工程設計質量自動統計分析應用研究

侯琳琳

（中國昆侖工程有限公司遼陽分公司，遼寧 遼陽 111003）

1 建立設計質量評定標準

要實現工程設計質量的自動統計和分析，首先必須建立設計質量評定標準，這是在信息化平臺實現專業設計質量實時評定的依據，也是進行質量統計分析的基礎。在長期實踐的基礎上，質量管理部門必須總結專業設計質量的評定標準模板，按照I 類、Ⅱ類、Ⅲ類分別進行歸納，形成各專業質量評定的統一標準，作為設計質量評審的依據，在后續質量評定過程中，各專業校對、審核、審定環節可以直接引用評定標準。

2 實施設計過程管理平臺

實施設計過程管理平臺的根本目標是整合設計資源，實現“以人為核心”向“以數據為核心”的轉變，使設計過程由松散型向可控型轉變；一方面，在不改變設計人員工作習慣、不增加設計人員工作負擔的前提下，實現專業內、專業間的協作，提高設計團隊效率；另一方面，實現設計過程可記錄、可管控、可監測、可追溯，對設計輸入、專業互提、設計校驗、設計變更、設計升版、文件簽署、質量評定等設計關鍵環節實施真正意義上的過程管理。

3 設計質量實時評定

依托設計過程管理平臺對設計過程的管控機制，在專業互提、成品校審、圖紙升版、設計變更、成品出版等關鍵業務的環節，設置實時的質量評定功能，作為設計質量評定數據的采集點，實時動態地采集質量評定的真實數據，為質量統計、質量分析和質量評價奠定數據基礎。

質量評定的數據采集點，一般設置在專業互提、成品校審、圖紙升版，以及設計變更的校對、審核和審定環節，成品出版的發行環節，由各個校審環節按照設計質量評定標準，分別對設計文件的出錯類別和出錯數量進行辨別和標識。

4 設計質量統計分析

對于設計過程中動態采集的質量評定數據，可以從多角度、多維度進行實時統計和分析，形成各類質量統計分析報表，實時動態地量化反映質量變化趨勢，為質量管理部門提供真實、可靠的基礎數據和決策依據。

借助于設計過程管控平臺，依靠實時的設計數據，進行質量動態統計分析，不僅是一項新的管理思路探索，更是一項分析模型的技術創新，需要系統從數據采集、分析算法、統計方式等方面進行積極地研究。統計角度和分析模型主要分為以下方面。

4.1 公司質量綜合統計

按設定的時間窗口，自動統計公司所有項目的各類設計錯誤數量、圖紙量、文表量、出錯率、檢錯率等指標，并形成錯誤數量走勢圖、出錯率走勢圖、錯誤類別分布圖、錯誤性質分布圖等。

4.2 公司質量分類統計

按設定的時間窗口，針對專業互提、成品校審、設計變更、圖紙升版、檔案歸檔、出版交付等設計流程，進行各類設計錯誤數量、圖紙量、文表量、出錯率、檢錯率等指標的分類及匯總統計，并形成直觀統計圖表。

4.3 項目質量分類統計

按設定的時間窗口，針對各項目在校審及相關過程中發現的各類設計錯誤數量、涉及圖紙文表量、出錯率的分類及匯總統計，并形成直觀統計圖表。

4.4 項目階段綜合統計

按設定的時間窗口，針對不個同階段項目（前期階段、基礎設計、施工圖設計、竣工圖設計等）的各類設計錯誤數量、圖紙量、文表量、出錯率、檢錯率等指標的分類及匯總統計，并形成直觀統計圖表。

4.5 專業質量綜合統計

按設定的時間窗口，按專業對各類設計錯誤數量、涉及圖紙文表量、出錯率以及校審、歸檔、出版、交付過程中發現問題進行分類及匯總統計，并形成直觀統計圖表。

4.6 人員質量綜合統計

按設定的時間窗口對專業各個崗位，包括設計人、校對人、審核人、審定人的圖紙量、文表量中出現錯誤數量、發現錯誤數量；對出錯率、檢錯率進行分類及匯總統計，并形成直觀統計圖表。

4.7 設計質量問題排行

按設定的時間窗口，對各專業錯誤類別及錯誤數量進行統計，形成質量問題排行榜，便于質量管理部門有針對性地采取質量提升措施。

4.8 設計質量專項統計

按設定的時間窗口，針對專業互提條件、設計成品校審、設計文件變更、圖紙出版發行等環節，進行質量專項統計。統計各專業由校對、審核、審定、歸檔、出版、交付等各環節發現錯誤類別及數量，統計各專業成品圖紙文表量、錯誤數、出錯率等，并自動形成統計表。

4.9 質量專項對比分析

按設定的時間窗口，針對專業互提條件、設計成品校審、設計文件變更、圖紙出版發行等環節，按年度、季度自動分析專項錯誤數量統計，涉及圖紙量和文表量出錯率、檢錯率的環比分析、同比分析結果，并形成圖紙量、文表量對比圖、出錯量對比圖、出錯率對比圖、檢錯量對比圖、檢錯率對比圖。

