敘事與賦能：后疫情時代抗疫檔案創新性開發

韓瑞鵬 徐海靜/黑龍江大學信息管理學院

2020年6月，習近平總書記同塔吉克斯坦總統拉赫蒙通電話時，提到“后疫情時代”一詞[1]。“后疫情時代”旨在強調公眾或社群運用“思辨”視角審視疫情前后各方面情況變化，積極探尋個體和社會發展路徑。抗疫檔案是全面、系統、客觀的記錄憑證，包括病歷材料、文書材料、抗疫日記等紙質檔案，紀錄片、照片、錄音等聲像檔案，測溫槍、紀念章、明信片等實物，以及對個人或團體訪談的口述史料。

在后疫情時代對抗疫檔案進行創新性開發研究更具現實關照。首先，利于留存抗疫期間珍貴的集體記憶。檔案部門作為高質量、可信賴的信息保管部門，能夠充分發揮“記憶部門”優勢，打破傳統記憶線下收集模式的壁壘、減少不同國家和地區對疫情信息認識的不對稱性、解決疫情資源分散管理的問題、確保抗疫數字信息的真實性，為后世留存高質量的社群記憶。其次，益于弘揚抗疫時期獨特愛國主義精神。“愛國主義在不同時代擁有不同內涵，在不同時期有不同內容。”抗擊新冠疫情期間，愛國主義表現形式多元化，如各地醫護人員踴躍報名馳援武漢、多地檔案部門黨員領導干部深入基層防疫第一線等，他們為愛國主義增添了時代元素，這些都體現在抗疫檔案之中。再次，可以為各部門決策制定提供參考。抗疫檔案具有社會性、可靠性、連續性特點，適宜作為衛生、交通、教育等部門制定決策的分析文本。如何對抗疫檔案進行創新性開發，是需要解決的現實問題。

1 抗疫檔案創新性開發的總體思路

通過文獻研究發現，目前關于抗疫檔案開發主題的研究多為經驗型研究，很少有從理論角度進行研究的，故本文選擇從抗疫檔案利用角度，構建抗疫檔案創新性開發框架。搭建框架目的是發掘抗疫檔案內在的信息、知識甚至智慧，實現抗疫檔案“多維敘事”和“多維賦能”功能。其中，“多維敘事”指從時間、空間、宏觀、微觀等視角串聯抗疫檔案資源，組成前后連貫的事件系列；“多維賦能”強調通過組織管理、理論應用、技術添加等手段協助抗疫檔案開發，最大限度發揮開發主體才智和發掘抗疫檔案隱性知識。

2 抗疫檔案創新性開發的基礎條件

第一，國家保障。國家層面提出的有關方針、政策、規范為抗疫檔案創新性開發奠定了重要基礎，并在挖掘抗疫檔案中愛國主義文化核心價值、創新愛國主義推廣模式、筑牢中華民族共同意識等方面提供了引領作用。如，國家檔案局早在2005年就下發了《國家檔案館愛國主義教育基地工作規范》，并在2019年進行了修訂。《規范》要求延續創新與發展理念，筑牢文化自信根脈，發揮檔案在愛國主義中的獨特作用。

第二，理論支撐。其一，檔案記憶觀理論，檔案作為構建記憶最為真實的憑證[2]，是追溯和構建集體記憶最有效、最可靠、最直接的資源要素。抗疫檔案作為檔案資源體系的重要組成部分，符合檔案記憶觀體系發展規律，借鑒檔案記憶觀理論和其方法論，能夠有效保存和利用抗疫時期記憶，滿足公眾多元文化需求，拓展公眾參與檔案管理的路徑，提升公眾檔案意識。其二，檔案后保管范式理論，保管作為檔案管理工作的基礎，關系到檔案工作后續開展，檔案后保管范式理論促使檔案工作者從以文件管理為“重心”轉移到關注文件產生背景、產生條件以及是否蘊含深層信息等[3]，有助于實現疫情檔案深層次開發和共享，達到時間敘事、空間敘事、宏觀敘事、微觀敘事等“多維敘事”方式并存目的。其三，檔案價值理論，檔案具有多元性、繼起性、雙重性、隨機性等價值屬性，檔案除具有原始證據與情報作用外，還具有第一價值、第二價值、保存價值、利用價值、現實價值以及歷史價值等不同價值形態，從檔案價值角度思考抗疫檔案創新性開發研究，益于把握抗疫檔案價值本質以及實現形式。

