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農資銷量增長的新驅動在哪里?

2021-11-19 05:15:47中國農資徐娜
中國農資 2021年1期
關鍵詞:用戶產品服務

《中國農資》記者 徐娜

農村空心化、農業碎片化、農民老齡化是我國“三農”發展面臨的現實問題。農民老齡化問題嚴重,勞動力短缺,導致農業生產的質量和產業形態還不成規模。此外,農產品收購價格連續多年下跌,導致農民經濟效益下滑,其種植積極性不斷降低,撂荒現象時有發生。2019年,我國作物播種面積穩中有降,化肥總體需求減少,輪作休耕面積擴大,用肥需求有所減少。以黑龍江省為例,2019年,黑龍江新增輪作休耕試點面積400多萬畝,用肥量隨之下滑。

存量競爭時代農資營銷進入“空窗期”

“利用增加種植面積達到農資銷售量提升的路已經走不通,整個農資行業已經進入到存量競爭的時代。同時農資營銷也進入到‘空窗期’,傳統方法失效了,但還不得不做,也有新方向,但還不是主流。”湖北凱龍楚興化工集團有限公司運營總監蔡建新表示,農資經營之所以形成“空窗期”是因為家庭農業逐步解體,社會化農業還沒有形成,土地在流轉,但流轉不代表大戶成主流。2050年,經營規模在50畝以下農戶仍將有1億戶左右,經營的耕地面積比重約為50%,“現代小農”仍然將存在30年。

如今,一些基層農資店客流量低、客單價低、客戶消費次數低,競爭激烈,且很難有突破。“每一次購買都要有了解、吸引、問詢、購買、復購這五個步驟,通過服務把顧客變成終身顧客,而且要讓顧客成為你產品的擁護者和倡導者。”蔡建新認為,處在農資營銷“空窗期”的農資人應做好三件事,一是把傳統做到極致,二是抓緊時間布局未來,三是采取新的營銷方式。對于基層的農資經銷商而言,要選擇幾個好企業,選擇這些企業的好品種,精準定位,再加上更強大的終端運作力度和服務,就可以實現突破。

細化產品分類注重服務創新

當下的農資營銷是比差異、比不同、比個性,用戶不僅關注農資產品的價格,更關注產品的安全性、效果、使用方式和售后。經銷商要想在激烈的競爭中突出重圍,就要為用戶提供新產品、新技術、新服務。賺用戶的錢,更要幫助用戶賺錢。蔡建新說:“每家門店都要把產品分為走量產品、明星產品和主推產品三類,走量產品是低毛利,重在走量和引流,主推產品設置合理的利潤區間,明星產品則有較高利潤。”

除了選擇大廠家和好品種,農資經銷商還應該對服務模式進行創新。“打造作物營銷顧問團隊,舉辦專業的示范觀摩和推廣會。打造體驗店,讓用戶看的見產品品質和企業文化。”蔡建新表示,新零售可以解決庫存、資金、銷售的難題,同時,新零售還打通了網絡空間、社群空間和終端空間,真正建立起用戶的粘性,利于經銷商打造粉絲營銷模式。

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