業財一體化在企業中的應用探究

廣東大廈有限公司

引言

酒店企業在實際管理環節，應該協調好業務部門和財務部門的運行關系，這樣可以讓企業在和諧有序的過程中良好發展。但是目前，很多酒店企業過于注重業務的增收，讓不合理的業務行為擾亂了企業的有序發展，尤其對于財務部門來說，很多混亂的業務給財務工作帶來困擾。業財一體化理念就是有效解決這種業務和財務部門產生沖突和矛盾的有效指導機制，但是一些酒店企業對這個指導機制理解不清晰，或者僅僅知道這個理念，但是在具體的工作環節中卻沒有落實到崗位中。這些酒店的業務與財會不能準確對應上，財務混亂會給企業帶來很大的利潤損失，這也讓業務的增加失去了意義。酒店應該在管理層和職工層面都完成對業財一體化的學習和領悟，并制定具體的工作策略和規劃落實業財一體化理念。業財一體化依托的技術手段就是系統和網絡，在系統中的財務框架下，業務部門能找到自己的布局方向；業務部門產生的業績也可以調控財務部門的具體工作，這樣就實現了雙向互動，和諧發展，完成了一體化的建設。企業的財務狀況得到了有序整合，就能讓酒店的運營得到合理發展；企業的業務收獲良性增收，就能讓酒店獲得成長的動力。所以業財一體化是適合酒店企業協調好業務和財務部門關系的有效管理手段，本文將對業財一體化的內容和有效策略進行研究。

一、業財一體化理念的實際作用

在實際管理中將業務和財務進行總體設計和建設，并把兩個部門放在系統中進行整體規劃和統籌發展，就是業財一體化的主要內容。通過系統，完成對兩個部門的有效指導和調控，完成它們的互動和促進，讓企業的業績和財會在統一的規劃中得到協作開展。這種系統管理手段可以提升業績給企業帶來的實質利好，也能讓財會工作在合理有序的方向上進行，它還能幫助酒店完成頂層設計，在統一指導下完成一整套的科學管理模式，在具體工作落實環節，能夠幫助企業實施有效管理，讓企業既能獲得快速發展，又能保證發展的平穩運行。業財一體化可以有條理的劃分各種業績的區別，并為業績提供方向指引；它能讓針對業績的統計更精準、標準。業財一體化避免了由于業務步驟不完整帶來的盈利下降，能夠有效挽回潛在收益；并在財會工作中做到業績和營收達成精確對應，減少了財務對不上賬的現象發生。業財一體化能夠對企業的各個部門做到統一指揮，能夠捋順各環節的順序，最終能夠完成企業賬目清晰，業績發展順利的目標。

二、酒店企業在業財一體化指導中遇到的困境

（一）理解不到位

很多酒店的業務和財務部門各自為政，甚至產生牽絆。每個部門都認同自己對企業的重要性，他們不能形成企業和諧發展的共識。在自己的領域中，他們為了完成自己的工作內容，給對方的工作帶來了某種拖延或者制造了一定的麻煩。這種部門運作給企業發展帶來了內部消耗。一方面，業務部門不能在更輕松穩定的環境中追求利益增長；另一方面，由于業務部門工作繁忙不能有效配合，財會部門的工作不能完成，很多賬目不能進行一一對應。這種陳舊的分線管理模式是酒店企業管理不能與時俱進造成的。管理人員不能理解財務和業務進行統一規劃帶來的好處。很多酒店在進行財務管理時過于注重財會支出和收入的統計，以及對業務進行成本管控；而這些酒店的業務部門也不管能否給酒店帶來真正的利潤，只要賬面業績好看，就發展這方面的業務，實際在進行財務核算時，這種業績帶來的是負面作用。有些酒店進行了系統化管理，將業財一體化納入了系統管理中，但是由于理解不到位，所以系統的設計只是做到了模塊的合并，并沒有將兩部分進行融會貫通，讓他們互相產生作用。這種一體化設計是在系統錄入業績表現后，由財務根據業務進行收入支出的平衡處理，財務不能對業務進行指導，所以這種一體化設計是不能貫徹業財一體化理念的，是機械地合并。業財不能科學地進行整合和規劃就難以產生財務大數據為業務部門開展布局和規劃起到方向指引的作用。