第三，資源豐碩。疫情因蔓延速度快、影響范圍廣、病理不明、控制困難等屬性，不只影響某一個國家或地區，對全球產生了深刻影響。自2020年初新冠疫情暴發至6月5日，浙江省檔案館已征集到支援湖北醫護人員檔案包括：音視頻349個，照片2570張，電子日記日志60件，紙質文件22件，繪畫書法篆刻詩歌類文藝創作作品、宣傳冊、戰“疫”日記、隊旗等實物58件。縱觀全球197個國家，僅中國就存在4000多家檔案館，加之疫情檔案不僅存在于檔案部門，還存在于圖書館、博物館、歷史協會等部門。因此不難推斷可進行創新性開發的抗疫檔案資源豐碩。

3 抗疫檔案創新性開發面臨的主要問題

3.1 開發主體多元分散

面對突如其來的疫情，相關組織開展了多樣化的抗疫檔案管理：聯合國教科文組織文獻遺產部在新冠疫情期間發布《轉危為機——利用新型冠狀病毒疫情為開展文獻遺產工作爭取更多支持》聲明；國家檔案局發布《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間檔案工作的通知》；全國14家省級廣播電視臺聯合制作《電視新聞人戰役口述檔案》專題系列節目；中國科技館在抗擊新冠疫情網絡展廳推出“新的對決——抗擊新冠肺炎疫情專題展”；國家博物館積極籌建“中國防疫博物館”，記載從SARS到新冠肺炎的疫情防控歷史等。不同組織對抗疫檔案開發取得了重要成就，但仍存在一些不足[4]：其一，不同主體多以“自身”為中心進行側重性開發，致使抗疫檔案開發“片段化”“零碎化”“平面化”呈現，不利于形成“集成開發模式”和發揮整體效能；其二，不同主體對抗疫檔案開發深度不同，有些主體側重抗疫檔案介紹與宣傳，有些則側重抗疫檔案深層信息挖掘；其三，不同主體保存的抗疫檔案存在重復現象，會導致資源浪費的問題。

3.2 開發資源分布不平衡

抗疫檔案資源在不同部門、不同地區、不同國家間分布不平衡。其一，抗疫檔案資源在不同部門間分布不平衡。博物館所藏抗疫實物較多，如2020年8月，廣東省博物館舉辦“眾志成城——致敬抗疫者”專題展覽，展出所藏圖片500余張、相關見證物或展品120余件（套）；電視臺等媒體保存的抗疫檔案多為聲像檔案，利用聲像檔案制作專題影視作品，如紀錄片《同心戰“疫”》《見證》《人間世》《在一起》《76天》《武漢日夜》等。其二，抗疫檔案資源在不同地區間分布不平衡。不同地區受疫情影響情況不同，可能存在抗疫檔案分布不平衡的現象，如新冠疫情暴發之初，武漢地區受疫情影響最為嚴重，加之其公開征集抗疫檔案啟動時間較早，故武漢地區留存有大量珍貴的抗疫記錄。其三，抗疫檔案資源在不同國家間分布不平衡：不同國家因發展水平不同和對疫情認識不同，會導致抗疫檔案分布不平衡問題。

3.3 開發研究有待進一步深化

抗疫檔案開發研究有待進一步深化。其一，開發研究深度不夠。國內外關于抗疫檔案管理的研究多為業務層面的研究，多從表面上論述了抗疫檔案資源收集、整理、利用、開發等方面的困境和應對策略，缺乏從動機層面、原理層面提出治本之策；其二，開發研究視野不寬。關于抗疫檔案研究不能只是將主題研究范圍局限于檔案層面，而要站到國家層面、世界層面甚至人類層面進行審視，從互相關聯的文化環境、范圍廣闊的實踐背景和學科視野來探析問題。其三，學術性研究較少。多數關于抗疫檔案研究的論文刊登在刊物的業務探討版塊，作者主體為檔案部門業務人員，缺乏檔案學界的深入參與，有的工作沒有能夠運用成熟的現代檔案管理理論。

