新媒體視閾下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作信息化的措施芻議

馮必波 張伶俐

（重慶理工大學(xué)，重慶 400054）

隨著當(dāng)前各種信息技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，新媒體技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，為了能夠謀求可持續(xù)發(fā)展的要求，高校必須適時作出改變與調(diào)整，特別是需要加大對于新媒體技術(shù)的有效引進(jìn)，從而不斷提高該工作的信息化水平，使其能夠落實(shí)到日常工作中，為當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供幫助。目前很多高校大學(xué)生對于就業(yè)指導(dǎo)工作并未獲得較大的幫助。這主要來源于并未充分利用到新媒體的發(fā)展優(yōu)勢，同時也沒能掌握新媒體發(fā)展過程中可能存在的隱患和問題，這就導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)過程中的迷茫，對自身定位有一個錯誤的評估，甚至出現(xiàn)頭重腳輕以及實(shí)踐與理論嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象。因此我們要引以為鑒，真正發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，不斷促進(jìn)我國大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的順利開展。

一、新媒體環(huán)境下就業(yè)指導(dǎo)工作背景

（一）機(jī)遇

首先，隨著我們?nèi)粘９ぷ髋c生活學(xué)習(xí)中的多媒體軟件不斷增多，已經(jīng)徹底打破了傳統(tǒng)的生活方式、學(xué)習(xí)方式，人們能夠通過QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺及時獲取相關(guān)信息數(shù)據(jù)，打破了時間、空間的限制與約束，另外表現(xiàn)出一定的低成本性，因此在發(fā)展過程中受到了廣泛的關(guān)注和追捧，這在無形之中也為高校開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供了更加豐富的資源和廣闊的平臺。利用新媒體技術(shù)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠有效掌握行業(yè)的就業(yè)趨勢和發(fā)展方向，進(jìn)而加大對于一線專家工作者的溝通與交流，從而使得一對一溝通變得日常和簡單，以便于幫助學(xué)生更好的認(rèn)清自身的優(yōu)勢和劣勢，清晰明確自身的定位與規(guī)劃［1］。

其次，為高校促進(jìn)就業(yè)生和創(chuàng)業(yè)人才教育建設(shè)拓展了新的教育形式。新媒體發(fā)展背景下，各種信息咨詢中的信息已經(jīng)不再僅僅局限于一些傳統(tǒng)簡單的文字、圖片，還包括了各種視頻或者動畫，媒體信息傳播中的內(nèi)容更加豐富。高校在推進(jìn)就業(yè)流動創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)培訓(xùn)工作教育開展中，能夠充分借助于高校新媒體教育優(yōu)勢，便于廣大學(xué)生更加直觀地了解接受；高校新媒體教育信息內(nèi)容來源廣，資源信息豐富性、可靠性強(qiáng)，能夠有效彌補(bǔ)目前傳統(tǒng)高校就業(yè)流動創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)工作教育模式中的一些缺陷，便于被廣大學(xué)生及時接受和學(xué)習(xí)理解。利用這種新媒體后，學(xué)生通過高校就業(yè)教育咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠及時了解各種就業(yè)咨詢信息，且同時能夠根據(jù)自身崗位發(fā)展需求不斷完善自己，從而大大地拓展了在校大學(xué)生的各種就業(yè)咨詢渠道。

（二）挑戰(zhàn)

首先，新媒體的應(yīng)運(yùn)而生在一定程度上也會對大學(xué)生的價值觀產(chǎn)生不利影響，因?yàn)樾旅襟w數(shù)據(jù)往往夾雜著有害內(nèi)容，其具體內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，這在一定程度上也會影響大學(xué)生的判斷能力，無法使其做出正確的就業(yè)規(guī)劃與選擇。另外在海量信息中也使得學(xué)生更難以篩選有價值的信息數(shù)據(jù)，甚至引導(dǎo)學(xué)生錯誤的就業(yè)理念與方式，往往會使得學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向跑偏，因此如果不對新媒體技術(shù)加以調(diào)整和控制將無法發(fā)揮其作用。

其次，新媒體技術(shù)的應(yīng)用往往會對學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作帶來一定的工作強(qiáng)度。因?yàn)樾旅襟w技術(shù)的特點(diǎn)是具有時效性，所以在發(fā)展過程中要及時抓住相關(guān)內(nèi)部信息的價值，而不是在面對大數(shù)據(jù)的過程中選擇盲從，另外這種盲從還會造成大學(xué)生的依賴性不斷提高，錯誤地認(rèn)為理論知識與實(shí)踐過程是分離的，僅看重新媒體技術(shù)所帶來的便利，而忽略了自身真正的就業(yè)需求與發(fā)展方向，因此最終導(dǎo)致一些就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的流失。

