淺談思想政治工作在醫(yī)院人力資源管理中的作用

文/湖南省兒童醫(yī)院 李丹

人力資源管理工作與思想政治工作有著密不可分的關(guān)系，思想政治工作為實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。特別是在新醫(yī)改環(huán)境中，思想政治工作對(duì)醫(yī)院人力資源管理更是有著積極的促進(jìn)作用。因此，積極發(fā)揮思想政治工作作用，有助于提升醫(yī)院人力資源管理的水平、促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

一、醫(yī)院思想政治工作與人力資源管理的分析

（一）醫(yī)院思想政治工作。俗話說(shuō)“職工是興院之本”，因此“職工”成了醫(yī)院思想政治工作開(kāi)展的主要對(duì)象，而針對(duì)職工開(kāi)展思想政治工作的目的是為了解決職工在思想上與心理上的諸多問(wèn)題。由于醫(yī)療人員是醫(yī)院職工的主要部分，所以醫(yī)療人員的思想建設(shè)工作顯得尤為重要，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀、職業(yè)觀、人生觀，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系便成了醫(yī)院人力資源管理工作開(kāi)展的重點(diǎn)之一。而且醫(yī)護(hù)人員道德觀念、價(jià)值取向等問(wèn)題近年來(lái)被社會(huì)廣泛關(guān)注，醫(yī)患關(guān)系、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題容易給醫(yī)療人員在思想上造成了困惑，所以，積極地組織思想教育活動(dòng)，能幫助醫(yī)護(hù)人員排解心理壓力、激發(fā)其工作積極性及主動(dòng)性。

（二）醫(yī)院人力資源管理工作。人力資源管理在醫(yī)院整體的管理中至關(guān)重要，具有戰(zhàn)略性作用，從人力資源開(kāi)發(fā)的角度上看，不僅包括職工的智力開(kāi)發(fā)，還包括職工素質(zhì)和思想的提升，而醫(yī)院在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)，其內(nèi)容主要由招聘、職稱、人才、考核等內(nèi)容組成。同時(shí)，做好人力資源管理工作有助于發(fā)掘職工潛力、提升職工思想、改善醫(yī)院服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，使醫(yī)院更多優(yōu)秀的醫(yī)療人員充分發(fā)揮個(gè)人作用，有助于促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)步與快速發(fā)展。

（三）思想政治工作和人力資源管理的關(guān)系。思想政治工作以宣教方式為主，能為職工樹(shù)立正確健康的“三觀”，提高職工工作的積極性和責(zé)任意識(shí)，改善醫(yī)院整體服務(wù)水平。在人力資源管理工作中健全規(guī)章制度，一方面能約束職工，另一方面也能激勵(lì)職工。雙方在工作開(kāi)展中均堅(jiān)持“以人為本”的原則，存在普遍共性；而且思想政治工作能引導(dǎo)人的思想，人力資源管理則能約束人的行為、為其發(fā)展提供平臺(tái)等。雙方在實(shí)際工作中還能相互促進(jìn)，所以存在融合性。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，借助思政教育模式，可改善職工思想認(rèn)知、把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)、強(qiáng)化職工主人翁意識(shí)等，有助于發(fā)揮人力資源管理效果。而醫(yī)院在人力資源管理中健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展思政教育工作，有助于及時(shí)掌握職工內(nèi)心及精神需求，對(duì)改善人力資源管理柔性及應(yīng)變性具有積極影響。所以，在人力資源管理中做好思政工作，可推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。

二、思想政治工作對(duì)提高醫(yī)院人力資源管理的作用

（一）確定人力資源管理的方向。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我們要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于思想政治工作的重要論述。醫(yī)院開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)，應(yīng)做好黨的路線、方針、政策的貫徹、落實(shí)，同時(shí)，要引用科學(xué)的工作模式，才能實(shí)現(xiàn)人力資源預(yù)期管理目標(biāo)。通過(guò)在人力資源管理中開(kāi)展思想政治工作，有助于為具體工作的開(kāi)展指明方向，可確保人力資源管理工作順利開(kāi)展。另外，思想政治工作對(duì)醫(yī)院人力資源管理人員政治素養(yǎng)起到了決定性作用。所以，積極學(xué)習(xí)思政理論、樹(shù)立正確的思想意識(shí)，才能有效融合人力資源管理及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)目標(biāo)、滿足醫(yī)院發(fā)展對(duì)人才的需求。

