縱橫馳騁的萬通集團,于2021年9月13日迎來了它的30歲生日。
30年前的9月13日,幾個平均年齡不到26歲的年輕人在海南共同創辦了萬通公司。當年的創業者之一馮侖,在萬通30歲生日當日發表長文《萬通三十年》,檢視過去、當下,思考未來。
本文摘錄自《萬通三十年》,為讀者展現萬通集團這30年的發展故事與其砥礪奮斗的決心。
30年前,我、易小迪、王功權和潘石屹4人決定一起創辦我們自己的公司。
雖然在拿到公司營業執照時,我們口袋里只剩下幾百元,但是我們有一個共同的愿望,那就是堅持去做我們想要做的事情,去追求我們自己心中的愿景,以及美好的未來。
當時,我們的平均年齡不到26歲,我們不知道公司未來能走多遠,但知道我們必須要前行,因為除了去做我們要做的事情之外,我們沒有更好的選擇。
就這樣,1991年,我們開始了在萬通集團的日子。
從那天起,我們踉踉蹌蹌地開始摸索,在完全不知未來是什么狀況的情況下,開始去做我們認為對的生意。
在我們掙扎地完成了第一個項目之后,公司得到了暫時的喘息。
隨后,在公司成立一周年時,我們才有機會坐下來,認真地去思考我們當下的處境和公司的未來。
我們把公司成立日(9月13日)定為我們的“反省日”,并且決定未來每一年的9月13日都用來反省我們過去一年的得失,以及展望未來,做出我們需要做出的正確選擇。
第一個反省日時,我們討論了很多,我們的激情、夢想、沖動、原則、知識、矛盾、焦慮都在這一天爆發。我們認真地開了2天會,2天之后,我們決定把我們討論的事情作為公司未來發展的原則,以此建立我們奮斗的共同思想基礎。后來我們才知道,這個共同的思想基礎就是公司的使命、愿景、價值觀。
當時,我們知道自己要做什么,所以確立了公司使命:以天下為己任,以企業為本位,創造財富,完善自我。
我們也明確了要實現這個使命,就得堅守的核心價值觀—“守正出奇”?!笆卣本褪且弦幒戏?,走正道;“出奇”就是要變通,靈活適應環境變化。
而“守正出奇”合起來,就是要我們盡可能地守正,絕大多數時候都不要改變,按照正道去做,偶爾出現一些隨機應變的變通。
討論完以后,我們覺得要想這些原則不被改變,就必須把這個事情說給別人聽,讓更多人知道我們的想法。于是,我們把它寫成了一篇文章—《披荊斬棘,共赴未來》,并登載在《海南開發報》上,后來又被《中國青年報》登載出來。
也就是從公司一周年開始,我們真正有了非常明確的使命和價值觀。從此之后,無論是企業經歷各種困難,還是面臨業務多元化發展帶來的風險,比如高杠桿、短債長投帶來的風險,或者組織出現了矛盾、沖突,或者我們創始人之間的分分合合,我們始終沒有放棄這個使命和價值觀。
也正因為這樣,即使我們創始人最終分開,我們也會因這樣一個使命和價值觀的鏈接,依然可以聲氣相投,在人生、事業、生活的發展當中彼此呼應,繼續攜手向前。
在30年這樣一個不長不短的時間內,萬通走過了很多發展的溝溝坎坎,也經歷了很多生死考驗,最終依舊在這里,以企業為本位,創造財富,完善自己。我們仍然堅守“守正出奇”的初心和價值觀,這讓我們的事業即便遇到艱難,仍然能夠前行。
回過頭來看,我們究竟做對了什么?做錯了什么?未來還要堅持做什么?這是過去30年里,幾乎在每一個反省日我們都要思考和回答的問題。
2021年9月13日,正是再做一次回答,再做一次檢討的時候,我們似乎看得更清楚,也對判斷得出的結論更加堅定。
首先,我們做對了什么?
