供應(yīng)鏈下的市場營銷資源合理運(yùn)用問題探討

王巧婷

（湖北理工學(xué)院，湖北 黃石 435003）

0 引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場環(huán)境不斷變化，企業(yè)要想獲得成功，就要加強(qiáng)對市場營銷資源的利用，積極把握供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)［1］，尤其是在競爭激烈的市場大環(huán)境下，企業(yè)要想在發(fā)展中獲得更高的市場份額，就要積極利用市場營銷理念，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，以便在激烈的市場競爭中取得營銷成功的突破。同時(shí)，企業(yè)也要做好對市場資源的整合，讓各種資源發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值，保證市場營銷的質(zhì)量，在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)步發(fā)展。

1 供應(yīng)鏈和市場營銷資源的概念

1.1 供應(yīng)鏈

所謂供應(yīng)鏈，就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展，將各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的連接，從而實(shí)現(xiàn)操作流程的完善。供應(yīng)鏈主要就是利用生產(chǎn)所需的資金、信息等，將原料購買、生產(chǎn)和銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行連接，保證供應(yīng)效果提升［2-3］。一般來說，供應(yīng)鏈?zhǔn)谴龠M(jìn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的一種形式，這種形式可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的有效融合，從而形成一種有效的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場資源的合理配置，為企業(yè)的發(fā)展節(jié)省更多的成本，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。同時(shí)，供應(yīng)鏈的優(yōu)化對企業(yè)的升級發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。供應(yīng)鏈中不僅包括市場營銷的方法、市場信息資源，還包括市場發(fā)展中的人力資源等，加強(qiáng)各種資源的融合可以極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1.2 市場營銷資源

一般而言，市場營銷資源可以分為信息資源、人力資源、資金資源、營銷技術(shù)資源和文化資源等。

（1）信息資源可以分為內(nèi)部信息資源和外部信息資源，這兩部分信息資源在企業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用。企業(yè)內(nèi)部信息資源包括企業(yè)的發(fā)展理念和運(yùn)行手段等，外部信息資源包括市場發(fā)展動(dòng)向和市場信息等。在企業(yè)發(fā)展中，只有詳細(xì)地對這兩部分信息資源進(jìn)行整合，才能真正意義上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)找到自己發(fā)展的問題所在，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略。

（2）人力資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的主體，只有人力資源具有優(yōu)勢，企業(yè)發(fā)展才更有動(dòng)力。在企業(yè)發(fā)展的過程中，最關(guān)鍵的就是要建立一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，讓其促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，提升企業(yè)發(fā)展的競爭力，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。

（3）資金資源是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的發(fā)展都離不開資金，企業(yè)發(fā)展中一旦出現(xiàn)了資金漏洞，就會影響企業(yè)的整體發(fā)展甚至是正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（4）營銷技術(shù)資源是企業(yè)發(fā)展的保證，企業(yè)要想獲得穩(wěn)定的收益，離不開營銷手段的有效干預(yù)。營銷手段是企業(yè)獲得利潤、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵［4］。正常情況下，企業(yè)的營銷技術(shù)包括企業(yè)發(fā)展的技術(shù)支持、廣告投放等，這是保證企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。同時(shí)，這些技術(shù)的應(yīng)用還可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升，讓企業(yè)的發(fā)展渠道更加寬闊，便于各種利潤的獲取。

（5）文化資源是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，企業(yè)要想獲得發(fā)展，就要形成獨(dú)特的企業(yè)文化，讓企業(yè)員工在企業(yè)文化的影響下將自己的發(fā)展?jié)撃艹浞职l(fā)揮出來，從而在無形中給員工強(qiáng)大的精神支持，讓企業(yè)可以更好地發(fā)展。一般來說，企業(yè)的文化資源包括技術(shù)文化、產(chǎn)品文化和管理文化等，不同的文化影響企業(yè)發(fā)展的不同領(lǐng)域。

2 供應(yīng)鏈下市場營銷資源合理運(yùn)用對企業(yè)發(fā)展的影響

2.1 有利于加強(qiáng)對市場資源的把握

供應(yīng)鏈下，企業(yè)對市場營銷資源的合理利用對企業(yè)市場資源的把握具有積極的作用，合理利用市場資源可以讓企業(yè)擺脫傳統(tǒng)發(fā)展觀念的束縛，實(shí)現(xiàn)對原有不正確發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變，保證營銷策略的合理有效性，體現(xiàn)決策的科學(xué)性。從另一個(gè)角度來看，企業(yè)對市場營銷策略的制定，能夠更加方便企業(yè)對市場信息的獲取，讓企業(yè)迅速認(rèn)清發(fā)展的形勢，解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題，明確市場定位，以便采取合理的干預(yù)措施，讓營銷策略更加完善。

2.2 有利于提升企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)力

在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)要想獲得發(fā)展，就要重視營銷人才的作用，因?yàn)闋I銷人員是企業(yè)發(fā)展重要的資源，其對推動(dòng)企業(yè)有序發(fā)展、提升企業(yè)營銷實(shí)力非常關(guān)鍵。企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)是供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，是一切戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行者和部署者，合理利用營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，可以促進(jìn)企業(yè)整體營銷水平提升，為企業(yè)創(chuàng)造更多業(yè)績，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。

