萬志紅
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隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度日益加快,市場內(nèi)部競爭愈演愈烈,國有企業(yè)為了滿足發(fā)展需要,開展了技術(shù)革新和信息化管理,通過轉(zhuǎn)型升級搶占市場先機。人力資源管理工作是企業(yè)管理人員整合企業(yè)發(fā)展資源的最有效手段,國有企業(yè)管理人員對其重視程度正不斷提高。通過發(fā)揮人力資源管理最大價值,可有效提高自身市場競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素,在國有企業(yè)開展的改革工作中,人力資源管理也是重要的改革內(nèi)容。如何保證人力資源管理質(zhì)量,保證國有企業(yè)經(jīng)濟效益,成為管理人員重點關(guān)注的問題。
人力資源優(yōu)化是指企業(yè)根據(jù)員工實際情況進行崗位匹配,以提高實際工作效率及質(zhì)量,滿足企業(yè)發(fā)展需要,提高自身實力。資源管理優(yōu)化工作主要包含五項內(nèi)容,分別是物質(zhì)資源優(yōu)化、財務(wù)資源優(yōu)化、人力資源優(yōu)化、權(quán)利資源優(yōu)化以及信息資源優(yōu)化,其中人力資源優(yōu)化是最為核心的工作,主要原因有以下三點。
第一,國有企業(yè)開展人力資源優(yōu)化工作可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益。人力資源管理工作效果決定企業(yè)發(fā)展進度,因此,不僅需要結(jié)合自身實際情況完成人才規(guī)劃、人才招聘、人才培訓(xùn)、績效考核和薪酬管理等工作,還需要對招聘人才進行合理分配和使用。只有結(jié)合人員實際情況完成人員分配,才可以保證人力資源管理工作發(fā)揮自身最大作用,為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
第二,國有企業(yè)開展人力資源優(yōu)化工作可以增強員工的歸屬感。人力資源工作包含人員招聘與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利發(fā)放以及維護員工關(guān)系等等,是一項具有一定難度的綜合性工作。國有企業(yè)開展人力資源優(yōu)化工作,通過人才的選、用、育、留循環(huán)管理,可以調(diào)動員工工作積極性,培養(yǎng)員工的價值創(chuàng)造能力,增強員工對企業(yè)的歸屬感[1],增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
第三,國有企業(yè)人力資源優(yōu)化工作可以降低管理成本。高素質(zhì)的人才是企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),國有企業(yè)中會出現(xiàn)全能型員工,但并不代表所有員工都是符合崗位需求的人才,不同員工自身能力會存在一定的差異。在日常工作中,人力資源管理人員應(yīng)對員工個人情況和能力素質(zhì)進行詳細了解,制定合理的人才培養(yǎng)和選拔計劃。增強績效考核以及晉升通道的合理性,對調(diào)動員工工作熱情有著很大的影響,可以促使員工積極主動地參與到日常工作當中,創(chuàng)造性地開展工作,提高工作效率,控制企業(yè)成本,提高企業(yè)實際發(fā)展質(zhì)量。
在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的大背景下,國有企業(yè)開展轉(zhuǎn)型工作是其發(fā)展的必然趨勢,但是前期受體制限制,在人力資源方面的優(yōu)化工作實際效果并不理想。目前多數(shù)國有企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)人力資源管理模式,較少借鑒國際先進管理經(jīng)驗,導(dǎo)致人力資源管理機制的科學(xué)性與合理性不足。國有企業(yè)雖然開設(shè)有專門的人力資源管理部門,但大部分都是將人力資源與行政部門整合在一起,缺少專業(yè)化人才,崗位分工不明確,導(dǎo)致所制定的工作計劃無法獲得令人滿意的效果。國有企業(yè)對高素質(zhì)人才有較大需求,但傳統(tǒng)人力資源招聘方法無法對面試者進行全方位評估,致使實際招聘效果并不理想,高素質(zhì)人才緊缺在一定程度上制約了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在企業(yè)管理中只有做到人盡其才,才能最大化發(fā)揮人力資源的作用。國有企業(yè)在發(fā)展過程中會受到許多不確定因素影響,人力資源管理工作主要職責(zé)就是解決突發(fā)情況。目前,對國有企業(yè)人力資源優(yōu)化工作進行分析,可以發(fā)現(xiàn)存在人崗不匹配、績效管理流于形式和薪酬缺乏競爭力等一系列問題。之所以會出現(xiàn)這一情況,主要是因為人力資源部門與生產(chǎn)經(jīng)營部門之間溝通不足,人力資源管理人員無法及時了解生產(chǎn)經(jīng)營部門的實際需求,很難為相關(guān)工作人員提供專業(yè)性建議和相關(guān)幫助。同時,現(xiàn)在許多國有企業(yè)人力資源總量處于飽和狀態(tài),但員工整體素質(zhì)較低,對專業(yè)人才需求又比較高,因此國有企業(yè)存在非常嚴重的人才結(jié)構(gòu)失衡問題。除此之外,國有企業(yè)在開展人力資源優(yōu)化工作時,還需要解決人才地區(qū)分布不均勻問題,我國中西部地區(qū)嚴重缺少高端專業(yè)人才與復(fù)合型人才,導(dǎo)致企業(yè)所制定的發(fā)展戰(zhàn)略存在許多漏洞[2]。
