人才激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中的運用

劉寧寧　孫鵬

[摘 要]在醫(yī)院的專業(yè)化建設(shè)以及長遠發(fā)展當中，人才的作用是不可忽視的，而人力資源管理所承擔的就是人才管理的責任，除了要選用科學化的人力資源管理措施為人力資源價值開發(fā)和利用創(chuàng)造良好條件之外，還必須提高對人才激勵的重視程度，借助這種方式提高廣大員工的工作熱情，保障醫(yī)院的整體管理質(zhì)量，維護好員工的切實權(quán)益。醫(yī)院要正確認識人才激勵在人力資源管理當中的作用，在此基礎(chǔ)之上要從醫(yī)院實際情況出發(fā)，制定科學有效的人才激勵機制，變革和豐富激勵措施，推動醫(yī)院人力資本的價值增值最大化，挖掘員工的潛能。

[關(guān)鍵詞]人才激勵機制;醫(yī)院;人力資源管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.28.123

激勵是現(xiàn)代管理當中機制建設(shè)的一項重要內(nèi)容，受關(guān)注度日益提高，為人力資源管理的改進優(yōu)化提供了重要方向。人力資源管理是內(nèi)部管理的一部分，是有效開發(fā)和挖掘人力資源價值的重要措施。為了提高現(xiàn)代化人力資源管理有效性，助推醫(yī)院的長遠發(fā)展，醫(yī)院需要在這一過程當中加大人才激勵機制的建設(shè)力度，給廣大工作人員提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，有效激發(fā)醫(yī)院工作人員的工作積極性，強化醫(yī)院整體的凝聚力以及向心力，構(gòu)建一個更加穩(wěn)定的醫(yī)療隊伍，為醫(yī)院的發(fā)展壯大和醫(yī)療事業(yè)的長效發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

1 醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)特征

醫(yī)院是面向社會提供醫(yī)療服務(wù)的重要機構(gòu)及內(nèi)部人員，在整體結(jié)構(gòu)方面存在著一定的特殊性，實現(xiàn)了知識和勞動密集的結(jié)合，具體體現(xiàn)在：一是醫(yī)學人才成長時間長，要培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)生要花費多于工程技術(shù)人員的時間。二是學歷水平高，專業(yè)人員所占比重大。尤其是在臨床一線上，包括大量高學歷以及擁有豐富實踐經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)工作者，所以整體學歷層次是明顯高于企業(yè)單位的。三是在專業(yè)細分方面具備明顯的復(fù)雜性，專業(yè)之間的可比性較低，管理起來比較復(fù)雜。四是醫(yī)務(wù)人員需要親臨臨床一線給患者提供醫(yī)療服務(wù)，無法像生產(chǎn)部門一樣可借助機械化手段提升勞動生產(chǎn)率，所以從這一角度分析，醫(yī)院屬于勞動密集型單位。五是廣大醫(yī)務(wù)人員承擔的責任重大，直接關(guān)乎患者的生命健康與安全。基于醫(yī)院在人員結(jié)構(gòu)方面的特殊性，決定醫(yī)院核心競爭優(yōu)勢在于人才優(yōu)勢，所以如何做好人才管理，挖掘人才潛能是當下必須要面對和解決的核心問題。

