關于長沙縣垃圾回收普及程度現狀調查與改善建議

摘要：中國正積極開展城市的生活垃圾分類及回收試點工作，但是試點實施效果卻不容樂觀，本次調研的主要內容是了解長沙縣居民知道有哪些垃圾回收公司、了解垃圾回收的好處、在進行垃圾回收會采取什么樣的方式等。通過調研我們發現大部分居民還是較有環保意識，支持垃圾回收。建議進一步增強居民變廢為寶的理念，在小區多設立垃圾回收桶。加大宣傳力度，提高居民環境意識。

關鍵詞：垃圾回收 ?普及程度 ?調研報告

一、研究概況

1.1研究背景

全世界各國正在大力倡導與實施垃圾分類處理。歐美及日本等發達國家經過多年的經驗積累和研究探索，垃圾分類已達到較高的水平，普及度較高，已形成一套較為完整的生活垃圾源頭分類回收體系。中國正積極開展城市的生活垃圾分類及回收試點工作，但是試點實施效果卻不容樂觀，成果不是很理想。因此，對長沙縣垃圾回收現狀進行調研，并探討如何提高其回收率具有重要的實踐意義與價值。

1.2調查情況簡介

2021年6月物院師生協助愛回收公司在長沙縣幾個小區隨機抽取居民進行問卷調查，共發放問卷1100份，回收有效問卷1052份，并對此收集了有關數據。并輔助通過深度訪談、觀察等方法，收集了長沙縣居民對垃圾回收情況及建議。通過對調查收集的數據進行整理、統計與分析，得出了長沙縣垃圾回收普及程度情況調查分析報告，并對如何有效提高長沙縣有用垃圾回收率提出了建議。

2數據資料分析部分

（1）長沙縣居民性別年齡及可任意支配收入的情況。根據數據顯示來看，1050位居民里面其中女性占比為69.52%，男生占比為30.48%。從年齡層次來看，15-30歲的占比最高為64.29%。可任意支配的收入最高占比在501-1500元為57.14%。

（2）長沙縣居民了解回收公司情況。根據調查結果來看，長沙縣居民知道愛回收公司占38.1%，知道長沙宏偉資源回收有限公司占35.24%。由此可知長沙縣垃圾回收公司有很多，但其中可以看出愛回收公司的知名度要比其他公司的知名度高一些。建議可以多有效的宣傳愛回收公司，進一步提升公司的知名度。

（3）日常垃圾是否會進行和支持垃圾回收以及好處。有48.57%的居民偶爾會進行垃圾回收，占比最高。其次會進行垃圾回收占比為32.38%，有19.05%的居民不會進行垃圾回收。從支持程度來看有99.05%的居民支持垃圾回收，只有僅此0.95%的居民不支持垃圾回收。從數據可以得出結論大部分發居民是支持垃圾回收和會進行垃圾會進行垃圾回收的，建議垃圾回收公司多宣傳垃圾回收的好處和多在小區設立垃圾回收桶，以此來提高對環境的保護度。

（4）垃圾回收采取方式的情況分析。從調查數據顯示來看，有85.71%的居民會采取垃圾分類后再丟垃圾桶，其中有27.62%的居民會分類后送到可回收公司，有26.67%的居民會選擇其他方式來進行垃圾回收。

（5）了解垃圾回收的渠道分析。從調查數據顯示來看，了解到垃圾回收的渠道主要來源于電視廣告占比為69.52%，其次是從小區宣傳和新聞播報來了解到垃圾回收渠道的占比分別為66.67%、64.76%，從其他渠道了解垃圾回收占40%。從上述數據來看大部分居民都是通過新媒體和小區宣傳來了解信息的比較多，建議回收公司可以通過數據來對公司制定好的宣傳方式來擴大公司的知名度。

（6）小區的垃圾回收桶使用情況。從調查數據顯示來看，在小區設立垃圾桶的情況一般，其中有部分人不按分類指示來扔垃圾占比為60%，而效果很好，居民會按照分類指示扔垃圾、效果很差，居民都沒有按照指示扔垃圾、沒有看見小區有垃圾回收桶的占比分別為24.76%、11.43%、3.81%。

（7）選擇垃圾回收公司的原因和對小區垃圾回收設施滿意度的分析。從調查數據顯示來看，大部分居民選擇垃圾回收公司的原因有業務能力好、服務態度好、知名度高以及其他其中占比分別為57.14%、52.38%、45.71%、38.1%。從數據中可以看出居民對小區垃圾回收設施的滿意度平均值為68.48。長沙縣小區的垃圾回收設施較完備，還可進一步提高其使用效率。

二、調查結論

（1）從數據可以看出愛回收有限責任公司在長沙縣的知名度比較高占38.1%，說明愛回收公司初步取得不錯的成績。

（2）長沙縣居民的回收意識還是很強烈的，支持回收的占比高為99.05%。

（3）長沙縣居民有85.71% 的居民都是采取分類后丟垃圾桶的方式。

（4）長沙縣居民認為垃圾回收的主要好處是減少環境污染和變廢為寶、節約能源，和減少用地。說明垃圾回收給居民帶來的大多數都是好處，垃圾分類好了，環境也會變得更好。

三、調查建議

（1） 大力推進垃圾分類收集，促進廢品的回收利用，提高垃圾的資源化水平，建立市場競爭機制。

（2）大部分的居民是很有環保意識的，分類意識也很強烈，建議回收公司可以采取獎懲制度來激勵居民的環保意識更一步增強。

（3）增強居民變廢為寶的理念，在小區多設立垃圾回收桶。

（4）加大宣傳力度，提高居民環境意識，實現城市生活垃圾資源化、無害化、減量化。

作者簡介：熊英（1976-），女，信息系統項目管理師，人力資源管理師，工商管理碩士，就職于湖南現代物流職業技術學院，研究方向為市場營銷管理。