新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維

徐方靜 首都經濟貿易大學

引言

市場營銷作為企業管理工作的重要環節，一方面能夠提升企業的銷售能力，從而促進資金鏈的有序流轉，一方面能夠讓消費者更加了解企業，進而樹立良好的企業形象。我國經濟現已步入新的發展階段，這一背景下，企業應時刻緊跟市場發展步伐，以市場經濟的發展趨向完成自身營銷理念和營銷制度的實時轉變，從而實現市場營銷戰略的可持續性。

一、企業市場營銷工作中存在的普遍問題

首先是市場營銷流于形式，流程固化，缺乏創新，盲目跟風現象普遍存在。經調查發現，大部分企業都在采用市面上比較流行的營銷方式，或對國外先進經驗實行直接照搬。需要注意的是，企業營銷方式的選擇應以市場為主體，以自身實際發展情況為參照，因地制宜地選擇適當的營銷模式。通行的營銷方式一定不適應于所有企業，而國外管理經驗同樣依托于當地特色民生、文化、經濟條件，盲目搬用有關經驗必然造成實踐過程中的偏差，導致有關虧損或任務目標失敗的情況發生。當下我國多數企業在對市場情況缺乏調研基礎上，盲目選擇營銷方式，使得營銷環節與市場需求格格不入的情況常有發生。而企業若在營銷過程中局限于單一營銷方式，勢必造成經營體系的固化僵化，不能依托市場情況進行實時調整，使得企業經營發展狀況受到普遍影響。隨著十三五規劃的完成，我國確已進入新的發展階段，經濟市場從宏觀背景到微觀調控都有所轉變，變局之下企業的持續經營面臨一定挑戰，而大部分企業在市場營銷方面仍固守傳統理念，如某些領域市場飽和，雖銷售火爆的情況仍在部分延續，但由于諸多企業的進入，市場已步入供大于求狀態。這時仍盲目進入，就會在退潮之后被擱淺在沙灘上，與之相應的是營銷理念的固化和陳腐，使得企業財務狀況進一步雪上加霜。進而使得企業產品累積不斷，銷售業績得不到增長，資金回流進程緩慢，使得企業發展步入困局。同時市場營銷素質的普遍偏低也是我國企業市場營銷工作中存在的主要問題之一，新經濟時代伴隨著新經濟與新挑戰，為了緊抓市場機會，企業往往不會顧及營銷手段的道德與否。而采取不道德的營銷方式，一方面使良好的市場秩序被破壞，一方面也使企業的精神文明建設功虧一簣，為后續的管理工作埋下不利隱患。故而，新經濟背景下，企業應從發展全局出發，認清自身發展的實際情況，研判市場規律，有序開展市場營銷活動，以實現銷售業績的提升。

市場營銷過程中，企業必須把握產品銷售過程中的核心賣點，在市場分析基礎上對產品進行綜合包裝，綜觀線上線下營銷模式的不同，建立不同的產品推廣方案，以讓消費者簡明扼要地了解產品性能，做出是否購買的快速決斷。同時企業應時刻把握客戶的需求轉變，及時對產品設計進行優化、對營銷方式進行實時創新。以有效提升銷售量，加速資金鏈流轉進程。新的經濟背景要求企業更深入挖掘自身產品的核心競爭力，以清晰的市場把握、產品定制、精準營銷實現自身市場份額的穩步堅守、逐步擴張。而企業要建立長期有效的市場營銷管理，建立高素質的市場營銷人才隊伍是必然選擇，這要求企業招聘過程中對市場營銷人員應抱有較高要求，將學歷、人際、客戶心理需求把握等多方面要素納入考核標準，以引入切合當下市場營銷情景的即時型人才。這基礎上應對人員進行定期培訓，以掌握最新的營銷理念和方法，幫助老員工逐步適應新經濟常態下的市場營銷場景。

二、新經濟背景下企業市場營銷面臨的機遇及挑戰

首先是信息技術的發展極大拓廣了企業進行營銷活動的渠道，互聯網新媒體技術支持下，電子商務發展迅猛，借助電子商務，企業有機會以更低成本更多擴展自身的營銷范圍，獲得更多消費者及曝光機會。電子商務體系將傳統線下門店銷售的運營模式打破，實現了線上零售平臺、社交分享促成成交平臺的多渠道擴展。對這類平臺用戶消費行為進行長效分析，有助于及時掌握消費者的消費傾向，并依托消費需求數據實現企業產品的實時定制，并針對性制定市場營銷戰略。電子商務信息技術支持下，企業能夠將生產產品在有關平臺進行投放，在進行網絡銷售的過程中實現成本回收，增加銷量的過程中加快資金回流速度，從而實現企業競爭力的不斷提升。除此之外，新經濟時代背景下，新媒體技術能夠為企業提供更加廣闊的客戶資源獲取渠道，企業在線上線下營銷過程中應實現對優質客戶群體的充分挖掘，對客戶購買能力進行全盤了解，以根據市場實時情況不斷調整自身營銷策略，以更好地對企業經營方式進行完善，實現客戶需求-企業產品間的緊密銜接。而伴隨醫療、房地產、教育改革的逐步進行，我國居民的購買力在逐步從各類貸款中解放出來，居民消費觀念已由過往的滿足基本需求轉變為個性需求的滿足，這是企業在產品設計和營銷過程中應投入精力的重點領域，即：捕捉個性化需求-產品改良及個性化定制-個性化營銷方式的逐步摸索，調查發現，我國消費者在商品購買過程中目前不僅著重產品的質量及價格，同時還注意產品是否能夠滿足自身的個性化要求。能夠把握市場核心需求的企業更能在浪潮之下抓住機遇，以目標客戶心理需求作為自身產品設計與營銷推廣的中心脈絡，例如企業可以預售方式進行踩點，見微知著地分析客戶需求，以在后續改進產品設計和營銷方式，來達到更好的業績效果。