2 人才激勵機制的內(nèi)涵與原則

所謂激勵就是激發(fā)人的動機使其擁有內(nèi)在動力，朝著相應(yīng)的目標進步的一種心理活動與行為實踐過程。激勵是對人的刺激，是促進與改變?nèi)诵袆拥挠行侄危说木唧w行為表現(xiàn)在極大程度上取決于所受刺激的水平和刺激程度，通常情況下概率水平越高，人的行為表現(xiàn)就會越積極主動，也會由此獲得更為明顯的行為實踐效果。激勵過程是單位領(lǐng)導(dǎo)或管理人員指導(dǎo)個人或群體生成有助于管理目標達成的行為的過程。激勵機制是主客體通過激勵因素相互作用的方式，其存在的價值在于對人的行為與價值觀進行有效指導(dǎo)，使其符合規(guī)定或倡導(dǎo)的行為與價值觀。構(gòu)建人才激勵機制的重要目的在于有效激發(fā)人的積極性和能動性，其根本出發(fā)點在于有效滿足人才的個人需求，核心要素是行為規(guī)范以及分配制度。從本質(zhì)角度進行分析，人才激勵機制就是管理者在人本理念的指導(dǎo)之下，借助理性制度激勵員工增強員工工作熱情，以達成有序有效管理目標。考慮到醫(yī)院單位在人員結(jié)構(gòu)方面的特殊性，要在人力資源管理當中建構(gòu)人才激勵機制，也必須要遵循特定的原則：一是以人為本原則。真正做到尊重、理解、關(guān)心人，把實現(xiàn)人的價值作為重中之重，給人的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。二是公平公正原則。不管是人才的選拔、任用還是獎勵，具體落實過程都必須做到客觀公正的評價，避免由分配不公而造成的消極對立等后果。三是激勵層次性與有效性原則。設(shè)置相應(yīng)的激勵層次，能夠讓人才激勵更具針對性，也能夠讓不同層次的工作人員受到良好的啟發(fā)和帶動，激勵高層次人才創(chuàng)造高效益，激勵其他員工不斷超越和進取。

3 人才激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中運用的作用

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作的持續(xù)推進，對人力資源管理的重視程度有了大幅度的提高，也進一步確立了人才激勵機制在這一管理實踐當中的地位和作用。從當下以及醫(yī)院未來發(fā)展角度分析，人才激勵機制的建設(shè)作用主要體現(xiàn)在：一是調(diào)動員工的工作熱情。在工作熱情以及積極性的推動之下，員工的智力與體力能量可以獲得充分的釋放，從而推動工作效率的綜合提升，讓員工在實際工作當中始終保持高昂的士氣和持久的動力。二是增強醫(yī)院整體的凝聚力與競爭力。醫(yī)院的整體構(gòu)成非常復(fù)雜，每個崗位和員工都是其中不可缺少的一部分，缺少任何一部分都會影響到醫(yī)院的有序運轉(zhuǎn)。借助人性化管理方法，通過建設(shè)有效的人才激勵機制，可以讓員工有被尊重的感受，有效協(xié)調(diào)員工之間以及員工和醫(yī)院的關(guān)系，為醫(yī)院的凝聚力與向心力提高創(chuàng)造良好條件，幫助醫(yī)院在激烈競爭中取勝。三是提升醫(yī)療隊伍綜合素質(zhì)。人才激勵機制的運用，有助于對人的行為進行有效調(diào)控，給廣大工作人員的學習與實踐帶來強大的動力支撐，從而推動個人素質(zhì)的提高以及醫(yī)院整個工作隊伍的發(fā)展壯大。四是能夠留住人才，優(yōu)化競爭環(huán)境。人才激勵機制可以讓優(yōu)秀人才有用武之地，并在各自的崗位上發(fā)揮最大的價值，同時還能夠享受醫(yī)院所提供的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，這對于他們來說是巨大的成長推動力。

4 醫(yī)院人力資源管理中人才激勵機制的運用措施

4.1 物質(zhì)激勵

物質(zhì)激勵是人才激勵機制建設(shè)當中占據(jù)基礎(chǔ)地位的內(nèi)容，主要涉及薪酬這一物質(zhì)要點。薪酬是醫(yī)院在人力資源管理環(huán)節(jié)經(jīng)常運用的工具，利用有效的薪酬分配方式滿足醫(yī)院綜合效益獲取的要求，其原因在于科學恰當?shù)男匠攴峙洌軌虼蠓裙?jié)省醫(yī)院人力資本，也能夠充分激發(fā)員工的工作熱情，為醫(yī)院保持和提升效益提供動力。在現(xiàn)代醫(yī)院管理，特別是醫(yī)院改革發(fā)展的背景下，必須要著力推進公平公正與科學合理薪酬體系的建設(shè)。對此，醫(yī)院方面要積極落實公平公正崗位競爭，有效運用年薪制、福利、津貼、獎金分配、人才安置費等物質(zhì)激勵方法。在物質(zhì)激勵方面，需要確保對內(nèi)擁有公平性，對外具備競爭性，以便為其他激勵方法的運用奠定基礎(chǔ)，在改善人才工作待遇和生活環(huán)境的同時更好的留住人才。