人力資源管理提升促進就業(yè)服務的路徑研究

陳曉玥

（鹽城市響水縣勞動就業(yè)管理處，江蘇 鹽城 224600）

一、引言

企業(yè)是我國經濟發(fā)展的重要部分，在我國的眾多領域都起著極其重要的作用。為了更好地推動社會發(fā)展，加強企業(yè)以及相關機構對人力資源的管理，是促進就業(yè)服務工作順利開展必不可少的方法，利用企事業(yè)單位人力資源管理提升就業(yè)水平，是文章重點探討的內容。

二、加大重視力度，提升就業(yè)投入

（一）凝聚整體力量抓就業(yè)

企事業(yè)單位要加強社會管理、提升經濟水平，應在日常工作中將提升就業(yè)水平和就業(yè)質量放在第一位，充分調動社會資源，將就業(yè)問題放在人力資源管理的首要位置，這樣才能夠有效提升就業(yè)率，提升區(qū)域經濟。此外，須將處理就業(yè)問題的水平與企事業(yè)單位工作人員的績效考核聯(lián)系起來，定期對就業(yè)率等情況進行研究，強化部門職責，優(yōu)化人員水平，提升工作人員的工作質量和工作效率。

（二）拓寬就業(yè)崗位促進就業(yè)發(fā)展

在經濟社會發(fā)展的背景下，必須在提升經濟水平的基礎上，調整產業(yè)結構，拓展就業(yè)渠道，為高校學生和社會人員提供更多的就業(yè)崗位。與此同時，企事業(yè)單位也要加強管理，履行自身職責，積極招聘，發(fā)揮自身對社會發(fā)展的作用［1］。

（三）政府資金的支持

對就業(yè)來講，企事業(yè)單位也應該認真貫徹上級指示，加大資金扶持力度，幫助下屬企業(yè)以及基層組織人員納新。從制度方面講，完善優(yōu)化相應機制，加大對應屆大學生以及農民工進城務工人員的幫扶，利用就業(yè)會等活動，為他們提供就業(yè)信息，促進大學生創(chuàng)業(yè)。此外，對創(chuàng)業(yè)難的學生應降低貸款條件，利用小額貸款的方式為創(chuàng)業(yè)大學生解決后顧之憂，提升區(qū)域就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)的能力。

三、利用地區(qū)優(yōu)勢，以創(chuàng)業(yè)提升就業(yè)

（一）利用大數(shù)據(jù)管理，降低創(chuàng)業(yè)門檻

創(chuàng)業(yè)能夠有效帶動就業(yè)，每一個企業(yè)的興建都可以高效地吸引人員就業(yè)，因此政府應該及時建立現(xiàn)代化人力資源數(shù)據(jù)庫，降低就業(yè)門檻，為大學生就業(yè)以及社會人員創(chuàng)業(yè)提供信息上的幫助。與此同時，與高校協(xié)同管理，在日常教育過程中積極鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，學校也應與企事業(yè)單位一同為就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供不同層次的幫助，利用政策促進創(chuàng)業(yè)補貼早日到達創(chuàng)業(yè)人員的手中。

相關機構要充分發(fā)揮自身管理優(yōu)勢，通過發(fā)展較為成熟的產業(yè)作為培訓方向，綜合教育就業(yè)人員以及區(qū)域企業(yè)管理人員，以此促進產業(yè)優(yōu)化，擴展用人崗位，推動就業(yè)的有效循環(huán)。以江蘇省為例，該地區(qū)的綜合環(huán)境優(yōu)越，因此當?shù)仄笫聵I(yè)單位可引進相關企業(yè)構建產業(yè)基地，給予資金扶持，對愿意參與扶持就業(yè)行業(yè)的人群進行專業(yè)技能培訓，幫助其掌握切實可行的就業(yè)工作方法，提升其就業(yè)能力。同時江蘇省的很多產業(yè)十分發(fā)達，當?shù)仄笫聵I(yè)單位應該引進不同行業(yè)的企業(yè)，在招聘服務人員時優(yōu)先招聘急需就業(yè)的貧困用戶，這樣不僅能夠解決用人問題，還能大幅提升農村經濟效益。

