大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺的構(gòu)建及其應(yīng)用

孫曉萍，張小龍

（長慶油田分公司第九采油廠，銀川 750006）

0 引言

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理的要求不斷提高，由此便催生出云計(jì)算這一信息化技術(shù)，其不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)管理起到很好的優(yōu)化作用，同時也能革新財(cái)務(wù)共享服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，即向共享中心傳送所收集的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并展開流程化、標(biāo)準(zhǔn)化以及集中化的處理，立足于市場價格協(xié)議，結(jié)合企業(yè)客戶的實(shí)際需要提供相應(yīng)的服務(wù)。云計(jì)算環(huán)境下密切聯(lián)系服務(wù)云平臺和財(cái)務(wù)共享中心，在充分挖掘所存儲和采集到的大數(shù)據(jù)的同時，對戰(zhàn)略布局予以制定，從而讓數(shù)據(jù)獲取以及共享服務(wù)的過程得到一定程度的簡化。

1 構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要作用

1.1 最大化控制運(yùn)作成本，提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量與效率

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心剛開始投入運(yùn)營時，大型城市是服務(wù)中心的集中地，為充分利用這些城市的信息和人力資源提供了方便。但其也存在十分顯著的缺點(diǎn)，比如這些大型城市具有較高的消費(fèi)水平，由此也就讓中心的運(yùn)營成本相對提高。所以，除了部分涉及較多財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)之外，其他企業(yè)在這一方面并不具備多大優(yōu)勢。但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺，因?yàn)槭橇⒆阌谠朴?jì)算與大數(shù)據(jù)而建立的，則可以利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性，將地域障礙順利打破。可以在一些二、三線城市，借助云平臺展開無差別辦公，不僅可以為正常開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能提供支持，同時還能將運(yùn)作成本降低。和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作模式相比，企業(yè)在對云平臺予以科學(xué)運(yùn)用后，可以降低30%左右的財(cái)務(wù)工作開展成本［1］。在運(yùn)作成本方面，也比最初的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更有優(yōu)勢，也可以節(jié)省25%左右的成本，確保企業(yè)利潤的最佳化。

1.2 確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式穩(wěn)定發(fā)展

近些年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得了迅猛發(fā)展，在此形勢下財(cái)務(wù)管理模式發(fā)生了改變，由過去的傳統(tǒng)會計(jì)電算化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)財(cái)務(wù)模式，如此一來就有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的形成。其能夠?qū)χ貜?fù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，利用規(guī)模效應(yīng)提升企業(yè)戰(zhàn)略支撐的專業(yè)化水平，合理把控企業(yè)成本，為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.3 擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

為了推動企業(yè)良好發(fā)展，一些企業(yè)通過將企業(yè)收購的方式來擴(kuò)大自身運(yùn)營規(guī)模，就新收購的企業(yè)而言，很難統(tǒng)一管理財(cái)務(wù)。而通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就能夠向企業(yè)提供精確度更高的財(cái)務(wù)信息，以便于其更好地開展新企業(yè)收購工作，這有利于促進(jìn)新收購企業(yè)良好發(fā)展，同時還能將企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大能力顯著增強(qiáng)。

2 大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)共享中心云平臺的構(gòu)建

2.1 前期準(zhǔn)備

在進(jìn)行云平臺的構(gòu)建時，首先要展開前期改革，應(yīng)對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理思想、模式進(jìn)行改革，通過對企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行改革，能夠在有效提高自身效益的同時，減少在成本方面的支出，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。在財(cái)務(wù)改革過程中，應(yīng)讓每一位員工都對云平臺的積極作用有充分認(rèn)識，并對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心予以充分了解。秉承科學(xué)合理原則進(jìn)行選址，通過合理選址，有效減少企業(yè)成本，為企業(yè)的良好的發(fā)展保駕護(hù)航。

