試論新零售時代傳統物流向現代供應鏈管理轉型

摘要：改革開發以來，我國經濟發展模式發生較大變化，特別是網絡經濟的推動下，我國進入新零售時代，實現線上與線下銷售模式相結合。在此背景下，零售企業的傳統物流管理模式，顯然難以適應時代發展要求，向現代供應鏈管理轉型成為必然發展路徑。對此，本文解讀新零售與現代供應鏈管理的概念，并分析傳統物流向現代供應鏈管理轉型的阻礙，基于新零售時代提出具體轉型路徑。

關鍵詞：新零售時代;傳統物流;現代供應鏈管理;轉型

引言

國民經濟高速發展背景下，人們消費需求發生較大變化，現代消費市場依托大數據、云計算等現代技術，對用戶消費需求展開精準分析，發現傳統零售無法滿足用戶多元化消費需求，對此信息高度共享，逐步進入新零售時代。傳統物流行業面臨龐大的消費需求，物流效率較差影響用戶體驗，所以，應通過向現代供應鏈管理轉型，提升物流管理效率，適應新零售時代用戶需求。

一、新零售與現代供應鏈管理的概述

（一）新零售的概念

新零售的概念是在2016年，由阿里巴巴集團馬云提出，其概念是指零售企業在商品流通的過程中融入各類大數據與云計算技術手段，并將這些技術運用于商品零售的生產運輸與銷售各個環節，并且廣泛采集數據反饋信息，不斷調整商品流通的各個環節，進而打造各家完善的零售行業生態圈，帶給廣大用戶優質的購物體驗，將線上與線下銷售和商品流通緊密結合，并且通過各個環節數據的有效整合，進一步增強了零售行業銷售與商品流通信息傳遞效率，用戶能夠在短時間內獲取商品，用戶體驗感也大大提升。因此當前我國許多企業均在向新零售方向轉型具有代表性的，例如永輝超市，永輝超市在經營的過程中，生鮮是其核心業務，然而物流效率在很大程度上影響和決定著生鮮品質。當前永輝超市在經營的過程中，企業生鮮產品采購，主要采取區域直采和全國性統采兩種方式，永輝超市為發展生鮮業務，單獨設置生鮮事業部，負責車間采購的相關事宜，生鮮事業部又分別設置采購部、食品加工部、管理部和研發中心四個部門，通過運用大數據和云計算技術，了解我國不同地區生鮮產品的特點和價格，并將這些信息整合到研發中心進行深度分析，將數據分析結果反饋給采購部門和管理部門，對生鮮產品的區域差異和生長周期更為了解。除此之外，永輝超市配備完善的物流配送團隊，能夠最快地將優質生鮮配送給消費者，消費者反饋效果極佳，進一步增強了其網絡電商競爭能力。

（二）現代供應鏈管理的概念

現代供應鏈管理實質上是集成化的管理思想，主要是將處于供應鏈的各個企業相互銜接，促使這些企業分別承擔采購、生產、銷售等多項職能，并且將整個供應鏈形成有機整體，充分發揮其各自的協調功能，實現整體發展。現在供應鏈管理并非圍繞某個部門或環節，而是側重于物流活動的整體性，以企業為核心的現代供應鏈是從物流初始環節，直至最終貨物完成物流運輸交付客戶，整個流程覆蓋了資金、物流以及信息等多個溝通網絡系統，體現出全面性和覆蓋性特點，且在該系統內，并非簡單的采購、原料與倉儲功能相結合，而是逐步發展為具有全面性，能夠提供高質量服務的供應商、倉儲基地、經銷商和客戶之間的優化配置。通過解讀現代供應鏈管理的概念能夠發現，基于新零售時代背景下，現代供應鏈管理已然成為我國傳統物流發展的重要方向。

二、新零售時代傳統物流向現代供應鏈管理轉型的阻礙

進入新零售時代背景下，我國諸多零售企業為適應發展形勢，針對物流管理作出發展規劃并引入相關技術手段，著力探索現代供應鏈管理體系構建，物流管理效率和質量整體上得到提升。但是按照新零售的標準和要求，當前我國大部分零售企業在傳統物流向現代供應鏈管理轉型的過程中，仍然存在一些阻礙和影響因素，零售企業必須對此賦予極高的重視度，才能有效解決問題，實現轉型發展的目標。

