淺析我國(guó)旅游黃金周的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題

摘要：旅游黃金周的出現(xiàn)帶動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)，但是旅游黃金周出行人數(shù)眾多與旅游資源產(chǎn)生矛盾。通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，文章就張家界市各景區(qū)黃金周出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于黃金周的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展;黃金周;全域旅游

1.旅游黃金周的發(fā)展與現(xiàn)狀

黃金周是具有中國(guó)獨(dú)特文化的休假方式。自1999年，國(guó)家決定將雙休日與春節(jié)、“十一”、“五一”的正常假期時(shí)間結(jié)合，形成7天小長(zhǎng)假。人民對(duì)精神的需求不斷增加，旅游成為一種休閑與學(xué)習(xí)的方式。施行初期提升了我國(guó)旅游業(yè)的地位，對(duì)拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出巨大貢獻(xiàn)。然而，在發(fā)展過(guò)程中，旅游黃金周的弊端逐漸顯露。

2.旅游黃金周發(fā)展的益處

黃金周7天的小長(zhǎng)假，滿足了旅游需求中的時(shí)間要素，使旅游趨于普遍化。推動(dòng)旅游意識(shí)逐步增強(qiáng)，越來(lái)越多的公民在假期中選擇出游。2016年，湖南省張家界市各景區(qū)在國(guó)慶十一假期接待旅客量達(dá)到213.92萬(wàn)人次。

黃金周刺激了旅游消費(fèi)，2018年張家界市各景區(qū)收入為6.72億元，拉動(dòng)了當(dāng)?shù)谿DP穩(wěn)步增長(zhǎng)，是我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“排頭兵”。同時(shí)也推動(dòng)了交通等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。依靠武陵源核心風(fēng)景區(qū)的高知名度，當(dāng)?shù)睾苫C(jī)場(chǎng)的旅客吞吐量的年增長(zhǎng)率為百分之22.8。依托當(dāng)?shù)睾诵木皡^(qū)，樹立良好的城市形象。為發(fā)展旅游業(yè)，張家界市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距。

3.旅游黃金周發(fā)展中的問(wèn)題

3.1旅游相關(guān)資源較少，產(chǎn)生供需矛盾

由于中國(guó)旅游業(yè)遵循的是先發(fā)展入境旅游，后發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的模式。黃金周短時(shí)間旅游人數(shù)的高密度流動(dòng)，造成張家界市核心景區(qū)附近的住宿價(jià)格高漲，飛機(jī)高鐵“一票難求”，高速公路變成“停車場(chǎng)”。現(xiàn)有旅游景區(qū)的數(shù)量少規(guī)模小，與國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)產(chǎn)生求過(guò)于供的現(xiàn)象。“走馬觀花”的旅游模式造成張家界環(huán)境污染、城市管理工作困難等問(wèn)題。且過(guò)量的旅游者會(huì)與本地居民的正常生活產(chǎn)生沖突，不利于旅游活動(dòng)的開展

3.2游覽人數(shù)爆發(fā)性增長(zhǎng)，造成旅游資源破壞

景區(qū)接待游客量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了景區(qū)環(huán)境承載力，導(dǎo)致人文與自然景觀造破壞、環(huán)境污染等問(wèn)題。且我國(guó)旅游處于發(fā)展階段，不文明行為也屢屢發(fā)生。在武陵源風(fēng)景區(qū)，游客隨地亂丟垃圾，翻越護(hù)欄違規(guī)踩踏破壞樹木等行為時(shí)常發(fā)生，對(duì)景區(qū)的環(huán)境污染和破壞影響較大。2015年有游客舉報(bào)金鞭溪景區(qū)有商販販賣彈弓等物品，游客購(gòu)買后擊打猴群，這對(duì)當(dāng)?shù)氐囊吧鷦?dòng)物群造成危害，破壞生態(tài)平衡。

3.3旅游市場(chǎng)混亂，旅游產(chǎn)品質(zhì)量低

旅游黃金周游客數(shù)量多，旅游產(chǎn)品需求量大，多為團(tuán)體觀光旅游。游覽人數(shù)密集，市場(chǎng)監(jiān)管不力，張家界出現(xiàn)旅行社欺騙消費(fèi)者，導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物、虛假宣傳、黑導(dǎo)游無(wú)證上崗等現(xiàn)象，景區(qū)附近的餐廳“宰客”。旅游產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，大大減少了游客的旅游體驗(yàn)度。