2.2 模式選擇

企業(yè)在構(gòu)建財(cái)共服務(wù)中心時，第一步要做的便是把有效的管理形式利用起來，一般而言，管理的形式主要有托管形式和單獨(dú)形式兩種［2］。其中，運(yùn)用的較多的是托管形式，其將諸多類型相同的業(yè)務(wù)結(jié)合起來，同時對服務(wù)收取一定的費(fèi)用，將成本有效降低，如此不僅可以使企業(yè)成本得到節(jié)省，也能夠讓財(cái)務(wù)流程被優(yōu)化。所謂單獨(dú)形式也就是對職責(zé)中管控環(huán)節(jié)與服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理劃分，客戶可根據(jù)自身意愿予以選擇，其能夠通過市場競爭向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。兩種管理形式所具有的優(yōu)勢各不相同，企業(yè)可在構(gòu)建中心時，與企業(yè)實(shí)際情況和自身需求相結(jié)合，選擇合理的形式，讓中心的作用得到最大程度的發(fā)揮，顯著提高企業(yè)財(cái)務(wù)整體工作質(zhì)量。

2.3 技術(shù)支持

財(cái)共中心主要是通過ERP 系統(tǒng)以固化的形式把數(shù)據(jù)傳送給數(shù)據(jù)庫，所以就應(yīng)積極構(gòu)建IT 平臺，在系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的設(shè)置，相關(guān)人員僅僅只需以流程為基礎(chǔ)，在IT 平臺上完成對數(shù)據(jù)的處理［3］。企業(yè)各部門只需借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞、共享數(shù)據(jù)，企業(yè)管理層可以全面掌握各部門的財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，進(jìn)而對其進(jìn)行正確引導(dǎo)。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時，單據(jù)流轉(zhuǎn)也是極為關(guān)鍵的一環(huán)，其需要借助影像系統(tǒng)傳送單據(jù)，由于實(shí)物影像傳遞系統(tǒng)具有非常高的效率，能夠花費(fèi)最短的時間傳遞單據(jù)，進(jìn)而顯著提升財(cái)務(wù)審批質(zhì)量與效率。

3 應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺的有效策略

3.1 提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

云平臺能夠在很大程度上提高財(cái)務(wù)管理水平，其相對于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式來說，更可以將業(yè)務(wù)范圍有效擴(kuò)大［4］。財(cái)管人員在收集、整理財(cái)務(wù)信息方面不用再投入過多的時間與精力，工作量和勞動強(qiáng)度有所減輕，只需要借助運(yùn)用計(jì)算機(jī)便能在云平臺上展開各種操作，可以使工作時間得到節(jié)省，進(jìn)而確保管理人員有更多的時間和精力展開成本控制以及風(fēng)險管理。除此之外，對云平臺進(jìn)行構(gòu)建后，以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求財(cái)務(wù)管理人員，即管理經(jīng)驗(yàn)豐富，云平臺報(bào)表編制能力要強(qiáng)，綜合素質(zhì)必須過硬，此處的素質(zhì)主要是針對財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)來說的，試想，若中心人員的素質(zhì)都比較差，溝通談判技能較弱，就無法滿足業(yè)務(wù)部門的服務(wù)需求，不能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 充分挖掘數(shù)據(jù)價值

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)之間除了保持著競爭的關(guān)系之外，同時還能借助共享信息資源，對數(shù)據(jù)信息的潛在價值進(jìn)行挖掘，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益顯著提升。比如，油氣開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)在對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺進(jìn)行構(gòu)建后，可以借助此平臺共享基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)信息，以獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)階段，某石油公司正在對伊拉克米桑油田進(jìn)行開發(fā)生產(chǎn)，在此過程中企業(yè)需要充分了解當(dāng)?shù)氐氖推焚|(zhì)、地質(zhì)以及產(chǎn)量等信息，同時還需要加深對當(dāng)?shù)丶夹g(shù)、人力資源、道路、文化等方面信息的了解，而這些信息均能借助云平臺共享實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。數(shù)據(jù)倉庫可以有效支持信息分析處理工作的良好開展，在數(shù)據(jù)倉庫中企業(yè)可以根據(jù)不同主題分類分析財(cái)務(wù)決策，還可以對數(shù)據(jù)存儲模塊中分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新組合或集成，如此便能挖掘出信息數(shù)據(jù)背后潛在的價值，將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給信息需求者。

