融媒體視閾下高校“精智”就業服務體系建設研究

雷彥巧　楊洋

摘要：近年來，隨著媒體融合步伐的加快，高校就業服務工作面臨著巨大挑戰，也暴露出高校現有就業服務體系中存在的一些問題。如何規避出現的問題，充分利用媒體融合帶來的紅利，架構建設智慧化、智能化、系統化的就業服務體系，提升就業服務質量，亟待探索研究。

關鍵詞：融媒體、大學生、“精智”就業

就業問題作為影響社會改革發展穩定全局的大問題，在形勢復雜的今天，做好大學生就業工作顯得尤為重要。特別是近幾年，隨著媒體融合的加速發展，即從全媒體、融媒體階段正在邁向智媒體階段，因其開放性、交互性、即時性等特點為高校就業工作信息交流帶來了便利，充分利用媒體融合帶來的創新發展，以更積極主動地態度去適應這種變化，提升高校就業工作的實效性，迫在眉睫。

一、高校大學生就業工作現狀

（一）從高校角度來看

1.重視程度不夠。一是在學校發展方面，有的高校存在片面重視科研、招生等，忽略就業率、就業質量等。二是在學生培養方面，不重視學生的職業生涯規劃和就業指導知識的培訓，未能做到與時俱進，充分發揮媒體等平臺作用，沒有做好就業信息的收集、整理、發布和宣傳等工作，無法為大學生的就業保駕護航。

2.師資隊伍不夠。一是數量問題。大部分高校建立了一定規模、數量、專兼職結合的就業工作隊伍，但是大部分教師為學工隊伍人員，專職少、兼職多，且數量遠未達到教育部的規定。二是專業化水平參差不齊。大部分從事就業指導工作的教師缺少系統的就業理論知識儲備和專業技能訓練。就理工類院校而言，就業指導工作的師資隊伍，缺少人文社科類等相關專業背景的教師，且自身實踐經驗不足，無法提供有效的指導幫扶。

3.服務工作不夠。首先，雖然大部分學校每學年都會開設一定課時的就業指導課程，但存在以課堂講授為主，重理論、輕實踐等現象，特別是對學生開展個性化指導較少，教學效果不佳。其次，就業指導服務信息化水平較低，新媒體使用率低，沒有充分發揮新媒體平臺在就業指導服務工作中的優勢。

（二）從學生角度來看

1.社會實踐能力缺乏。一個時代的學生有個一個時代的特征。新時代大學生，出生在物質豐裕的時代，幾乎沒吃過苦，依賴性較強，習慣于被安排的生活，這就造成部分大學生在學校期間未能樹立正確的就業擇業觀，對自己的職業定位不清，且缺乏一定的社會實踐能力，步入社會后無法快速適應社會節奏，出現畢業即失業的現狀。

2.新媒體素養偏低。95后大學生普遍存在過度依賴網絡的現象，隨著社會信息化的快速發展，大學生的日常生活已經離不開網絡，新媒體素養欠缺的大學生很容易被網絡信息所牽制，進而缺少對新媒體使用、利用的合理，表現出沉迷于網絡游戲、課上玩手機，忽視網絡學習資源等現象。其次，過度依賴網絡，沉浸在虛擬世界之中，很難適應正式社會工作環境，造成大學生就業后頻繁辭職、跳槽等負面現象。

3.缺乏合理規劃。筆者發現，近幾年，在高校存在著這樣的現象，許多同學上了大學之后，多半在半夢半醒中度過，呈現的狀態就是渾渾噩噩，沒有追求。面臨畢業時，許多應屆畢業生不急于找工作，而是跟風考研，或是四處游歷。一部分同學更是拿考研當借口，抱著能拖一時、躲一日的心態面對就業的，對自己的未來缺少明確的規劃。

二、媒體深度融合為高校就業服務開展帶來的機遇

媒體融合的快速發展，使信息傳播方式較于傳統媒體出現了裂變式的傳播，信息海量、獲取途徑的增加等，使得高校大學生就業工作面臨一定的機遇。

（一）有助于高校創新就業服務模式。融媒體背景下，高校可以借助形式多樣的新媒體平臺構建就業服務工作機制，一方面可以及時獲取畢業生就業信息反饋，調整就業工作方案，提升就業指導工作的精準性。另一方面，高校還可根據反饋的信息，提高工作的針對性，加強個性化指導，避免就業指導工作的滯后性，實現高校就業服務工作的優化創新。

（二）有助于擴寬學生就業創業空間。隨著社會信息化的快速發展，豐富的大數據信息源為學生就業提供了便利，新型崗位不斷擴充，崗位數量也不斷增加，為畢業生群體增加了就業創業機會。同時，大數據技術為人崗匹配實現提供可能。同學們可以根據自身需求和喜好，有針對性地選擇招聘信息，學校也可以利用大數據建立用人單位的信息平臺，為大學生精準就業提供支持。

