新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)行為特征案例研究

周 慧

(江蘇科技大學(xué) 蘇州理工學(xué)院，江蘇 蘇州 215600)

0 引言

女性是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的重要力量，《全球創(chuàng)業(yè)觀察(GEM2017/2018)全球報(bào)告》指出，中國女性/男性早期創(chuàng)業(yè)活動(dòng)指數(shù)(TEA指數(shù))比率為0.87，在54個(gè)國家中位列第10，中國女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅速，創(chuàng)業(yè)的企業(yè)數(shù)量、創(chuàng)造的財(cái)富和雇傭的員工人數(shù)都在持續(xù)增長。女性創(chuàng)業(yè)不僅僅能夠帶來物質(zhì)財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)，更加能夠提升女性社會(huì)地位，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，從而受到理論界和實(shí)踐界的高度重視，成為創(chuàng)業(yè)研究的熱點(diǎn)。

理論界多是從性別對(duì)比的角度開展女性創(chuàng)業(yè)過程與創(chuàng)業(yè)績效研究，研究發(fā)現(xiàn)：在創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)方面，男性創(chuàng)業(yè)為了追求物質(zhì)財(cái)富和社會(huì)地位，而女性創(chuàng)業(yè)目標(biāo)則更多基于家庭的考慮[1]；在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)方面，女性多喜歡從自己個(gè)體經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，從服裝、零售、廣告等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)中尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)[2]；在創(chuàng)業(yè)融資方面，雖然沒有證據(jù)證明銀行貸款存在性別歧視[3]，但女性卻感受到銀行貸款受到不公正對(duì)[4]；在創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理方面，女性更傾向于使用關(guān)系型管理方式，以授權(quán)、合作等方式實(shí)現(xiàn)參與式、非正式化管理[5]；創(chuàng)業(yè)績效方面，女性雖然營業(yè)額相對(duì)較男性較差，但在利潤、訂單數(shù)量等方面卻與男性無明顯差異[6]。

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，女性創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和條件發(fā)生了翻天覆地的變化。在政策環(huán)境方面，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的不斷推進(jìn)和各項(xiàng)巾幗創(chuàng)業(yè)扶持政策的深入實(shí)施，創(chuàng)業(yè)的門檻大大降低，創(chuàng)業(yè)資源匱乏局面得到不斷改善；在技術(shù)環(huán)境方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和第四次工業(yè)革命的來臨，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、微商創(chuàng)業(yè)、兼職創(chuàng)業(yè)等新型創(chuàng)業(yè)形式不斷涌現(xiàn)；在經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和個(gè)人財(cái)富的不斷積累，經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)不是女性創(chuàng)業(yè)的唯一動(dòng)機(jī)，追求以自由為主體的獨(dú)立，滿足美好生活向往成為新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)的重要原因。另外，雖然高等教育的不斷普及，女性受教育程度越來越高，女性已經(jīng)不再是謙虛內(nèi)斂、賢良淑德的傳統(tǒng)形象，而是危機(jī)感十足、具有強(qiáng)烈事業(yè)追求和進(jìn)取心的現(xiàn)代女性形象。

新時(shí)代背景下的女性創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、創(chuàng)業(yè)資源獲取、創(chuàng)業(yè)情感體驗(yàn)等方面的特點(diǎn)還沒有引起理論界的高度重視，研究較為薄弱。本文擬采取案例研究方法，提煉新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)行為特征，發(fā)現(xiàn)新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)規(guī)律，從而為新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供參考。

1 研究方法與研究過程

1.1 研究方法

新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)行為屬于“是什么”“如何”“為什么”研究問題，適合于案例研究方法。本文采取案例研究方法，著重于通過描述女性創(chuàng)業(yè)的豐富現(xiàn)實(shí)情境，歸納新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)行為特征，揭示現(xiàn)象背后的成因與原理，從而豐富女性創(chuàng)業(yè)理論。

為使案例研究提供豐富的信息和可比較的量化數(shù)據(jù)的支持，本文采取文本分析研究方法，對(duì)案例涉及的文本內(nèi)容和情感進(jìn)行客觀、量化、科學(xué)的比較分析，從而使碎片化的案例信息轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的信息資料，從而實(shí)現(xiàn)定性研究與定量研究方法的有機(jī)結(jié)合。

1.2 研究樣本

為保證研究樣本的客觀性、代表性和完整性，本研究以小故事網(wǎng)的女性創(chuàng)業(yè)故事為案例。由樣本的學(xué)歷分布可以看出，高學(xué)歷女性創(chuàng)業(yè)比例不斷增加，這有別于以往研究認(rèn)為的女性創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷較低的研究結(jié)論。在29位女性創(chuàng)業(yè)者中具有碩士學(xué)位的2位，比例為6.90%；具有本科學(xué)歷的有18位，比例為62.07%，還有多位具有出國留學(xué)經(jīng)歷；其他學(xué)歷為9位，比例為31.03%。

