基于用戶需求的便攜式烘燙一體衣架設計研究

劉世元 于瑞卿

（滄州職業技術學院傳媒藝術系，河北 滄州 061001）

一、概述

便攜產品已經成為現階段方便出差、旅行人士生活的得力助手，結合多種智能化功能的便攜衣架已成為未來便攜式旅行產品的發展趨勢。本文主要針對特定的差旅人士進行調查，尋求旅途需求的解決途徑，運用定量分析的方法制定相應的設計規范，便攜衣架已經成為商旅人士生活中必不可少的需求性產品。因此現有衣架產品的功能和屬性為研究便攜式烘燙一體衣架提供了重要的基礎。

短途出行是現代人工作和生活最主要的出行方式之一，尤其是商務人士、導游、醫生、銷售等職業人員，他們的出差時間不固定，出行期間隨身攜帶衣物不多，2-3 件衣物換洗在臨時的住所，往往隔天就需要整潔平整的衣物進行替換，因此需要便攜式的，烘干和熨燙功能于一身的衣架產品。

同傳統衣架相比，便攜式衣架產品體積相對較小，通過伸縮結構可以放大和縮小產品，方便攜帶，并且兼有大型烘干機和熨燙機的功能，是三者的結合體，能解決差旅人士在出行過程中的多項問題。不僅可以縮小衣架的儲存空間，而且具有殺菌、風干、烘干、熨燙多種功能，為旅途中高效解決晾曬衣物和整理衣物過程中的各種問題，因而這種智能型產品將成為未來衣架產品的發展趨勢。

二、便攜式衣架的問題研究

通過問卷調查和訪談的形式獲得設計的研究數據，主要的設計和改進內容主要有以下幾點：

1、了解差旅人士對便攜式衣架產品的需要。

2、了解差旅人士對短期出行日常所需的核心要素。

3、了解現有衣架產品的缺點和不足。

通過定量研究的方式判斷衣架產品與用戶之間的關系，為后期便攜式烘燙一體衣架的設計，提供更直接和可行的設計方法與策略。

本次研究采用調查研究法，通過差旅人士對現有衣架產品的評價和差旅人士短期出行的需求進行調查和分析（具體內容見表1 和表2），得出了以下結論：

表1 差旅人士對現有衣架產品的評價

表2 差旅人士需求和特征分析表

差旅人士對現有衣架的評價為：百分之八十的人覺得現有的衣架使用功能過于單一，不能滿足于短途旅行的需求，缺少烘干和熨燙的功能；百分之七十的人認為現有衣架的造型可以進行改進，可以從外觀上激發用戶洗衣的興趣；還有一半以上認為現有衣架攜帶不方便，體積可以縮小。因此，通過分析和調查可以得出現有衣架存在功能單一、體積大、沒有熨燙和烘干功能，造型簡單乏味等等。

由于差旅人士出行時間短、攜帶行李箱的空間有限，其攜帶衣架產品必須體積小、功能多、重量小。通過走訪調查得出，差旅人士對衣架產品的需求主要有：1、使用方法簡單，易用性強，便于操作2、衣架可以通過折疊來改變大小，并且實現一架多用，可以晾曬不同規格的衣物。3、功能多樣，既有普通衣架的功能，又能兼顧掛燙機和烘干機的功能，實現麻雀雖小五臟俱全的多種用途。

三、便攜式衣架的用戶需求分析

在便攜式衣架的產品設計中，用戶的需求是首要考慮的因素，產品設計就是為了滿足人的需要，把用戶作為整個設計的核心要素，以人為本的設計理念貫穿始終，在便攜式衣架的設計中不僅要關注用戶的生理需求和情感需求，還要滿足用戶的安全需求。

在用戶的生理需求上，我們要將衣架的產品設計看作我們自身系統的進一步延伸，作為衣架產品，在滿足晾曬衣物需求的同時，我們也可以給予衣物熨燙、烘干等功能，解決差旅人士在短期住宿場所遇到的問題：不同尺碼的衣服要用多個晾衣架晾曬、褶皺衣服不方便熨燙、出門攜帶行李箱較小、濕衣服不能及時烘干、每次出門總要購入新衣物等。在我們設計便攜式衣架的過程中，要多方面考慮到差旅人士的日常生理所需，根據調查中，用戶對衣架的期望值進行針對性設計，從使用效果、體積小、便于攜帶、功能、外觀、耐用性等方面進行設計。

