張 婧
2015年,微軟公司虛擬主播“小冰”走進大眾視野,但并未在傳媒界引起太大反響,直到三年后的第五屆世界互聯網大會上,新華社與搜狗聯合推出AI合成主播“新小浩”,這個以新華社主播邱浩為原型的虛擬主持人在傳媒界引起廣泛關注,越來越多的AI合成主播被研發出來并投入工作。新鮮勁過后,人們似乎已經慢慢接受了AI技術帶來的虛擬主持的聲畫傳播。主持界有了被搶工作的“狼來了”的自危,同時又有了重新審視專業視角的機會。AI合成主播,對主持人來說,是“?!倍嘁恍┻€是“機”一些呢?是被替代,還是互通互融呢?
由于AI虛擬技術還處于起步階段,電視臺引進虛擬主播的性價比不高,并不能大規模應用于日常傳媒工作中。但未來隨著AI虛擬技術的發展,虛擬主播的“業務能力”大幅提升,而成本也會因此下降。對語流音變的處理,對文稿的“備稿”,分析層次和內在語,選擇播報的語速、語氣、感情……相信這些未來都可以在智能技術的幫助下、在大數據分析的支撐下完成,從而最大限度地接近真人播報。除了我們看到第一代虛擬主持人略顯生硬的“機器味”播報,現在已經出現了短時間內可“以假亂真”的廣播電臺虛擬主持人,通過AI智能對全國優秀主持人的聲音庫進行深度運算和學習,不僅有停連的處理,更有情感情緒的模仿,可以發出有節奏、有溫度的聲音。2020年5月,河北邢臺廣播電視臺試運行AI人工智能廣播,播報路況、新聞,不僅可以24小時在崗,而且實現無差錯播報。哪怕是音樂節目,AI主播也可以用上萬種方式來介紹同一首歌。除了河北,湖南長沙也開始有電臺使用AI人工智能廣播主持人。據了解,這套AI合成主播系統的使用成本是一年10萬元,可以用于四個頻率,大大降低了人力成本。有電視臺的人力資源部門表示,如果未來有質量好、性價比高的虛擬主持人,會考慮引進,這給播音主持人帶來了“?!?。
AI合成主播可以替代現有主持人工作的部分有:
AI合成主播可以全天24小時無差錯播報,快速導入與高效輸出,能夠在保證新聞時效性的同時滿足受眾對于信息量的需求。包括大量的文字語音播讀,比如學習強國網頁的有聲頁面,大多數稿件都是AI系統播讀,非常適合當下“聽”新聞的環境。再如廣播電臺使用的AI電臺主播,可以自動編排音樂并生成串詞,播報即時路況也不在話下。如果廣播電臺24小時安排人員直播節目,需要的人力成本要遠遠大于AI主播系統。
人工智能技術使通過AI技術合成的虛擬主持人在屏幕上呈現出以假亂真的形象,還能模仿出人類簡單的思維模式。聊天機器人“小冰”除了播報新聞,還可以陪人聊天。其實,人類與智能機器之間簡單的交流在智能音箱上也已經完全實現,比如小米公司的“小愛同學”、百度公司的“小度”等。再比如以中央電視臺主持人白巖松為原型的機器人“小白”,已經能夠與人完成簡單的對話,而且他的音色和語言習慣與其原型白巖松高度相似。
2018年,央視啟用智能語音和人工智能技術,在紀錄片《創新中國》里,讓已故著名配音員李易的聲音通過人工智能組合重現,給這部紀錄片配音,這是全球第一部全篇采用人工智能配音的紀錄片。不難想象,將來只要人工智能數據庫里有足夠的聲音樣本數據,請著名主持人、配音員配音將不再是難事,需要面臨的可能僅僅是版權的使用許可和費用的問題。
從這幾個方面來說,現有主持人的一部分工作似乎將被高效的人工智能所取代,主持人的職業面臨著重大的危機和考驗。
那有沒有AI合成主播沒辦法做到的事,主持人的不可替代性在哪里呢?
