李 真
(青島酒店管理職業技術學院,山東 青島 266100)
教育部、財政部在2019年4月發布了《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》。高職院校要打造德技并修的、復合型的、德智體美勞全面發展的技術技能人才。各高職院校積極開展“學歷證書+若干職業技能等級證書”制度試點,即“1+X證書制度”。這是一項全新的制度設計,對深化復合型技術技能人才培養培訓模式和評價模式改革具有重要意義。
數智化是大數據處理與分析與機器學習、人工智能相融合的階段,它是企業未來發展的必然,主要表現在以下幾個方面:全球層面上,數字經濟已經成為全球經濟新的增長點。世界經濟論壇的研究數據證實:每當提高數字化程度10%,就可以增長人均GDP 0.26% 到0.5%。國家層面上,數智化是國家戰略。從2016年至今,“數字經濟”“人工智能”已經多次寫入政府工作報告。外部環境層面上,當前的商業世界格局是一個VUCA (烏卡)的世界。易變、不確定、復雜、模糊就是當前的時代特點。企業在這種情況下必須轉型求發展,而數智化正是一個全新的機會。很多大型企業已經證實,數智化在挖掘客戶需求、降低成本,提高效率方面意義重大。由此可見,從大型企業集團到中小微企業,數智化轉型都是必然趨勢。這種趨勢將顛覆整個行業,并在未來重新定義業務。
數智化企業需要的人才需要結合自身的業務來確定。通常包含數智化領導者、數智化專業人才和數智化應用人才。數智化領導者需要具備的素質包括:數智化思維、堅定的信念、數智化領導能力等。數智化專業人需要具備的素質主要是數智化專業能力,這類人才包括業務架構師、軟硬件工程師、用戶體驗設計師、大數據專家等。數智化應用人才需要具備的素質是能把數智化應用技術與業務模式融合并能為企業創造新的價值。這類人才包括在戰略、營銷、財務、人力資源等不同業務場景的負責人。隨著數智化的發展,行業之間相互融合,職業的專業化越來越若,跨界融合是大勢所趨;許多職業加大了對高新技術能力的要求。這提高了對人才的復合型要求,對人才需求表現為:“寬、專、多能”的T型人才需求,這里的T型就是指知識面要“寬”,達到橫向協同。專業能力要“專”,達到縱向推進。橫向縱向都需要“多能”來支持。結合調查分析結果進行總結,在“大數據+ 人工智能”環境的驅動下,每個企業需要的人才應該具有6個方面的能力,并保持6力均衡,包括業務能力、心理能量、數據思維、數據應用、平臺應用、洞察力。
高職院校現有的人才培養方案一般是各專業社會調研的基礎上,結合當今經濟形勢、企業對人才需求目標來確定。人才培養目標要更加突出專業性和職業性,針對的是某一種或一類崗位,比較“專一”。隨著新技術、新產業、新業態的出現,各層面的工作彼此融合,對勞動力素質提出了更高要求。傳統的專一的人才培養目標不適合數智化企業的發展。
高職院校各專業課程設置單一,一般都是強調單一的知識結構和某方面的技能,導致課程體系不能滿足寬、專、多能的T型人才的需求。傳統的教學還是以理論講授為主,實踐課安排較少,不能突出職業性和實踐性。在教學方法上,雖然很多學校采取混合式教學,但是仍舊沒有徹底解決實踐與教學脫鉤問題。
多數情況下,學校和企業為了彼此能帶來效益而合作,短期合作占多數。學校希望通過校企合作輸送學生到企業中去,增加實習機會和就業率,有可能忽視企業的品質;企業為了得到低成本的勞動力暫時性和學校開展合作,提供的崗位很可能跟學校專業不相符,另外,企業會考慮到花費時間和人、財、物去培養學校里的學生太過浪費,而且培養出來的學生并不一定進入自己的企業效力,不確定性因素太大,合作過程中可能只是淺層次的項目。這種短暫性和淺層次的合作對學校和企業的發展均不利,校企合作的深度需要加強。
“1+X證書”背景下,數智化T型人才的培養需要綜合素質較高的師資隊伍來保障。目前,高職院校教師來源比較單一,業務實踐能力相對較弱。雖然很多高職院校忙于培養“雙師”,但對于“雙師”的內涵界定沒搞清楚,甚至認為“雙師”就是持有“雙證”的教師。有雙證,不代表具備相應的能力,導致教師為考證花費大量精力,忽略了真正教學能力和實踐能力,不能為人才培養提供師資保證。
傳統的高職院校教學評價體系過于刻板。第一,考核占比理論大于實操,考試多數以試卷方式的理論為主,學生主要側重理解記憶,實際頂崗能力基本考核不出來,雖然目前很多學校進行了過程性考核,基本上也是理論和實訓相結合的形式,并沒有深入到企業實踐中去。第二,評價學生的標準片面,教師對學生的評價主要還是看平日表現和期末考試,忽視了學生創新精神的培養。第三,評價主體單一,高職院校在評價學生的時候,主要看任課老師的打分,很少有參照企業用人標準,沒有企業導師來進行測評,不科學。
