張紹娜
(山東玲瓏英誠醫院,山東 招遠 265400)
在新機制進一步推廣的背景下,我國醫院財務領域加快機制建設。新制度執行以來,醫院財務管理的創新與改革備受關注,醫院財務成為影響醫院效益的主要因素。開展醫院財務管理工作對醫療衛生事業的發展起到至關重要的作用,然而我國部分醫院財務管理工作存在一定問題,無法充分發揮醫院財務管理工作價值,在很大程度上阻礙了醫院前進與發展的腳步。基于此,新制度背景下各醫院應注重財務管理的職能拓展和思路創新,為醫院持續化建設奠定基礎。
總體而言,管理創新對醫院財務工作產生了兩個層面的影響。第一個層面是管理創新對醫院財務模式產生的影響。在時代發展中,管理創新思想催生了多樣化的財務模式,但一些客戶最為熟悉與最為信賴的依舊是傳統財務模式,不只是出于財務業務的習慣,還考慮到業務安全性[1]。我國現行的醫院財務在管理創新方面還停留在起步階段,采取的創新方案反饋效果不夠顯著,因此要想滿足多樣化的財務管理工作需求,相關人員應該進一步宣傳和推廣管理創新。第二個層面是管理創新的表現以網絡財務系統為主,在一定程度上影響著醫院財務工作效率。例如,網絡化財務室管理模式可有效降低財務人員人為因素干擾的概率,降低醫院財務工作風險,節約財務管理成本。
其一,醫院財務管理機制有待完善。醫院財務管理長久以來存在的明顯問題是管理機制缺少透明度,不能落實全民管理的理念。一些醫院財務管理委員會的設置流于形式,僅僅是通過部分人員確定醫院財務管理事項,無法保證管理機制公開與規范[2]。還有一些區域的醫院財務管理工作相對滯后,缺乏創新性,總會產生賬目混亂或者財務信息丟失的現象,降低管理報表統計效率,不僅會出現人力資源的浪費,還無法節約醫院財務管理成本。其二,醫院財務工作者的專業性有待增強。最近幾年,各醫院都意識到了財務管理工作的重要性,將醫院財務問題的解決當作醫院管理的重點。在醫院的實際經營與發展中,專業化人才缺乏問題值得關注。部分醫院的財務工作中存在非專業人員代理職務的情況,無法全面掌握財務專業知識,加之醫院財務管理缺乏專業軟件,無法保障財務管理工作質量。其三,財務監督流程有待規范。對于醫院的財務監督與管理,資金檢查是前提工作,應充分體現醫院財務管理規范化的條件??墒乾F有的醫院財務監管工作淡化資金檢查的重要性,甚至沒有對資金進行嚴格把關,導致不符合規定的現象產生,甚至一些醫院存在違規資金支出的現象[3],不利于醫院財務管理工作有序進展,因此應關注財務管理的資金檢查項目,賦予財務監督管理流程足夠的規范性。
新醫改政策的執行嚴格要求醫院的財務管理工作,可是一些醫院在財務方面存在職能分配的局限性,因此應從以下方面注重財務工作者職能的拓展。
醫院在改革期間需要調整對應的標準內容,思考醫院財務管理工作給財務管理工作帶來的影響。財務工作人員應明確自身職能,立足于醫院的發展方向,吸取先進的專業知識,促使新制度改革方案實施更為合理。醫院的財務管理工作涉及諸多內容,在實施過程中存在難度,因此醫院要關注財務管理中的預算工作,事先完成編制,加大財務成本的控制力度,以此為前提優化審批流程。不只是關注預算編制的有效性,還應該在財務管理期間調整相關的決策[4]。在管理工作結束之后,全方位評價管理效果,與時俱進,明確財務管理工作不合理的地方并進行針對性調整。
要想解決普通民眾看病難的問題,政府需要對醫院的財務管理進行對應改革,醫院要全方位監控醫藥費用。以達到政府的標準要求為目的,醫院需完善成本管理機制,完成藥品的項目定價處理。如此科學地對醫院收費情況進行約束,保證醫院不會隨意提高醫療費用。
醫院對人們的身心健康有重要作用,人們對醫院關注度較高,因此醫院應該確保多項業務工作合理,定期公開相關業務和財務數據,全方位被政府與大眾監督。與此同時,醫院的審計制度需要進一步完善,相關人員需要在每一年度審查醫院的財務報表情況,無形中嚴格要求醫院財務工作,因此應盡可能保證醫院財務管理工作公開化與規范化[5]。
