做好飛行人員遂行重大任務中心理調控

朱 艷

飛行人員是海軍航空兵戰斗力的主體，他們的身心健康關系部隊戰斗力發揮和任務的達成。對基層政治干部而言，做好飛行人員遂行重大任務中心理調控，不僅是有效履行職責的要求，更是實現自我成長的途徑。依據心理學原理，可以從情緒化解、認知疏導和行為引導三方面針對飛行人員開展重大任務中心理調控。

一、針對飛行人員的情緒失衡，積極進行化解

情緒情感由于其組織機能的特性，在心理問題的解決中居于基礎地位。解決心理問題，一般先要化解不良的情緒。各項重大任務中的緊張激烈場景容易使人產生心理應激，造成情緒失衡，導致官兵無法有效執行操作，嚴重阻礙戰斗力生成及作用發揮。因此，要有針對性地化解飛行人員在執行任務時不良情緒。

第一，阻斷引起情緒失衡的刺激源。情緒是人體對外界刺激的反應，要有效化解失衡情緒，需要減少和阻斷客觀環境中的刺激源。在執行重大任務中，最容易引起官兵情緒失衡的刺激源莫過于一些破壞性的場面。比如，空中纏斗爆炸、轟炸后殘垣斷壁、戰場遺體殘骸等場景，會使官兵感官受到強烈的刺激，產生各種情緒波動和失衡。這樣的刺激源，飛行人員不可能完全杜絕接觸，但應該盡量減少。任務結束后，要及時清理戰場建筑廢墟、飛機殘骸等，使客觀環境盡量恢復正常。同時，妥善安葬遇難者遺體，避免遺骸暴露給官兵造成再次傷害。

第二，采取多種手段引導合理宣泄。負面情緒是一種消極能量，在人體中過量積累會直接損壞官兵的身心健康，降低部隊履行任務的能力，需要及時宣泄化解。因此，需要引導飛行人員把心里淤積的不良情緒通過適當的方式釋放出來，進行合理宣泄。結合部隊條件可以從兩方面入手：一是通過引導飛行人員主動傾訴，把內心的負面心理能量向某人、某物有指向性地釋放，如談心、寫日記、練習書法繪畫等。二是通過開展文體活動，消耗掉心理負能量，從而使飛行人員恢復平靜。如在執行任務間隙，可以適當開展籃球賽等小型、簡易的文體活動，把飛行人員的注意力從引起緊張焦慮的刺激上轉移開，從而釋放出心理的負面能量。

第三，運用科學方法進行綜合放松。執行任務的間隙，可采取綜合放松的方法，讓官兵通過向內松弛神經和肌肉達到化解失衡情緒的目的。具體方法，一是帶領飛行人員進行深呼吸放松，通過進行深呼吸進而間接調整心率，從而松弛身體；二是教會飛行人員進行肌肉放松，通過依次放松身體各個部位的肌肉最終達到全身放松的目的；三是引導飛行人員進行冥想放松，通過把注意力愉快地聚集到某處物體、活動、意念上，逐步松弛身體，緩解緊張情緒。

二、針對飛行人員的認知失調，積極進行疏導

貼近實戰的戰場環境，對第一次參訓的飛行人員來說，往往表現得較為英勇，但是在對作戰環境隔絕和缺乏足夠信息的情況下，也會讓部分人員出現注意力狹窄、空間覺混亂、理解力差等認知失調的現象。如果處理不好，會使參訓的飛行人員產生各種消極情緒，嚴重干擾重大任務的完成。針對戰場環境下的認知失調，需要采取以下措施進行疏導。

第一，及時提供確切信息。對周圍環境的充分了解有利于人們更好地自我定位，從而緩解認知失調。缺乏信息和對周圍環境的不確定性會使飛行人員產生無助感和對飛行指揮員的不信任，是導致人們緊張恐懼、判斷失誤的重要原因。部隊執行重大任務時，往往會面臨陌生的空地環境，很多飛行人員甚至是第一次面對如此復雜的場面，對周圍的狀況不了解而自身缺乏足夠的應對資源。作為飛行指揮員，如能通過周邊地域、海況、氣象等實時戰場形勢分析，及時傳達上級指示精神、介紹客觀環境條件，制定風險應對措施，使飛行人員了解重大任務背景、掌握周圍動態變化、明確自身面臨的困難和可利用的資源，就能盡快消除飛行人員認知上的不確定性，增強其自我效能感，使其恢復良好的情緒狀態。