第一,在過去30年的制度轉型過程當中,我們適應了制度轉型的變化節奏和趨勢,我們建立了和不同的市場體制、制度相適應的組織、業務,同時實現了我們個人的完善。
1991年,我們創辦公司的時候,國家還沒有建立用來規范在市場經濟下賺錢這件事的法律。直到1993年,全國人大才通過了市場經濟下最基本的一個法律—《公司法》。
如今,我們國家已經建立起了法制化、市場化、國際化的市場經濟體系與制度。
30年里,我們經歷了從沒有法治到有法制,從沒有市場到有市場,從沒有企業家到有企業家的一個過程。
在這樣一個過程中,尤其是在頭20年的急劇變化過程中,我們適應了這個變化,自己也發生了變化。我們從最初的“野蠻生長”,隨后經歷“歲月兇猛”,到堅持“理想豐滿”,并“行在寬處”。
我們自己的組織變革從江湖組織變成公司組織,并不斷完善公司的治理。
當我們創始人分分合合時,我們能夠做到以江湖方式進入,以商人方式退出,依法律的程序來解決合伙人之間的分合問題。
這件事情我們做對了,所以我們適應了市場經濟法制環境形成過程中,每一個階段提出的新的規范和要求。
因為“守正”,我們能夠適應這些規范和要求,而且樂于按照這個“正”去做事情。公司也因此才能夠每年通過檢討,然后一步步地適應制度環境的變化和市場經濟法治體系的建立,從而讓公司的組織、業務和我們個人都能夠完成轉變。
第二,我們從多元化迅速聚焦到專業領域,聚焦到房地產領域。
聚焦到房地產領域,是從1999年開始的。
在前10年,公司是相對分散和多元化的,有房地產業務,也有別的業務。但是到1999年以后,我們就聚焦在房地產業務上。因為聚焦,我們才能夠不斷地在行業當中深入,然后去適應房地產市場的形成、發展、轉型,隨著市場和行業的變化而變化。
在這個過程中,我們所有的能力,所有的業務都集中在房地產領域。
因此,我們能夠在過去20年快速發展的城市化和經濟成長當中,使公司的業務、公司的績效能夠有一個廣闊的市場依托,行業增長的推力讓我們的企業得到發展。
而在房地產業務的發展當中,由于我們經歷了早期的海南地產泡沫,是九死一生發展過來的,所以我們采取了一些相對穩健和不斷創新的業務模式。這使公司在房地產領域,即使遇到了市場的、監管的,以及產業的調整壓力,我們也能夠避開所有的致命風險,使公司仍然保持穩健發展。
在行業過去30年的發展當中,由于我們聚焦且做了一些特別前瞻性的研究,以及借鑒成熟市場的方法,所以戰略領先成為我們最獨特的一個能力。
然而,我們逃出了海南泡沫的陷阱,被視為是偶然;我們躲過了房地產高杠桿、高速、大規模成長驅動帶來的爆雷風險,也被視為是偶然。但我們每一次都“偶然”地跳出死地,逃到生地,其實也證明了我們對行業的實際把握的能力。
無疑,在行業發展的重要轉折關頭上,我們做對了決策。
我們不僅曾經在開發時代,在快速發展的住宅領域領先過,而且到如今的后開發時代,我們在辦公物業和大健康領域的不動產當中,繼續保持著領先地位,這就是因為戰略領先使我們做對了這個事情。
第三,在公司高速發展的時候,我們能夠布局資本和企業的發展,完善公司治理,使經理人在管理過程中更好地發揮作用。
在不斷的反省和討論當中,我們清醒地堅持了公司的“四化”,即公司專業化、經理職業化、資本社會化、發展本土化。
要做到這“四化”,我們就要堅持4件事情,那就是全球觀、中國心、專業能力、本土功夫。當然,這4件事情,我們都做好了。
在過去30年里,我們不僅在本土發展業務,同時也能夠把房地產業務發展到發達市場,比如紐約;不僅能夠用全球觀來看我們本土的房地產業務,也能夠在海外業務中堅持中國心與本土功夫。
本土功夫是指,我們哪怕是跨省、跨地區發展業務,也要和當地最優秀的企業去合作,去獲取本地的能力。