為了長久經營,醫院不僅要關注財務管理的職能拓展,還要關注財務管理思路創新。
新制度的產生讓規定更為確切,醫院財務管理多項業務涉及成本控制的方法與核算等,要保證核算機制的精細化,便于在核算期間審查多項數據信息。在醫院財務管理創新中,管理者要明確工作要求,以成本管理為基礎進行工作人員職位調配,結合新制度的要求,成立成本管理單位,以考核的形式安排對應的財務管理工作者,保證財務管理工作的核算體系更為健全。在核算期間,公開處理醫院財務成本信息和最終收益信息,部分醫院獎金分配方法滯后,各科室的工作尚未凸顯標準化,導致分配結果不科學,對此要采取綜合化方案,匯總不同單位的數據信息,通過圖像或者表格的形式做好醫院財務決策。由此,醫院決策者可全方位掌握醫院財務變化,制定科學規范的決策。除此之外,醫院成本管理應思考資本擴張項目。醫院若要完成資本擴張,僅僅依托政府資金的投入是遠遠不夠的,還應優化融資環境,拓展融資途徑。醫院創建由政府支持的醫院信貸體系,使得醫院競爭力與綜合實力能夠增強,得到金融單位的認同以及信任[6]。資本的運營并不是采用資本的直接化運營模式,而是把醫療服務作為依托,立足于資本經營原則進行。需要注意的是,醫院管理者應關注資本運營以及商品運營的結合,監管醫院資本的使用途徑,盡可能提高資本價值。研究資本運營影響因素,事先進行規劃,及時處理資本相關問題,推進財務管理工作進展。
新制度嚴格要求醫院財務預算管理,若醫院的花費大于預算,超出的部分勢必要醫院自主承擔,因此為了提高財務預算管理工作的合理性,醫院應該重視財務預算工作,全面審核與研究預算結果,把預算管理工作和醫院的考核業務結合起來,關聯考核結果與年終評比。與此同時,醫院可以把預算考核當作績效管理的一個分支,組織各級單位進行業務評價,明確對應的獎懲方案。與政府單位進行收支情況的對比,以免出現不必要的損失。醫院還應思考現金的預算,因為預算工作內容與流程是比較煩瑣的,所以應把明確科目編制作為前提,開展專項預算工作,優化不同的經濟業務,落實財務預算管理工作。
風險管理是醫院財務管理的主要內容,財務工作者需確切地識別與控制財務風險,不斷落實財務管理目標。風險涉及償債風險以及收益變動風險,前者是融資風險,若醫院負債相對較多,現金管理狀況不佳,可能造成醫院無法按期進行付息,出現償債風險;后者受到資金利用效率不確定性因素的影響,通過負債的財務杠桿作用產生更多效應,若稅前利潤降低,勢必會給所有者造成收益損失。因此,在新制度背景下,醫院需提高資金利用率,將資金利用率的提升當作風險管理的根本方式,財務工作者應不間斷地吸取財務專業知識,按照醫院財務工作實際情況整合資本負債結構。負債會給醫院帶來一定收益,也會造成籌資風險,因此需適度進行負債經營。財務主管應增強風險管理意識,積極參加教育培訓活動,把風險意識運用在財務管理的每一個環節,降低財務風險產生概率[7]。
新時期,信息化建設的理念已經深入人心,在醫院財務管理工作中也需要運用信息化管理方式,應用先進的信息技術創建完善的信息化平臺。對醫院財務管理工作者進行信息化培訓,保證財務管理工作者可熟練運用信息技術,提高財務管理工作質量和效率。及時查找醫院財務管理工作的風險,把醫院運作風險降至最低,更好地提高醫院財務管理效果。
醫院是政府監督與管理的主要部門,需要以政府制定的相關政策為指導開展醫院管理工作。但當前政策的內容不完善,存在需要改進的地方。要想確保醫院多項事務有序開展,確保財務管理工作更為科學與規范,相關人員應全方位掌握政策,了解財務管理方面存在的不足。圍繞醫院經濟情況創新財務管理模式與方法,從多個角度評估財務管理的有效性,與時俱進,推動財務管理水平提升。