校企合作混合式教學模式在中職電子商務專業中的應用與探索

黃立晴 丁瑋瑋 黃曉輝

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中職電子商務專業線上和線下混合式教學模式不能完全適應電子商務專業飛速發展的現實需求。從疫情防控下校企合作和中職電子商務專業現狀出發，“教師線下面授+企業線上實操”混合式教學模式是培養高素質技術技能人才的變革趨勢。

[關? ? 鍵? ?詞]? 校企合作;混合式教學模式;電子商務

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）48-0030-02

混合式教學，就是借助互聯網的關聯性、高效率傳播等特性，加之傳統教學面對面的課堂指導、師生互動等優勢，實現線上和線下兩種教學的優勢互補，從而為學生提供一種有指導的“生態”學習環境，促進學生知識建構。本文將電子商務專業作為研究對象，發揮企業優勢實現線下學習和在線實操的有機統一，探索“教師線下面授+企業線上實操”相融合的混合式教學模式。通過與企業的信息交流、技術交流和資源交流等活動，由企業開設實戰項目進課程、利用企業運營平臺進行在線實操、結合企業評價標準對學生進行學習評價，以促進學生學習專業技能，為企業輸送專業人才。

一、中職電子商務專業教學模式現狀分析

（一）電子商務課堂教學模式落后

通過問卷調查分析發現，傳統教學中的“粉筆+黑板”模式已經逐漸被電腦屏幕和各種渠道的資源所替代。但是，信息化教學模式的應用目前還停留在“教輔”的初級階段，利用“互聯網+”的線上和線下混合式教學未能充分發揮其應有的效果，對于轉變課堂“教與學”的模式仍需要進行深入探討。電子商務發展速度飛快，企業所需專業人才的要求也在不斷變化，而電子商務專業教學內容的更新速度落后于崗位能力需求更新的速度。電子商務課程的結果評價也不夠理想和貼近實際。

（二）電子商務實踐教學有待深化

作為以就業為導向的職業教育，中職教育決不能忽視實踐環節。為了更好地對接市場需求，電子商務專業實踐技能訓練應及時更新，這就增加了電子商務專業技能實操課的教學難度。學生若直接開設真實店鋪或參加電子商務相關工作，則有較大的經濟負擔，因此不具有普遍實踐性。若學生的專業能力得不到實踐鍛煉，畢業后進入新媒體平臺或電商企業，將因實操能力缺陷導致運營問題。

（三）電子商務專業實訓師資力量較為薄弱

相對于其他專業而言，電子商務專業發展時間較短，起步較晚。電子商務專業授課教師普遍由商貿類市場營銷類教師擔任，在專業知識和理論方面比較扎實，但普遍缺乏企業實踐經歷，難以在課堂教學中有效提升學生的實踐操作技能，導致學生所學電子商務專業理論難以與實踐活動有效結合，理論聯系實踐能力不足，在工作崗位中無法有效滿足電商企業對人才的實際需求。

二、校企合作混合式教學模式設計思路

（一）發揮校企合作優勢

校企合作是指學校與企業建立合作關系，為學生實訓提供企業實戰平臺。學校與企業在設備、技術、信息、人才培養等方面實現優勢互補、資源共享。一方面通過校企交流研討，可促進課程新理念、新教育理論轉化為教學改革，優化教學行為，促進先進教學經驗的提煉和傳播，進一步驗證學生所掌握專業知識的實用性，提高教學質量。另一方面校企合作可以整合校內、校外兩種資源，在加強理論教學的同時，注重營造生活化和商業化的學習氛圍，鼓勵學生參與實操競技，并應用企業評價模式，更好地提高電子商務專業學生的社會競爭力。

（二）確定校企合作混合式教學模式

在現有的混合式教學模式中，主要以學校作為混合教學的主角，由學校課程教師查找相應的教學資源，利用現代信息技術實現線上和線下混合式教學。當前，從疫情防控下校企合作和中職電子商務專業現狀出發，研究如何充分發揮企業優勢，通過“教師線下面授+企業線上實操”混合式教學授課，提高中職學生職業素質和工作能力，為社會培養高素質的技能應用型人才是教育變革的一大趨勢。

