí)行條件，并根據(jù)交流流程的發(fā)展進行實時回應(yīng)，大幅提高了合約的驗證效率。同時，區(qū)塊鏈技術(shù)有助于防止人為篡改鏈上信息的行為。區(qū)塊鏈是一個點對點的分布式記賬系統(tǒng)，即使一方篡改了自己的數(shù)據(jù)，由于其他節(jié)點有備份的同步賬本，也會被很快發(fā)現(xiàn)。這使得跨境電商交易中那些想通過篡改數(shù)據(jù)獲利的機會主義者減少作惡行為，因為區(qū)塊鏈技術(shù)一方面抑制了他們的作惡動機，另一方面增加了他們暴露的風(fēng)險。

（三）增加信息透明度與保障產(chǎn)品質(zhì)量

區(qū)塊鏈具有時間戳和分布式賬本的特性，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈能夠確保信息透明、交易數(shù)據(jù)不易篡改。區(qū)塊鏈使得處于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的各方在統(tǒng)一的賬本中進行數(shù)據(jù)自動登記上鏈，并通過加密技術(shù)，保證每件商品的唯一性，使終端消費者可以通過鏈上信息查詢到商品的所有流程信息，確保從原材料到生產(chǎn)，再到運輸、分銷完全透明且沒有任何數(shù)據(jù)篡改。區(qū)塊鏈的鏈式結(jié)構(gòu)使得產(chǎn)品數(shù)據(jù)全流程可追溯，其分布式賬本更方便各方查詢數(shù)據(jù)。當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，各方可以快速查詢所有的相關(guān)數(shù)據(jù)，可以進行有效追溯，實現(xiàn)精準追責(zé)，提高監(jiān)管效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

四、區(qū)塊鏈在跨境電商中的應(yīng)用可行性分析

區(qū)塊鏈的特點和技術(shù)優(yōu)勢符合當前我國跨境電商突破發(fā)展困境的需求，而區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用可行性還需要具體分析。

（一）政策支持

2016年，區(qū)塊鏈被視為顛覆性技術(shù)、戰(zhàn)略性前沿技術(shù)，由工業(yè)和信息化部首次寫入“十三五”國家信息化規(guī)劃中。2017年，國務(wù)院指導(dǎo)意見強調(diào)，要積極利用區(qū)塊鏈技術(shù)推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用。2018年，工信部宣稱要積極對接國際組織，實質(zhì)性參與區(qū)塊鏈國際標準化工作。2019年，習(xí)近平總書記分析區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，強調(diào)要注意區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，使區(qū)塊鏈技術(shù)在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、助力社會發(fā)展等方面發(fā)揮更大作用。2020年，教育部印發(fā)《高等學(xué)校區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新行動計劃》指出，到2025年，布局建設(shè)一批區(qū)塊鏈技術(shù)高校創(chuàng)新基地，培養(yǎng)專業(yè)攻關(guān)區(qū)塊鏈技術(shù)團隊。2021年，區(qū)塊鏈被列為“十四五規(guī)劃”七大數(shù)字經(jīng)濟的重點產(chǎn)業(yè)之一，充分體現(xiàn)了黨中央對區(qū)塊鏈技術(shù)的高度重視。2016-2021年多省發(fā)布區(qū)塊鏈發(fā)展專項政策，其中金融、跨境電商等均為重點領(lǐng)域。

（二）理論支撐

信息不對稱理論為區(qū)塊鏈在跨境電商中的應(yīng)用提供了動力來源。信息不對稱是指在交易活動中，由于對信息掌握程度的不同，具有信息優(yōu)勢的一方將利用此獲取更多利益，從而導(dǎo)致信用問題。在跨境電商中，物流和產(chǎn)品信息來源于供應(yīng)鏈中的企業(yè)，支付信息來源于參與交易的銀行。區(qū)塊鏈作為一種分布式賬本技術(shù)，所有用戶都可以參與該系統(tǒng)進行信息保存，信息可以被每個用戶查看和使用但不可篡改，保證了信息的安全性，即建立了一個全民參與的去中心化體系，對產(chǎn)品信息、物流、支付進行整合和創(chuàng)新，優(yōu)化了資源配置，極大地消除了交易過程中的信息不對稱。同時，市場參與者不需要中介，這大大節(jié)省了中介成本。

