檔案高技能人才培養的若干要務

徐 潔/浙江商業職業技術學院

“數字化”是浙江改革中的關鍵詞，省委書記袁家軍提出，浙江推動“兩強三提高”建設的重中之重是擁抱數據革命，通過數字化轉型來提升行政質量、行政效率和政府公信力。當前，數字化改革的先發優勢正逐漸轉化為強大的治理效能，并且逐漸覆蓋到了社會、經濟、生活等方方面面，對檔案管理工作產生了較大的影響：（1）檔案電子化，信息化的發展帶來了檔案的電子化、無紙化，檔案可以以電子形式進行存放；（2）檔案智能化，檔案的管理方式、管理內容都發生了較大的改變，智能檔案庫房建設與利用數字技術對檔案信息內容進行智能整合，成為檔案智能化的趨勢；（3）檔案管理人員職能多元化，與傳統的檔案管理人員不同，“互聯網+”時代下檔案人員承擔了檔案知識提供者、電子檔案審核者和社會記憶構建者三種職能。

檔案數字化與智能化管理，能有效提升檔案管理效率。然而，在檔案管理模式日新月異發展的同時，人才短缺這一問題卻逐漸暴露。大數據時代，檔案人才的培養需要“智育”模式，通過教學理念、課堂教學、教學團隊、產教融合等方面有機融合，“智化”發展，讓學生多模式、多維度強化檔案意識、增加檔案知識、培養檔案管理能力、具備檔案人才高素養，成為符合時代需求的高技能服務型人才。

1 教學理念的“智化”：立德樹人

價值取向是構建課程體系的方向標，它決定著課程體系中的教學目標、教學內容、教學方法等多個方面。習近平總書記指出，要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環節。落實立德樹人根本任務，要堅持把德育放在首位，加強文化基礎教育，加強中華優秀傳統文化教育。

新發展階段，要培養符合大數據時代要求的檔案管理人才，需要將立德樹人根本任務內化到素質教育環節，導入文化豐富的核心價值，將“求真務實、誠信和諧、開放圖強”的浙江精神與立德樹人相融合，將專業知識教育融入檔案管理中做到如下幾點。

一是培養社會公德。檔案管理工作具有極強的政治屬性。浙江檔案管理人員應認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習總書記對檔案工作的重要指示、重要批示，充分發揚紅船精神，堅定共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想，強化社會公德和職業道德，提振精氣神。

二是培養職業道德。檔案管理人員應特別強調浙江精神中的“求真務實、誠信和諧”精神，腳踏實地、甘于奉獻；此外，還應強調“開放圖強”精神。在時代發展中，不斷學習、更新觀念，提高個人能力和水平，與時代共同進步。應當不斷開拓專業視野，提升職業發展的可持續性與可適應性，成長為“學科交叉、跨界融合”的專業型人才。

2 課堂教學的“智化”：智慧體系下的檔案教學課堂

教育的目標在于育人，高職院校人才培養的目標是讓學生成為德才兼備、全面發展的人才。傳統的課堂教學是以教師為主體的，偏向于單向度、流程化灌輸。新發展階段，檔案管理教學必然需要推動教學改革、創新教學模式，倡導以學生為主體，促進師生共同成長。

2.1 教學內容突出檔案數字化改革和智能化管理模式

傳統的檔案教學存在兩個問題。一是教學課時有限，檔案專業依托于文秘專業，部分高校僅安排2—4課時；二是教學內容單薄，教學內容主要為傳統檔案管理，檔案信息化建設的內容非常有限，且這塊內容往往出現在教材的最后一章。教學內容要實現“智化”，應以學生為主體，從學生的基本情況出發，在內在邏輯上對教學內容進行變革。教學課時上要合理安排檔案管理模塊的課時，為學生打下扎實的檔案學專業基礎；教學內容上突出檔案數字化改革方面的知識，以“檔案基礎知識—檔案管理能力—數據化時代檔案變革”作為教學邏輯，增加教學案例導入，利用開放式教學、活頁式教材等，創新教學內容、強化教學邏輯。