對國有企業(yè)現(xiàn)行薪酬管理制度進行分析可以發(fā)現(xiàn),薪酬管理制度與績效考核工作往往存在脫節(jié)現(xiàn)象。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制不斷成熟,績效考核與薪酬管理制度在國有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用頻率不斷提高。但目前國有企業(yè)人力資源管理人員在開展績效考核工作時,出現(xiàn)多方面問題:一是績效考核工作形式化現(xiàn)象嚴重,無法發(fā)揮自身的實際價值;二是缺少參考依據(jù),多以崗位級別、工作年限及領(lǐng)導(dǎo)意見為主要評定內(nèi)容,并不能對員工作出科學(xué)合理的評價;三是激勵機制相對單一,往往采用加薪、獎金等物質(zhì)獎勵手段,或者采用榮譽稱號等精神激勵的方式。鑒于此,為維持員工的工作熱情,可綜合采用報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制,以全方位激發(fā)員工的積極性,保證實際工作質(zhì)量。
國有企業(yè)在開展人力資源優(yōu)化工作時,首先要做的就是明確各個管理部門的實際職責(zé),也就意味著人力資源管理部門工作人員必須改變自身工作觀念,制定具體的工作計劃。國有企業(yè)人力資源管理工作主要職責(zé)為引進、培養(yǎng)和甄選專業(yè)人才,為企業(yè)發(fā)展提供幫助[3]。企業(yè)人才儲備量可以決定企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,完成人才引進工作不僅可以為企業(yè)內(nèi)部注入更多有生力量,還可以為企業(yè)管理人員制定發(fā)展戰(zhàn)略提供新方向。當人才引進工作完成后,人力資源管理人員應(yīng)對人才進行全面評估,然后開展人才分配工作,以發(fā)揮人才的最大價值。
國有企業(yè)內(nèi)部管理程序比較復(fù)雜,崗位編制人員有限,忙閑不均的現(xiàn)象始終存在,并且在短時間內(nèi)無法得到解決。當出現(xiàn)此問題時,最直接有效的解決辦法即調(diào)整內(nèi)部人員。因此國有企業(yè)在開展人力資源優(yōu)化工作時,要以戰(zhàn)略性眼光開展人力資源管理與規(guī)劃工作。一方面要根據(jù)崗位工作需要,對員工進行專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)素質(zhì);另一方面,也要鼓勵人才合理流動,通過選聘的方式找到與崗位匹配的人才。此外,在實際工作中需要注意的是,應(yīng)根據(jù)員工工作崗位、年齡、自身實際情況制定不同的培訓(xùn)計劃,以確保可以吸引員工參與實際培訓(xùn),保證實際工作效果[4]。
績效結(jié)果是檢驗人力資源優(yōu)化成果最有效的方式之一。為保證人力資源優(yōu)化工作效果,國有企業(yè)管理人員在開展具體工作前,首先要制定出科學(xué)合理的工作計劃,幫助員工明確自身發(fā)展方向和績效目標,實現(xiàn)人崗匹配,即崗位職責(zé)和員工特點匹配,薪酬待遇和員工付出相匹配。還要對現(xiàn)行績效評估激勵機制進行優(yōu)化,結(jié)合崗位情況與員工情況制定相關(guān)考核標準,并結(jié)合員工實際情況制定不同的獎懲制度,以激發(fā)員工的工作熱情,維持員工的工作積極性,提高人力資源管理效率及質(zhì)量。除此之外,還可以借助科學(xué)合理的績效評估激勵機制,建立起“績效計劃—績效輔導(dǎo)—績效評價—績效反饋”全流程的績效管理循環(huán)機制,充分挖掘員工的工作潛能,使他們在提高企業(yè)經(jīng)濟效益中發(fā)揮更大價值[5]。
國有企業(yè)開展人力資源優(yōu)化工作可以提高企業(yè)創(chuàng)新能力,推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,為企業(yè)長久發(fā)展提供保障。但是目前絕大多數(shù)國有企業(yè)缺少對人力資源規(guī)劃與公司整體戰(zhàn)略的匹配性分析,缺少有效的績效評估體系,更缺少有競爭性的薪酬激勵和人文關(guān)懷機制,導(dǎo)致實際管理效果并不理想,人才流失嚴重。為解決這一問題,國有企業(yè)管理人員在開展人力資源優(yōu)化工作時,應(yīng)改變自身工作觀念,與時俱進,創(chuàng)新性和創(chuàng)造性地開展工作,最大限度發(fā)揮人力資源管理工作的實際價值。