校企合作視角下跨境電商應用型人才培養模式探究

趙斐

摘要：當今跨境電商行業發展迅猛，與之相對應的跨境電商人才缺口也在擴大，然而企業需要的相關專業人才缺極為匱乏，導致跨境電商的發展受到了阻礙。因此，高校應當在人才培養模式方面進行改革，構建新的跨境電商應用型人才的培養體系，注重校企合作，產教融合，構建新型跨境電商師資隊伍，從而完善企業學校人才對接，提高跨境電商人才輸送質量。

關鍵詞：跨境電商;校企合作;應用型人才

一、跨境電商人才需求概況

目前，數字經濟發展迅速，在這個背景下，中國跨境電商行業發展迅猛。2020年，全球經濟經歷了巨大的考驗，面臨全球經濟形勢下行和新冠疫情的影響，我國跨境電商行業保持了進口增長31.1%，出口增長40.1%的態勢。不難看出，跨境電商正在成為我國外貿發展新的主導力量。

跨境電商的迅猛發展得益于我國政府的政策支持和跨境電商技術和“互聯網+”的日趨成熟。

面對傳統外貿企業向跨境電商的轉型步伐愈加加快，外貿公司對于國際經濟與貿易方面的人才需求也相應發生了變化。跨境電商人才需求主要體現在以下方面：第一，崗位人才需求出現了綜合性的需求，企業希望招聘包括營銷，商務管理，運營策劃等崗位的人才;第二，崗位需要既具有扎實的外貿基礎的國際經濟與貿易專業人才，又需要精通電子商務同時具有較高的英文素養的人才;第三，跨境電商人才的職業技能要求較高，企業業務需要應用型外貿人才，例如網絡營銷能力和電子交易能力。這是由于外貿企業在目前的跨境電商背景下需要借助電子商務平臺來擴展跨境業務;第四，外貿人才的職業資格證書日益成為外貿企業考量人才的指標。過半的企業識別人才主要通過學歷和職業資格認證。盡管證書不能完全有針對性地篩選出適合的人才，但是其重要程度亦不可忽視。

二、校企合作跨境電商應用型人才培養模式的意義

1.有利于提升高校教學改革

學校作為人才的輸送來源，具有重大的社會責任，而應用型本科的主要著眼點在于培養能滿足企業和社會需要的應用型人才。利用校企合作，產教融合的方式不僅能夠實現人才培養模式向實用型轉變讓學科知識和學校可能安排能與真實情景向對接，讓學生能夠在讀書期間有機會接觸到未來專業工作中的實操流程，加強學生的實訓技能，讓實訓課程真正發揮最大價值，以期滿足市場對實用型人才的日益增長的需要。此外，利用校企合作的形式，讓學校教師深入到企業進行實踐，同時也讓企業專業人士能夠走進課堂，把企業真實最新的動態以及相關業務經驗傳授給學生，充分發揮校方和企業方的優勢互補，推動學校教育體系的不斷革新，同時也可以促進企業的發展，暢通人才對接渠道。

2.有助于滿足企業用人需求

以校企合作的形式培養人才，學生在學校即可提前了解到企業的工作流程，通過企業與學校的深度合作，在學校搭建業務實操平臺，學生既可以完成校內的理論知識的儲備，有能夠在實訓平臺上把理論運用到實踐中去，與未來工作暢通對接，與此同時，企業也可以在此模式下積累優秀人才，避免企業在招聘人才時耗費巨大的成本和資金。學生在校企合作人才培養模式下進行學習，能夠高效的掌握跨境電商最新的實操流程，提前熟悉跨境電商業務和企業情況，對學生適應未來實習，就業有著不可忽視的幫助。

3.有助于完善學校實訓課程體系

傳統的國際貿易和電子商務專業的課程包含的科目多，范圍廣，涉及到國際貿易實務，跨境電子商務店鋪運營，專業英語等方面，學生通過傳統課程體系進行專業知識搭建過程中，需要具備良好的專業基礎知識和綜合實踐能力。如若在校企合作模式下進行人才培養，可以將學生的知識體系以企業需求為框架，搭建出符合企業需求的復合型、應用型人才，學生在學校的教學氛圍下進行業務實操，同時可以豐富自己的實踐經歷，激發學生對于本專業的熱愛和了解，與此同時，企業與學校可以聯合推出職業資格培訓證書，讓學生在實踐完成之后，獲得資格證書，得到業內的認可。通過企業的專家進校為學生進行現場講授課程的方式，參與學科課程的設置，實訓模擬演練，等方式，推動和完善構建跨境電商課程體系。

三、跨境電商應用型人才培養問題

目前，跨境電子商務產業發展迅速，傳統高校的國際貿易，電子商務，商務英語等相關課程，已無法培養出滿足目前外貿形勢下企業對于跨境電商應用型人才的需求。

1.跨境電商人才培養體系不健全

人才培養體系包括有培養目標、人才定位、課程體系、教學方法、師資隊伍等多方面。

第一、培養目標不明確。跨境電商人才在制定培養目標時并未完全考慮到行業需求，未能有機的將學生所學知識與企業需求結合，導致跨境人才培養目標與行業需求脫節，人才供給與需求不對稱。