二、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作信息化現(xiàn)狀

第一，由于社會信息數(shù)據(jù)流通不暢所導(dǎo)致的就業(yè)工作機(jī)會較少，學(xué)生在找工作的過程中往往由于信息差問題而無法快速獲取相關(guān)信息數(shù)據(jù)，尤其是對于當(dāng)前社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)量了解甚少。單純地依靠國內(nèi)某些教育平臺和網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)并無法真正實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的整合和應(yīng)用，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)自身的價值無法得到有效發(fā)揮［2］。另外針對畢業(yè)生可能存在就業(yè)目標(biāo)不清晰的問題，在其開展找尋工作的過程中過于盲目迷茫，自身的責(zé)任意識與服務(wù)能力相對匱乏，尋求機(jī)會的過程中過于被動和消極。

第二，信息化網(wǎng)站等同于企業(yè)網(wǎng)站一體化，信息傳播渠道狹窄。雖然目前就業(yè)指導(dǎo)人員工作網(wǎng)絡(luò)信息化普遍廣泛應(yīng)用涉及各種新媒體信息技術(shù)，但以就業(yè)網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)服務(wù)為主的就業(yè)渠道平臺建設(shè)仍然無法徹底擺脫單一信息化的技術(shù)局限。在網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)進(jìn)程中由于我們?nèi)狈γ鞔_建設(shè)目的與依據(jù)科學(xué)實(shí)施規(guī)劃，造成網(wǎng)絡(luò)硬件和基礎(chǔ)軟件體系建設(shè)嚴(yán)重失衡、成本率和投入比例的失調(diào)以及網(wǎng)絡(luò)信息安全審核管理機(jī)制不完善等突出問題。這種實(shí)際情況下，畢業(yè)生從中間為獲取有效就業(yè)信息提供指導(dǎo)的工作難度明顯加大，降低了信息利用率。

第三，信息宣傳指導(dǎo)工作等同于企業(yè)信息宣傳發(fā)布，指導(dǎo)工作方法單一。大部分高校和直屬有關(guān)事業(yè)單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的個人信息職業(yè)指導(dǎo)僅僅停留在簡單的職業(yè)信息指導(dǎo)提供服務(wù)層面上，即通過專業(yè)網(wǎng)站及時發(fā)布職業(yè)招聘相關(guān)資訊，而他們無法為個人提供職業(yè)性能力評測、職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r跟蹤分析等行業(yè)動態(tài)信息指導(dǎo)。對于一些大學(xué)生普遍不會接觸的網(wǎng)絡(luò)新媒體，如新浪微信、微博等等APP各類應(yīng)用，開發(fā)、利用規(guī)范程度較低，各應(yīng)用主體之間往往缺乏實(shí)時信息交流和有效信息互動。這種觀點(diǎn)傾向于單向性和主動靜態(tài)一體化的高校就業(yè)指導(dǎo)，很難真正有效吸引高校畢業(yè)生并真正滿足其就業(yè)需求，其實(shí)際作用效能有限。

三、新媒體視閾下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作信息化創(chuàng)新措施

（一）建立就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫

高校部門應(yīng)不斷加強(qiáng)高校就業(yè)指導(dǎo)信息工作體系建設(shè)，利用高校新媒體以及網(wǎng)絡(luò)平臺，建立高校就業(yè)指導(dǎo)信息管理數(shù)據(jù)共享庫。將往屆學(xué)生就業(yè)去向、就業(yè)專業(yè)對口信息情況、創(chuàng)業(yè)情況、升學(xué)情況等信息錄入大數(shù)據(jù)信息庫，為應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)擇業(yè)提供信息化數(shù)據(jù)，讓他們能更清晰地看到自身專業(yè)的市場就業(yè)前景，合理規(guī)劃職業(yè)生涯［3］。另外，大數(shù)據(jù)信息庫中還應(yīng)加入國家及當(dāng)?shù)卣?dāng)前的有關(guān)就業(yè)政策及相關(guān)解讀、就業(yè)形勢分析、行業(yè)前景、招聘信息等，讓應(yīng)屆畢業(yè)生作為參考，并且制定適合自己的職業(yè)定位。

（二）搭建各單位交流平臺

高校應(yīng)不斷加強(qiáng)校企合作，特別是建立企業(yè)、學(xué)校與學(xué)生三方的交流合作平臺。目前，很多學(xué)生對職業(yè)認(rèn)識度偏低，不知道自己畢業(yè)后所從事的工作是什么。因此，建立用人單位、學(xué)校、學(xué)生三位一體的交流溝通平臺是十分必要的，可以利用微信交流群、QQ討論、貼吧等形式開展定期教育指導(dǎo)，邀請企業(yè)員工用自身現(xiàn)實(shí)說法在線上來為畢業(yè)生開展就業(yè)經(jīng)驗(yàn)講座或交流會，技術(shù)指導(dǎo)講座等，使新媒體交流平臺不斷促進(jìn)校企合作下企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生間的互動交流，從而更好促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