第四,我們在政商關系上非常清醒。無論是在野蠻生長時期,還是后來進入到法制化的市場經濟體制環境中,我們都堅持聚焦在業務上,踏踏實實做產品,政商關系簡單清楚。
我們有這樣一個清醒的認識,所以我們就提出:不去尋租,不去找靠山,不妄圖用權力去獲取不正當的利益。
我們堅信靠山就是火山,而且權力的鏈條、人的鏈條是一定會斷掉的。當權力的鏈條、人的鏈條斷掉的時候,對企業、對個人都有著致命的危險。
所以在很早的時候,我們在政商關系上就做到了親、清。不僅過去、現在我們這樣做,日后還要繼續堅持下去。
政商關系清晰,不尋租、不套利,我們公司就能夠把全部身心、精力、資源聚焦在產品和業務上,聚焦在公司治理上,聚焦在自我成長上。向內用力,企業才能夠在市場上獲得持久的競爭力,這才是企業存在和發展的根本。
我們堅信這一點,所以我們一直活著。
第五,我們有企業社會責任。2004年,我們就意識到,我們所有的經營性活動和業務,一定要照顧到利益相關者,要履行企業的社會責任。
當時國家公布了第一個慈善條例,于是我們和其他3個企業家一起發起了中國第一個公益慈善基金會—愛幼華夏基金會。從那之后,我們不僅自己發起,同時還會推動相關企業共同發起相關的組織。
從那個時候到現在,我們一共發起了26個公益基金會,我自己也直接擔任這些公益基金的發起人和領導者。
這些慈善、公益基金會中包括全球最大的兒童心臟病救助基金會—華夏愛幼基金會、中國最大的民間救災組織壹基金救援聯盟,以及中國最大的民間公益環?;饡⒗苹饡⒅荚诒Wo民族文化遺產的北京故宮文物保護基金會等。
我們通過發起和積極推動公益活動、公益組織以及培養公益人才,參與解決一些社會問題,使企業融入到社會進步的主航道中,同時也推動共同富裕。這一點,我們不僅做得早,而且做得對,未來也還要繼續做下去。
做對的事情我們很清楚,同樣,做錯的事我們也很清楚。
做錯的第一件事情,主要集中在頭10年,我們一度希望能追求暴利,希望在制度轉型過程中尋找到一些暴利的機會。這導致當時公司的業務面非常寬,做過不下10個行業,并且奇奇怪怪的業務非常多,這直接導致組織無序,非常難管理。
直到我們聚焦到房地產以后才明白,多元化,特別是以套利和追求暴利而導致的多元化是無效的多元化。而且,在制度轉型時,在各種復雜的環境變化當中,這種多元化一定會將企業置于死地。
這是過去我們做錯了,但后來覺醒了并且糾正了的一件事。
第二件做錯的事是,我們曾經過度相信金融的力量。我們獲得過金融全牌照,然后用金融的杠桿帶動很多資源快速地聚合,以為這樣會帶來巨大的企業成長和利潤。
這種高杠桿、高負債帶來的資產膨脹,一時間使我們陷入到資產的幻覺、能力的幻覺、利潤的幻覺之中,于是個人也跟著膨脹,這非常危險。
因為在如今監管環境變化、金融市場環境變化,以及所處的業務環境發生變化的情況下,都有可能導致資金鏈條斷裂,最終致使公司走向倒閉。
好在我們在1997年的反省會以后,堅決地停止了短貸長投的行為,而且不去接資金鏈。
企業不去接資金鏈條意味著要做產品,要通過產品的銷售和積累公司的專業能力,來獲得市場優勢,使公司的財務健康。而不是像一些出狀況的公司那樣,通過外部的融資性現金流來不斷地擴大規模,或者用杠桿收購、連環控股等方式,把公司規模做得似乎無限大,卻沒有核心利益、核心利潤。
我們在1999年前,意識到了上述2個錯誤,因此我們在1999年以后,逐漸收攏拳頭,聚焦行業,精研產品,努力把房地產這個行業中的幾個產品吃透,然后長期堅持,這樣我們才活到了今天。
我們的企業既然這樣活著,未來當然還要繼續活下去,并且要繼續發展。
如今,市場環境、國際環境、制度環境,以及人本身都發生了非常大的變化,但不變的是企業要創造價值,要給市場、社會和客戶提供更好的產品和服務,公司的組織要能夠高效地運轉,來適應這樣一個競爭環境。
那么,未來萬通集團應該怎么做?還要做些什么?