2.2 教學模式由“內向型課堂”向“外向型課堂”轉換

“互聯網+”時代，教學模式應從傳統的“內向型課堂”向“外向型課堂”轉換。如，以麗水職業學院為代表的院校在浙江省高等學校在線課堂開設了檔案管理實務課。除了在教學中廣泛利用互聯網資源、利用音視頻資料，“翻轉課堂”也應成為教學的有力輔助。以“翻轉課堂”為代表的“智慧課堂”通過技術手段增強了“預習單”“導學案”等功能，實現了課堂由“內向型”向“外向型”換變。建立“翻轉課堂”，以任務驅動形式推動學生進行預習、學習和復習；通過智慧化應用，構建集視、聽、說、練于一體的，打破時間空間限制的多模態課堂。

2.3 評價方法突出多樣性與檔案元素

在教學評價中積極運用“互聯網+”思維。可利用釘釘作為評價工具，依托釘釘移動辦公平臺進行企業化組織架構設計，將授課班級設計為經理層（教師）、主管層（學生組長）和員工層（其他學生）。一方面教師對主管的系統進行授權，有效管控教學現場；另一方面利用考勤痕跡、釘釘圈子發言等功能，構建多維度的評價模式。在期末考核中，采用電子檔案的形式進行考核。要求學生將課程資料整理為電子檔案，以文件形式發送。這種方式，一方面提高了學生的檔案收集、保存與管理的意識，提升學生檔案管理的能力；另一方面，也有助于課程檔案的整理。

3 師資隊伍“智化”：培養專業化教師隊伍

大數據時代，培養高素質的檔案管理人才需要高水平的師資隊伍。2019年，《國務院關于印發國家職業教育改革實施方案》強調要加強“雙師型”教師隊伍建設。以浙江省為例，目前省內多數高職院校的檔案教師屬于文秘專業，并且要兼授文書寫作類課程，這就導致他們檔案管理專業能力不強，檔案實踐技能較差，這些不利因素都給教學工作帶來了困擾，加強師資隊伍建設刻不容緩。而師資隊伍的“智化”建設，要從“專業化”和“時代化”兩方面著手。

一是培養具有檔案管理專業背景的雙師型人才。加大優秀教師選拔力度，面向高校、企業和社會選拔優秀人才；面向企業招聘兼職企業導師，壯大專業教師隊伍；開展聽課、研討等教研活動，促進本校教師成長；加大對校內教師的激勵機制和成長路徑規劃，鼓勵深入企事業單位掛職鍛煉，通過繼續教育、專業培訓等方式，提升教師專業化水平。

二是增強教師互聯網意識，培養他們運用“互聯網+”思維進行日常教學、開展實踐活動的能力。時代發展使得檔案形式發生變化、檔案管理模式發生變革，專業教師應該緊跟時代，增強互聯網意識，能夠運用“互聯網+”思維，掌握相關的信息技術，增強動手能力、實踐能力，不斷優化教學模式。專業教師還要在教學科研中不斷鉆研，將新理論與新實踐相結合，針對專業特點進一步推進課程改革。

4 產教融合：多部門共同打造高水平人才

高技能型檔案人才必然是知行合一的人才。課堂教學傳授的是知識，而實踐能力的培養，離不開以產教融合為主體的應用型檔案人才培養。只有整合課內外、校內外和海內外的教育資源，創設多元載體，才能真正促進學生學習的主動性、積極性與創造性，才能真正培養知行合一的高水平人才。融合的廣度、深度，都是決定檔案型人才培養的關鍵。

一是與校內部門合作，推進第二課堂實踐。浙江商業職業技術學院為推進檔案管理課外實踐，與校文化建設部門合作，將傳承百年的校史材料進行數字化處理和系統性整理。學生通過實踐掌握了檔案數字化掃描、數字檔案整理等技能，提高了數字檔案管理能力。

二是與檔案館合作，充分利用校外資源。浙江育英職業技術學院與檔案館合作，通過參觀考察、學生輸送等方式，校館雙方共同開展專業人才技能培訓、素質教育和文化教育，實現校內外資源共享。

三是與校外企事業單位合作，提高師生專業素養。浙江高職院校多與街道社區、小微企業等單位進行產教融合，輸送專業人才。其中，文秘專業師生在社區產教融合中，經常接觸檔案管理等內容。企事業單位的教學模式打破了傳統的理論教學與實踐教學之間的界限，以職業活動為導向，以能力本位，全面提升學生的認知能力，大大提升了學生的實戰技能，使他們積累了實踐經驗。實踐證明，產教融合模式是培養行業技能型人才的科學有效的教學模式。