第二，及時澄清各種謠言。執行重大任務時往往客觀環境陌生而危險，各種現象復雜多變而信息渠道不暢，這為謠言的傳播創造了條件。謠言是故意捏造出來的虛假信息，沒有事實根據、來源不明，但對部隊凝聚力和戰斗力的破壞巨大，是飛行人員產生認知失調的重要原因。“謠言止于智者”。基層政治干部要隨時注意官兵中流傳的各類信息，必須及時制止和澄清各種謠言，確保飛行人員思想上的穩定。

第三，確立理性認知模式。在執行重大任務中產生認知失調，也可能由于部分飛行人員存在不理性的認知模式導致。當前傳媒業發達，有關評論的信息會被迅速傳播并且難免被不同程度地夸大。而現在的年輕飛行人員大多成長環境相對較為優越，受媒體影響后容易先入為主，產生各種不良心理影響，“人未到，心已亂”。基層政治干部要幫助飛行人員校正以偏概全、非此即彼的不合理思維，確立客觀的、全面的理性認知。

三、針對飛行人員的行為失范，大力加強引導

在執行重大任務中，飛行人員認知上的失調、情緒上的失衡，很大程度上可能表現為行為上的失范。失范，顧名思義就是失去規范，不按照條令條例要求來做。一些官兵在客觀環境的強烈刺激之下，容易失去自我控制能力，不按照要求履職盡責，從而影響部隊任務的完成。飛行人員工作的獨立性和專業性很強，一旦出現行為失范，后果不堪設想。因此，在執行任務過程一定要及時發現和調控飛行人員的異常行為。

第一，強化領導骨干的示范作用。要調控飛行人員的行為，首先就是要強化飛行領導干部的示范作用。領導者的言行對于部屬有著強烈的示范作用，人們都會有意無意地模仿父母、長輩、領導或者社會名人的言行。在執行各種急難險重任務時，飛行領導干部就是普通飛行人員模仿的榜樣，自己必須身先士卒、率先垂范。特別在危險環境中，飛行指揮員要保持穩定的情緒和堅強的意志，以其臨危不懼、鎮定自若的行為和堅強自信，發揮“主心骨”的作用；以幽默的語言、輕松的表情感染和影響部屬，遏制消極心理的升級和蔓延。

第二，靈活恰當地實施行為激勵。對于飛行人員的積極行為要強化和激勵，使行為進一步鞏固；對于消極行為則要通過懲罰和自行消退，使其逐步減少甚至消失。在執行多樣化任務中，客觀環境特殊，飛行指揮員可以根據需要應急處置各種情況。針對飛行人員的積極行為，可以靈活地采取各種形式表揚鼓勵，比如物質、精神、語言和動作等，對其更大的立功表現可以參照戰時標準，給予火線入黨、立功、調級等激勵獎勵；對于人員的消極規避行為，要嚴厲批評責令改正，必要時可以采取行為控制的方式來規范。

第三，組織開展好團隊心理輔導活動。對于團隊中的個人而言，團隊的力量是巨大的：團隊的結構方式可以使成員得到歸屬感；個人可以從其他成員那里獲得反饋信息，改善自己的行為；團隊為個人提供了嘗試新行為的機會。解決個人的心理行為問題可以通過團隊心理輔導進行。航空兵部隊的特點，決定了空中和地面要密切協作，每個機組都是一個天然的心理團隊，政治干部應該積極利用部隊的特殊性開展團隊心理輔導，規范官兵行為，激發心理動力。在執行重大任務中，各部隊要充分發揚優良傳統，增強官兵對部隊的認同感和歸屬感；鼓勵官兵相互學習、相互借鑒，用集體的力量潛移默化地影響個人；飛行指揮員也要善于營造良好的集體氛圍，用團隊心理輔導的方式來幫助和帶動個別行為出現偏差的飛行人員。