基于微信平臺(tái)的校園團(tuán)購(gòu)研究

劉金鵬 郭琛

摘要：隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一種新興的電子商務(wù)模式。本文基于對(duì)校園團(tuán)購(gòu)的深刻認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)校園團(tuán)購(gòu)模式的研究，進(jìn)而分析校園團(tuán)購(gòu)相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)劣性。

關(guān)鍵詞：校園團(tuán)購(gòu)?運(yùn)營(yíng)模式?優(yōu)劣性

2008年，世界上第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon在美國(guó)出現(xiàn)。2010年，這種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式進(jìn)入中國(guó)并獲得了迅速發(fā)展。2016年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在湖南長(zhǎng)沙興起。2020年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為新冠疫情期間解決居民生活消費(fèi)的重要平臺(tái)。將這種“線上下單，線下提貨”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式搬進(jìn)大學(xué)校園中，形成校園團(tuán)購(gòu)的理念，給校園中的學(xué)生帶來(lái)更多的便利，配合后疫情時(shí)期的校園常態(tài)化管理。當(dāng)代大學(xué)生最離不開的手機(jī)軟件一定是微信，而微信公眾號(hào)能做到“滿足用戶大部分的基礎(chǔ)需求”，基于這樣方便快捷的平臺(tái)，可以開發(fā)基于微信平臺(tái)的校園團(tuán)購(gòu)管理系統(tǒng)，并在各大學(xué)中推行使用。

校園團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀

綜合來(lái)看，國(guó)外團(tuán)購(gòu)模式出現(xiàn)相對(duì)較早，針對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)中的行為意向研究數(shù)量頗多。但是在運(yùn)營(yíng)模式輻射的范圍來(lái)看，團(tuán)購(gòu)模式發(fā)展的地域范圍仍顯得十分有限，也沒(méi)有出現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)和校園團(tuán)購(gòu)這一模式。國(guó)內(nèi)的研究表明，我國(guó)基于電子商務(wù)的校園團(tuán)購(gòu)平臺(tái)缺乏定位，缺少顧客認(rèn)知，以及團(tuán)購(gòu)平臺(tái)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不夠完善，盈利模式缺少上升空間，也沒(méi)有針對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)的方便而易于操作的相關(guān)微信平臺(tái)。我國(guó)的高校學(xué)生對(duì)校園的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求依舊有著相當(dāng)?shù)臒岫龋鄬?duì)更加注重消費(fèi)商品的產(chǎn)品質(zhì)量以及銷售店家的商家信譽(yù)。同時(shí)，在團(tuán)購(gòu)體系中我國(guó)已經(jīng)率先展開了大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用，為團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的選品提高了精確度，增加了銷售商品的能力。但是，我國(guó)基于電子商務(wù)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都面臨著缺乏校園和社會(huì)環(huán)境的支持，大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)能力不足等問(wèn)題。因此，需要一個(gè)可以契合在校大學(xué)生的生活習(xí)慣，便于學(xué)生使用的基于微信平臺(tái)的校園團(tuán)購(gòu)管理系統(tǒng)，并以此管理各種團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，整合各種團(tuán)購(gòu)平臺(tái)資源，發(fā)揮團(tuán)購(gòu)模式的市場(chǎng)潛力。

校園團(tuán)購(gòu)的模式

目前，各大中城市的高校學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)象非常普遍，其網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的模式主要有自發(fā)團(tuán)購(gòu)模式和商業(yè)團(tuán)購(gòu)模式。

1、校園自發(fā)團(tuán)購(gòu)模式。校園自發(fā)團(tuán)購(gòu)模式是高校校園團(tuán)購(gòu)的最初模式，是由高校團(tuán)購(gòu)用戶通過(guò)高校論壇、MSN、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具自發(fā)組織起來(lái)就某一商品向商家進(jìn)行批量購(gòu)買從而獲得優(yōu)惠的團(tuán)購(gòu)方式。校園自發(fā)團(tuán)購(gòu)有以下特點(diǎn)：發(fā)起人也是商品購(gòu)買者，為了使自己能夠以更為優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買商品，所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)邀請(qǐng)其他購(gòu)買者組團(tuán)前去購(gòu)買;自發(fā)團(tuán)購(gòu)組織者通常具備較高的購(gòu)買分辨能力和價(jià)格談判能力;組織者除了享受到與他人同樣的低價(jià)外，不會(huì)去獲取額外的利益。