（三）依托新媒體，拓寬信息源

借助于目前大學(xué)生在校使用率極高的高校新媒體所必備具有的快捷方便、實(shí)時信息互動、虛擬服務(wù)接入的三大特點(diǎn)，建立以對大學(xué)生在校智能就業(yè)平臺建設(shè)為服務(wù)核心的高校就業(yè)指導(dǎo)信息服務(wù)體系，可以充分激發(fā)在校大學(xué)生主動介入?yún)⑴c參加就業(yè)指導(dǎo)的積極主動性，就業(yè)指導(dǎo)工作人員和參與就業(yè)指導(dǎo)利益直接相關(guān)方之間可以實(shí)時通過互動進(jìn)行交流。而對于學(xué)校相關(guān)方面，也認(rèn)為應(yīng)該把自身的廣大校友、老師都連接起來，建立專屬的高校社交信息網(wǎng)絡(luò)，在內(nèi)部及時共享關(guān)于高校招聘的相關(guān)信息，這就似乎等于可以依托高校社會資源特別是廣大校友的社會資源，來有效彌補(bǔ)高校大學(xué)生社會關(guān)系的不足［4］。

（四）注重指導(dǎo)內(nèi)容和方法創(chuàng)新

就業(yè)指導(dǎo)中心信息化建設(shè)要特別注重服務(wù)內(nèi)容和管理方法的改革創(chuàng)新，這也是該項(xiàng)重點(diǎn)工作對于實(shí)現(xiàn)就業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基本要求。一方面，就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)信息化在工作內(nèi)容機(jī)制創(chuàng)新上仍然具有較強(qiáng)理論性和可行性。職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃信息作為學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的一個核心內(nèi)容，應(yīng)該被包含在大學(xué)生畢業(yè)就職前后兩個部分，根據(jù)其詳細(xì)描述，內(nèi)容又大致可以劃分為個人信息、職業(yè)、技巧及心理咨詢就業(yè)指導(dǎo)四個重要方面，這些重要內(nèi)容都認(rèn)為應(yīng)該被納入學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的信息化體系建設(shè)中。例如，職業(yè)指導(dǎo)既要求具有符合國家發(fā)展政策、就業(yè)市場趨勢及社會職業(yè)道德等各個宏觀因素層面的職業(yè)指導(dǎo)，也就需要特別注重對某類特殊職業(yè)的從業(yè)資格要求、發(fā)展前景、薪資待遇水平及其晉升職位的難易度等各個微觀因素層面的職業(yè)指導(dǎo)，乃至可以實(shí)現(xiàn)對于大學(xué)生們的個體職業(yè)心理特征、職業(yè)發(fā)展興趣及相關(guān)職位要求匹配適合程度等各個方面的整體個性化職業(yè)指導(dǎo)［5］。另一方面，就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)信息化在操作方式上的創(chuàng)新上更加具有實(shí)際性和可操作性。提供各類就業(yè)授課應(yīng)用軟件的免費(fèi)下載和在線課程學(xué)習(xí)，使在校學(xué)生學(xué)員可以隨時隨地免費(fèi)獲取高校就業(yè)相關(guān)資訊、學(xué)習(xí)掌握就業(yè)相關(guān)知識，突破了我國現(xiàn)有高校就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程在學(xué)習(xí)時間、地點(diǎn)及使用授課軟件資源等諸多方面的嚴(yán)格限制。

四、結(jié)語

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)工作信息化建設(shè)是就業(yè)理念方式轉(zhuǎn)變與就業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，是當(dāng)前新形勢下如何實(shí)現(xiàn)就業(yè)知識產(chǎn)權(quán)教育與就業(yè)社會實(shí)踐相有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)在校大學(xué)生和諧健康就業(yè)的必然內(nèi)在要求。在當(dāng)前新媒體發(fā)展環(huán)境下，大學(xué)生發(fā)布就業(yè)指導(dǎo)信息工作人員應(yīng)該要著力于不斷豐富高校就業(yè)指導(dǎo)信息源，拓展了大學(xué)生社會關(guān)系信息網(wǎng)絡(luò)，要始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新服務(wù)思維，注重就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容與工作方法上的深化革新，實(shí)現(xiàn)高校大學(xué)生人才就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的健康可持續(xù)發(fā)展。