5G時代老年廣播節目融合發展的四個關鍵點

王琳琳

5G時代，社會信息化進程的速度更快，人們的生活更加便利。但同時，老年人群體因對新興技術接受能力弱，處于被信息“邊緣化”的危機之中。2020年，一位老人用現金交醫保被拒收的新聞沖上網絡熱搜，老年人不會用防疫健康信息碼也引發社會熱議，老年人被科技“邊緣化”的問題成為熱門話題。老年廣播節目專注為老年人群提供服務，如何抓住5G時代媒體深度融合發展新契機，聚焦難點，瞄準痛點，成為新時期發展的新課題。

一、5G時代廣播節目發展現狀

尼爾森網聯2019年基礎研究發現，廣播聽眾的核心年齡群為20~59歲，占比84.5%，廣播聽眾群體呈現年輕化的特點。[1]5G技術背景下的信息傳播渠道更廣、傳播效率更高、終端更便捷，喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM等商業化運作的客戶端作為傳統廣播電臺與移動互聯網融合發展過程中的新載體，成為年輕人這個互聯網“原住民”歡迎的音頻收聽與互動平臺。

在廣播發展越來越迎合年輕人群習慣與需求的同時，老年群體的數量卻在與日俱增。國家統計局數據顯示，截至2019年末，我國60周歲及以上人口達到25388萬人，占總人口的18.1%，其中65周歲及以上人口17603萬人，占總人口的12.6%。[2]根據《中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告》，2001年到2020年，全國每年新增老年人596萬人；2021年以后，伴隨著二十世紀六七十年代第二次生育高峰人群步入老年，全國老年人口平均每年增加620萬人，我國人口老年化社會現象將進一步深化。[3]而與上述國家統計局人口數統計時間接近的一次互聯網絡發展狀況統計顯示，截至2020年3月，60歲及以上的網民群體占比僅為6.7%，[4]與對應的人口占比相比差距較大。龐大的老年人群體，成了5G時代因技術“隔離”的“邊緣人群”。廣播融合發展帶來的服務紅利與老年人還有很大距離。

二、5G時代老年廣播節目融合發展面臨的問題

5G時代，傳統媒體與新興媒體融合發展進入“深水區”。許多老年廣播節目積極探索自我創新和自我更迭之路。中央廣播電視總臺“云聽”客戶端于2020年10月25日重陽節與中國老齡協會信息中心合作打造“云聽”客戶端（樂齡版），為中老年用戶提供定制化、場景化互聯網聲音產品，服務移動互聯網時代老齡化趨勢下的社會建設與公共服務。江蘇省廣播電視總臺的品牌老年廣播節目《美麗夕陽》在“大藍鯨”客戶端設有直播互動專區，為用戶提供收聽、互動等相關服務，同時微信公眾號“柳笛的美麗夕陽”有效擴容，節目借助新媒體實現廣泛的二次傳播。寶雞人民廣播電臺的《老年之友》節目將音頻和視頻上傳到廣播寶雞APP和廣播寶雞FM934微信公眾號，擴大受眾面，讓老年群體展示自我。很多老年廣播節目還借力商業平臺推廣品牌，通過蜻蜓FM、喜馬拉雅、微信、微博、抖音、快手、B站、企鵝號、頭條號等實現了全媒體、多平臺的融合傳播。如新冠肺炎疫情防控期間，不少老年廣播節目探索“廣播+視頻直播”融媒體發展的可能性，并積極助力復工復產、脫貧攻堅，體現了主流媒體的責任擔當。

然而，老年廣播節目的融合之路還有諸多問題待解，一是老年廣播節目推進融合發展較為緩慢。因為對象的特殊性，老年人接受新技術新渠道還存在認同、適應、學習、掌握的過程；二是尚未找到好的價值變現方式。傳統老年廣播節目主要靠中老年產品和品牌廣告創收，如何在5G時代通過新技術手段將大量老年聽眾轉換為用戶，變現價值，還需進一步探索；三是老年廣播節目轉型為專業為老服務平臺，形成“廣播+服務”的新業態，思路清晰，但還未取得實質性的突破。

三、老年廣播節目融合發展的四個關鍵點

老年廣播節目融合發展涉及面很廣，既需要政府扶持，也需要面向新形勢，把握新規律，創新求突破。特別是5G技術背景下，媒體智能化演進愈來愈烈，老年廣播節目應跟上這一趨勢，尋找新的定位、動力、焦點和空間。