4.10 項目質量綜合評定

按設定的時間窗口，統計和分析各項目的錯誤數量、圖紙文表及折合量、出錯率、設計總得分、任務數量、綜合得分。

4.11 專業質量綜合評定

按設定的時間窗口，統計和分析各專業的任務數量、得分、扣分、總得分、平均得分。

4.12 人員質量綜合評定

按設定的時間窗口，統計和分析專業人員擔任設計、校對、審核、審定等不同崗位工作質量評定結果，包括：質量評分、任務數量、成果數量、錯誤數量、檢錯數量、出錯率、檢錯率等要素。

5 統計結果綜合利用

設計質量統計分析系統的實施和應用，可以成功地解決質量管理中的突出問題，對深化設計質量監管、實施工程質量改進發揮關鍵性作用。質量統計分析系統提供的實時數據，可以提供給質量管理部門、生產管理部門、人力資源部門等相關業務部門進行綜合應用。

5.1 統計結果在質量管理活動中的應用

第一，將質量管理體系的要求固化在業務流程中，避免管理和執行“兩張皮”現象，實現全過程的客觀留痕，實現設計過程的可記錄、可管控、可追溯、可監測，提高了工程設計質量控制水平，為全力打造顧客滿意工程創造了前提條件，同時全面降低設計質量成本。

第二，為實施質量風險管理及精準施策，及時采取質量糾正措施，提供了可靠輸入，同時大幅度降低了質量監督成本，從而提升了質量監管的效率和水平，實現質量管理持續改進，不斷增進顧客滿意度。

第三，為質量管理部門開展糾正性措施提供了真實可靠的決策依據。從質量狀態、質量趨勢、問題分布等方面可以深入分析原因，并采取針對性糾正措施，控制質量風險，減少設計原因引起的修正性變更，為杜絕質量事故、降低質量成本創造有利條件。

第四，質量統計分析系統的推廣和應用，大大降低了項目管理成本，不僅節約了大量的紙張，節約了自然資源，而且把管理人員的精力也集中在質量管控措施，而不是收集和了解質量信息動態，這樣做有利于提升質量監管水平。

5.2 統計結果在生產管理活動中的應用

第一，通過質量統計分析系統的數據，生產管理部門可以實時掌握項目關鍵環節的進度狀態，了解設計人員的工作負荷以及承擔項目的數量分布，便于及時調整人力資源，保證項目人員安排的合理性和科學性。

第二，通過質量統計分析系統的數據，生產管理部門可以積累項目正反面典型案例，為后續開展質量意識及責任心教育提供了生動的教材，同時通過統計分析系統的數據，為后續項目獎金分配也提供了可靠的參考依據。

第三，通過質量統計分析系統的數據，生產管理部門可以在一定時期內總結通用設計產品、采用共性設計條件的統一標準和模式，推動技術上成熟、經濟上合理、市場容量更充裕、范圍更廣泛的工程標準化產品設計活動。

第四，質量統計分析系統的推廣和應用，工程項目的設計效率將會明顯提高，縮短了設計周期，設計人員的精力將會從填寫質量過程表單的工作中解放出來，降低了員工其他額外勞動強度，人力資源利用效率顯著提升。

5.3 統計結果在人力資源管理中的應用

第一，通過質量統計分析系統的數據，人力資源部門可以實時統計每個設計人員的項目業績，包括項目數量、項目級別、出圖數量、出錯率、檢錯率、等量化等數據，為員工的職稱晉升和職務調整，提供了精確的量化依據。

第二，通過質量統計分析系統的數據，人力資源部門可以實時了解專業錯誤的排行榜，為針對性地開展專業培訓提供了明確的方向，同時通過負荷統計和負荷預測的數據，可以預判專業人力資源需求，為人力資源部門招聘提供參考。

第三，通過質量統計分析系統的數據，人力資源部門可以把日常考核與階段考核相結合，以可靠的業績數據作為基礎，有利于建立客觀公正、科學合理的考核體系，有利于調動員工的工作積極性，為企業持續協調發展提供保證。

第四，通過質量統計分析系統的數據，人力資源部門可以直觀地掌握各個生產人員的專業能力、項目經驗以及工作態度，直觀地掌握各專業的生產力配置，對于合理調整人力，挖掘沉淀產能，進一步放大人力資源的生產利用率具有重要的參考價值。

6 結語

探索工程設計質量自動統計分析的應用研究，是系統地解決質量管理中突出問題的重要措施，對深化設計質量監管、實施質量改進發揮關鍵性的作用，隨著信息化水平的不斷提高，需要不斷地完善系統的智能理解模塊、信息采集模塊以及統計模型和分析算法，為提升設計質量管理水平，提供集成化、專業化、信息化的支撐力量。