（三）有助于提高就業服務工作效率。媒體融合的快速發展，打破了傳統媒體信息傳播的滯后性、單一性，拉近了用人單位與高校之間的距離，信息交互也得到了明顯提升。用人單位可通過學校提供的官方的就業信息平臺，申請發布崗位需求信息，學校對招聘單位發布的崗位信息進行審核后，并通過微信等平臺精準向學生推送招聘信息，既保證了同學們能在第一時間獲取招聘消息，也能解決單位用工難等問題，提升了就業工作的信息化、網絡化，提高了求職與招聘效率。

三、融媒體視域下高校“精智”就業服務體系構建路徑

（一）“精智”就業服務體系的內涵

“精智”顧名思義，就是“精準”和“智慧”，因此“精智就業”是“精準就業”與“智慧就業”的有機融合。一是以“精準”為目標。黨的十八大提出了“推動實現更高質量的就業”的總要求，學生就業逐步進入自主擇業階段。高校要堅持把“精準”作為就業工作的基本目標，要充分發揮市場在就業工作中的重要作用，積極應對市場需求的多元化、社會形式多變、就業矛盾多樣等問題，著力實現根據社會需求實現學生高質量就業。“精準就業”不僅是目標性要 求，更是全員、全過程、全方位的就業，這就需要高校在做好就業工作的時候，要致力于促進全體學生就業而不是個別學生或某類學生的就業，要把實現精準就業的貫穿學生教育全過程，要做好就業市場開發、就業創業工作指導、信息服務、等方方面面工作。二是以“智慧”為手段。“智慧就業”核心內涵就是智能+數據+智力。一是強調智能。要逐步建立“互聯網+就業”的模式，集成物聯網、云計算等，推動大學生就業服務工作的信息化、智能化，架起學生與用人的橋梁，實現用人單位和學生的智能化供需高度匹配;二是強調數據。充分利用大數據的優勢，將海量的、分散的學生就業數據，整合成方便開展就業服務工作開展的“就業信息大數據”，經過對數據的深度分析，為畢業生精準就業服務工作提供根本遵循;三是強調智力。高校要充分發掘就業服務工作者的智力資源，科學把握學生就業創業規律，積極探究就業工作學問，加強就業服務工作相關培訓，進而提升精準就業服務工作的科學化、專業化水平。以上三方面是辯證統一的，三者有機結合，才能實現“智慧就業”。

（二）“精智”就業服務體系的構建

大學生就業工作關乎民生，關乎大學生的成長成才，是一項重大實踐任務。如何實現“精智”就業，搭建“精智”就業服務體系，推進就業工作高質量發展，有很多亟待探索的新領域和新問題，需要全面探討和研究。

一是建立完善的就業服務保障機制。高校畢業生就業工作是一項復雜的系統工程，建立健全完善的就業服務保障機制是構建“精智”就業指導服務體系的重要保障。作為高校而言，要把就業工作作為學校的工作重點來抓，要切實做到“一把手”抓就業工作，制定完善符合學校工作實際的就業工作促進方案，形成上下聯動、全員參與的良好氛圍。要不斷加大就業工作經費投入，完善激勵獎勵政策，實施畢業生就業工作獎勵辦法，激發教師推動就業工作的積極性，積極營造全員抓就業的工作氛圍。要進一步建立健全各項規章制度，規范就業服務，使就業工作管理規范化、標準化、精細化、高效化。

二是打造一支專業化就業工作隊伍。2002年，教育部提出要“努力提高就業指導隊伍的專業化和職業化水平”，因此，打造一支高素質、專業化、職業化的就業指導師資隊伍，是構建精智就業指導服務體系的關鍵。作為高校就業工作教師，不僅能要講的了課，從理論上給予學生科學合理的專業知識，還要精于就業咨詢服務工作，要能夠針對學生在就業創業過程中出現的具體問題給予合理有效的幫助和為輔導，提高學生的就業創業能力。如何促進學校就業工作人員向專業化發展，一方面學校要不拘一格，廣納賢才，選優配強相關工作人員，另一方面就需要學校搭建多層次的隊伍培育平臺，重點做好就業創業工作的理論知識、政策法規、實踐能力等培訓，實現人職匹配。

三是構建一個精細的就業大市場。構建精智就業指導服務體系，精準的畢業生就業市場必不可少，就業市場建設情況決定了學校人才培養去向和質量。要以市場需求為主體、網絡市場為補充，通過校企聯動、高校聯盟、校友互動等模式完善高校就業市場建設。要積極主動為學生和企業搭建“一站式、智能化、數據化”的就業信息平臺，既著力解決學生就業信息閉塞等問題，同時也解決企業招聘難題，實現共贏。要推出有學校特色和影響力的就業市場品牌，積極開展校企合作，共建實習就業基地，建立穩定的就業渠道。要挖掘校友資源，為校友企業提供人才支持，為多元化、深層次的就業打下堅實的基礎。

課題項目：本文系2020年度河北省人力資源和社會保障課題“融媒體視閾下高校“精智”就業服務體系建設研究”的研究成果。課題編號JRS-2020-1059