2.3 有利于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

供應(yīng)鏈下，企業(yè)對營銷資源的合理運(yùn)用可以促進(jìn)企業(yè)資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的有效銜接，加強(qiáng)對市場資源的利用，讓企業(yè)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，讓企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3 供應(yīng)鏈下市場營銷資源合理運(yùn)用存在的問題

3.1 資金獲取渠道單一

在供應(yīng)鏈下，企業(yè)的發(fā)展離不開充足的資金支持，企業(yè)對資金的有效利用是其進(jìn)行市場營銷的良好手段。但在現(xiàn)階段市場營銷中，企業(yè)的營銷資金多數(shù)情況下都是企業(yè)自身提供的，總體資金獲取渠道比較單一，對資金利用不當(dāng)，一旦企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會影響企業(yè)整體資金部署，給企業(yè)發(fā)展帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 缺少優(yōu)秀人才資源

企業(yè)發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支持，因?yàn)槭袌鰻I銷資源的科學(xué)利用需要各種優(yōu)秀人才作支撐，人才優(yōu)勢就是企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。但在目前發(fā)展中，企業(yè)對人才的利用和選聘存在問題，人才招聘時(shí)，對一些專業(yè)性較強(qiáng)的崗位選拔人員不夠?qū)I(yè)，對企業(yè)內(nèi)部人員的管理不到位，缺乏對員工的定期培訓(xùn)，不利于員工專業(yè)水平的提升。此外，企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足，這在很大程度上不利于核心團(tuán)隊(duì)人員凝聚力的提升，也不利于營銷資源的合理利用。

3.3 營銷手段使用不到位

在實(shí)際的市場營銷中，產(chǎn)品營銷除了依賴自身的質(zhì)量，還要依賴營銷手段，營銷成功很大程度上取決于營銷手段。一些企業(yè)產(chǎn)品銷量不高，就是因?yàn)闋I銷手段存在一些問題。首先，營銷手段較為單一，部分企業(yè)所使用的營銷手段大多是模仿其他企業(yè)產(chǎn)品營銷的模式，還有的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的營銷，聘請一些當(dāng)紅的明星代言，這在一定程度上雖然提高了產(chǎn)品的影響力，但這種方式太過大眾化，缺乏創(chuàng)新。其次，許多企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷時(shí)，沒有對自身產(chǎn)品有完整的認(rèn)識，從而使得營銷手段沒有顯著地將產(chǎn)品的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，造成營銷效果不是十分理想。最后，在產(chǎn)品的營銷中，企業(yè)沒有提前對市場情況進(jìn)行調(diào)研，也沒有根據(jù)市場對產(chǎn)品的需求進(jìn)行生產(chǎn)，進(jìn)而出現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過剩滯銷的現(xiàn)象，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

4 供應(yīng)鏈下市場營銷資源合理運(yùn)用的策略

4.1 提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效能

要想有效促進(jìn)企業(yè)市場營銷活動(dòng)的開展，就必須要有足夠的資金支持，因此企業(yè)要為營銷活動(dòng)的開展提供充足的資金支持，保證財(cái)務(wù)管理效果提升。另外，企業(yè)也要注重對財(cái)務(wù)人員素質(zhì)和專業(yè)能力的提升，讓財(cái)務(wù)人員不斷實(shí)現(xiàn)自身能力的優(yōu)化。此外，企業(yè)要在發(fā)展中加強(qiáng)工作規(guī)范和工作機(jī)制的建立，讓財(cái)務(wù)人員的責(zé)任更加明確，讓財(cái)務(wù)工作具有更高的獨(dú)立性，讓企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上展開，以便更好地促進(jìn)市場營銷活動(dòng)開展，降低企業(yè)的發(fā)展成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 提升［5］。

4.2 促進(jìn)銷售渠道拓展

在企業(yè)發(fā)展中，要想促進(jìn)企業(yè)資源利用最大化，就要加強(qiáng)對各種營銷渠道和營銷方式的利用，提升企業(yè)的營銷水平。這就要求企業(yè)從發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，為企業(yè)確定良好的發(fā)展方向，制訂科學(xué)的營銷方案，加強(qiáng)對營銷渠道的擴(kuò)展。各種營銷活動(dòng)的開展要符合市場發(fā)展趨勢和產(chǎn)品需求，為產(chǎn)品的營銷定制個(gè)性化方案，優(yōu)化營銷路徑，讓企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。

4.3 加強(qiáng)對市場信息的利用

供應(yīng)鏈下，企業(yè)要積極利用市場信息資源，并加強(qiáng)對市場信息的優(yōu)化整合，及時(shí)對市場發(fā)展的相關(guān)信息進(jìn)行采集，以便更好地掌握市場發(fā)展趨勢，為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營理念的制定提供有效依據(jù)。另外，企業(yè)也要積極完善信息搜集和傳輸系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息的分享，實(shí)現(xiàn)信息團(tuán)隊(duì)建立，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的動(dòng)力，保證營銷活動(dòng)順利開展［6］。

綜上所述，供應(yīng)鏈下市場營銷資源合理利用已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。市場營銷體系的建立對企業(yè)發(fā)展而言是一項(xiàng)重要的任務(wù)，企業(yè)只有在制定營銷策略前加強(qiáng)對市場情況的分析，才能保持企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，讓企業(yè)發(fā)展目標(biāo)符合市場需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量營銷，降低企業(yè)的發(fā)展成本。