空中交通管制員的情境意識與航空安全

高瑞雪

摘要：航空事故的發生可能會受到空中交通管制員自身情境意識的影響，因此在飛行的過程中，需要重視空中交通管制員自身的情境意識，這樣才能夠更加順利地提高空中交通系統安全運行的整體效率。本文結合實際情況，首先正確認識空中交通管制員提高情境意識的重要價值，在此基礎上了解影響空中交通管制員情境意識的關鍵因素，提出具體的可以提高情境意識和保障航空安全的有效方法和措施，希望可以順利提高空中交通管制員的工作效率和質量，促進飛行工作的順利進行。

關鍵詞：空中飛行;交通管制員;情境意識;航空安全

在民航事業的發展過程中，需要重視航空安全問題。實際中，如果航空工作人員存在工作失誤，對于整個航空安全造成的隱患極大，尤其是現如今空中交通管制員的情境意識缺乏問題十分嚴重，會導致空中飛行安全無法保障，飛行時間不夠準確，以及一些飛行安全事故問題。在飛機飛行的過程中，需要強化空中交通管制員的情境意識，使其對飛行過程中的一些問題產生更正確和深刻的認識，保障飛行的工作順利開展，尋找促進航空事業穩定發展的有效對策，真正保障航空安全。

一、正確認識空中交通管制員提高情境意識的重要價值

在空中飛行時，有可能會受到各種各樣因素的干擾，因此而出現一些意外。其中環境因素占據絕大多數，同時人工操作的情況以及情境信息判斷的情況，也會影響到飛行器的飛行效果，在飛行的過程中，隨機出現的情境信息，對于交通管制員的捕捉信息能力具有極高的要求，需要空中交通管制員在實際工作的過程中，具有更高的抗壓能力、良好的工作情緒、穩定的工作態度以及專業的情境意識，這樣才能對飛行安全中的決策進行執行，對管理計劃進行明確。如果在飛行的過程中，空中交通管制員存在意識方面的認知偏差，導致情境意識判斷錯誤，就有可能會做出一些錯誤的決定，因此而影響到空中飛行的判斷結果，出現安全事故問題。這就需要合格的空中交通管制員，在工作的過程中具有更加健全的認知以及精準的情境意識，對所有的問題進行解決，這是保證航空安全的重要基礎。

二、影響到空中交通管制員情境意識的關鍵因素

（一）受到某些情境信息的干擾

實際上，交通管制員具體的情境意識一般來自于他們自身對于情境信息的具體采集和判斷。在這個過程中，如果存在一些不合適的情境信息，有可能會導致交通管制員情境意識的下降。比如說在飛行的過程中出現航線的變化，或者是飛行速度的變化，以及飛機所處位置的變化等，當這些信息內容繁多而復雜，而又無法準確對其判斷時，空中交通管制員就需要消耗大量的精力去判斷這些信息的真實性，以及可能會造成的問題和影響。也正是由于這些多樣化信息的共同影響，使他們的情境意識以及對于問題的判斷和分析受到限制。

（二）受自身操作經驗和專業能力的影響

情境意識的培養和提升是一個漫長而復雜的過程，需要空中交通管制員能夠對各種外部信息數據進行全面的搜集以及細節性的判斷和分析。一般來說，情境意識主要是來自于交通管制員自身豐富的經驗，以及對于這些經驗的認識。通過自身的專業素質能力，對這些信息數據進行分析和判斷，了解這些信息數據對于飛行器造成的具體影響，對其加以識別，并提出準確的應對對策。也就是說，由于在飛行器飛行的過程中，整體環境條件比較復雜，有可能會出現信息數據傳輸的不全面和不準確的問題。在這個過程中，空中交通管制員如果經驗豐富，就能夠更好地保證情境判斷的準確性效果。

（三）受到注意力的影響

空中交通管制員情境意識會受到自身注意力的影響，他們本身飛行任務比較集中，在空中交通管制員的管理過程中會存在多個環節交叉的情況，不同任務之間可能會相互干擾，因此他們導致他們的注意力下降。比如說某個飛行事故安全案例中，空中交通管制員已經認識到飛行環節存在的具體問題，也制定出了具體的解決方案和措施。但是實際上他制定的解決措施和其他的飛行任務存在一定的沖突，造成了指揮的失誤致，使兩架飛機的飛行距離過近。因此在空中交通管制員的工作中，需要注意力高度集中，防止出現任何事故。

三、空中交通管制員的情境意識和航空安全提高措施

（一）提高空中交通管制員的注意力

空中交通管制員的注意力直接影響到飛機的安全性，在現如今的航空安全工作中，長時間工作會導致他們的情境意識降低，因此對于整個飛行環境的分析和預測效果也會相應產生變化。在空中交通管制員培養情境意識的過程中，需要重視管制員自身注意力的提高，使其具備高度的注意力，才能夠更加順利地保障飛行的安全性。在這個過程中，需要航空公司能夠更加重視注意力的培訓，投入更高的成本，加大培訓的力度，切實保障培訓的效果，讓空中交通管制員在飛行管理時擁有更加專注的注意力。

（二）提高空中交通管制員的心理素質水平

飛機出行時的安全性和空中交通管制員的情境意識具有重要的聯系，因此要對空中交通管制員的心理素質進行培養，使其具有更高的心理抗壓能力，讓他們在工作的過程中更加全面、及時地掌控飛機的航空環境，判斷飛機飛行中可能會遇到的問題，將其傳輸給機長，使機長了解，為整個航行的過程提供保障，使乘客和機組人員的生命安全都能得到保障。這就需要在日常訓練的過程中，對空中交通管制員進行全面的抗壓培訓，使他們具有更高的抗壓能力[4]。

結語：

總而言之，空中交通管制員的工作對于保證航空安全具有直接的影響，在這個過程中需要重視空中交通管制員的情境意識培養，使其在工作的過程中具有更高的心理素質，更加重視自己的工作，能夠承擔起相應的責任，讓空中交通管制員在工作時，以更加嚴謹認真地工作態度去看待每一個問題，為航空事業的穩定發展奠定堅實的基礎，保障航空安全飛行效果。

參考文獻：

[1]羅軼文.關于民航空中交通管制員的情境意識與航空安全討論[J].中國新通信，2018，2012：119.

[2]張燕飛.空中交通管制員的情境意識與航空安全探討[J].科技創新導報，2018，1514：184+186.

[3]黃婷婷.分析空中交通管制員的情境意識與航空安全[J].科技創新與應用，2017，18：268.

[4]李婧.航空交通管制員情境意識及航空安全的分析[J].科技視界，2017，02：289.