目前線下營銷渠道存在著一定的系統短板，互聯網大潮下，企業應實現線上線下渠道的相互貫通，來進行市場整體營銷。如通過線上營銷渠道擴展用戶群體，并在線下平臺營銷過程中充分借鑒品牌營銷經驗。以品牌折扣、贈品贈送等方式，在商場的大型營銷場所進行宣傳推廣，可以采取實體店購物體驗，網上消費下單的方式，增強消費者產品購買過程中的立體感、形式感，并進一步布局新媒體平臺的諸多領域，以實現營銷方式的多元化發展。在這基礎上企業應建立積極健康的企業形象，這要求企業發展過程中不僅重視經濟效益，同時還需承擔應負的社會責任，唯有樹立健康良好的企業形象，才能在消費者心中占據一席之地。公共利益的維護是所有企業應盡的義務和職責，新經濟背景下，企業應全面認識市場環境，承擔起企業法人應有的社會擔當，以良好的產品展現自身形象，并將消費者利益時刻放在自身發展的中心位置。從而營造健康向上的企業形象，來讓消費者對企業產品形成普遍認知，進而提高市場營銷效率、提高自身競爭力。

三、新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維

當今時代，新媒體技術發展迅速，而信息服務作為企業實現自身增值的重要內容，企業應應時代之召，實現對互聯網媒體技術的充分利用，開展自身的網絡營銷戰略。為做到這一點，企業應建立以消費者需求為核心的信息服務部門，對有關數據資料進行定向收集，從而把握企業發展過程中消費者需求這一核心也即基礎議題。并依托客戶需求進行產品的定制化設計，同時建立完善相應的營銷體系，以達到企業發展的效率最大化。企業同時應借助互聯網進行網絡營銷，相較于傳統營銷方式，互聯網營銷面對著更大的客戶群體，有著更為寬廣的傳播范圍，同樣借助于網絡可以讓更多潛在用戶群體獲知產品信息，從而實現企業銷售業績的大幅提升。經濟變局之下，企業唯有積極擁抱互聯網多媒體技術，跳出傳統營銷方式的窠臼，才能逐步掌握市場的主動權，進而實現企業銷售業績的提升，促進自身的長遠有效發展。與此同時，企業應積極轉變營銷服務理念，從過往的企業為中心進行營銷轉變為消費者中心的營銷觀念。隨著生產技術和管理理念的廣泛普及，產品同質化、服務同構化現象愈加明顯。企業欲取得銷售業績的突破，則必須注重營銷過程的個性化推廣，以消費者為中心，從消費者心理需求出發進行個性化推介。其次應迎合時代發展需求，以綠色健康環保作為企業自身的發展目標，作為營銷推廣的中心內涵。在經營過程中采用綠色服務營銷模式，打造綠色產品品牌，在對產品生產進行無害化系統變革的基礎上優化市場營銷的環保理念，以助推企業實現長效經營。

在新經濟形勢下，為進一步提升市場營銷效率，企業應積極完善市場營銷成本管理體系，盈利是企業持續發展的基礎，成本作為影響盈利多寡的中心因素之一，值得企業高度重視。這要求企業在營銷方案制定時，能夠將成本管理意識有機融入，系統化成本管理，對營銷過程各個步驟的制定建立相應的準則與標準。這期間應注重渠道開拓的效率，應注重營銷范圍與企業承受能力的相互契合。這要求企業在營銷活動展開前進行充分的市場調研，從而對癥下藥，避免盲目營銷的發生。營銷開展過程中應對資金流水進行充分記錄，以對資金來源資金用途進行確切明確，避免貪墨、浪費情況的發生。這一過程中可利用專業經濟管理軟件進行，在對財務系統革新過程中優化企業整體資金鏈管理，規避人工記錄可能出現的有關錯誤。企業還應當推行獎懲機制，對在營銷過程中實現資金節約的人才予以獎勵，對營銷方案效果優異的員工予以獎勵，從而提高營銷人員積極性，促進營銷成本降低、營銷效率提高、人員素質進步的正循環。

四、結語

面對多變的市場環境，企業應充分了解客戶需求，同時結合自身發展的核心要素、實際發展進程，對傳統營銷模式實現實時轉變。以消費者需求為產品定制和營銷活動開展的核心依托，同時充分利用互聯網多媒體技術展開多渠道營銷，樹立自身積極擔當的企業形象，在這基礎上擁抱綠色發展的時代大潮，實現產品生產、市場營銷過程的環保常態化，并以此作為產品宣發的核心要素之一。通過上述舉措逐步實現企業自身的平穩發展，在新時代背景下長效經營。