4.旅游黃金周可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策

4.1加強(qiáng)宏觀調(diào)控，進(jìn)行區(qū)域分流

各景區(qū)客流量應(yīng)在最大承載量之內(nèi)，合理的判定景區(qū)最大承載量，保證景區(qū)內(nèi)部不再“人擠人”。且旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行客流量預(yù)警，得以合理分流。可以采取預(yù)約制度，對(duì)預(yù)約游客進(jìn)行一定的價(jià)格優(yōu)惠。對(duì)于交通壓力，政府應(yīng)及時(shí)對(duì)公路進(jìn)行交通疏導(dǎo)，提早購(gòu)買機(jī)票給予不同程度上的折扣等政策。政府要提高監(jiān)督管理力度，開辟投訴渠道，保證景區(qū)運(yùn)行各種方案控制實(shí)時(shí)游客數(shù)量，避免景區(qū)內(nèi)“人從眾”的現(xiàn)象。

宏觀調(diào)控，不僅要“節(jié)流”也要“開源”。政府應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高接待能力。合理利用旅游資源，科學(xué)進(jìn)行旅游規(guī)劃。推動(dòng)階梯景區(qū)的建設(shè)，如武陵源為核心風(fēng)景區(qū)，黃龍洞、張家界大峽谷為次級(jí)階梯景區(qū)，二者在旅游線路規(guī)劃時(shí)可互補(bǔ)。使得階梯景區(qū)分流，平衡各景區(qū)客流量，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)開展。

4.2發(fā)展全域旅游，減少景區(qū)壓力

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民對(duì)美好生活的向往增加，旅游方式逐漸由觀光旅游轉(zhuǎn)為度假、文化旅游。黃金周時(shí)期，武陵源等著名景區(qū)客流壓力較大。如果一味按照黃金周的客流量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行景區(qū)等旅游設(shè)施的擴(kuò)建，則淡季時(shí)會(huì)出現(xiàn)旅游場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)慘淡、相關(guān)從業(yè)人員失業(yè)的現(xiàn)象。故避免以上問(wèn)題，要促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，減緩景區(qū)黃金周時(shí)期壓力，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)全域旅游的發(fā)展。使旅游景區(qū)由“點(diǎn)”到“面”，不拘泥于單一景點(diǎn)觀光。以當(dāng)?shù)睾诵木皡^(qū)為支撐點(diǎn)，促進(jìn)全城旅游，打破旅游要素的專有性，淡化旅游界限。帶動(dòng)多元文化的發(fā)展與創(chuàng)新，鼓勵(lì)各種旅游吸引因素的發(fā)展。

貫徹創(chuàng)新、綠色的發(fā)展理念，推動(dòng)旅游業(yè)與各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。張家界市可以發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，研學(xué)旅游正在興起，旅游與文化相結(jié)合，在“游”中“學(xué)”，體現(xiàn)了旅游的教育屬性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，大部分旅游者通過(guò)旅游線上應(yīng)用獲取旅游信息。可以利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞性、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，宣傳新興景點(diǎn)，吸引旅游者深度游覽。

4.3加強(qiáng)宣傳教育，順應(yīng)旅游需求轉(zhuǎn)型

進(jìn)一步深化文明旅游工作，提高民眾素質(zhì)。加大監(jiān)管力度，對(duì)游客的不文明行為進(jìn)行曝光和處罰。優(yōu)化文明旅游環(huán)境，各景區(qū)內(nèi)設(shè)立文明旅游的提示語(yǔ)，使游客潛移默化的提高自身素質(zhì)。設(shè)立旅游文明大使，讓民眾積極參與到文明旅游活動(dòng)中來(lái)，形成健康、綠色的旅游價(jià)值觀。導(dǎo)游應(yīng)給游客介紹文明旅游內(nèi)容及旅游目的地的宗教信仰、文化傳統(tǒng)，防止旅客不文明行為的發(fā)生。

4.4加大行業(yè)監(jiān)管力度，提升從業(yè)人員水平

我國(guó)自2013年發(fā)布《旅游法》，2018年第二次修訂。對(duì)旅行社和旅游從業(yè)人員有著相應(yīng)的法律要求。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，依法查處違規(guī)的旅行社及從業(yè)人員，改善市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)秩序。提高導(dǎo)游綜合素質(zhì)，杜絕導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)、對(duì)游客進(jìn)行言語(yǔ)侮辱等惡劣事項(xiàng)的發(fā)生，保證游客的安全與權(quán)益。旅游企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要遵循社會(huì)效益的原則。不為眼前的即時(shí)利益所誘惑。規(guī)范旅游黃金周產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平，公平競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)旅游活動(dòng)有序進(jìn)行。

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【作者介紹】：周樂（2001-），女，漢族，山東濟(jì)南人，專科在讀，研究方向：旅游可持續(xù)發(fā)展