交易成本理論為區(qū)塊鏈在跨境電商中的應(yīng)用提供了理論指導(dǎo)。降低交易成本是一種社會發(fā)展趨勢，區(qū)塊鏈在跨境電商中的應(yīng)用可以看作是降低交易成本的一種新形式。一般來說，當每個企業(yè)都位于區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中時，就會形成穩(wěn)定的交易關(guān)系。從局部的角度來看，在信息搜索成本方面，區(qū)塊鏈是一個去中心化的網(wǎng)絡(luò)，各種信息都存儲在一個公開透明的分布式賬本中，并且數(shù)據(jù)無法被篡改，從而降低信息搜索的成本。在談判和決策成本方面，區(qū)塊鏈的點對點傳輸技術(shù)使雙方無需中間機構(gòu)即可直接交換意愿，從而節(jié)省了時間并降低了交易成本。在監(jiān)管和執(zhí)行成本方面，區(qū)塊鏈通過共識機制對交易進行監(jiān)管，智能合約無須人工干預(yù)即可實現(xiàn)交易的自動執(zhí)行，降低了交易成本。

拜占庭容錯理論為區(qū)塊鏈在跨境電商中的應(yīng)用提供了理論基礎(chǔ)。拜占庭容錯理論意味著在缺乏可信中心節(jié)點和可信通道的情況下，即使部分節(jié)點失效，也能確保系統(tǒng)的正常運行，它能使基于零信任的多個節(jié)點達成共識，保證信息傳遞的一致性。跨境電商涉及多個交易主體和交易環(huán)節(jié)，任一節(jié)點出現(xiàn)差錯，都將難以保證信息傳遞的真實性和有效性，產(chǎn)品的質(zhì)量問題得不到保障，企業(yè)和消費者的利益都將受到損失。區(qū)塊鏈通過數(shù)字加密技術(shù)和分布式共識算法，可以實現(xiàn)在無須信任單個節(jié)點的情況下構(gòu)建一個去中心化的系統(tǒng)。

五、區(qū)塊鏈在跨境電商深化應(yīng)用的建議

基于跨境電商業(yè)務(wù)的現(xiàn)實需求和區(qū)塊鏈的發(fā)展趨勢，越來越多的企業(yè)正在積極的探索區(qū)塊鏈，深入的研究區(qū)塊鏈的應(yīng)用場景。例如：阿里巴巴啟動全球原產(chǎn)地溯源，使跨境產(chǎn)品都擁有唯一的數(shù)字標簽，將區(qū)塊鏈與跨境物流整合，并推出電子錢包跨境匯款服務(wù);京東推出基于區(qū)塊鏈的防偽追溯平臺，不斷擴大可防偽追溯的產(chǎn)品涵蓋范圍，力保消費者購買的跨境產(chǎn)品，可以通過掃描溯源碼，查詢到產(chǎn)品的信息。蘇寧為避免海淘產(chǎn)品造假頻出的現(xiàn)象，開始使用區(qū)塊鏈溯源技術(shù)。但由于缺乏建立應(yīng)用區(qū)塊鏈的標準體系、行業(yè)適用性的程度低、維護成本高、技術(shù)和硬件設(shè)施不匹配等等多重因素的影響，區(qū)塊鏈在跨境電商的應(yīng)用仍需深化，基于此，提出相關(guān)應(yīng)用深化建議。

（一）制作電子標簽溯源碼

區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)品質(zhì)量控制中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在信息的可追溯性和實時性上。換言之，只有對產(chǎn)品進行了正確的標識，才能有效地實現(xiàn)追溯功能。利用區(qū)塊鏈技術(shù)，實現(xiàn)商品可追溯的關(guān)鍵是形成電子標簽，而證明追溯功能實現(xiàn)的方式是電子信息文檔。要驗證跨境商品的真?zhèn)危恍钂呙枭唐返碾娮訕撕灒撋唐返乃行畔⒕蜁@示出來，從而簡化了之前復(fù)雜的程序。電子標簽的形成過程完全契合區(qū)塊鏈技術(shù)，貨品的生產(chǎn)、加工、包裝和運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)均由授權(quán)人數(shù)字簽名，然后以交易時間的先后順序進行記錄。隨著授權(quán)人的不斷變化，商品流通信息形成完整的區(qū)塊鏈，最終以可識讀圖形的形式呈現(xiàn)出來。