3.3 績效考核

過去，企業(yè)在開展績效考核的過程中，通常運(yùn)用的都是上級評估下級的方式，主觀性較強(qiáng)，缺乏一定的公平性和合理性，同時填表評價的方式不夠先進(jìn)，評價指標(biāo)設(shè)置缺乏全面性。雖然，在我國部分企業(yè)中也可見財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的影子，但并未第一時間改進(jìn)考核方式，很難符合新型財(cái)務(wù)管理方式。很早之前，就有企業(yè)發(fā)現(xiàn)平衡計(jì)分卡在衡量企業(yè)績效方面可起到有效作用。它根據(jù)平衡理論，立足于全面的組織管理策略從四個方面（財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長）設(shè)置衡量標(biāo)準(zhǔn)，按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際情況的考核指標(biāo)。比如，基于云平臺內(nèi)部流程考核績效時，利用分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的監(jiān)控記錄對員工的業(yè)務(wù)能力做出評價，并就用戶對數(shù)據(jù)處理結(jié)果的評價以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理中存在的問題展開全面分析。

3.4 數(shù)據(jù)安全

當(dāng)前，云計(jì)算技術(shù)中仍有很多問題存在，其中需要著重解決的關(guān)鍵性問題便是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，其和用戶信任云平臺的程度有著極為密切的聯(lián)系，所以，云平臺應(yīng)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全存儲、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)隔離保護(hù)和安全傳輸、企業(yè)用戶身份鑒別與授權(quán)進(jìn)行設(shè)置。同時將公鑰加密技術(shù)運(yùn)用到鑒別用戶以及授權(quán)方面，當(dāng)用戶發(fā)送服務(wù)請求時，數(shù)字簽名與數(shù)字證書是不可或缺的兩項(xiàng)內(nèi)容，共享中心應(yīng)在最短的時間內(nèi)對用戶的身份做出判斷，對用戶是不是準(zhǔn)入人員進(jìn)行判別。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全傳輸模塊通過對安全套接層SSL 協(xié)議予以運(yùn)用，同分子公司客戶端、集團(tuán)以及前端服務(wù)器保持密切聯(lián)系，同時構(gòu)建安全連接，以篡改、偽造或截獲非授權(quán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)［4］。多層沙箱技術(shù)的一大顯著優(yōu)勢在于能夠在不同的應(yīng)用程序運(yùn)行于各種應(yīng)用服務(wù)器中，利用創(chuàng)設(shè)不可信財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的環(huán)境，有效保護(hù)服務(wù)器，最大程度地減少其他應(yīng)用程序?qū)ζ涞钠茐摹Ａ硗猓拗聘鲬?yīng)用程序的CPU 使用量，且對內(nèi)存處理的個人請求也有針對性地予以回應(yīng)，防止高負(fù)載問題出現(xiàn)。

4 結(jié)語

總而言之，當(dāng)前我們已步入大數(shù)據(jù)時代。作為企業(yè)重要的數(shù)據(jù)信息來源，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息對企業(yè)今后的發(fā)展具有決定性影響。共享企業(yè)財(cái)務(wù)是現(xiàn)階段企業(yè)的重要任務(wù)。共享財(cái)務(wù)，既有利于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，同時還可以將企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險發(fā)生概率有效降低，最大化控制企業(yè)成本，促進(jìn)企業(yè)整體運(yùn)營效益提高。但是，由于建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要經(jīng)過非常煩瑣的步驟，企業(yè)需要與自身實(shí)際發(fā)展情況和需求相結(jié)合，所有人齊心協(xié)力，共同開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作，為其順利運(yùn)營保駕護(hù)航，將企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)真正落到實(shí)處，為企業(yè)的良好發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。