（二）工作不落實

一些酒店在具體實施業財一體化的操作時，采用系統進行綜合管理，以期達到實現用財務數據來促進業務部門進行有效管理和運營的目的，很多酒店在實際操作中，讓一體化系統淪為了財務統計的平臺，系統中的業務部分成為擺設，理由是業務員沒有時間進行系統操作，并且酒店房間的價格是根據客戶和市場進行浮動的，這些實際房價在錄入過程中與系統中的房價數據不能匹配，這給業務員帶來麻煩，他們的工作效率降低了。因此，系統中的財務環節與業務的實際操作產生了矛盾，一些業務員為了完成工作流程，不得不把非真實的房價數據錄入系統，這種操作產生不了實際意義，業財一體化成為“紙上談兵”。這種實際操作的困局給業務和財務部門帶來了更加復雜的結構性矛盾，讓酒店經營找不到合適的管理方向，造成了理論無法落實到實際中的假象，雖然系統錄入給財務工作帶來某種便利，但是對于業務部門來說，這種系統工作是無用功。

（三）業績和財會不能有效整合

系統對業績和財會進行規劃和整合時，財務系統應該顛覆以往的業績核算為主要內容的工作方法，轉變為針對財務進行有效管理的模式。業務部門會以這種財務管理模式為基礎和指導，進行業績的整理和確定下一步業務前進方向。業務部門領導會根據財務系統得出的業績大數據，進行總結和修正，發現錯誤的業務戰術策略，找到更能帶來實際利益的業務項目。但是，很多酒店的財務人員不具備信息化思維，他們在數據的整理分析中，不能得出有效的結論，其實這反映了財務人員沒有跟隨時代發展提升自己的水平和能力。現今，財務要在信息化中謀發展已經成為財務轉型升級的任務要求，但是很多財務人員還是用老舊的財會思維在進行日常工作。基于這種現狀，業財一體化系統中，業務和財務部分無法實現有效整合，只能單獨作為模塊存在。

三、如何在酒店企業正確實行業財一體化建設

（一）增強學習領悟

為了正確實施酒店的業財一體化經營，首先要在管理人員和職工的頭腦中建立完善的相關知識體系，這樣才能以知促行，并達到知行合一的管理境界。工作人員要對其概念、路徑和方式進行學習，知曉酒店的財務和業務需要進行融會貫通的一體化管理。酒店在相關管理系統設計前，要組織面對職工的授課和演練，管理人員要首先進行學習。酒店不僅要讓員工知道原理，也要著重培養他們的實踐操作。在授課中，要將業務和財務部門組織在一起，這樣在學習中，不同部門的職工可以及時交流，提出自己的問題和想法，兩部門之間要及時互動、增進了解，他們可以陳述自己在工作中面對對方部門時產生的疑惑，這樣在互動交流中，可以改善工作步驟，更有效地彼此促進對方的工作，這樣才能增強兩部門工作的協調性，減少酒店企業內部的損耗。

（二）完成團隊建設

業財一體化不論制度設計得有多好，終究要由人來操作完成。因此，酒店完成財務和業務部門的整合和整體團隊建設是很關鍵的。酒店要不定期將財務和業務部門人員進行整體培訓，并組織他們一起完成團建，這樣可以增強團隊的凝聚力。財務和業務部門的領導者要開展部門聯合會議，部門在共識和差異中要保持穩定的平衡狀態，這樣才能讓酒店有條不紊地進行經營活動。另外，財務和業務部門要互派員工進行崗位輪換，在彼此的崗位學習和操作中，職工們能增進理解，并在兩種崗位中找到聯結的共識。

（三）完善系統建設

為了實現業財一體化，酒店要做好業財一體的系統建設。在財務模塊的設計中，要增強財務對酒店營業內容的拆分和管控，在管理的頂層實現對業務的指導和布局，這就讓財務起到了酒店管理的枝干作用，用財務這個管理枝干帶動業績果實的成長。為了真正地達到這種管理效果，酒店應該為財務人員制定明晰的工作內容和責任擔當，爭取工作落實到人，這樣才能讓財務人員加強認識。財務部門應該有階段的完成財務大數據的統計和整理，然后在系統中完成財務總結匯報，業務部門會在系統中看到整理的匯報內容，財務總結中的數據能為業務制定下一步方向提供事實依托。在系統的建設中，設計人員要讓系統操作能夠反映真實情況，比如酒店的房間售賣，設計人員要建立房價的數據庫，然后讓銷售人員不費力地完成業務錄入。業績錄入能簡便操作，就會提升業務人員使用系統的意愿。系統中業務部門的數據真實，就能給財務人員的數據整理帶來便利，這樣財務的總結也能更好地對業務部門形成指導。

結語

綜上所述，酒店競爭很激烈，尤其是在疫情影響旅游業發展的情況下，酒店更要找到合理的管理辦法擺脫發展困局。業財一體化就是有效的管理手段，這種管理方法可以讓酒店做到更好的開源節流。酒店要進行合理建設讓業財一體化為酒店發展發揮更大作用。