（二）建立區(qū)塊鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

對于跨境物流而言，倉儲交易數(shù)據(jù)庫、支付交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)、商品運輸信息數(shù)據(jù)庫和海關(guān)通關(guān)信息數(shù)據(jù)庫尤為重要，不僅可以提升跨境物流運作效率，而且可以推動產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。因此，需要利用區(qū)塊鏈技術(shù)，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫以整合倉儲交易、商品運輸和海關(guān)通關(guān)信息的數(shù)據(jù)。建立區(qū)塊鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，首先對跨境電商所涉及的交易主體進行實名注冊并認證，而后才能開啟交易權(quán)限（公鑰和私鑰）。交易平臺將客戶信息數(shù)字化并上傳至數(shù)據(jù)庫，用戶可以實現(xiàn)共享和追蹤交易信息。跨境商品物流中的入庫作業(yè)、倉庫管理、出庫作業(yè)和運輸管理各個環(huán)節(jié)，都需要通過時間戳技術(shù)和非對稱加密技術(shù)，按時間排序加密信息后及時輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，在這一過程中，靜態(tài)監(jiān)控與動態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，為商品物流信息的可追溯性提供直觀化證據(jù)。同時，利用區(qū)塊鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的智能合約算法主動優(yōu)化貨物運輸路線，節(jié)省跨境電商的物流時間。

同時，以智能合約建立適用于區(qū)塊鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫內(nèi)部交易的數(shù)字貨幣，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫下設(shè)置客戶征信數(shù)據(jù)庫、數(shù)字貨幣兌換機制和實物對等價值信息庫，以確保數(shù)字貨幣具有信用價值且不會大幅貶值，可以隨時隨地兌換，從而不再借助中間支付機構(gòu)，以此消除不同國家匯率變化問題所帶來的支付安全性低、成本高和效率低的難題，提升跨境交易支付的效率。

（三）建立合理統(tǒng)一的溯源標準體系

跨境電商的溯源環(huán)境復(fù)雜多變，由于現(xiàn)有溯源體系的不完善和尚未統(tǒng)一的標準，因此信息追溯問題無法得到徹底有效地解決。我國有關(guān)部門，應(yīng)對建立合理統(tǒng)一的溯源標準體系提出明確的要求和指標，從而提高在國際上的話語權(quán)，搶占發(fā)展制高點。建立合理統(tǒng)一的溯源體系標準的重點，主要集中在三個方面：第一，以區(qū)塊鏈在跨境電商中的應(yīng)用為重點，逐步完善區(qū)塊鏈溯源應(yīng)用的體系標準，確保所有產(chǎn)品信息都能全程追溯和查詢;第二，倡導(dǎo)第三方組織與聯(lián)盟區(qū)對區(qū)塊鏈技術(shù)標準進行驗證，落實貫徹評估工作;第三是充分發(fā)揮第三方機構(gòu)的作用，落實認證服務(wù)，推進行業(yè)標準化進程發(fā)展。

（四）鼓勵區(qū)塊鏈自主創(chuàng)新發(fā)展

由于區(qū)塊鏈發(fā)展時間短，技術(shù)尚不成熟，區(qū)塊鏈在跨境電商中的產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流和支付等方面的應(yīng)用存在諸多限制。因此，有必要鼓勵區(qū)塊鏈持續(xù)地自主創(chuàng)新研發(fā)，讓區(qū)塊鏈在跨境電商中提供更完善的技術(shù)支撐。積極鼓勵引導(dǎo)區(qū)塊鏈的創(chuàng)新發(fā)展，可以從三方面入手：一是鼓勵高校和科研院所建立基礎(chǔ)研發(fā)平臺，密切追蹤全球區(qū)塊鏈的發(fā)展趨勢與成果;二是支持我國的企業(yè)參與全球源代碼區(qū)塊鏈開發(fā)項目，引導(dǎo)企業(yè)整合利用國際資源，為建設(shè)區(qū)塊鏈體系的企業(yè)頒發(fā)相應(yīng)資質(zhì)，促進市場健康有序競爭;三是提供人力資源、資金和設(shè)備等方面的支持，企業(yè)與科研機構(gòu)優(yōu)勢互補，聯(lián)合攻克區(qū)塊鏈技術(shù)難題，降低應(yīng)用的落地難度。

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[基金項目]本文系教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項目（項目編號：17YJC790144）。

[作者簡介]汪普慶（1977—），男，武漢輕工大學(xué)管理學(xué)院副教授;博士，研究方向：食品安全與供應(yīng)鏈管理。楊賽迪（1998—），女，武漢輕工大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生;研究方向：企業(yè)管理。