第二、人才定位模糊。目前的跨境電商人才過于注重學生的理論知識，盡管各大院校都有開設實訓的教學環節，但仍然由于資金不足和實訓平臺更新緩慢等原因導致學生的理論知識不能與實踐相結合，缺乏運用理論指導實踐的能力。

第三、課程體系不合理。課程是學生在校接受教育的主要方式，也是跨境電商人才培養的重要組成部分。只有建立起完整完善的課程體系，才有可能達到預期的人才培養目標。課程體系需要根據新形勢的發展，實施做出調整，才能培養出企業真正需要的人才。

第四、教學方法陳舊。傳統的國際貿易專業和電子商務專業都會采用理論與實訓結合的教學模式進行課程講授，但是在教授方式上只拘泥于課本知識和實訓案例教學，并未體現出新時代跨境電商人才的技能傳授。

第五、師資隊伍薄弱。跨境電商專業是隨著近幾年的社會環境變化而新開設的專業，此專業的課程主要來自電子商務，國際經濟與貿易和商務英語等專業的老師承擔，二這些老師對于跨境電子商務雖然有所了解，接受過跨境電商的相關培訓，但是對于目前跨境電商平臺的認知程度和實踐程度依舊不夠，實操技能缺乏，對平臺的運營管理的了解不夠深入，因此在教學中對學生的實操技能的培養質量不高，跨境電商人輸送的人才亦質量不高。

2.校企合作實踐機制不健全

目前來看，許多院校在積極開展校企合作，產教融合，但是真正落實下來的長期合作并不多，盡管有部分企業愿意與學校進行長期合作，但是由于未能搭建合適的產教融合知識管理平臺，和深度合作，導致合作效果差強人意，很多校企合作僅僅停留在從在校實習生中招聘跨境電商的客戶服務和簡單的店鋪操作等方面。

3.高校人才與企業需求匹配度不高

當前眾多的外貿企業需要各類綜合型的跨境電商人才，包括跨境電商通關監管，供應鏈方案設計，數據分析，數字化營銷，跨境電商直播等多方面的技術型、創新型、綜合型人才，而大多院校目前的跨境電商專業培養僅限于第三方跨境平臺店鋪的實訓操作，結果卻是培養出來只具有單一技能的跨境電商人才，缺乏綜合專業能力，進而體現在人才與企業的需求不相匹配。

四、校企合作應用型人才培養模式探究

1.搭建跨境電商專業群

由于目前企業對跨境電商人才的需求是多方面的，跨境電商人員不僅要熟悉平臺運營，國際貿易規則，還需要具備良好的英文溝通能力，數據分析能力，海外店鋪運營能力和供應鏈管理能力。且跨境電商業務的流程相當復雜，涉及到多個領域，故高校應當打破現有的專業屏障，進行跨院系、跨學科、跨專業的聯合培養。制定課程體系和培養目標時，應當充分以應用綜合型人才需求為導向，加強與行業和企業的對接，以提升專業群建設水平與人才培養質量。

2.構建合理的跨境電商課程體系

在課程體系設置方面，應當從跨境電商崗位實踐性出發，根據跨境電商企業崗位工作人員的職業要求，將職業資格證書與高校跨境電商課程要求相對應，讓學生真正在課堂上就可以與企業對接。此外在課程設置上應當增設“模塊”課程，在同一專業中形成個性化發展。在學生實訓環節，應當通過校企合作，將真是的企業流程引入課堂實訓，豐富課程內涵。

3.完善跨境電商師資培養機制

由于跨境電商師資薄弱，為了提升此專業師資團隊的能力，應當加強教師的專業知識、技能、能力和素質方面的綜合提升，教師有機會可以進入合作企業頂崗實踐，深入業務現場、切實感受跨境電商運營流程，與企業共同研究，從而提升自身的實操技能。另一方面，企業的專家可以進入校園講授實用的企業實操技能，將企業的甚至需求與跨境電商崗位技能標準結合起來，從而形成“老師進企業，行業專家進校園”的雙向師資體系。

參考文獻：

[1]鐘秉林.人才培養模式改革是高等學校內涵建設的核心[J].高等教育研究，2013（11）：71-76.

[2]徐艷艷.跨境電商加速發展背景下新型高職外貿人才培養探析[J].對外經貿，2015（8）：143-145.

[3]韓艷.跨境電商人才培養的校企合作路徑創新與實踐[J].高教研究與實踐，2020，39（1）：13-17.

[4]謝海燕，蔡則祥.跨境電商背景下國貿專業課程體系改革研究[J].管理觀察，2019（26）：150-153

[5]馬歡歡，張娥.跨境電商創新型人才培養路徑及對策分析[J].商訊，2018（02）;12-14

項目依托：2019年廣州工商學院高等教育教學改革項目“基于應用型人才培養的跨境電子商務課程教學改革研究”（項目編號：ZL20191127）。