白巖松對自己的AI“分身”小白的感受是:“聽他說1分鐘話,這不是白巖松嗎,神了!聽5分鐘,真像!聽到10分鐘,還是跟老白說說話吧!他沒有任何情緒變遷。”人的情緒會通過語言表達上細微的變化被受眾捕捉到,無情緒波動的人工智能目前只能模仿到表層現象,而無法通過內容本身引起的共鳴產生相應的情感,并表達出來。作家吳曉波的自媒體音頻節目就因用AI合成音而被聽眾聽出,紛紛留言表示情緒聽著“怪怪的”,有停連有重音,但從頭到尾是一個固定的節奏變化。除了聲音之外,有畫面呈現的AI合成主播還面臨副語言僵化甚至缺失的問題。
共情更是AI合成主播無法做到的。汶川大地震時李小萌現場的掩面失聲,四川衛視主播寧遠連軸不間斷直播時疲憊的紅眼眶,略帶哽咽的不完美的表達,其背后表現出的深層的人性和真善美是無可取代的?!安ヒ羟楦械谋磉_,不僅是播音員‘小我’這個情感,還應該體現黨的宣傳員這個‘大我’所應有的情感,體現出政治水平和政策分寸感?!盵1]
除了“小我”情感之外,政治水平和分寸感也是真人主持人才能把握的。比如在學習強國平臺上,不少稿件有語音版,點擊即可收聽。其中可分兩種,大量稿件用AI智能語音技術呈現,實現了海量信息的語音轉換,但一些重要的稿件還是用真人播讀的,比如2021年2月23日學習強國的每日金句(朗讀版)《習近平論始終保持蓬勃朝氣、昂揚斗志》,就是由播音員虹云播報的,氣勢宏大、感情充沛,飽含對稿件的深層理解。這樣的傳播效果是AI智能技術所達不到的。
主持人在傳播信息時,不僅僅是承擔一個簡單的“傳聲筒”的作用,而是在長期主持工作中對受眾形成具有本人個性特質的一種人格化的傳播。同樣的內容,由不同的主持人表達出來,所起到的傳播效果和能量也是不同的?!爸鞒秩思仁怯嵪鞑ブ械拿浇槿宋?,又是萬眾矚目的公眾人物,他所承擔的主要社會責任就是溝通受眾的認知和感情,傳承文化價值和道德規范,協調社會關系,凝聚人心民意等。所以他是創造和諧社會,營造和睦氛圍的重要社會角色。”[2]
比如撒貝寧在《今日說法》節目中的主持,由于他本人有北大法學院的教育背景,呈現出的主持風格是嚴肅、專業、有可信度的。在轉型綜藝節目《明星大偵探》后,我們看到了他作為搞笑段子手的天賦,而在《開講了》《開學第一課》《典籍里的中國》等文化類節目中,我們又看到了他穩重大氣又不失親切的一面。通常能把一方面的風格把握好就已不易,能多面做好更難。從中我們看到主持人的個性化風格塑造,風格可以隨著節目在變,但作為撒貝寧這個人的個人形象卻豐滿而堅實地扎根在了受眾的心中,自帶“人格化傳播”的光環。因為所有的傳播從本質上來看,就是人與人的交流,不同主持人的人格、個性、思想也不同,這是目前的AI智能無法帶給受眾的體驗。
危機感最強的應該是只長期重復常規的播報工作,業務能力差或停滯不前的主持人播音員,這樣的媒體人面對AI合成主播時確實有些心慌。2016年,主持人楊瀾帶領團隊制作了“探尋人工智能”系列紀錄片,為大眾展現當時的前沿科技。她也是較早開始思考人工智能對主持人行業影響的業內人士之一。她認為“提問”是個很難替代的工作。一個機器人很容易學會一萬種回答問題的方式,但很難問出十個具有連續性的問題。人類的好奇心和創造力還是機器無法取代的。所以在當下,加強腳力、眼力、腦力、筆力的鍛煉,加強對人的洞察和關懷,把播報工作做好的基礎上,向采編播一體化、適應多種媒體平臺發展是主持人將來立足的大方向。筆者也是較早進行記者型主持人轉型的,從簡單的采訪、訪談,到形成編導意識,從選題、策劃、組織團隊、執行拍攝,到主持、采訪、配音、寫稿,最終完成有主持人個人特點和思想的專題訪談《婧觀察》,也由此獲得了多次省一等獎。AI合成主播可以把主持人從可替代勞動中解放出來,從事更加有創造力的綜合工作,向更具思想深度的方向升級。
AI合成主播給播音主持行業帶來了挑戰,也必將帶來新一輪的發展。以往主持人日復一日地播報,按部就班地工作。如今,要學習新媒體傳播,要實現業務能力的綜合發展。未來,機械的繁重的工作可以交給AI 主播能來完成,主持人也將有更大的創作和發展空間,去從事更具有創造性的內容,這樣的人機協作是優勢互補的,也將實現共贏。
注釋:
[1]張頌.中國播音學[M].北京:中國傳媒大學出版社,2003:5.
[2]畢一鳴.傳求必通——主持傳播藝術概論[M].南京:南京師范大學出版社,2009:101.