制造業(yè)項目全過程成本管理的問題及措施探析

耿巍

（上海電氣燃氣輪機有限公司，上海 200240）

一、生命周期成本法相關概念

（一）生命周期成本法的定義

產品生命周期，全稱是Product Life Cycle，是指產品項目從投入市場到離開市場的全過程［1］，產品生命周期分為五個階段，即導入、成長、成熟、飽和以及衰退，本文著重對項目導入階段、項目成長階段和項目成熟階段進行分析與研究。生命周期成本是指產品在經濟有效使用期間產生的所有與該產品有關的成本。根據此定義產生了一種成本計算方法——生命周期成本法，它被管理者應用在企業(yè)成本控制中，特別是生命周期較長的項目成本管理中。

（二）生命周期成本的構成

在制造業(yè)企業(yè)中，產品的生命周期成本大致上可以分為研發(fā)成本、生產成本、銷售成本、維修成本以及處置成本。其中研發(fā)成本主要產生在產品項目導入階段和衰退階段。生產成本在產品生命周期各個階段都會產生，當產品產量逐漸上升時，產品的生產成本也會隨之上升，因此在項目成長階段和成熟階段，產品的生產成本會大幅度提高。銷售成本主要產生在項目導入階段，因為新投入的產品需要通過銷售等手段進行大力推廣，才有可能被市場認可。維修成本在項目導入階段、成長階段、成熟階段以及衰退階段都有涉及，維修成本產生較多的階段是成長階段和成熟階段。處置成本則主要產生在衰退階段。

二、制造業(yè)企業(yè)項目全過程成本管理的現狀及問題

（一）項目導入階段的現狀及問題

新項目的誕生屬于產品生命周期的最初階段，需要投入較高的成本進行研發(fā)、推廣，所以愿意投資新項目的創(chuàng)業(yè)企業(yè)較少。除此之外，新項目還伴隨著銷量低、客戶少、產品生產技術不確定等現實問題，倘若新項目不被市場認可、客戶認同，創(chuàng)業(yè)公司很有可能會因此面臨嚴重的經濟損失，甚至是破產。反之，新項目被市場認可，就會迎來持續(xù)上漲的市場增長率以及大幅上升的市場需求量，在這種情況下，產品可以很快進入市場，并從項目導入階段轉向項目成長階段。

（二）項目成長階段的現狀及問題

在項目的成長階段，制造業(yè)企業(yè)已經具有一定財務能力和市場營銷能力，產品也逐漸占據市場主導地位，相應的規(guī)模和結構也逐漸成熟［2］。換言之，處于成長階段的產品通過企業(yè)前期的大量宣傳并被消費者使用，產品的性能和功能逐漸被大眾熟知，對產品的銷售上漲起到很大的正向作用。市場的發(fā)展擴大會吸引對該項目有投資意向的廠商進行投資，產品由此實現單一高價向多元低價的轉變，生產改產品的制造業(yè)企業(yè)之間出現競爭現象。

（三）項目成熟階段的現狀及問題

項目進入成熟階段后，市場對產品的需求量會有所下降，但是很少有企業(yè)會意識到這一現象。這一階段的生產技術水平已經基本成熟，而這種狀態(tài)會影響管理層及基層員工對工作的態(tài)度，最明顯的就是在產品生產與經營方面產生倦怠心理，一定程度上制約了企業(yè)經濟效益的增長。這一階段的特征就是市場增長率較低、消費者對產品需求下降，生產技術成熟但卻難以繼續(xù)開發(fā)新產品。

三、強化制造業(yè)企業(yè)項目全過程成本管理的對應措施

（一）項目導入階段的成本管理戰(zhàn)略

制造業(yè)企業(yè)要想讓消費者了解新項目的功能與性能，勢必會在項目導入階段投入較高的研發(fā)成本和營銷費用，此時制造業(yè)企業(yè)處于虧損狀態(tài)，為獲取長期可持續(xù)的經濟效益，制造業(yè)企業(yè)理應采用戰(zhàn)略手段，減少消費者使用可替代產品，同時拓寬產品銷售渠道，占據更多的市場份額，為企業(yè)贏得更多的目標客戶。為此，制造業(yè)企業(yè)可以將這一時期的成本管理重點放在研發(fā)成本控制、設計成本控制以及營銷成本控制上。首先，制造業(yè)企業(yè)要事先做好客戶需求調研工作，確保新產品與市場需求吻合［3］。以某服裝制造企業(yè)為例，由于前期發(fā)展過程中生產成本、物流成本、人工成本等成本逐年上漲，該企業(yè)利潤率呈現大幅度下降的趨勢，為解決這一問題，該服裝制造企業(yè)利用大數據的優(yōu)勢，自主研發(fā)出在線量體、制衣的直銷平臺，通過個性化和工業(yè)化有機融合做到降本增效，即以消費者需求為根本，實現工廠在線供給。這種以消費者需求為工廠驅動點的模式，既能降低生產過程中不必要的損失，還能為消費者提供娛樂化、個性化的服務。其次，制造業(yè)企業(yè)在不犧牲產品功能和性能的前提下，分析項目包裝方式、生產工藝以及使用的原材料等，充分利用當前設備將項目固定成本進行壓縮，同時研究模具的設備功能優(yōu)化方式，削減不必要的模具功能，提高模具性價比，以此降低模具成本。最后，制造業(yè)企業(yè)可以在營銷方面優(yōu)化產品組合。企業(yè)可以基于最大基礎利益和限制條件，對產品組合進行評估，選擇利潤最大的產品組合。

