大數據背景下高職院校教育管理模式的創新探究
——以天津海運職業學院為例

李男

（天津海運職業學院，天津 300350）

一、國內外研究現狀

（一）國內研究現狀

陳海沐在其發表的《大數據視域下高校教育管理模式的創新——評〈基于大數據的高校教育管理研究〉》一文中提到身處現在的大數據背景，數據可以視為是企業高校發展的無形資產與驅動。高校的日常管理與人才培養過程中需要高效管理決策保證科學有效，管理人員可以充分發揮大數據技術的優勢，讓高校的管理水平可以得到大幅提升。現階段，國內高校運用大數據技術，還是處于前期的探索階段。盡管取得了一些成效，但還是有部分問題顯現了出來。作者在文中提出了相應的解決方案，希望可以緩解或解決文中提到的問題。

區靖珺在其發表的《基于大數據背景下高校教育管理創新模式研究》一文中提到現在世界已經步入了互聯網時代，大數據技術在各行各業的應用也已經日趨成熟，這就需要高校管理工作能夠提高效率，來適應社會的變化。所以，在此前提下，高校致力于對教育管理模式進行研究就顯得意義非常重大。作者在文中將大數據作為依托的社會背景，針對高校教育模式進行了探討。高校教育是教育體系構建的主要內容，教育質量的優劣不但與大學生人才質量密切相關，也會直接影響到我國社會發展的趨勢。所以，作者認為想要讓高校教育質量有所提升，就應該加強教育管理。在互聯網時代，大數據技術與各個領域必將結合得更加充分和寬裕。

邱霞、李瑛在其發表的《大數據背景下高校教育管理模式的改革途徑》一文中提到了大數據的發展更多是以現代化的信息技術為依據，其發展速度較快。目前我國基本已經全面進入了大數據時代，這將會對國內的高校視野產生直接影響。具體來說，這個影響更多是體現在高校的教育管理模式上，希望通過信息化教學模式，我國高校的管理模式可以逐漸向信息化方向發展，滿足社會的實際需求。

（二）國外研究現狀

國外的教育教學中，因為不同因素的影響，發達國家的信息技術發展和應用比往往優于我國，并且高校教育管理模式的優化方面也要比我國更為科學。例如，回顧美國的教育教學和教育管理模式發展，其在20 世紀六十年代開始將計算機應用在了教學之中，讓現代教育有了進一步發展。從管理的宏觀方面來說，由美國克萊蒙特大學在20 世紀90 年代提出的“信息化校園”計劃始終在教學中落實，并延續至今，成為美國教育技術研究項目的典型代表。在該項目中，信息技術發展與其在高校中的應用是研究的重點，相信未來將會對教育發展起到推動作用。

二、大數據背景下教務管理信息化的方式

由于教務管理信息化是圍繞著教務管理的硬件設施、機制建設、人才隊伍建設三個核心要點進行的信息化，因此主要對于信息化建設的主要方式就在于對于這三項的建設之上，具體分析如下；

（一）高校硬件設施的建設

高校在進行硬件設施的建設工程中，應以計算機科技為基礎對信息進行收集、加工、處理和分析，通過各類設備的聯合應用，從而建立一套完善的信息管理系統，匯集學生，教師和后勤等工作部門工作?？梢酝ㄟ^教育信息管理系統，對課程安排、考試、學校的日?；顒舆M行管理和安排，提高安排的合理性和可操作性，提高教務管理工作的質量。通過網絡教學平臺，教師和學生能夠通過教育資源在各個學校之間的互聯、互通、互助，從而提高教學質量，擴大學生的知識面，減少傳統課堂填鴨式教學方式的不利影響。學生也可以根據自身的學習需求，自主在網上進行學習。

（二）教務管理信息的機制建設

高校的教務管理人員應該借助教務管理信息系統的同時，改變傳統的管理模式，培育形成新的理念從而促進教育管理朝著現代化、高效化的發展。國家不斷推進教育改革，高校應該在此背景之下，不斷改善管理體制機制，借助計算機科學技術在信息處理方面的優勢，促進教務管理效率的提高。同時，各個高校也要根據自身發展狀況，引進其他學校的優秀經驗，形成規范化的管理制度，還需要完善配套的管理理念和管理機制，使教務管理信息系統充分發揮作用，從而促進高校進一步的發展。

（三）教務管理人員的建設

在教務管理的過程中，需要相關工作人員的參與，才能發揮出教務系統應有的作用。在實際的操作過程中，工作人員技術專業素養的高低以及知識儲備情況都對教育管理工作的正常運行起著十分重要的推動作用。高校通過對教育管理信息的運作實施，借助以計算機為基礎的信息數據處理分析平臺，推動教務管理向著現代化、體系化、信息化的發展，從而推動學校在教務管理方面的進步，同時學校應該提高對教育管理信息系統的重視程度多。加強和校外其他學校的交流溝通和學習，相互之間取長補短，共同進步，學習先進、優秀的管理理念，從而提高本校教務管理信息人員的整體素質和工作水平。

三、天津海運職業學院信息化教務管理現狀分析

為了更加準確、深入地了解高職院校教務管理的客觀情況，實現對亟待解決的關鍵問題的精準定位，筆者以天津海運職業院校為例，對校內教務管理人員、學生、任課教師三大目標人群進行訪談調研，通過對調研數據進行匯總統計和深入分析，旨在能夠更為明確地掌握高職院校信息化教務管理中存在的弊端和原因，進而從教務管理信息化系統建設、教務管理人才的培養、教務管理制度的制定和教學資源信息化發展等方面提出相關建議，為高職院校教務信息化建設提供充足的、必要的基礎研究數據支撐。