第一件事就是,中國特色社會主義進入到了新階段,我們要按照新發展理念和新發展格局,去推動公司在專業化方面的轉型升級,要使公司的業務可持續發展。
要做到可持續發展,就必須要立足于后開發時代來看我們的企業,來布局我們的業務。
在后開發時代,我們一定要聚焦產品,聚焦運營,聚焦資產管理。
如果說在開發時代,我們圍繞的是單一住宅產品,通過規模、成本、速度的競爭,使企業走上快車道,發展到巨大的規模。那么,在后開發時代,我們要在七大類產品體系(包括辦公、商業、酒店度假、醫療健康、物流倉儲、教育研發和政府物業)當中,聚焦其中的一類。
比如說,聚焦辦公或者醫療健康,然后在這一類或兩類當中,我們還要繼續重點培育公司的運營能力和資產管理能力。并且通過運營來引導公司開發,通過資產管理使存量價值最大化。
在今后的10年~20年里,只要我們做房地產,我們就必須要堅持這一點。
第二件事情是,如今是后開發時代,這個時代是全產品線、全價值鏈、全商業模式的競爭。在這個過程中,我們要堅持做好單品,要聚焦,要生根,要堅持專業化,并且要把專業化提升到“產品主義”。
我們要做極致單品,然后快速迭代,由此來獲取絕對的競爭力。我們將用產品力帶動傳播力、購買力、品牌力,堅持做到在數字化平臺和人工智能的未來社會當中,我們的產品依然在單一產品上保持絕對的競爭力。
所以在未來的競爭中我們必須堅持專業化,堅持產品主義。
第三件事情是,我們要明白堅持產品主義靠的是什么?一定要靠科技。所以,我們的產品要進一步提升,要做到絕對有競爭力,就一定要注重科技。
科技不是一個簡單的手段。我認為在未來的社會組織當中,基礎就是科技:大數據、云計算、人工智能、萬物互聯、生物科技、生命科技等,是未來10年~20年里,整個社會、經濟運轉的技術基礎。
既然整個社會都建立在這樣的基礎之上,我們作為房地產領域的一個企業,我們也要完成數字化轉型。我們對所有的業務(包括產品、投資、開發、管理以及運營)、業務環節、業務過程,都要建立在這些科技技術的基礎上。
只有通過科技,我們在空間運營的效率,在制造的精確性,在服務到達的準確性和體驗的完美性上,才能在未來得到巨大的提升。建立在科技的基礎上,公司未來才能夠成為一家產品和服務有競爭力、客戶滿意、市場和客戶無縫銜接的好公司。
第四件事情是,我們要繼續做好組織變革,企業組織一定要適應特定的制度環境、市場環境和技術環境。
我們國家已經建立了法制化、國際化、市場化的市場經濟體系,我們的企業組織一定要與之高度相適應。同時,未來的企業組織還要適應大數據、云計算、人工智能這樣的科技基礎。
在這種情況下,公司的組織一定要變革。因為有效能的公司組織,不再是金字塔式的封閉組織,不再是從上到下驅使型的系統。
公司應該變成一個開放的、彈性的、自驅動的系統,而不應該是封閉的、剛性的、專制的組織。
同時,公司不應該再是傳統的,不應是從老板到基層員工,從上到下層級分明的組織,而應該變成平臺加合伙人加任務型的開放的系統。在這一新組織和新平臺里“勞動者按勞分配,共同富?!薄?/p>
總而言之,我把每一個“反省日”串起來,最后就是我想要堅持和我們今后還要堅持原則和方向。
一個公司的生命很難持續到永遠,一個創業者、創始人的生命會比公司更短。但是,我們有我們的初心、使命以及核心價值觀,并一直堅持它,能夠讓企業的生命力變得更長久。