張忠亮
錦州市檢驗檢測認證中心 遼寧錦州 121000
目前,有少數出租車司機在運營時,為了謀取非法利益,會對計價器以及相關的車輛零部件做些手腳,比如進行更換、改裝等,因而導致計價超常,損害乘客的利益。我們對出租車計價器的計價收費問題進行了分析,并提出一些解決措施,以圖實現計費準確、公平,保障經營者和消費者雙方的合法權益,從而實現出租車行業的穩步發展[1]。
①計價器的構成,出租車提供服務的計費工具就是計價器,它主要由傳感器、轉換器、數據處理器以及稅控單元等組成。傳感器將量程信息傳送到轉換器轉成電脈沖信息號傳到數據處理器中,時間控制器將車輛停車、低速時間信息也一同傳送到數據處理器中,處理器將這些數據進行處理后,結合稅控單元進行費用計算,并將結果顯示到計價器屏上,供司機和客戶觀看。②計價器工作原理,計價器以里程作為主要的收費參數,應用的計費公式是:計價里程=傳感器采集轉化的脈沖信號數/標準脈沖值K(1km)。脈沖信號數是由車輛驅動輪的輪胎周長決定的(受胎壓、荷載、老化等因素影響),輪胎行駛一周所經過的距離是固定的,將其轉化為脈沖信號,與常數K比較就可計算出行駛距離,然后將時間因素考慮在內給出最終的計費結果。可見,計價器作弊時,可以將K值調小、降低胎壓等實現。因此,防作弊時要特別留意這些參數是否處于標準水平。
①針對出租車作弊行為,有必要研發信息化監管平臺,對出租車的計價器、服務、行駛等進行數字化管理,使每一臺出租車從檢定至營業,從修理至重新上路進行全程監督管理,哪里出現違規違法行為,管理平臺都能調出具體時間具體地點的相關數據作為糾紛證據。在這個平臺上,可以將所有的出租車計價器收錄到動態數據庫中,并與司機的誠信系統相關聯,一旦發現作弊行為,將直接影響司機的從業資格。②多角度引導和宣傳誠信經營理念,在廣大司機朋友微信、朋友圈等進行多媒體誠信宣傳,將信息系統的功能、作用、監督動態等進行宣傳,做好普法工作,提高司機合法經營的理念。③建立信息溝通平臺,將營運、交通、執法、舉報、監督等整合在一起,使信息共享,從心理上消除司機的作弊想法。④加大處罰力度并做好宣傳,使每一位司機都望罰生畏。⑤對普通大眾進行打車計費宣傳,提醒大眾注意觀察與取證,積極舉報作弊行為,幫助管理部門共同監督出租車。⑥設立多個網絡投訴平臺,包括電話、微信、QQ、郵箱等,共同組成全方位、立體化的監督體系,使出租車行業發展逐漸走出亂象狀態。
對出租車計價器的設計和生產中,可通過采用性能更穩定、測量更準確的轉速傳感器來保證W值穩定準確輸出,同時可采用加密處理的方式來提高計價器及其傳感器的技術含量。對所配套傳感器及計價器的質量進一步提高,并以此對計價器規范管理,使其計費更穩定、更準確。在使用過程中,不管是傳感器還是計價器,均應檢定它們的穩定性、準確性及使用壽命,對其數據記錄和跟蹤,對有問題的傳感器與計價器及時更換,以此保障計價器計費系統的準確性。此外,在出租車維修以后,需要對出租車管理機構進行二次檢定,確保維修后仍可完美匹配計價器,計費系統不會因維修而出現不必要的誤差。只要計費系統是依據規定運營的,便可促進乘車消費者滿意度極大提升[2]。
受私家車數量增加的影響,出租車行業發展受到較大的沖擊,部分司機為多收入將注意力放到計價器的作弊行為上,使出租車行業發展處于混亂的局面。為了整頓行業亂象,給普通大眾創造和諧的出行氛圍,需要出租車管理部門加大行業管理力度,對出租車作弊行為進行打擊和監督。首先,計價器檢定合格后,由專家審核制定統一的計價模式,并進行密封處理,防止私自拆開作弊。其次,安裝好計價器未投入使用前,要對計價器的傳感器、常數K、輪胎型號、廠家等信息記錄在案,要求司機更換輪胎時要備案,否剛按營業時間計算進行一定比例的罰款,數額要高于營利部分以達到管理目的。同時,計價器空車燈要保證只有完全堅直狀態才亮燈,不留任何角度,防止傾斜計費。最后,出臺相關的制度規定修理廠行為,無論是更換輪胎還是變速箱問題,修理廠只能按照規定要求進行修理,不得私自改裝與變動車輛參數。而且修理后的出租車要進行專業檢定,合格后方可營業。
激光多普勒模型按其光學結構的不同可分為:雙光束差動型、參考光束型和自混頻型。出租車計價器檢定裝置需要較高的精度、穩定性和較大的測量范圍,并需判斷速度方向。自混頻模式受的工作電流和外界溫度較大,導致測速精度不夠高,通常在1%左右,且穩定性不高。雙光束模式不可進行離焦測量。因此,文中采用參考光束作為光學發射系統,此結構光路上的信號接收距離不受接收系統中透鏡焦距的限制,即可以進行離焦測量。但其對光束準直和散射光的角度都有較高要求,可加入準直系統和角度傳感器改善這個問題[3]。
移動式出租車計價器具有無需固定場所、便攜可移動和建項成本低等優點。經過試驗驗證,表明該裝置檢測準確度高且穩定性好。該裝置解決了出租車計價器需上門強制檢定問題,有效避免了時間浪費,對出租車計價器的檢定具有顯著的社會效益和經濟效益。