（二）提升創(chuàng)業(yè)能力，培育創(chuàng)業(yè)基礎

企事業(yè)單位人力資源管理部門須構建就業(yè)培訓體系，這種方式的作用在于培養(yǎng)大學生以及農民工，使其掌握職業(yè)技能和生存技巧。在實際工作中，首先要切實執(zhí)行國家制定的“雨露計劃”，轉移青壯年勞動力，整合人力部門的就業(yè)資源并選定培訓基地，由專業(yè)的培訓組織完成相關人員的教學，并提供高質量的就業(yè)指導和維權服務。其次要擴大培訓范圍，利用資金扶持的杠桿原理，吸引更多的社會投資商投入資金，以此構建多樣化的培訓模式，提高資源的使用效率。同時根據(jù)當前市場的需求，完成人員專業(yè)能力的定向提升，保證培訓內容的應用性、適用性。最后，加強互聯(lián)網平臺的運用，創(chuàng)新教學內容與教學方式，根據(jù)不同類別人員的個體差異性，制定具有針對性的培訓模式，以此激發(fā)人員的學習熱情與學習積極性。此外，須根據(jù)上級政策的實際情況創(chuàng)建就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)基地，利用情景模擬以及大學生實訓的方式，形成創(chuàng)業(yè)規(guī)模，為學生以及社會人員積累工作經驗［2］。

四、增強技術管理，提升就業(yè)服務水平

（一）建立人力數(shù)據(jù)庫，幫助企事業(yè)單位提升人力效能

有效提升人力資源效能，促進就業(yè)質量，則應該有效利用薪資獎懲政策，為員工解決工作上的后顧之憂，盡可能滿足員工在就業(yè)管理方面的實際需求，利用就業(yè)招聘活動以及網站等，順利開展就業(yè)工作。員工的薪資是影響企事業(yè)單位工作人員工作積極性的重要因素，企事業(yè)單位要對就業(yè)工作完成較好的人員提供晉升方案。為認真工作的員工提供條件，充分尊重員工，有效管理員工。提升工作人員和企事業(yè)單位管理人員的綜合實力，公平公正地為待就業(yè)群體提供就業(yè)信息，避免因徇私舞弊將優(yōu)質就業(yè)渠道提供給不良人員［3］。

在新冠肺炎疫情期間，正是由于社區(qū)服務網絡的建設，才能夠讓疫情管理信息得以及時傳遞。因此企事業(yè)單位也應該在特殊情況下，有效利用人力資源數(shù)據(jù)庫的建設，加大社會信息的傳播，減輕人社機構以及人力資源部門的壓力，采用線下應聘以及招募方式。這種方式的應用可以最大限度地降低疫情等客觀因素對人力資源管理和就業(yè)管理的影響，幫助企業(yè)線下的日常運轉，降低待就業(yè)人員以及企事業(yè)單位的不必要損失，提升人力部門的工作效率與質量。

很多高校畢業(yè)生會因為難以接受繁重的工作任務而頻繁更換工作，這不僅會阻礙個人的事業(yè)發(fā)展，也會阻礙就業(yè)工作的正常開展。因此在日常管理中應對高校就業(yè)管理人員開展思想培訓，讓他們在日常工作中加大對學生思想建設的關注力度，培養(yǎng)學生吃苦耐勞的精神。人力資源效能的提升以及就業(yè)工作的開展是企事業(yè)單位以及多方面一同努力成就的，學生的個人能力以及性格都會影響他們的就業(yè)水平以及就業(yè)質量。