（三）定位校企合作混合式教學模式的主要內容

（1）課前：建立在線教學工作團隊，企業積極參與教學目標、教學內容、在線教學的教學資源推薦、線上實操形式指導和評價考核措施的制定，確保在線實訓操作教學的質量和成效。（2）課中：企業利用電商新媒體平臺積極指導進行學生線上商品推廣、廣告宣傳等實操，將理論與實踐相結合。教師以線下面授為主，對在線實操實行全方位的指導與監督。（3）課后：建立雙向反饋機制，企業通過學生在線上實操的表現，給予評價，并作為學生專業課程考核成績的依據。通過學生學習效果檢測和分析，作為企業線上實訓操作過程的指導效果考核依據，并以此調整企業線上實操項目。

三、“教師線下面授+企業線上實操”教學模式實例

以新媒體視覺營銷與運營的專業核心課程為例，本校以理論課程+專業知識干貨+線上實操+重點知識復盤等形式實施“教師線下面授+企業線上實操”混合式教學模式，取得一定成效。

（一）混合式教學管理

該課程每周6學時，其中老師線下面授2課時/周，企業線上實操4課時/周。首先，學校任課教師通過豐富的課件和教學資源對學生進行課堂授課，讓學生掌握新媒體基礎知識和基本理論;其次，企業導師在線上實操課上通過微課等形式對最實用的行業經驗進行干貨分享，然后讓學生帶著真實項目在企業管理平臺進行新媒體運營技能實操，企業平臺會形成學生評價結果;最后，學校任課教師結合學生線上實操情況再進行知識復盤，達到知識鞏固的目的。通過企業真實項目線上實操，使學生進一步熟悉新媒體運營的基本方法，了解新媒體特征、傳播規律、廣告技巧、營銷策略等內容，強化技術應用能力以及職業素養。

（二）線上實操管理

線上實操基于企業自主研發的在線實踐平臺，以“線上授課+分組操作+在線答疑”形式展開。通過釘釘等電子考勤管理工具完成在線簽到和隨機點名抽查;企業實習導師通過在線平臺制訂學習計劃、發布實操項目（在線作業）;學生通過企業提供的實踐平臺開展新媒體視覺營銷與運營模擬實戰，企業實訓導師根據學生提交的抖音作品、模擬直播視頻或發布的微信、微博動態、社群組織活動計劃等評估學生線上實操質量，利用平臺的在線評測功能，有效管理學生的實操考核情況。

（三）校企協同評定成績

在“教師線下面授+企業線上實操”教學模式下的成績評定，既要考慮到考核內容的全面科學性，又要注重線上實訓的可操作性。在考核內容上側重知識+能力的考核，包括學生基本能力、項目設計能力、項目操作能力、報告撰寫能力、項目答辯情況等。課程綜合成績由企業和學校根據實操的客觀情況協同評定，并綜合考慮學生的職業素養等主觀因素，采用學生自我評價、小組團隊互評、教師評價、企業導師評價相結合的方式。

（四）教學效果

從線上實操評價成績和學生問卷調查反饋結果來看，大部分學生總體上認為“教師線下面授+企業線上實操”混合式教學模式提升了分析問題、解決問題的能力，了解了電商企業新媒體視覺營銷與運營流程、工作規范和評價標準，增強了語言表達和溝通能力，激發了團隊合作精神，對職業素質提高和職業規劃很有幫助。

四、成效與展望

通過校企合作混合式教學模式在中職電子商務專業教學中應用的實踐與探索，為中職電子商務專業教學提供一種新的思路，豐富了混合式教學模式的實踐研究，是適應常態化疫情防控下的教育變革趨向，能更好地引導中職學生發現問題、提出問題、解決問題，幫助學生提高學習能力，提升職業素養，構建知識體系。學生帶著企業真實項目線上實操有利于擴大企業宣傳，促進引流，提升項目效益，從而促使企業更主動地參與混合式教學，積極推動專業課程內容、課程目標、課程教學模式、課程評價等改革創新。在企業線上實操的過程中，學生還可以參與企業線上商品推廣或銷售任務，不僅能提高自身專業素養，而且能增強學習興趣，在完成整個學習任務之后，可以獲取企業頒發的相應證書和少量報酬。此外，學生在實踐操作過程中扮演不同角色，將所學專業知識與創新創業知識有機融合，可以更好地培養學生的創新精神、創業意識，激發學生的創造能力和團隊協同實戰能力，從而推動電子商務專業“三創”教學改革創新，實現學校、企業、學生三方共贏的局面。

參考文獻：

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◎編輯 魯翠紅