“光滿”服務(wù) 用電無憂

王宇 邱江 楊雪萍

“這個營業(yè)廳真稀罕了，一進門就有穿‘紅馬甲的員工帶領(lǐng)著辦電，不到一分鐘就完成了‘刷臉辦電，這服務(wù)真不錯！”前來隨州市城區(qū)供電營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的王思文滿意地說。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，國網(wǎng)隨州供電公司組織45支“光滿”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，在41個供電營業(yè)廳、237個社區(qū)現(xiàn)場開展“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”主題的系列活動，制定“我為群眾辦實事”五心行動方案，全力保障群眾用電無憂。

服務(wù)鄉(xiāng)村暖民心

“大家好，歡迎來到廣水市武勝關(guān)桃源村……”10月4日清早，導(dǎo)游黃云甜美的嗓音透過擴音器，向游客們講述武勝關(guān)桃源村的歷史，特色旅游讓沉寂多年的村莊熱鬧起來。

桃源村是廣水首個“民宿村”，用電狀況直接決定民宿的服務(wù)質(zhì)量。民宿及當(dāng)?shù)卮迕窨呻S時呼叫24小時在線的“電力紅馬甲”。同時，國網(wǎng)隨州供電公司“光滿”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊結(jié)合旅游區(qū)的需求，每周對村內(nèi)24家民宿逐一進行巡查。

黨員服務(wù)隊還開展“服務(wù)鄉(xiāng)村暖心行動”，在定點扶貧村貓子湖村內(nèi)建設(shè)屋頂光伏發(fā)電設(shè)施，安裝光伏組件合計容量100千瓦，年發(fā)電量可達12萬千瓦時。

在夏季抗旱重要時間節(jié)點，公司黨委專題部署“農(nóng)村抽水抗旱保電”行動，組織26支黨員服務(wù)隊，共出動500余人次，為6家涉農(nóng)工廠、企業(yè)和14個果蔬大棚解決用電需求，義務(wù)架設(shè)用電線路2.7公里，排查隱患26件，解決用電難題12件，為農(nóng)村地區(qū)抗旱提供了電力保障。

保障充電綠出行

今年以來，國網(wǎng)隨州供電公司黨委結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，積極落實省電力公司優(yōu)先布局充電樁及換電站等設(shè)施的部署，保證居民綠色出行。

十一期間，隨著漢十高速、隨岳高速車流量驟增，電動汽車充電咨詢電話也被打爆。“光滿”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊立即組織專人開展志愿服務(wù)，現(xiàn)場幫助解決充電難題。

10月2日，隨州市的直流快速充電站內(nèi)，車主陳思正按照信息提示對充電費用進行結(jié)算。完成充電后，他的電動汽車又能行駛近450公里，充電費用僅為45元。“剛買電動汽車那會兒，隨州的充電樁非常少，每次從武漢回來我都只敢開燃油汽車。如今，我的車子想要充電已經(jīng)非常方便了。”

截至10月15日，公司已建成投運39座充電站、146個充電樁，可同時為超過200臺電動汽車提供充電服務(wù)。充電樁建成后預(yù)計年充電量120萬千瓦時，將減少二氧化碳排放1214噸，有效服務(wù)綠色出行。

架起黨群連心橋

8月20日，國網(wǎng)隨州供電公司組織開展了“為民服務(wù)日”活動。45支黨員服務(wù)隊、約200名隊員走進社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村和校園，為市民和企業(yè)提供供電服務(wù)，宣傳安全用電知識。

“光滿”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊結(jié)合實際，開展各種形式服務(wù)。他們走進新建社區(qū)服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，走訪轄區(qū)用電大戶，全面檢查供電設(shè)備，重點對用戶變壓器運行情況、低壓線路開展紅外線測溫，同時進行用電安全宣傳，保障用電安全，并為當(dāng)?shù)卮迕襁M行戶內(nèi)線路整修，講解國網(wǎng)APP綁定方法，為村中困難戶解決由于線路老化存在的安全隱患。

今年，公司黨委大力開展“當(dāng)好先行官 架起連心橋”專項行動，履行企業(yè)社會責(zé)任，通過定制“服務(wù)套餐”，進行一對一結(jié)對，開展差異化、精細化管理，并結(jié)合安全用電知識宣講，上門提供居家電氣維修、用電安全檢查等服務(wù)，黨員們用實際行動為群眾解決難題，助力鄉(xiāng)村振興。? ? ? ? ? ? ? ? ? （作者單位：國網(wǎng)隨州供電公司）