養老保險計算機管理的風險與對策研究

肖艷琳 李紅梅

云南省紅河州瀘西縣城鄉居民社會養老保險管理中心 云南 紅河州 652499

1 養老保險計算機管理的風險

1.1 工作人員的能力風險

養老保險的計算機管理，大部分還是依賴工作人員對電腦的一個運用與操作，運用基本的辦公軟件來輸入、登記相關信息，用云儲存來存儲大量的信息等很多技術手段，因此這還是要求工作人員熟練掌握計算機的相關功能，同時，工作人員在工作時候的認真態度、對養老保險制度政策的了解熟悉程度等也是極為重要的。這對工作人員的綜合能力提出了要求，若是達不到，就會造成一定的風險[1]。

1.2 參保人員個人信息風險

工作人員在對參保人員進行信息登記時，可能會面臨信息錄入的風險，主要表現為信息的缺漏、輸入多余信息、個人信息輸入有誤等等，相應地會導致參保人員的個人信息錯誤，繳費的年限有誤，特別是一些重要的信息要是出現紕漏影響會更大，比如退休時間和參保的年限。

舉個例子，李大媽在2000年1月退休，工作人員在錄入信息時不小心和另一位參保人員的資料弄混了，輸成了1996年12月退休。按照規定，在1997年12月之前退休，并且退休時工齡符合在25至36年間的個人，每一個月可以曾家110塊的工資，1998年以后的個人只能得到每月增資105塊。李大媽的信息由于輸入時就出現了錯誤，按照計算機的處理程度，自動將李大媽的退休金納入1996年12月之前退休的欄目，計算出來每月增資110塊，即每個月相比正確的退休時間，要多付5塊給李大媽。一次這樣的紕漏可能難以發現，并且損失較小，但是輸入資料的正確性不能得到保障，長久下來是十分不利的。

1.3 信息丟失泄露的風險

利用計算機來管理養老保險的信息會存在信息丟失與泄露的風險，現在Windows系統得到大家的認可并普遍使用著，有時候難免會有一些問題的存在，如安全系統問題和系統穩定性問題。在安全系統方面，如果感染上病毒，或者是黑客入侵，以及window系統的自動更新，在沒有提前備份的前提下，可能會導致參保人員信息的丟失，也有可能被篡改掉信息，這樣會讓整個工作陷入困境；在系統穩定性方面，養老保險的存儲基本是完全依賴電腦的存儲功能，以及參保人員的開戶、支付的資金數額也是依賴計算機的相關功能，一旦系統出現故障，那么養老保險的信息也會面向風險[2]。

2 對策研究

2.1 提升工作人員的能力

無論是哪一行哪一業，工作人員的表現與能力在很大程度上影響著這一部門整體的工作效率與質量，因此，養老保險管理部門應該注重工作人員能力的培養，提高其辦理業務的能力、矯正工作態度，始終堅守工作的理念。可以對工作人員進行計算機操作的相關培訓，提升對養老保險相關操作的熟練程度與能力，對養老保險制度政策進行培訓并且抽空考核，讓員工熟練掌握我國的養老保險政策，提高業務能力；端正員工的工作態度，要求在工作時集中精神，少開小差，減少信息輸入有誤這類情況的發生。

2.2 建立統一、規范的數據標準

為了避免參保人員個人信息的缺漏、輸入多余信息、個人信息輸入有誤等情況的發生，可以建議統一、規范的數據標準，讓工作人員按照統一的計算標準來登記信息，同時，安排好信息復核的工作，這樣可以最大限度地降低信息錯誤現象的發生頻率。

2.3 提升計算機的風險管理與穩定性

上文中提到，利用計算機來管理養老保險的信息會存在信息丟失與泄露的風險，是由于計算機系統的不穩定性和安全系統的不完善性。那么我們可以從這兩方面出發，提升計算機的風險管理與穩定性。一方面，政府要鼓勵培養高新技術人才，鼓勵更多優秀人才積極投身于計算機行業，提升計算機系統的穩定性，同時，鼓勵養老保險管理技術平臺的建設，便利工作人員的工作時間、地點，提高工作效率。另一方面，在安全系統方面，全面提升養老保險管理部門的防火墻和防護體統，減少黑客和病毒侵入的可能性，技術人員也要定期檢測安全系統的穩定性與科學性，防止網絡漏洞的出現，還可以多準備一些技術人員，做好應急措施，隨時待命[3]。

3 結束語

總的來說，利用計算機對養老保險進行管理是一把雙刃劍，是有利也有弊的，當然，我們要盡可能采用一些方法減少風險的發生以及風險帶來的不利影響。養老保險計算機管理的風險主要是工作人員的能力風險、參保人員個人信息風險和信息丟失泄露的風險，相應的對策是提升工作人員的能力、建立統一、規范的數據標準以及提升計算機的風險管理與穩定性。通過以上的對策來讓養老保險業務在計算機管理中不斷改進和提高, 加快我國養老保險制度建設的現代化管理進程。