在用戶的情感需求上，便攜式衣架的設計要在造型上給人一種舒適的體驗，營造出溫馨的晾衣環境。設計者要根據用戶群體的心理選擇產品的材料、色彩、造型以及功能。便攜式衣架的使用群體大都是年輕人，為了滿足這部分人群的審美需求，衣架的整體設計可以使用鮮艷活潑的顏色，造型上和中國傳統文化相結合，濃厚的文化底蘊性的設計會給用戶更愉快的體驗。因此，我們在設計中，要多角度考慮用戶的情感需求，選出適合的顏色和造型風格，進行人性化的藝術處理，在交互設計方面，也要運用溫和的聲音，讓冰冷的產品變得有溫度。

在用戶的安全需求方面，便攜式衣架產品的安全性主要是集中在其他附加功能的使用上，比如烘干和熨燙、消毒殺菌等等，主要是在用戶用電、用水等方面的主動保護及其他防護措施。因此在產品材料的選擇上要考慮耐熱、耐高溫、無污染的材料，在產品造型上要保持圓滑無棱角的形態設計，使得產品有很好的安全屬性。

四、便攜式烘燙一體衣架設計

便攜式多功能產品正在為我們營造高效、便捷、舒適的生活環境，在便攜式衣架中，融入烘干和熨燙的功能，使得衣架產品更加智能化，方便差旅人士舒適出行，設計者由此為出發點進行設計。對于便攜式烘燙一體衣架的造型，我們根據現在小產品越來越偏向簡潔的趨勢，進行設計，外觀時尚簡約是產品設計的重要原則之一。本次設計造型以中國傳統文化中具有吉祥平安寓意的中國結為靈感元素，進行抽象和簡化，提煉出橢圓和圓角矩形的整體輪廓，造型圓潤，既在造型上給人舒適溫暖的視覺感受，又能保證在使用過程中的安全性。便攜式烘燙一體衣架（圖1）的主體部分是中國結的方形部分，兩側的衣架支撐是中國結的四個小耳朵，可以收縮和往外延長，兩側分別有長短兩種支撐，可以晾曬大的衣物和小的內衣襪子等等，非常方便使用。衣架的主體可以拆解為前后兩個部分，分別是烘干機主體和掛燙機分體（圖2）。便攜式烘燙一體衣架的用戶人群大多是年輕的人群，在顏色上也多以白色為主，適量添加中國結本來的紅色加以搭配，在極簡風中增添了些許的俏皮感。

產品是否具有易用性，在使用過程中是否有良好的操作方式，對于產品的設計是非常重要的。用戶的使用習慣是設計便攜式烘燙一體衣架的關鍵，使用者通過交互系統和衣架操作按鈕實現與產品的互動。

我們設計的便攜式烘燙一體衣架，主要是針對差旅人士，在短期旅行中對于烘干衣物和熨燙衣物的需求而進行的。因此，本次設計的產品主要的功能是：1.便于攜帶存放，造型整體采用伸縮結構，便于收納和存放，節省差旅人士的行李空間。2.易于掛燙，造型小巧，結構合理，采用模塊化的組合造型設計，把手和排氣口可以折疊和伸直，從人機工程學的角度十分符合使用者的生理尺寸，使得在掛燙部分使用的過程中舒適放松，有一種居家的感覺。3.易于烘干，整體的大中國結造型就是一個烘干機，中間主體和兩翼的收縮晾衣架都有烘干的功能，機身的下部是空氣流通口，加熱區為烘干提供支撐的動力，充上電源，按下開關即可方便操作。在材質的原則上，本產品采用隔熱防水防漏電的安全材料，以增加差旅人士的舒適感。

綜上，便攜式烘燙一體衣架的設計需要充分結合差旅人士的使用需求，安全需求和情感需求等方面進行，突破常規的衣架設計理念，從產品的造型、功能、易用性、用戶習慣、文化元素等方面進行制定化的設計，設計出便攜、易操作、安全、多功能、適合短期出行的便攜式烘燙一體衣架產品。同時也為之后的旅行產品設計提供了新的思路和方向，也為差旅人士提供更加舒適、高效的出行方式。