4 抗疫檔案創新性開發的對策建議

4.1 組織層面：多元主體協同賦能，構建抗疫檔案敘事機制

進行多元組織協同賦能可以從宏觀層面整合不同部門資源，優化抗疫檔案體系敘事能力，抗疫檔案敘事機制建立需要以多元主體間協作、分工、制衡三個方面為前提[5]。其一，多元抗疫檔案開發主體間分工。分工指開發主體間以抗疫檔案為對象，進行形式多樣、相互聯系的工作，多維主體間分工有助于抗疫檔案開發主體間形成“系統”思維，明確組織內各部分責任和運行環節，肩負起開發抗疫檔案職責，確保抗疫檔案管理有效開展，實現抗疫精神傳承和抗疫檔案內容挖掘。其二，多元抗疫檔案開發主體間協作。協作指多元主體在開發抗疫檔案活動中互相合作，共同參與抗疫檔案管理工作，抗疫檔案開發主體間協作可以有效避免各部分重復性管理工作和減少開發資源浪費情況，確保抗疫檔案開發體系完整性和系統性。需要強調的是，協作并非完全摒棄個體戰略性視野，而是幫助各部分更高效地完成抗疫檔案的開發，實現整體發展與共贏。其三，多元抗疫檔案開發主體間制衡。制衡指抗疫檔案開發主體間的制約與平衡，在抗疫檔案開發過程中難免涉及權利與資源分配問題，為防止權利或資源集中在某個機構，可嘗試增強監管的“透明度”和抗疫檔案開發主體間的“向心力”，為抗疫檔案敘事機制建立提供組織管理層面的保障。

4.2 技術層面：依托新興技術賦能，實現抗疫檔案多維敘事

現階段，全世界范圍內信息化、數字化建設已基本完成，且檔案部門、歷史協會、圖書館、博物館等部門在信息資源建設方面具有成熟的法律法規，如新修訂《中華人民共和國檔案法》第四十一條規定“國家推進檔案信息資源共享服務平臺建設，推動檔案數字資源跨區域、跨部門共享利用”。此外，數字人文方興未艾，數字倉儲、ID3算法、云計算、數據平臺、GIS技術普及化，這些因素共同賦能于抗疫檔案資源多維敘事功能。將新興技術和方法與抗疫檔案開發各個環節進行匹配，發現有幾類技術比較合適。其一，抗疫檔案獲取技術，包括數字轉換技術和抗疫數字信息采集技術，能夠保存抗疫文本、抗疫照片、抗疫視頻等資源，實現共時性交流和歷時性傳承。其二，抗疫檔案數據平臺存儲技術，包括傳統存儲技術、數字資源存儲技術以及新舊介質轉移技術。其三，抗疫檔案檢索技術，包括主題詞檢索技術、全文檢索技術、智能化檢索技術。其四，抗疫檔案數據挖掘技術，如利用質性研究方法挖掘不同國家疫情規律。其五，抗疫檔案利用技術，如利用GIS技術和ID3算法追蹤疫情發展最新動態。依托新興技術對抗疫檔案開發進行賦能，實現世界范圍內“消息互通”、異構數據間“互相關聯”、疫情智慧“世界共享”。

4.3 理論層面：理論應用研究視角賦能，建立抗疫檔案敘事體系

目前關于抗疫檔案開發研究多為經驗性研究成果，且關于抗疫檔案開發理論框架的研究較少。可嘗試在實用性維度和可行性維度方面進行理論提煉、框架搭建，或進行多學科協同研究、引入新興技術、強化人文理念，或運用相對成熟的檔案理論指導抗疫檔案開發，并以相應政策法規、管理理論、文化理論、信息利用等研究作為保障，建立抗疫檔案敘事體系，促使自身理論和方法論形成。除此之外，檔案學者作為抗疫檔案智慧挖掘者、抗疫檔案敘事功能建構者、抗疫檔案賦能者，有義務和責任對抗疫檔案開發研究進行審視和深思，探索抗疫檔案“價值本質”“表現形式”“功能定位”，從根本上深化抗疫檔案理論應用研究，破解抗疫檔案研究存在的視野高度不夠、理論縱深不足、學術型研究較少等問題。