（二）加強人資管理，促進就業(yè)工作

第一，管理人員大多存在一種想法，認為考入企事業(yè)單位的人員都相對杰出，對于自身的管理意識相對大眾而言更為出眾，進而導致對其管理的力度相對薄弱，而且績效考核系統(tǒng)相對復雜繁重，與加緊加快的工作相比，又覺得必要性不強，進而忽視了工作人員的管理，對企事業(yè)單位發(fā)展產生了消極影響，難以使其高效地對就業(yè)工作進行研究與分析。第二，企事業(yè)單位就業(yè)管理工作的開展方式相對傳統(tǒng)，提升空間較大，其管理能力不足體現(xiàn)在專業(yè)知識上、工作的合理分配上以及形式化嚴重。大多數(shù)企事業(yè)單位人力資源管理都停留在表面，對于人員的管理只是簡單地完成就業(yè)情況的統(tǒng)計以及形式上的就業(yè)調查。疏松的管理機制，也會致使員工產生一種工作上的懈怠心理，沒有來自工作上的督促與監(jiān)督，對員工在工作上的積極性產生了嚴重影響，人力資源在多個方面的強度都有待加強。就業(yè)方面工作人員的招收、人員的工作能力等都是當前局勢下亟須解決的問題。第三，績效考核機制不完善，績效考核的存在是為了讓企事業(yè)單位工作人員更好地完成管理者部署下來的各個任務，推動用人單位了解每一個員工的情況，從而更好地管理人員。然而，單位內部的績效考核機制并未系統(tǒng)地考核劃分每一個工作部門，考核內容相對不夠嚴謹，考核環(huán)節(jié)有所遺漏，不完善的考核系統(tǒng)不能有效地限制員工的工作態(tài)度，會極大地影響企事業(yè)單位工作的有效進行。第四，績效考核不只是為了了解員工的工作狀況和工作能力，更是為了更好地提升各個基層人員的綜合素質。獎懲機制的制定，可以讓每個員工了解到，如果沒有相應專業(yè)的知識，會受到懲罰，而能力的提升會得到相應的獎勵，這可以很好地提升員工的工作效率。解決在人力資源管理上的疏漏和績效考核方面的問題，是當下企事業(yè)單位需要著重關注的工作。

此外，對于用人單位來講，很多單位沒有專業(yè)的人力資源管理人員，因此難以分析與管理就業(yè)崗位，無法真正在單位內部落實就業(yè)政策以及管理機制，幫助真正就業(yè)困難的人員。因此相關工作人員須提升自我能力，根據(jù)就業(yè)要求開展就業(yè)工作，并根據(jù)待就業(yè)人員的實際情況進行崗位管理，讓村民以及大學生明確就業(yè)信息［4］。

（三）利用信息化技術，完善就業(yè)服務環(huán)境

為進一步提升就業(yè)水平，企事業(yè)單位應有效利用信息化技術，建立就業(yè)服務網絡。首先，建立網絡就業(yè)信息平臺，并利用人社系統(tǒng)的相應信息進行資源整合，有效地促進就業(yè)信息的傳播，利用職業(yè)介紹，提升就業(yè)管理能力。其次需要提升信息化建設水平。現(xiàn)如今很多地區(qū)都是利用人力資源保障局的就業(yè)網絡發(fā)布就業(yè)信息，企事業(yè)單位應在此基礎上及時發(fā)布政府的就業(yè)以及補貼政策，做好企業(yè)用人情況的登記工作，并安排工作人員解答疑問，幫助就業(yè)人員了解崗位的具體情況。最后，優(yōu)化就業(yè)服務環(huán)境，在提升就業(yè)質量的同時，須在企事業(yè)單位的官方平臺上設立就業(yè)咨詢箱，并在人力管理窗口設立咨詢服務。與此同時，在就業(yè)方面，企事業(yè)單位也須主動接受其他部門以及企業(yè)與待就業(yè)人員的監(jiān)督投訴，并優(yōu)化就業(yè)政策，塑造優(yōu)質企事業(yè)單位的形象。對于高校學生來講，就業(yè)才是根本。因此須按照就業(yè)的路徑，創(chuàng)新企事業(yè)單位就業(yè)管理的思想，利用創(chuàng)業(yè)補貼以及小額貸款，積極配合學校的實際情況，舉辦就業(yè)招聘會以及網上宣講會等相關活動，提升畢業(yè)生就業(yè)率。