訪談調研結果分析：

TM1 認為：“目前使用的是超星教學網絡平臺，總體很便捷；教務管理系統不夠智能，應增加課程建設模塊，評教系統不夠科學完善。”

TM2 認為：“智慧樹網絡教學平臺更人性化；教務管理系統相對完善?！?/p>

TM7 認為：“評教模塊不夠科學，教務管理培訓不夠及時，未來發展不明晰。”

從對10 位教師的訪談記錄可以得出如下結論：

1.目前教務管理系統存在著一定的模塊缺失，需要找專業團隊進行個性化定制。例如專業建設模塊缺失，學生免修免試緩考等學籍變化缺乏在線申請，成績管理模塊后期容易造成混亂等。

2.對現有教務管理人員隊伍的素質比較認可，但缺乏定期的培訓以提升業務能力。

3.現有教務管理人員對自己的職業發展、晉升空間比較迷茫，缺乏有力和有效地保障以幫助教務管理人員職業發展，所以導致教務管理人員隊伍不穩定。

四、天津海運職業學院教務管理信息化存在的問題

（一）大數據背景下教務管理信息化改革意識缺乏

在對以互聯網為基礎的大數據采集、分析和處理的過程中，學校的管理者對信息數據的認識，仍然停留在信息就是數據的思想上，沒有明確認識到利用計算機科學技術對信息進行分析研究，而只是為了信息化而信息化，不能將教育管理信息化和學校進行內部管理間建立必要的聯系，在思想認識上，沒能做到利用大數據、信息化手段提高教育管理部門的工作效率，形成與信息技術相一致的現代教學管理理念。

（二）教務管理工作人員專業能力不足

教務管理人員在原部門的工作任務少或重要性程度低，沒有教務管理方面的相關技能，和教學管理等知識儲備，個人整體素質較低，管理能力欠缺，或者本校的學生在畢業之后直接到學校機關部門或院系教務管理工作，無論通過哪種方式，所產生的人員專業化素質低，相關知識欠缺等不利于促進教育管理提高工作的質量和效率，對教務管理工作來說也是極其不利的，對本校教學改革產生了消極影響。

（三）教務管理的工作人員注重經驗，創新意識不足

高校的教務管理工作任務量大，但其中有著相對基本的工作，由于長期的教務管理實踐，積累了豐富的經驗，隨著教務工作的推進，這些經驗也在日后的管理中得到運用，工作人員由于事務瑣碎，也難以分出精力解決新出現的問題，這個時候便會選擇利用過往的經驗來解決問題，使教務工作人員的創新意識不強。這種情況的存在不符合我們當前高速發展的時代背景，不利于教務管理工作的改善。

除此之外還存在著高校的教育管理信息實證性極為匱乏、信息的安全和保密工作不到位、教育管理信息不對稱、教育管理人員綜合水平較低等問題。

五、大數據背景下高職院校教育管理模式的創新探究

（一）建新型高校管理系統

一般來說，高校教育管理體系的構建包含隸屬關系確立、組織架構建設以及管理權限劃分三方面內容。高效管理教育體系的構建可以優化現在的管理組織結構，并且對相應的權責進行劃分，劃分時不但要體現出培養目標所具備的特殊性，還應該體現出教學水平，更要符合教學的實際規律。信息技術的發展促使大數據平臺構建成為很多學校的首選，學校的教育環境現在日漸復雜，且多樣化特點顯著，這就需要學校的管理模式方面要追尋多樣化發展，同時又要凸顯出自身特點。傳統教育管理方式在當前復雜的教學背景下，頹態盡顯，使得高校的內外變化并不及時，形成僵化模式。信息技術下的大數據環境讓原本的教育結構布局有所轉變，信息的傳遞變得更加靈活且多變，大數據憑條也就成為信息傳遞的最佳渠道。所以，針對原有的校園管理機制進行進一步優化是很有必要的。在進行改革的過程中，信息技術下發展的大數據平臺為教育管理提供了強大的助力，更讓教育管理機制活力更盛，并在學校管理中被廣泛應用。

（二）打造高素質的教師管理隊伍

教學管理模式的優劣取決于多種因素，如人力、財力、信息條件等。其中，教育管理人員在其中占據了重要比例，這是由于人的主體作用在管理中占據首位，所有的計劃都需要人力來進行協調，并加以完成。管理人員需要在實施之前制定出詳細的計劃，并對學習內容、課程安排以及教材的預訂等進行安排，無論是哪個環節，都需要教育管理人員的加入。在大數據的時代背景下，教學管理質量更是受到多方面的影響，信息成為其中的主要內容。在此情況下，加強教育管理，提升教師隊伍的整體素質更是極為重要。

信息教育的大背景下，我國的高校教育教學管理呈現出了嶄新的特點，并且也有了更加明確的方向。通過大數據背景下高校的教育模式轉變，我們可以改善當前存在的問題，并且對未來趨勢進行預判，讓廣大師生可以發現信息技術對高校管理的作用，進一步提升教師的綜合素養，將大數據的作用發揮到最大，并且加大信息化模式的構建力度。