1+X 證書制度是復合型技術技能人才培養的重要體現。大數據和人工智能的發展,使新技術、新業態、新職業、新崗位不斷涌現,很多崗位有了新的技術技能標準、新的職業崗位要求。過去常說的掌握“一技之長”在數智化企業中已經不適用,新的業態下員工面臨的是“一人多崗位,一崗多能力”。高職院校要適應數智化發展的需要,提高學生未來面向新工作的能力,研究復合型新專業、新課程、新技能和相應的才培養新模式、新標準,注重專業技能與生活技能的融合培養。專業內涵的發展方向應該是復合型的,對人才的培養也是復合型技術技能人。要求跨專業發展素質和能力,達到知識復合、技能復合、思維復合等。高職院校的人才培養應打通專業壁壘,創新“專業+”人才培養模式,培養復合型技術技能人才,為我國產業業轉型升級和高質量發展提供堅強人才支撐。
隨著數智化企業的發展,職業結構發生了深刻變革:各行各業之間相互融合的趨勢凸顯,許多職業要求任職者掌握高新技術能力,跨界融合提高了對人才的復合型要求。高新智能技術取代傳統工廠,許多職業對專業知識以及高新技術能力要求很高。這些職業結構的變化提高了對人才的復合型要求,傳統觀念中的“一技之長”已經不適合時代發展的需要。數智化企業的發展要求數智化的復合型人才,傳統的人才培養目標已經不能適應數智化發展的需要。高職院校需要借助1+X證書制度,結合數智化企業對員工的要求,確定人才培養目標:所謂T型人才,實際就是1+X證書制度下結合當前數智化企業發展的需要“四歷一本三商”“寬專多能”“六力均衡”的復合型人才。
課程體系決定著如何組織教學和如何實現教學目標。數智化環境下,課程體系應該向 “大課程”體系發展,強調多元化,體現出多向性、多維度、共享性。1+X 證書制度下,需要把技術技能類課程和專業課程融合,開發復合型課程,該課程可以在專業群中以模塊形式存在,也可以讓不同專業群之間互相調用復合型課程作為拓展類課程使用。可以改變群內和群與群之間各課程內容單一、不方便共享的問題。
教學內容的具體落實需要完善的組織和實施。數智化T型人才的培養,要考慮到多種知識和技能的有機結合。1+X證書制度正好可以銜接專業教育與技能培訓,學生可以在一個專業中通過復合型課程的學習,達到“寬、專、多能”的水平。這個過程中時間的分配、教師的調用、教學場地的遷移、教學形式的選擇都需要合理安排。“1+X”證書制度是“基于學”的課程實施方式,多樣化的教學模式將廣泛地運用在教學活動中,非正式學習、泛在學習、“做中學”、在線學習、智能學習等多樣化的主動學習模式將在教學中占有重要份額。“1+X”證書制度下,教學管理屬于模塊化管理,更加彈性化,是真正的學分制。利用學分銀行來記錄學生的學習成績是一種合理的計分手段。學生可以根據自己的學習情況、不同崗位需求來選擇不同種類不同等級的職業資格證書,通過模塊化的學習獲得多種技能和經驗。
高職院校數智化T型人才的培養需要和1+X 證書制度有機結合。傳統的校企合作機制會發生變化。要鼓勵引導企業深度參與教育教學,深化產教研融合。 政府、企業、學校三方需要共同協作,實現共贏。政府部門應該為高職院校產教融合機制的不斷完善提供政策支持,提供福利、待遇,調動各大企業的積極性深入參與高職院校產教融合、教育教學改革。通過相應政策鼓勵企業將生產或研發等機構開到學校,建立實驗實訓平臺以及技能大師工作室等,也可以設置校辦工廠,或者在企業中設置實踐實訓課程教育基地。與專業群對接的企業也由“一對一”向“一對多”合作方式轉變等。
為了培養數智化T型人才,師資隊伍的素質不容忽視,要實現校內專業教師和企業兼職教師知識和技能的互補,組織混編教師隊伍,分工協作。要打破專業邊界,跨專業、跨部門挑選教師,負責1+X證書制度下不同課程模塊教學。對于行業企業兼職教師一定要挑選能工巧匠、技能大師等重點負責時間教學環節,他們既可以對學生進行指導也可以對校內專業教師進行指導。
傳統的教學評價模式必須改變,評價模式應該項多元化、開放化發展。學生自我評價、互相評價、企業兼職教師評價、校內專業教師評價相結合,強調評價多元主體化。根據實踐項目進程的實時開展評價和成績認定,強調實踐項目的過程性考核。“X 證書”的考核內容是一套完整的知識與技能體系。學歷證書與X 證書要有機結合,高職院校需要與X 證書評價組織進行協作,讓校內的平日考核、過程性考核與X 證書的綜合考核、實踐操作考核等結合在一起,實現“以證代考”或“證考融合”,實現學歷證書考核和X證書考核互認。