新文科跨境電商方向外貿人才培養模式創新研究

李輝 東瑞雪

摘要：本文在新文科建設宣言背景下，通過調查外貿人才培養的研究現狀，以及高校跨境電商方向外貿人才培養的現狀，發現了一些不足，提出了通過“五個跨界”（5 Cross boundary）理念的相互融合與落實，來培養新文科跨境電商方向外貿人才。

關鍵詞：新文科;五個跨界;外貿人才培養

隨著我國進出口貿易總額逐年增加，我國外貿企業對于外貿從業人員的需求量快速增長。外貿企業更關注從業人員的綜合能力與實踐經驗。同時，新文科建設對于文科生的培養提出了新要求：在《新文科建設宣言》中，提到：聚焦應用型文科人才培養，開展法學、新聞、經濟、藝術等系列大講堂，促進學界業界優勢互補。聚焦國家新一輪對外開放戰略和“一帶一路”建設，加大涉外人才培養。在這樣的背景下，外貿人才培養需要有所變化。

一、新文科背景下外貿人才培養的研究現狀

馬驍，李雪，孫曉東（2021）在《新文科建設：瓶頸問題與破解之策》中提到：把準文科發展的客觀規律，重塑基層學術組織形態，完善學科協同創新機制，深化文科人才培養改革，構建與新文科建設相適應的評價體系等推進新文科建設的思路舉措。

唐衍軍，蔣翠珍（2017）在《跨界融合：新時代新文科人才培養的新進路》中提到：新時代、新形勢、新技術條件下的新文科建設，需遵循共融互通、立德樹人、融合創新的人才培養理念，跨學科界培養學生的人文素養，跨思維界培養學生的家國情懷，跨組織界培養學生的創新精神。高校應重視學生思想道德教育、加強師資建設，在課程設置與教學組織方面進行創新，培養契合新時代發展需求的新文科人才。

杜鳳蕊（2017）在《跨境電商背景下外貿企業人才需求分析》中提到：以跨境電商企業為調查對象，根據調研結果，提出高職院校國際商務專業需要培養既懂國際貿易，又懂電子商務，同時具有熟練的外語溝通能力的復合型跨境電商人才。

通過調研，現有的研究成果主要關注在新文科背景下共融互通、立德樹人、融合創新的人才培養理念，完善學科協同創新機制，深化文科人才培養改革。但在具體的做法方面卻不夠深入。因此，有必要在新文科的背景下，結合相關外貿人才培養的狀況，提出有針對性的人才培養模式。

二、跨境電商方向外貿人才培養的現狀

通過前期調研，許多普通高等院校國貿專業以跨境電商為專業特色，現有人才培養的方式、方法、途徑、手段與成效方面，還有所欠缺。具體來說，問題表現為：

1.非專業素質教育成效不高。目前我國大學教育中，對大學生非專業素質的培養并未引起足夠的重視，以至于進入工作崗位后，用人單位需要花較大的精力和成本來進行崗前及崗位中非專業素質的培養.目前，很多外企十分重視考查、培養人才的非專業素質，甚至在應聘中出一些令人乍看匪夷所思的題目來考查應聘者的創新素質、道德素質、行為能力、身心素質、情商和逆商.相對國企，外企在培養新員工的非專業素質方面也有一套自成體系的方案，培訓被企業當做福利給予員工。

2.缺乏產教融合的教學平臺。許多高校往往單純地建設實踐教學平臺，而沒有與企業真正合作。產教融合是高等教育發展到今天的必然結果。產學研一體化的教學模式能夠有效地進行優勢互補，給學校和企業都帶來利益。但專業與企業產學研合作不是一蹴而就，需要考慮方方面面，要有政策和法規的保障，讓雙方都能感到合作的希望和前景，都愿意向著這方面努力，產教融合才能真正落到實處。

3.教師隊伍中具有實踐經驗的教師不足。很大一部分專任教師是從本科院校畢業后就直接進入高等院校擔任教師，沒有工作經歷和職業經驗。因此，專職教師往往也會面臨兩個方面的問題：首先是專任教師面臨的客觀困難，即他們沒有豐富的外經貿行業從業經驗及職業技能，很多教師在教學中只會講理論，而不能講實踐。其次是專任教師主觀方面的原因，專任教師進行企業實踐，也同樣會耗費大量的時間和精力，他們的付出會比其他教師更多。

4.現有課程體系與人才培養體系不完善。傳統的依托單一學科傳授專業知識為主的文科人才培養模式，由于專業劃分過細、課程過專過窄、人文教育缺失等導致學生知識結構不寬廣、人格發展不健全、思維方式相對單一、創新創造能力不強，難以充分適應現代社會問題復雜化、知識應用綜合化及知識創新常態化的新要求。從課程設計來看，既存在“國標”要求的基礎性課程以及有利于促進學生全面發展的人文、藝術和自然科學方面的課程和社會調查與研究方法之類的工具性課程開設不完整的情形，又存在課程內容更新不及時、知識容量狹小、課程挑戰度低等缺陷。

為滿足企業對外貿人才的需求，為響應新文科建設的倡議，針對不斷變化的人才市場需求和新文科建設人才培養的需要，有必要對于跨境電商方向外貿人才培養的各環節進行調整與完善。