（一）缺少轉型觀念

新零售時代背景下，企業在傳統物流向現代供應鏈管理轉型的過程中，零售企業自身的發展觀念轉變至關重要，只有自身積極適應時代發展形式創新物流管理的傳統觀念，才能真正實現向現代供應鏈管理的轉型發展。然而缺少轉型發展觀念正是我國零售企業較為薄弱的部分，大部分零售企業雖然已經認識到傳統物流發展的滯后性，但對于現代供應鏈管理模式轉型的必要性和重要性認知存在嚴重不足，老師在轉型發展的過程中，難以構建系統化和高效化的物流管理體系。最為顯著的問題則是部分零售企業在物流管理實施的過程中，以自我為中心的思想觀念仍十分突出，尚未構建系統化和整體化的思維，在物流管理中，各類信息化技術運用十分匱乏，特別是電子商務云計算和大數據技術，這些技術是現代供應鏈管理不可或缺的一部分，由于技術匱乏導致轉型發展受到諸多阻礙，難以實現有效的溝通合作與共享，零售企業的物流管理產生諸多問題。另外有一部分企業在物流管理的過程中，雖然知道現代供應鏈管理轉型的重要性和價值，但并未對現代供應鏈管理展開深度研究，價值自身基礎相對較為薄弱，無法構建有效的現代物流管理機制，影響了現代供應鏈管理的轉型發展目標實現。

（二）模式創新性不足

零售企業在經營與發展的過程中，其物流管理效率是核心，提高物流管理效率是物流管理的根本目標，對此零售企業必須不斷革新傳統物流管理模式，才能更好的發揮現代供應鏈管理的積極作用。但是當前我國零售企業在物流管理的過程中，并未積極結合新零售時代對物流管理提出的要求，對自身傳統物流管理模式進行革新，并未積極引入現代供應鏈，物流管理模式是最為突出和顯著的問題。許多零售企業由于對現代供應鏈管理的認知缺乏深度，導致在創新物流管理模式的過程中，人力和資源投入力度不足，仍然以人治為主，并未構建完善的現代供應鏈管理系統，引進先進的軟件和硬件設施，價值互聯網技術的支撐力度不足，無法將互聯網加物流管理模式有效運用，導致物流管理等各個部門之間無法有效協調，大大降低了零售企業物流管理效率和質量，也充分體現出傳統物流向現代供應鏈管理轉型的突出問題。

（三）制度體系不完善

結合我國零售企業當前的物流管理現狀來看，由于對現代供應鏈管理的認知度不足，并未構建完善的物流管理體系，難以滿足現代供應鏈管理的要求。特別是現代供應鏈管理的過程中，需要零售企業內部的各個部門協調配合，所涉及的內容相對較多。但是許多企業內部溝通、協作與共享機制尚未構建，內部溝通與交流受到諸多阻礙，難以結合現代供應鏈管理的要求開展工作，整體上物流管理效率低，且出現管理混亂的問題，阻礙了傳統物流向現代供應鏈管理轉型。

三、新零售時代傳統物流向現代供應鏈管理轉型策略

基于新零售時代背景下，現代供應鏈管理是符合時代發展形式和特點的科學管理模式，能夠有效處理時間與空間的關系，同時實現了產、供、銷多維度緊密結合物流配送效率大大提高。由此可見，基于新零售時代背景下，我國零售企業應著力推動傳統物流向現代供應鏈管理的轉型發展，進而構建更為完善的物流管理體系，通過運用現代供應鏈物流模式，充分發揮現代供應鏈管理的功能和作用，繼而增強零售企業的經營與發展能力，在新零售時代下體現出較強的市場競爭力。

（一）創新物流管理觀念

新零售時代背景下，我國零售企業在推動傳統物流向現代供應鏈管理轉型的過程中，必須要樹立新型物流管理理念，轉變傳統具有滯后性的管理觀念，運用系統性、創新性和前瞻性的管理理念，充分發揮現代供應鏈管理的積極優勢，突破傳統物流發展的阻礙。作為零售企業，必須要正確解讀新零售時代的發展形勢，正確認知現代供應鏈管理轉型的重要性和必要性，積極將現代供應鏈管理納入自身的物流管理體系中，并逐步完善傳統物流轉型發展的保障機制。與此同時，鑒于現代供應鏈管理體現出鮮明的價值鏈管理特征，所以零售企業在發展現代供應鏈管理的過程中，需要將物流管理和企業的各個方面充分融合，切實增強與物流管理之間的關聯性，才能增強物流管理的全面性。例如我國零售企業可以結合現代供應鏈管理的特點打造信息系統，實現供應鏈自上而下的各個組成部分，能夠借助該信息系統展開密切的溝通與合作，形成新型電子商務經營模式，不斷增強自身企業的物流管理效率和質量。另外作為零售企業，在傳統物流向現代供應鏈管理轉型的過程中，必須要加強戰略部署，并制定戰略實施規劃，圍繞現代供應鏈管理作出科學且長遠的戰略規劃，采取分步實施的方法，推動傳統物流逐步轉型為現代供應鏈管理，提高自身的經營與發展成效。

