人力資源管理柔性化研究

趙倩云

[摘 要] 在當前經濟發展的背景下，企業在激烈的市場競爭中想要占據行業發展的優勢地位就要注重對于人才力量的發展來確保企業運行的長久性。管理柔性化是當前企業在開展內部人才管理過程中所應用的一種新型的管理思維，這種管理思維主要是通過管理過程中對于以人為本管理原則的踐行，在人性化管理的過程中提高人才對于企業的認同感，激發員工的工作熱情，推進員工工作價值的進一步突出。文章主要探究了在當前企業開展人力資源管理過程中，柔性化管理模式的應用措施，以期促進企業管理模式的轉變與管理質量的提升。

[關鍵詞] 人力資源;管理;柔性化

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2021.23.110

在當前市場激烈競爭的大環境下，企業與企業之間的競爭也逐漸由資源的競爭轉變為人才的競爭。在當前的人力資源管理過程中，硬性以及剛性的管理模式逐漸呈現出與時代發展背景的不相兼容。隨著剛性管理模式在企業發展過程中負面作用的進一步凸顯，企業在尋求發展開展內部建設的過程中也在積極探究新型的管理方法。管理柔性化的模式就是在這一背景下衍生出來的以人為本的管理方法，通過對于企業中人員管理的重視以及以人為本管理理念的踐行來凸顯企業競爭過程中的人力資源優勢，并以此來促進企業的高質量建設，推動企業的可持續發展。

1 管理柔性化的內涵

在我國企業長期的建設背景下，其采用人力資源管理的形式也經歷了一定程度的發展與變化。傳統背景下企業對于人力資源的管理往往采用剛性的手段，其主要是通過對于企業規章制度的設置以及秩序規則的強調來控制員工的生產以及工作行為，在嚴厲的規章制度下保障企業員工的工作行為切實符合企業發展的需求。但在剛性的管理模式下，員工往往有著較重的心理負擔與工作壓力，同時員工在開展工作過程中自身價值得不到重視，自身情感需求無法被滿足，使得員工在參與工作中往往表現出被動的工作狀態，員工工作的開展效率較為有限，同時工作熱情不斷降低。

與剛性管理不同的是，柔性化的開展主要強調在人力資源管理過程中員工的主體地位，通過以人為本思想的踐行保障員工在日常工作的開展過程中可以切實感受到企業對員工的重視。在企業管理理念的更新背景下，人力資源的管理模式發生了重大的改變，其重視對于員工人文關懷工作的開展，通過使員工在工作過程中感受到被尊重、被需要，以情感需求的滿足來促進員工對于企業形成認同感，推動員工在工作過程中充分發揮其工作價值。在企業推行管理柔性化的過程中，管理柔性化對于員工積極性的調動，通過員工的內在驅動力來促進其工作質量的提高，有效地形成企業內部積極向上的工作氛圍，并以此來促進企業的可持續發展。

2 管理柔性化的特征

管理柔性化在其開展企業人力資源管理的過程中更多的是通過對于員工工作主動性的調動來促進其在企業中自主地開展工作，促進企業發展的同時幫助企業在激烈的市場競爭中贏得更多的主動性。從管理柔性化的特征來看，首先是通過權利平等，個性發展的強調來激發員工在工作中的內在驅動力。相較于剛性管理來說，管理柔性化更能調動員工工作的積極性與主動性。面對由于剛性管理的規章制度而限制員工行為的管理辦法，管理柔性化的開展可以調動員工內在的自我約束力，從而保障人力資源管理的開展質量。

其次，在管理柔性化的開展過程中，由于該種管理模式主要是由員工對于自身的工作行為加以限制，其通過對于員工內在驅動力的調動可以確保管理的開展，具有持久的影響力。在企業開展管理的過程中，其對員工管理行為的開展主要為了限制員工的工作行為，保障其在工作的過程中充分投入自身精力。而相較于剛性管理所帶來的被動的自我限制，管理柔性化的開展可以使員工在開展工作時以主動自愿的形式保障其工作的效果與質量。通過將企業的發展目標轉變為員工的工作目標，以目標的內在統一來保證員工在自愿承諾的基礎上充分發揮員工的工作價值。

最后，在管理柔性化的實踐過程中，該種管理模式消除了傳統剛性管理背景下管理決策的盲目性弊端，在管理柔性化的開展過程中，員工與企業管理者之間良好工作關系的構建可以使員工在日常的工作過程中建立起對于企業的認同感，積極參與到企業事務的構建中。而在管理者開展管理決策的過程中，單一站在管理者的角度難以確保其所做出的管理決策可以符合企業的發展以及建設實際。因此在管理柔性化模式的開展背景下所實現的員工主體地位突出的管理辦法，可以有效地使員工在企業建設中發揮自身的價值與作用。通過員工與管理者的充分協商與決策來提高企業管理決策的科學性與有效性。

3 管理柔性化的應用策略

在柔性化的管理模式下，企業內部的組織結構逐漸由階級化向扁平化不斷發展。面對傳統企業管理背景下縱向管理模式所帶來的實踐難、效率低管理問題，橫向管理模式的應用可以提高企業人員管理的質量，通過企業內部信息交流工作的開展，保障企業信息傳遞通暢性的同時促進企業建設的有效性。對于企業而言，在其人力資源的過程中應用柔性化的管理模式，可以通過以下三種具體的措施來保障該種管理模式的應用質量。

3.1 弱化硬性指標

在傳統的企業人力資源管理開展過程中，其使用的硬性管理方法主要是通過規章制度的構建來限制員工的工作行為，而面對人力資源管理模式的改變，管理柔性化的人力資源管理方法要通過對于剛性管理模式的不斷弱化，確保管理柔性化的開展效果。面對剛性管理所使用的規章制度，在管理柔性化的過程中，要著重對規章制度以及硬性指標進行弱化，通過管理柔性化理念的應用、管理柔性化實踐的開展來確保該種管理模式可以有效地應用于企業的內部管理中。

對于企業而言，首先在開展員工管理的過程中不僅僅以約束的行為來對其進行限制，其次也可以通過以人為本管理理念的運用，通過對員工實際需求以及工作狀態的分析，在人文關懷的基礎上保證員工在開展工作過程中，可以以自我約束力的調動來提高工作開展的質量。管理柔性化的開展在對員工管理的過程中，也需要依賴一定的規章制度。因此為了使員工對于管理柔性化的規章制度有充分的了解，管理工作的開展首先要對規章制度等內容進行宣傳與講解，使得員工可以充分理解管理柔性化規章制度的內涵與要求。在員工認識規章制度價值與意義的基礎上，確保其在開展工作的過程中可以遵守規章制度的要求，避免由于剛性的硬性制度來引起員工的反抗以及不服從的負面心理。