（二）為開(kāi)展人力資源管理工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“人心是最大的政治，共識(shí)是奮進(jìn)的動(dòng)力”。由于人力資源管理是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理目標(biāo)不可或缺的環(huán)節(jié)，所以，醫(yī)院健全人力資源管理制度，積極開(kāi)展思想政治工作，有助于為其提供基礎(chǔ)性保障。從醫(yī)院人力資源管理制度視角看，思想政治工作開(kāi)展效果直接對(duì)制度完整性、有效性產(chǎn)生了影響。若在健全人力資源管理制度時(shí)脫離了群眾，制度將失去制訂的意義。所以，提高醫(yī)院人力資源管理制度的有效性，需要做好思想政治教育、認(rèn)真開(kāi)展思想政治工作，幫助職工提高思想覺(jué)悟，為其樹(shù)立自覺(jué)遵守院內(nèi)規(guī)章制度、約束個(gè)人行為的意識(shí)，才能提高職工工作效率和主動(dòng)性。

（三）有效改善工作方法和管理水平。醫(yī)院在人力資源管理工作中，需持續(xù)調(diào)整、優(yōu)化人力資源組織架構(gòu)，基于醫(yī)療人員綜合素質(zhì)的改善為基礎(chǔ)，以思想政治教育為核心開(kāi)展相關(guān)管理工作。所以，在醫(yī)院人力資源管理中，思想政治工作形式便成了管理工作開(kāi)展的主要形式，這也是改善管理水平的重要方法。實(shí)際上，醫(yī)院在調(diào)整、完善人力資源管理組織架構(gòu)時(shí)，通過(guò)積極開(kāi)展思想政治教育，能將職工的思想觀念集中引向全新目標(biāo)，有助于確保管理工作有序進(jìn)行。同時(shí)，思想政治工作能夠?qū)⑨t(yī)療人員的發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)醫(yī)療人員的責(zé)任感和使命感，提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)寶貴力量。

三、思想政治工作在人力資源管理工作中的開(kāi)展對(duì)策

（一）在人力資源管理工作中自覺(jué)開(kāi)展思政工作。醫(yī)院作為一個(gè)集知識(shí)、技術(shù)、勞動(dòng)為一體的綜合性服務(wù)集合體，要積極開(kāi)展思想政治工作，幫助醫(yī)療人員培養(yǎng)職業(yè)道德感，才能促進(jìn)醫(yī)療人員自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的升華。首先，要保證思政工作開(kāi)展內(nèi)容和醫(yī)院職工基本權(quán)益相得益彰，因此要始終堅(jiān)持以職工為中心，既“目中有人”，又“心中有情”，既解決實(shí)際問(wèn)題，又解決思想問(wèn)題，通過(guò)職工辦事、職工咨詢、查房等各種交流機(jī)會(huì)，聆聽(tīng)職工所提的意見(jiàn)和建議，在開(kāi)展人力資源管理工作中盡量解決職工所遇問(wèn)題及所提意見(jiàn)，進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作的作用。其次，應(yīng)關(guān)注政治理論學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮黨團(tuán)實(shí)際作用，如定期號(hào)召醫(yī)院職工參加政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)教育及服務(wù)意識(shí)；舉辦干部、職工培訓(xùn)班、召開(kāi)志愿者等活動(dòng)，從而提高醫(yī)院職工學(xué)習(xí)政治理論的自覺(jué)性。最后，以醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、考核制度等為依靠，在不斷加強(qiáng)思想政治工作監(jiān)督和管理的同時(shí)，發(fā)揮人力資源管理激勵(lì)、晉升機(jī)制的作用，有效解決醫(yī)院職工的實(shí)際問(wèn)題，提高思政工作的針對(duì)性、有效性。