由樣本從事行業(yè)可以看出，一方面新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)者從事的仍然大多是服務(wù)業(yè)和零售業(yè)，但文化傳媒、藝術(shù)設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)品等現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)比例明顯增大，即使從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合以提升創(chuàng)業(yè)的技術(shù)含量；另一方面，行業(yè)越來越細(xì)分，許多創(chuàng)業(yè)者在滿足小眾客戶需求的過程中謀求發(fā)展的機(jī)會(huì)(見表1)。

表1 研究樣本匯總表

2 新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)特征

創(chuàng)業(yè)者動(dòng)機(jī)是引發(fā)創(chuàng)業(yè)行為的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，是創(chuàng)業(yè)者由認(rèn)知層面向行動(dòng)層面轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)[7]，它深藏在創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心深處，具有自發(fā)性特征。Robichaud等[8]在研究女性創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，女性創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是女性創(chuàng)辦公司的根本目標(biāo)，這些目標(biāo)會(huì)影響創(chuàng)業(yè)過程中的各項(xiàng)行為，甚至?xí)绊憚?chuàng)業(yè)的成敗。

心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生源于人的需求，馬斯洛按照層級(jí)將人的需求劃分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五種類型，為研究創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)奠定了理論基礎(chǔ)。Kuratko等[9]以需求層次理論為基礎(chǔ)，將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)劃分為：以金錢為主要內(nèi)容的外部激勵(lì)、以成就需求為主要內(nèi)容的內(nèi)部激勵(lì)、以做老板實(shí)現(xiàn)獨(dú)立和自控以及為自身和家庭提供保障4個(gè)類型。女性創(chuàng)業(yè)是以充實(shí)自我和實(shí)現(xiàn)自我為根本目標(biāo)，而這些目標(biāo)基本是為了家庭的考慮[10]。Amama Shabbir等[11]研究發(fā)現(xiàn)女性創(chuàng)業(yè)主要圍繞：自由需要、安全需要和滿意需要。朱紅根[12]進(jìn)一步將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)劃分為：生存型、成長型、價(jià)值型三種類型。

本文以朱紅根的分類標(biāo)準(zhǔn)，將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)進(jìn)行歸納總結(jié)，研究發(fā)現(xiàn)：生存型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的案例數(shù)量為6個(gè)，比例為25%；成長型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的案例為7個(gè)，比例為29.2%；價(jià)值型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)案例數(shù)量為11個(gè)，比例為45.8%；還有5個(gè)案例無法準(zhǔn)確判定創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)類型。研究發(fā)現(xiàn)，價(jià)值型創(chuàng)業(yè)比例高于成長型創(chuàng)業(yè)和生存型創(chuàng)業(yè)，這說明現(xiàn)代女性創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不僅僅是為了滿足物質(zhì)需求，而是具有成長和價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次需求，她們具有情懷，雖然遇到各種艱辛，但卻樂在其中。成長型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的增加主要是女性不滿足當(dāng)前的生存狀態(tài)，需要以創(chuàng)業(yè)的方式，改變自己的生活方式，從而獲得較好的發(fā)展前景。價(jià)值型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)增加主要原因是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和女性人力資本的不斷提升，現(xiàn)代女性已經(jīng)走出經(jīng)濟(jì)困境，將自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)和興趣愛好滿足作為主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。她們對(duì)待創(chuàng)業(yè)的態(tài)度已經(jīng)由壓力式、痛苦式創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)向基于興趣式的享受式創(chuàng)業(yè)(見表2)。

表2 女性創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)

3 新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來源分析

創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上是機(jī)會(huì)的識(shí)別、開發(fā)與利用過程，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是尚未滿足的市場需求，可能涉及對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與升級(jí)等[13]。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)商機(jī)并付諸行動(dòng)以利用這個(gè)機(jī)會(huì)[14]。Geunhye等[15]指出，網(wǎng)絡(luò)依賴和知識(shí)獲取都是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的重要影響因素。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含著大量商業(yè)信息，能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。而社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)既包括正式社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也包括非正式社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[16]。正式關(guān)系主要是指組織關(guān)系的存在為基礎(chǔ)，例如企業(yè)內(nèi)工作關(guān)系、企業(yè)間的供應(yīng)鏈關(guān)系等；非正式關(guān)系主要是指親戚、同學(xué)、朋友、同事等不依賴于組織存在的社會(huì)關(guān)系。知識(shí)獲取的途徑可以是書本上的知識(shí)，也可以是實(shí)踐中的知識(shí)，主要體現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)。