三、新文科跨境電商方向外貿人才培養“五個跨界”理念的構思

通過前期調研發現，企業需求最迫切的崗位是外貿業務員，其次是跨境平臺操作人員、外貿助理、業務跟單人員和英語翻譯。熟悉整套外貿業務流程（接單、理單、跟單、報關、結匯、信用證審核等），能夠全盤操作外貿業務的復合型外貿人員處于需求的主流。隨著跨境電商的快速發展，熟悉產品及圖片上傳、有平臺操作經驗的跨境電商平臺操作人員需求日益高漲。就證書方面而言，企業關注商務英語高級證書、報關員證書、跟單員證書與單證員證書和四六級證書。就能力而言，企業在招聘外貿人員時非常重視的是應聘者的市場開發、商務談判、接單跟單能力、外語水平和溝通協調能力。

新文科跨境電商方向外貿人才培養，可通過“五個跨界”（5 Cross boundary）理念的相互融合與落實，來培養新文科跨境電商方向外貿人才：推進跨界素質教育（Cross boundary Liberal Education）、探索產教融合的跨界創新教學平臺（Cross boundary Innovative Teaching Platform）、探索組建包含職業導師的跨界教師隊伍（Cross boundary Faculty）、設置文理交融的跨界課程體系（Cross boundary Course system）、推進跨界導師制（Cross boundary tutor system）提升學生綜合能力。

1.推進跨界素質教育（Cross boundary Liberal Education）。是指推進跨越專業知識界限的素質教育。素質教育重視人的專業素質、思想道德素質、科學文化素質、身心素質等非專業素質。在教學中強調價值引領，提升學生各方面的素質。新時代下的國貿專業人才應具備愛國、誠信、敬業、守法等優良品質，自覺做中國特色社會主義的堅定信仰者和忠實實踐者。

2.探索產教融合的跨界創新教學平臺（Cross boundary Innovative Teaching Platform）。是指跨越供給側的界限，深化產教融合，打通產業的需求側與人才培養的供給側。深入調研市場對于專業人才的需求，并結合需求應該具備的專業知識、職業能力、職業證書等，進行課程體系設置與調整。與企業合作，在集中性實踐環節中，將國貿綜合實訓、業務實習、畢業實習等環節交由企業主導。結合企業擁有的平臺，讓學生在國際貿易課程設計中，進行實操等。跨界創新教學平臺包括專業實踐訓練、專項技能訓練、專業技能比賽、綜合職業實踐環節等。

3.探索組建包含職業導師的跨界教師隊伍（Cross boundary Faculty）。是指跨越組織界限組建包含職業導師的跨界教師隊伍。高校教師多數缺乏國貿實務工作經驗，因此，為學生配備具有實踐經驗的校外職業導師，組建內外銜接的跨界教師隊伍，可以解決實踐教學中校內師資力量薄弱的問題。

4.設置文理交融的跨界課程體系（Cross boundary Course system）。是指跨越學科的界限，建立文理交融的跨界課程體系。新文科國貿人才不僅要掌握學科專業知識，還應通過通識教育課程、人文素質課程、信息技術課程等汲取跨學科知識，提高技術修養和人文修養，培養整體性思維和跨領域知識融通能力和實踐能力。通識教育課程的設置和講授有助于提高學生身體與心理素質，保持強健體魄和健康心理。通過嘗試開設商業道德、經濟法、商務禮儀等人文素質課程和運營數據分析、網絡營銷等課程，提高學生的自身修養和分析能力，形成多角度、全方位的新文科課程教育體系。在專業拓展課程設置方面注重邊緣相關學科的協同創新發展，適當融入計算機、大數據技術、法學、社會學、外國文化等學科知識。

5.推進跨界導師制（Cross boundary tutor system）提升學生綜合能力。指跨越課堂界限的跨界導師制。結合跨境電商人才需要的國貿理論知識、實踐能力、實踐能力，建立國貿人才跨界導師制試點，由國貿專業或經濟學專業老師作為主導師、由校企合作企業的人力資源測評師、職業規劃師、業務主管等作為副導師，由企業導師結合企業對人才的需求和專用的職業分析方法，對學生進行測評，結合學生的特點和測評的結果，選擇部分有潛力的學生，從學生進入學校開始，由跨界導師團隊因材施教，在課堂外結合學生未來就業需要的相關能力與素質，以及市場和企業需求的變化，對學生提出要求，逐步打好基礎，并注意新文科所要求的聚焦應用型文科人才培養，開展法學、新聞、經濟、藝術等系列大講堂，促進學界業界優勢互補，全面培養和提升學生情商、逆境商、交際能力、決策能力、溝通能力等綜合能力。

結語：

基于“五個跨界”理念的新文科跨境電商方向外貿人才培養模式，有待通過實施來檢驗其效果，它也應遵循跨界融合理念、彰顯新時代精神，本研究對于新文科背景下國貿專業人才教育改革與創新將具有一定引領作用。

參考文獻：

[1]唐衍軍，蔣翠珍.跨界融合：新時代新文科人才培養的新進路[J].當代教育科學，2020年第2期.

[2]唐衍軍，蔣堯明.論“四跨”融合下新時代新文科審計人才培養[J].財會月刊，2021年6月.

[3]馬驍，李雪，孫曉東.新文科建設：瓶頸問題與破解之策[J].中國大學教學2021年第1-2期.

[4]杜鳳蕊.跨境電商背景下外貿企業人才需求分析[J].廣西教育，2017年12月.

[5]胡建，任镕.工匠精神融入高校思想政治教育的意義及其途徑[J].重慶工商大學學報（社會科學版），2019（5）：36-40.

作者簡介：

李輝（1978.11），男，漢族，湖北武漢人，武漢工程大學郵電與信息工程學院，碩士，講師，從事跨境電商運營管理、國貿人才培養研究。

東瑞雪（1995.12），女，漢族，寧夏銀川人，武漢工程大學郵電與信息工程學院，碩士，從事國際貿易、跨境電商人才培養研究。