（二）在人力資源管理工作中有效融入思政工作。思想政治工作和人力資源管理工作兩者相互影響、相互制約，理順兩者之間的關(guān)系和明確兩者之間的關(guān)聯(lián)，才能更好地推動(dòng)兩個(gè)領(lǐng)域的相互融合。從人力資源管理視角，在開(kāi)展思想政治工作期間要保證溝通的順暢性，更要做到相互理解。比如，要在人力資源管理制度基礎(chǔ)上融入思想政治工作內(nèi)容，創(chuàng)建人才培養(yǎng)機(jī)制、積極創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái)等，為培養(yǎng)政治思想過(guò)硬的人才奠定基礎(chǔ)。研究發(fā)現(xiàn)，人力資源管理工作中的內(nèi)容，如工資、職稱等，都是職工非常關(guān)注的內(nèi)容，因此，要積極地為全院職工宣講有關(guān)政策，幫助他們及時(shí)了解國(guó)家及省里的政策變化。

另外，要從源頭入手，在選人用人時(shí)做好思想政治教育工作。如，在公開(kāi)招聘時(shí)嚴(yán)格考察應(yīng)聘人員，在用人初期提前把好思想政治關(guān)，通過(guò)在招聘管理的源頭上，加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)人才的把控，才能使新晉職工的思想品德滿足工作需求、患者要求等，這對(duì)促進(jìn)醫(yī)院職工的思想政治建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧，改善醫(yī)院良好服務(wù)形象等方面，均具有非常重要的促進(jìn)作用。由于醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)在不斷提高，職工隊(duì)伍在不斷調(diào)整和優(yōu)化，所以在各類崗位競(jìng)聘、職稱晉升中，必然會(huì)實(shí)施相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)管理方式。所以，醫(yī)院在選人、用人的管理工作中開(kāi)展思想政治工作時(shí)要提高各層次重視程度，多聽(tīng)群眾聲音，才能做好人力資源管理制度的構(gòu)建、調(diào)整及職工利益的維護(hù)。

（三）將思政工作融合到醫(yī)院文化建設(shè)中。在醫(yī)院人力資源管理工作中開(kāi)展思想政治工作時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與醫(yī)院文化建設(shè)相融合。因?yàn)獒t(yī)院人力資源管理工作包含醫(yī)院文化建設(shè)工作，借助醫(yī)院文化建設(shè)體系開(kāi)展思政工作，有助于提高實(shí)際效果。比如，可以借助醫(yī)院舉辦的相關(guān)活動(dòng)，在活動(dòng)中融入思想政治工作內(nèi)容，幫助醫(yī)院全員了解思想知識(shí)及工作重點(diǎn)。同時(shí)，還可結(jié)合個(gè)人崗位特點(diǎn)，通過(guò)普及思政知識(shí)的方式，引導(dǎo)員工主動(dòng)彌補(bǔ)工作不足。所以，在醫(yī)院人力資源管理中可借助醫(yī)院組織的各類文化教育活動(dòng)，為全院職工滲透正確的思政意識(shí)、觀念。而且靈活多變、導(dǎo)入性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的方式，更容易讓職工接受。另外，借助教育活動(dòng)等方式，能吸引醫(yī)院職工主動(dòng)參加，有助于發(fā)揮思想政治工作在人力資源管理中的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院在人力資源管理中需明確人力資源管理和思想政治工作的關(guān)系，做好人力資源管理中思想政治工作的開(kāi)展，才能進(jìn)一步提高醫(yī)院人力資源管理水平、培養(yǎng)出具備良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的優(yōu)質(zhì)人才，這對(duì)進(jìn)一步改善醫(yī)院的診療、服務(wù)水平和提升醫(yī)院綜合實(shí)力也有積極影響。