（一）新定位：“老”有可為

老年廣播節目作為老年人獲取新聞資訊、生活服務、養生保健、休閑娛樂、心靈慰藉甚至司法維權的主要渠道，在當前仍具有明顯的優勢。老年人因受到文化水平、視力水平、經濟水平等制約，收聽廣播依然是其精神文化消費的重要方式。老年人每天收聽時間較長，是廣播聽眾中較忠實的收聽群體。隨著老年化社會的來臨，老年廣播節目將廣播媒介的特性與老年群體的喜好結合起來，深入把握老年人所思、所想、所需、所求，為他們提供具有貼近性、實用性、方便性的服務，打造老年群體的專屬媒介平臺將大有作為。

（二）新動力：政府扶持

老年人是社會弱勢群體，辦好老年廣播節目對積極應對人口老齡化國家戰略、對社會穩定和發展都具有重要意義。目前，老年廣播節目受到自身定位和傳播對象的影響，在做好做優社會效益的同時，拓展經濟效益能力不足，可持續發展受限。如江西電臺健康老年頻率和杭州電臺AM954金秋頻率都曾由于經濟壓力，先后更名為江西電臺民生廣播和杭州電臺新聞談話臺。“在國外的媒體機構中，老年、婦女、少兒、殘疾人等群體的廣播節目，由公共頻率來承擔，納稅人通過納稅的方式支撐這些媒體。這些媒體為上述群體提供無償的服務，頻率不承擔商業運作的壓力。”[5]老年廣播節目融合發展，需要政策與資金的支持。不妨借鑒國外老年廣播節目的發展經驗，政府提供政策支持和部分專屬資金支持老年媒介的發展，同時鼓勵激勵社會機構參與老年媒介的打造與推介。

（三）新焦點：精準服務

傳統媒體之所以深陷困境的根源就在于與用戶連接失效，傳統媒體的受眾大量流失，傳統媒體只有受眾而并沒有真正的用戶。[6]這也是老年廣播節目所面臨的最大困惑。老年廣播節目要邁入融合發展的新階段，努力的方向就是構建“廣播+服務”的專業為老服務平臺，穩定、持續地提供優質精準的內容和個性化的服務體驗，重建用戶連接，變聽眾為用戶。現階段，老年廣播節目要抓準“智慧廣電”建設契機，充分利用5G等先進技術，以“智慧助老”參與到智慧城市建設中，在重建用戶連接的基礎上實現智能傳播、精準服務。

（四）新空間：收聽自由

進入5G時代，萬物皆媒體。廣播的伴隨收聽、成本低、操作簡單等特性，是最吸引老年人的優勢。另外，從老年聽眾的生理特點和人生經歷看，收聽廣播是他們的生活習慣，加之大量空巢老人的出現，主持人與聽眾建立起了特殊的情感慰藉紐帶，收聽老年廣播節目成為一種精神需要。借助5G技術及各類移動終端，老年廣播節目與智能手機合體，將帶來更強的影響力。目前，700MHZ頻段的5G國際標準已經頒布實施，支持中國廣電5G的生態加速成熟，就近發布的手機基本都支持700MHZ頻段，有線+無線+內容三融合的優勢正不斷顯現。手機具備收音機功能將使收聽變得更加自由，這為廣播開拓了一個全新的空間，是老年廣播節目發展的一大契機。

四、結語

無論是從服務老年社會的社會責任還是老年廣播節目自身的發展需求，老年廣播節目作為老年群體文化娛樂和生活情感需求的載體，需要適應5G時代的媒體融合潮流，立足打造為老服務的專屬媒介定位，積極尋求政府扶持和社會支持，聚焦“智慧助老”精準服務，抓住廣電5G生態建設帶來的機遇，實現融媒體時代的老年廣播節目可持續發展。

注釋：

[1]余苗.5G時代廣播融媒發展新趨勢[J].中國廣播電視學刊,2020(06).

[2]中華人民共和國2019年國民經濟和社會發展統計公報[EB/OL].國家統計局網,[2020-02-28].http://www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/202002/t20200228_1728913.html.

[3]錢春弦.新華時評：致我們終將到來的老年[EB/OL].人民網,[2014-10-02].http://opinion.people.com.cn/n/2014/1002/c1003-25774098.html.

[4]中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].中國網,[2020-04-28].http://news.china.com.cn/txt/2020-04/28/content_75985166.htm.

[5]陳銳.老年廣播節目初探[J].新聞世界,2010(09).

[6]郭全中.傳統媒體轉型：借力大數據重建用戶連接[N].光明日報,2016-01-23.