（二）項目成長階段的成本管理戰(zhàn)略

在項目成長階段，由于消費者已經充分了解產品性能和功能，產品的銷量也在不斷增長，制造業(yè)企業(yè)可把成本控制重點放在采購環(huán)節(jié)以及生產環(huán)節(jié)。以上述企業(yè)為例，由于該服裝制造企業(yè)自主研發(fā)了在線定制直銷平臺，與其他服裝制造企業(yè)相比，在采購成本管理方面多了幾分優(yōu)勢。企業(yè)借助大數據創(chuàng)建的信息共享平臺不僅打破了部門之間的壁壘，還打通了企業(yè)與企業(yè)之間的邊界。原材料供應商、產品生產單元以及服務商等相關上下游企業(yè)都可以通過共享平臺的數據共享功能實現產業(yè)鏈的協同生產。具體流程如下：顧客在該企業(yè)開發(fā)的APP上定制一套自己喜歡的服裝，訂單生成后，供應商就能收到相應指令，向服裝生產工廠配送指定的材料。如果供應商材料緊張或者短缺，系統將會調動其他供應商完成原材料配送任務，這種模式極大地縮短了采購時間，降低了采購成本，為企業(yè)獲取更大的利潤空間提供便利。對企業(yè)生產成本管理而言，大數據系統從量體、打版再到流水線上生產服裝等環(huán)節(jié)均達到了預期效果。比如企業(yè)開發(fā)的線上自行量體板塊，能使企業(yè)節(jié)約一大筆量體師培訓費和量體費。再比如大數據代替人工打版，不僅提高制版速度，縮短服裝制造時長，還降低了聘請版型師的人力成本。

（三）項目成熟期的成本管理戰(zhàn)略

為了應對項目成熟期員工倦怠心理，提升新產品研發(fā)能力，制造業(yè)企業(yè)可以采取以下措施。首先，強化全體員工競爭意識、危機意識以及成本節(jié)約意識。可以通過案例分析講解和聘請專家進行現場演講的形式消除員工倦怠心理，或者實行成本控制效果與薪酬待遇掛鉤的績效獎懲制度，調動員工積極性。其次，在進行產品生產時，制造業(yè)企業(yè)可以通過強化成本預算管理，對生產環(huán)節(jié)所需資源進行統籌謀劃，以此降低生產所需的成本。最后，強化管理者創(chuàng)新意識。制造業(yè)企業(yè)可以開展成本管理專題研討會、學習會等線下培訓和遠程教學等線上學習活動，提升管理者業(yè)務能力、增強成本管理意識，為企業(yè)提供更有價值的成本管理模式。近些年，產品更新換代速度加快，與成本控制相關的顯性因素和隱形因素越來越多，管理者必須對這些因素進行深度分析。對于顯性因素，可以采用數據計算的方式進行分析；對于隱性因素，要結合市場調研，依據經營現狀制定相應措施，降低隱性因素對企業(yè)成本控制的影響。另外，制造業(yè)企業(yè)還可以通過對產品局部變形，深入挖掘產品的價值，在保證產品基本功能不變的前提下，提升同類型產品的性能，增加產品新鮮感。

四、結語

隨著經濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的企業(yè)應運而生，作為老牌行業(yè)的制造業(yè)要想在激烈競爭中搶占市場，必須做好成本控制工作，而降低成本最直接和最有效的辦法就是結合產品生命周期特征降低產品成本，獲取產品利潤。生命周期成本法既能從宏觀角度分析產品經濟有效期，也能從微觀角度分析影響成本的顯性因素和隱性因素，比其他成本核算方式更加科學全面。本文從項目導入階段、項目成長階段以及項目成熟階段三個階段入手，對成本管理過程中存在的問題進行分析并提出解決辦法，以此延長產品的經濟有效期，為企業(yè)獲取可觀利益提供幫助。