文/陳書
醫德醫風建設既是醫學職業道德的根本要求,也是踐行群眾路線、體現為人民服務精神的重要手段。醫德醫風建設的深入開展,可以提高醫院管理水平,為現代化醫院建設提供作風保障[1]。隨著我國醫療體制的進一步改革與發展,對醫療工作者提出了更高要求。故此,如何開展思政工作以進一步推進和深化醫德醫風建設,已成為當前亟待解決的問題。作為一名合格的醫務人員,唯有根據自身工作的實際情況,狠抓思想政治教育,不斷優化醫德醫風建設,才能促進醫院工作的穩步發展。
醫德醫風與衛生部門的外部形象直接關聯,良好的醫德醫風可以增強患者對醫療單位的信任,有助于構建和諧的醫患關系,對改善人們的生活起到一定的積極作用。由于我國公立醫院居多,醫院與政府關系密切,倘若醫院的形象受到影響,也會致使政府的整體形象受到牽連[2]。自改革開放以來,我國經濟突飛猛進,但不正當的價值觀也在社會群體中廣泛傳播,利益為上、得過且過的工作態度也在悄然滋生,如若再不注重思想建設工作,必然會導致醫德醫風的整體下降。
自黨的十九大以來,中國特色社會主義的發展進入了新時代,突出“四個全面”是社會主義發展的特征。醫德醫風是當前新時代社會主義精神文明建設不可或缺的重要內容,醫德是醫療工作者的思想和職業素質,醫風是醫療工作的作風,二者對醫學產業的發展均具有重要影響[3]。醫療行業作為社會的窗口,關系到社會風氣的改善,關系到醫療服務行業的水平和質量,關系到人們的生活水平和健康水平。
健康中國的目標是全民健康,以人民群眾的健康為出發點,醫德醫風可以提高醫院的管理能力[4]。由于新時期一些浮躁的思想,傳統的醫德受到了很大的影響和改變。特別是一些從業人員存在道德缺失的問題,需要在醫院管理中強化解決力度。只有加強醫德建設,才能達到凈化醫療環境、實現全民健康的最終目標。
醫德醫風是醫務工作者素質的重要體現[5]。通過開展思想政治的創新工作,能夠進一步督促醫務工作者認真學習黨章法規以及先進理論知識,通過采用理論武裝思想的方法,增強政治指導思想意識和認識,從而幫助醫務人員樹立正確的人生觀與價值觀念,提高黨性修養。良好的政治氛圍是黨性修養的具體表現。要充分發揮思想政治工作的團結作用,通過弘揚黨的精神,領導醫務人員運用黨的先進理論指導實踐,把高尚的醫德醫風作為醫療事業的基本目標,逐漸深化醫療工作者為人民服務的意識,從而推動醫德醫風建設的進一步發展。
醫務工作者經常超負荷夜以繼日地工作,其中的辛苦不言而喻。保持樂觀的政治修養,一方面,可以提升醫療工作人員防腐拒變的能力;另一方面,也有利于進一步深化醫德醫風建設。在抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰的過程中,無數醫務工作者參與到這場不計報酬、無論生死的抗戰之中,成為最美逆行者,這正是廣大醫務人員崇高奉獻精神的真實體現[6]。思想政治工作的重要性不斷傳遞給醫務人員精神食糧,使之在辛苦付出的同時感受到患者康復的幸福和欣慰,從思想根源出發,在工作中謹慎自覺地規范自身診治行為。
醫患之間的和諧關系決定著和諧醫院建設能否最終成功,在疾病面前醫生所能做的不僅僅是在醫療和技術層面上對患者進行治療,更重要的是走近患者,為患者提供幫助和安慰[7]。為了從根本上提高服務意識,建立良好的醫患關系,從思想轉變入手,堅持“以人為本”的思想理念,以積極熱情的工作態度,有效地指導病人以健康的生活方式和良好的心理狀態積極面對疾病,從而建立和諧而人性化的醫患關系。以便進一步促進醫院各項工作的穩步推進,從而為患者構建一所患者滿意、社會認可的醫院。