（二）革新物流管理模式

在互聯網與現代信息技術飛快發展的背景下，以及互聯網加時代的到來，網絡技術融入我國各行各業，同時對零售企業物流管理，提出與時代發展相符的新要求。所以作為零售企業而言，為了更好的適應新零售時代與互聯網技術的發展，應著力革新傳統物流管理模式，在著力探索現代供應鏈管理的轉型發展過程中，應充分引入互聯網技術，將互聯網加物流管理，作為現代供應鏈管理的新模式，并且在物流管理工作組織與開展的過程中，積極引入云計算、大數據等現代信息技術手段，打造更加多元化和規范化的物流管理系統。例如零售企業可以借助云技術和互聯網加平臺，打造物流管理云模式，有效突破物流管理，在時間與空間上的局限性，促使二者的高效結合，繼而增強物流管理的效率。零售企業價格新傳統物流管理模式的過程中，還應圍繞現代供應鏈管理的要求，逐步打造與之相匹配的管理機制，對于供應鏈各個維度和領域的深度溝通交流予以高度重視，這是促進合作的基礎和前提，同時有助于供應鏈管理的協調發展。例如，零售企業通過與供應商和第三方物流展開深度溝通交流，形成戰略合作伙伴關系，雙方之間緊密合作，共同開展物流管理工作，能夠大大增強物流管理的有效性，且進一步助推傳統物流向現代供應鏈管理轉型發展。

（三）完善物流管理體系

在傳統物流管理向現代供應鏈管理轉型發展的進程中，為了進一步提升現代供應鏈管理的科學性與有效性，實現健康長遠發展，我國零售企業應逐步提高重視度，并不斷完善物流管理體系，充分體現該體系的支撐和推動作用。在此背景下，作為零售企業而言，應將現代供應鏈管理提升到戰略高度上，在構建物流管理體系的過程中，充分發揮物流管理部門的各項職能，并著力拓寬職能范疇，使企業的物流管理更具協調性。企業可以統籌各個部門，共同組建供應鏈管理協調機制，在各個部門的協調配合下，協同參與供應鏈管理工作，故而推動現代供應鏈管理體系的完善化、健全化發展。零售企業應將涉及現代供應鏈管理的各項體系有機結合，例如信息流管理體系、資金流管理體系、商流管理體系、物流管理體系等等，依托供應鏈管理平臺實現精準銜接，增強現代供應鏈管理的科學化與規范化水平。另外，現代供應鏈管理的轉型發展過程中，信用體系建設同樣至關重要，應針對供應鏈運行的各個環節，打造完善的信用管理機制，圍繞物流相關內容展開更加深入且全面的溝通交流，保證物流管理各個環節不出問題，增強現代供應鏈管理成效。

結語

綜上所述，伴隨新零售時代的到來，零售企業的經營發展過程中，面臨諸多新機遇與新挑戰，特別是物流管理，需探索現代供應鏈管理的轉型發展路徑，形成全面化、完善化、科學化的物流管理體系，才能切實增強管理效率。但結合當前零售企業的物流管理現狀來看，雖然諸多企業認知現代供應鏈管理的必要性和價值，但具體實施過程中，仍然面臨諸多阻礙因素尚未有效解決，影響了傳統物流的轉型發展。對此，我國零售企業必須順應時代發展形勢，在物流管理的過程中，創新物流管理觀念、革新物流管理模式、完善物流管理體系，在現代信息技術的支持下，促進零售企業傳統物流獲得新的突破和發展，充分發揮現代供應鏈管理的積極優勢和價值，提升零售企業物流管理效率和質量。

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作者簡介：酈宏暉（1983.11），男，漢族，江蘇丹陽人，講師，雙學士，從事智慧物流管理，社區教育研究。