2、校園商業(yè)團(tuán)購(gòu)模式。校園商業(yè)團(tuán)購(gòu)模式是現(xiàn)今高校比較受歡迎，較為流行的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式。該模式借助專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，以第三方服務(wù)平臺(tái)的形式提供網(wǎng)上交流平臺(tái)和商品信息展示平臺(tái)，從而為商家和高校消費(fèi)者之間搭建了橋梁。校園商業(yè)團(tuán)購(gòu)服務(wù)比較規(guī)范，團(tuán)購(gòu)的商品豐富多樣，涉及高校消費(fèi)者衣食住行的各個(gè)方面。校園商業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的特點(diǎn)如下：具有商業(yè)法人資格.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)資格以及團(tuán)購(gòu)談判專家和售后客服人員;與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量與服務(wù)保障協(xié)議;通過(guò)會(huì)員制度保證團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的順利開展，并且利用會(huì)員的信譽(yù)制度對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。

校園團(tuán)購(gòu)優(yōu)劣性分析

中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)新浪新聞中心，進(jìn)行的一項(xiàng)千人調(diào)查顯示，51.3%的人參加過(guò)團(tuán)購(gòu);46.0%的人認(rèn)同團(tuán)購(gòu)代表著年輕人在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種新的消費(fèi)模式。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在校園內(nèi)能得到迅速發(fā)展，其優(yōu)劣勢(shì)也日益體現(xiàn)。校園網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和其他網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)相比，其優(yōu)勢(shì)如下：

1、穩(wěn)定的消費(fèi)群體。1999年實(shí)施高校擴(kuò)招政策以來(lái)，高等教育實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。從數(shù)據(jù)可見，我國(guó)大學(xué)生人數(shù)基數(shù)大，而且穩(wěn)定，可以形成強(qiáng)大的購(gòu)買陣營(yíng)，有利于開拓網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷空間。

2、高校校園作為一個(gè)知識(shí)密集、文化層次高、思想活躍的地方，更易容納新事物。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品較單一，而且大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高，容易接受新生事物，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等新興模式接受較快，從而為開展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，他們尚沒(méi)有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，屬于無(wú)勞動(dòng)收入的群體，因此，購(gòu)買商品時(shí)，價(jià)格因素總是占據(jù)著非常重要的地位，而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)正好符合了該消費(fèi)群體的要求。

3、方便的物流配送。隨著城市規(guī)劃的發(fā)展，越來(lái)越多的城市都建立了各具特色的大學(xué)城。在大學(xué)城內(nèi)，各所大學(xué)學(xué)生的生活起居相對(duì)集中。正是這種區(qū)域化優(yōu)勢(shì)，使一直困擾網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的物流配送得到了很好的解決。通常的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，存在物流配送復(fù)雜的問(wèn)題，原因就在于參加團(tuán)購(gòu)成員的居住地點(diǎn)分散，成員可能是來(lái)自同一城市的不同區(qū)域，也有可能是來(lái)自不同的城市。而校園網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)使物流配送得到了相對(duì)的簡(jiǎn)化，從而使配送準(zhǔn)確及時(shí)，成本大大降低。并且校園網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的物流配送還可以通過(guò)學(xué)生勤工助學(xué)的方式來(lái)進(jìn)一步降低成本以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在校園的發(fā)展。

除了優(yōu)勢(shì)，自然還有劣勢(shì)，其劣勢(shì)體現(xiàn)在：

首先，學(xué)生的社會(huì)經(jīng)歷少，辨別事物或事件真相的能力相對(duì)較弱，個(gè)別不法分子則利用這一點(diǎn)進(jìn)行詐騙。由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的溝通是在虛擬世界里進(jìn)行的，不法分子會(huì)利用虛假的較大商品價(jià)格差額來(lái)吸引學(xué)生進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，前提是繳納一定的定金，等到團(tuán)購(gòu)的人數(shù)達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，他們便銷聲匿跡了。

其次，學(xué)生進(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，容易出現(xiàn)非理性消費(fèi)和跟風(fēng)現(xiàn)象。往往網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格都會(huì)比一般零售價(jià)格低，甚至是低很多。價(jià)格的誘惑會(huì)使一部分校園消費(fèi)者進(jìn)入一種消費(fèi)誤區(qū)，不乏有些學(xué)生因?yàn)橛X得便宜或者覺得大家都在買而產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，而這種消費(fèi)沖動(dòng)帶來(lái)的是浪費(fèi)。

結(jié)束語(yǔ)

這一全新的校園團(tuán)購(gòu)消費(fèi)模式為大學(xué)生在購(gòu)買商品時(shí)，帶來(lái)了價(jià)格上的實(shí)惠，并且在購(gòu)買商品的過(guò)程中接觸到了更多的人和事。所以在某種程度上說(shuō)，校園網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已不僅僅是一種消費(fèi)或購(gòu)物模式，而是一種進(jìn)行社會(huì)交流，社會(huì)化活動(dòng)的方式。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：哈爾濱理工大學(xué)2021年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目階段性成果

作者簡(jiǎn)介：

劉金鵬：哈爾濱理工大學(xué)?經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院?國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)?學(xué)生。

郭琛：哈爾濱理工大學(xué)?經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院?博士?教授?碩士生導(dǎo)師。