良好的醫德醫風既是醫院建設的重要目標,也是醫務工作者的靈魂,醫德醫風的好壞與一個醫院的發展緊密相關。在當前市場經濟條件下,如果沒有良好的醫德醫風作為基礎,那么先進的醫療設備和技術很難發揮作用;如果沒有發展勢頭的醫院、沒有良好的社會聲譽,那么醫院就很難在醫療市場競爭中站穩腳跟。所以,務必深刻認識優化醫德醫風建設的重要性,明確加強醫德醫風建設是滿足新形勢下醫療衛生改革的迫切需要,既是滿足醫院發展的實際需要,也是滿足醫院內涵和質量建設的重要需要[8]。只有逐步深化醫療工作者醫德醫風建設,才能從根本上幫助醫院解決一些深層次的問題,從而保證醫院在激烈的市場競爭中擁有相對競爭力。
根據思想政治教育工作機制,逐步加強醫德醫風建設的整體保障水平。按照醫德建設的實際標準,進行長期復雜的系統分析,在思政工作中開展創新與探索,弄清實踐探索的創新發展標準,結合醫院的具體工作建立有效且操作性強的思政教育工作機制,把好思想關,建立良好的工作規范,從而進一步提高從醫人員的醫療質量和服務水平[9]。利用高質量的標準以及高效,系統的制度建設,一步步地對長效控制機制進行完善,加強醫療工作者的綜合道德,建立健全醫德和醫風過程發展秩序,不斷地深入社會主義醫德醫風建設,貫徹落實樹立高效政治教育工作機制的思想,建立健全且完善的監督管理標準,將醫德醫風納入醫政思想管理考核機制;開展制度化管理,建立健全存檔標準,改進管理機制,以保證醫德醫風建設有序開展。
要樹立良好的醫德醫風,就要堅定不移地加強思想政治理論課的學習。醫院應通過主題黨課、專家講座、網絡視頻學習等渠道開展多種形式的思想政治工作理論教育,確保全員參與到思想政治工作的理論學習中,保證全院覆蓋面。但是,思想政治工作不能僅僅停留在理論層面,還需要積極地進行實踐和運用。醫院致力營造的氛圍有利于思想政治實踐,經濟和行政支持,實現思想政治工作與醫療工作的有機結合,開展了一系列主題活動定期,真正指導實踐、堅定信念、強化服務意識,不斷豐富思想政治工作內涵,以達到深化醫德醫風建設的目的[10]。
當今,“互聯網+”已全面覆蓋,作為醫療行業必須充分把握住其高效率和便利性的優勢,以打破僵化和表面化的思想政治工作局面,借助先進的互聯網技術搭建醫院交流平臺,讓優秀的傳統文化發揚光大,讓崇高的醫學道德風尚得以弘揚,積極舉報和批評違反紀律的行為,讓積極的思想巧妙地影響每一位從醫者,并采用有效的宣傳擴大信息受眾。幫助他們樹立良好的精神面貌,以提升醫院的影響力和美譽度。與此同時,醫院行政后勤部門和臨床醫療技術部門可以依據自身的業務特點,通過開展在線學習和設立交流平臺,逐步提高工作效率。
醫德醫風建設離不開制度制約的有力保障,而思想政治工作則能夠有效發揮思想教育的作用。醫院要不斷完善監督管理制度,輔之有效的獎罰機制以及順暢的溝通渠道,充分發揮思想道德教育在思想政治工作中的優勢。將教育督導考核有機結合,齊抓共管,將崇高的醫療道德觀念植入每位醫務人員的心中。
針對當前我國醫藥行業的發展趨勢,要做好醫院的思想政治工作,必須將醫德醫風有效結合起來。醫德醫風建設不僅是醫院思想政治工作的重要組成部分,而且還對我國醫藥行業的穩定發展具有非常關鍵的作用。因此,在新形勢背景下,必須以醫德醫風建設為重點,不斷提高建設質量和思想政治工作水平,促進醫院的長遠發展。