本文對(duì)29個(gè)案例的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來源進(jìn)行分析，研究發(fā)現(xiàn)：來自社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的15 個(gè)，比例為55.6%，其中來自正式網(wǎng)絡(luò)的 2個(gè)，比例為7.4 %，非正式網(wǎng)絡(luò)的13 個(gè)，比例為48.2 %；來自知識(shí)獲取的案例為12個(gè)，比例為44.4 %，其中來自專業(yè)知識(shí)的4 個(gè)，比例為14.8 %，來自工作經(jīng)驗(yàn)的8個(gè)，比例為29.6 %，另外還有兩個(gè)案例無法判定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來源。

女性創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來自非正式網(wǎng)絡(luò)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于來自正式網(wǎng)絡(luò)的比例，其原因是女性更具有觀察力、想象力和洞察力，更善于從社會(huì)生活細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，案例10的顏某某看到女友束的一條時(shí)尚腰帶產(chǎn)生開一家時(shí)尚腰帶的想法；案例25從事為左撇子專門設(shè)計(jì)五金工具。

女性創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來自知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的比例也較高，其原因是新時(shí)代女性的受教育程度越來越高，逐步成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，案例1的小C，利用自己研究生學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)成立了護(hù)膚品工作室，從事護(hù)膚品從研發(fā)與銷售。案例2的王某某利用自己的專利，成立了自己的磁性剪紙文化創(chuàng)意公司。案例8中的薇薇創(chuàng)立了自己的電商公司(見表3)。

表3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來源統(tǒng)計(jì)

4 創(chuàng)業(yè)資金獲取渠道分析

資金是創(chuàng)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是影響創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵性因素[17]，但由于缺乏交易記錄和資產(chǎn)抵押，以及較大的不確定性，融資一直是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的難題，在影響創(chuàng)業(yè)成敗的15個(gè)關(guān)鍵要素中，資金缺口排在首位。創(chuàng)業(yè)資金的獲取途徑主要包括銀行貸款等借貸性融資、風(fēng)險(xiǎn)投資等股權(quán)性融資、家庭朋友等無條件支持性融資、政府支持資金以及自有資金。

本文通過對(duì)29個(gè)案例的創(chuàng)業(yè)資金獲取渠道分析可以看出，銀行貸款等融資案例較少，僅為1個(gè)；家庭朋友等無條件支持性融資和自有資金案例數(shù)量其次，分別為4個(gè)和3個(gè)；風(fēng)險(xiǎn)投資等股權(quán)性融資占比最大，數(shù)量為6條。

由資金來源可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代女性雖然難以通過銀行等借貸渠道獲取資金，卻可以通過股權(quán)性融資獲取資金，說明現(xiàn)代女性完全可以依靠自身實(shí)力，以及良好的溝通能力獲取資金。新時(shí)代女性難以從銀行獲取貸款，說明一些銀行仍然對(duì)女性存在偏見，女性創(chuàng)業(yè)沒有得到傳統(tǒng)金融行業(yè)的認(rèn)同。

表4 資金來源統(tǒng)計(jì)

5 結(jié)論與建議

本文采取案例研究的方法對(duì)女性創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來源、創(chuàng)業(yè)資金來源進(jìn)行探究性分析，研究發(fā)現(xiàn)，新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)技術(shù)含量較高，市場細(xì)分程度較高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和女性知識(shí)水平不斷提升使女性創(chuàng)業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)主要源于成長和價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要，由壓力式創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)向基于興趣式的享受式創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)主要來源于生活體驗(yàn)，女性獨(dú)有的觀察力、想象力和洞察力使其更容易發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；女性憑借項(xiàng)目實(shí)力和獨(dú)具優(yōu)勢的溝通能力，使股權(quán)式融資能力明顯增強(qiáng)。

為促進(jìn)女性創(chuàng)業(yè)的積極發(fā)展，需要根據(jù)新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)特征，改進(jìn)女性創(chuàng)業(yè)支持政策體系。首先，應(yīng)加大女性創(chuàng)業(yè)模范宣傳，展現(xiàn)新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)形象，讓社會(huì)了解女性創(chuàng)業(yè)的性格優(yōu)勢，認(rèn)識(shí)到女性創(chuàng)業(yè)的成就，鼓勵(lì)更多的新時(shí)代女性克服創(chuàng)業(yè)恐懼心理，加入到創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中；其次，應(yīng)提供針對(duì)性的女性創(chuàng)業(yè)服務(wù)，建立針對(duì)新時(shí)代女性創(chuàng)業(yè)特征的專業(yè)化創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)，實(shí)施針對(duì)女性創(chuàng)業(yè)的金融激勵(lì)政策，解決女性在銀行信貸方面的短板；最后，應(yīng)成立女企業(yè)家協(xié)會(huì)，加強(qiáng)女企業(yè)家的交流溝通，促進(jìn)女企業(yè)家成長。