想要切實有效地推進就業(yè)工作的開展，須從每個階段進行優(yōu)化提升。第一，幫助企業(yè)做好人才招聘工作，對于企業(yè)以及單位本身的招聘標準來講，通常有掌握相應工作的必要知識、保持較高的綜合素質、有為人民或者企業(yè)服務的積極意識、良好的身體素質等。在信息網絡高度發(fā)達的今天，虛假信息、盜取信息的現(xiàn)象已經泛濫，企事業(yè)單位應加大各個環(huán)節(jié)的審查力度，保證每個企業(yè)應聘信息的真實性，對產生相應問題的企業(yè)依法處理。第二，企事業(yè)單位應加強對企業(yè)崗位以及就業(yè)情況的管理，須制定工作目標。人力部門需要階段性地調查社會以及高校的待就業(yè)人員，以此了解他們的就業(yè)方向與就業(yè)目標，進而提高就業(yè)工作的實際效率，保持人與崗位相匹配。第三，加強與畢業(yè)生、社會未就業(yè)人員的信息溝通，與他們進行良好的交流，了解每一個人對現(xiàn)階段就業(yè)方面產生的各種想法和需求，盡可能地幫助他們解決在找工作過程中產生的問題。

長期不工作會致使學生以及社會人員產生一種倦怠的思想，因此企事業(yè)單位人力部門在提升效能的基礎上要提升就業(yè)培訓工作的質量，要在日常培訓中融合企業(yè)各崗位發(fā)展的實際狀況與發(fā)展理念，建立全新的就業(yè)工作理念。在人力工作開展過程中，不僅須提升對待就業(yè)人員的思想建設的重視度，還應充分發(fā)揮優(yōu)秀就業(yè)人員在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)工作中的引領作用。應不斷引導青年將自我價值與社會價值進行有效結合，促進其更好地看待就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。企業(yè)的管理人員也要在日常工作中加強對人力部門員工工作狀態(tài)的觀察，對長期績效考核成績較低的員工進行思想教育，鼓勵其克服困難，繼續(xù)努力工作。通過對員工進行思想教育和加強關懷，激發(fā)員工的工作熱情。

在互聯(lián)網時代，企事業(yè)單位以及基層組織應在人力管理方面拓展信息渠道，建立企業(yè)以及待就業(yè)人員的平臺，讓企業(yè)與大學生以及社會人員可以第一時間了解用人信息以及招聘信息。這不僅能有效地為企業(yè)拓展人才挖掘的渠道，還可以拓展就業(yè)方向。企事業(yè)單位須將相應的政策落實到創(chuàng)業(yè)者以及就業(yè)者身上，加強就業(yè)關懷，提升區(qū)域的就業(yè)質量。企事業(yè)單位也應利用管理職責，加強企業(yè)與高校之間的聯(lián)系，督促教育學校大力開展校企合作，幫助相關人才積累實踐工作經驗，將理論知識運用到實際生活中，并在用人單位進行頂崗實習，憑借優(yōu)異的表現(xiàn)獲取錄用機會。校企合作模式的重點內容在于形成雙贏的局面，學校須找尋口碑良好的企業(yè)，向其輸送優(yōu)質人才，使學生在實踐工作中提升個人的綜合能力，以此達到增加就業(yè)機會的目的。而企業(yè)本身也可在招聘過程中，挖掘高素質人才，利用其出眾的工作能力，推動企業(yè)進一步發(fā)展，并借此打響在農村地區(qū)的知名度，從而吸引更多的技術型人才。在信息化的背景下，須有效利用云數(shù)據(jù)、網上云盤等方式，建立人力資源信息數(shù)據(jù)庫，可以自動將企業(yè)的用人要求收納至數(shù)據(jù)庫中，工作人員也能夠利用檢索的功能隨時調取相應信息。這不僅可以提升就業(yè)工作管理的整體效率，還能在一定程度上加快信息傳播。此外，企事業(yè)單位也應該利用數(shù)據(jù)庫平臺，讓待就業(yè)人員更便捷地找尋適合自己就業(yè)發(fā)展的招聘信息，減少中間信息傳播的時間。

五、結語

通過分析當前企事業(yè)單位人力資源管理提升效能促進就業(yè)服務的路徑，提出關注高校就業(yè)工作、幫助農村勞動力就業(yè)、完善管理體制等解決措施，以此提高人力資源在就業(yè)方面的管理質量，幫助企事業(yè)單位提升就業(yè)服務工作能力，使企事業(yè)單位保持穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展趨勢。