論成人教育學籍管理中以人為本理念的運用

李祺娜

（廣東創新科技職業學院，廣東 東莞 523960）

一、成人教育的特點

成人教育的學籍管理工作是一個從入學學到畢業都會涉及到的管理過程，能夠關系到學生是否可以在畢業以后獲得一個學歷資格，能否順利畢業。在培訓的過程中所產生的學制問題、畢業問題、考試成績、獎懲狀況、留級問題、學籍異動等都應該記錄在學籍管理檔案中，通過這種方式能夠為教學提供有利的條件，更好的讓學生學習和發展。因為成人教育的學生來自不同的工作崗位，它和普通教育有所不同，他們來自各個階層，有著不同的社會閱歷、人生經驗，管理工作也更加的困難。另外，學生想要進行成人教育的原因是，學生步入工作崗位，由于工作需要、個人提升等要求，就會想要提高學歷，這就可以看出學生參加成人教育的動機很明確，學生就會有較為強烈的學習欲望，在學習中非常的積極，教師應該滿足學生的學習需求，通過正規的方式全面學習相關行業的內容，在教學管理工作之中，應從實際情況出發，將出現的問題進行處理，從而對學籍管理工作不斷完善。

一般來說成人教育的學制為三年，但是學生在步入社會以后要面對很多復雜的情況，學生需要抽時間完成學校的課程任務，等到規定的時間內才能畢業。在這個過程中學生要一直等待，很多學生由于來自就業和工作的壓力，受到其他因素的影響，學生被迫退學，再次接受教育時，得重新開始學習，這就使學籍管理的難度加大。學生的年齡、工作都有所不同，學習方法上會有很大的不同，并且成人學生都已經成家，戶籍和住所有所分散，這和普通教育教學管理上有很大的差距，管理難度大大加大。但是學生好在有很大的學習欲望，但是他們和普通學校的大學生不同，他們能夠保持這種學習動機很大程度上因為學歷，學籍管理就成為聯系學生和學校重要的因素。因此，高校學籍管理中存在的問題應該進行合理的改善。

二、成人教育學籍管理以人為本理念的缺失

（一）沒有體現人性化

很多成人學校采取的是積分的教學方法，并不是通過考試成績判斷學生的學習情況，因此，這種方式就會讓學生認為考多少分都不會有影響，因此，不愿意通過努力學習獲取更高的分數。甚至學生的追求就是及格即可，讓一些原本學習基礎就很好的學生，在課堂上不認識聽課，敷衍了事，就影響了原來的成績，因此，學籍的這種管理模式存在著不足之處，直接忽視了學生之間的差異，導致了學生難以通過學習獲得更好的發展。

（二）不符合成人學生的發展需要

一些學校偏向重視經濟效益，管理工作松懈，經常不能顧及管理，在管理時沒有考慮到學生實際情況，存在重視普通教育學籍管理，不重視成人教育學籍管理的現象。使得成人教育學籍管理工作不能更好的適應當前管理工作的需要，急需改革創新。因為學籍管理涉及學習、考核、處分等各項管理內容，不能滿足成人教育的規范化，秩序化的管理。成人教育管理的內容非常復雜，但是學生是以學習為主的，他們想要努力提高自己的學歷層次和知識水平，所以有著較強的求知欲望，成人教育的管理方面很難落實。并且隨著市場經濟競爭的變化，傳統學籍管理工作不再符合校情，要是學籍管理制度適應學校的需要，教師應該有針對性的進行創新，從而能使學校適應日益激烈的競爭環境，找準自己的位置，為相關工作革新創造機遇和奠基基礎[1]。

（三）繳費工作制度不健全

成人教育學籍管理部門工作內容存在脫節的現象，因為在學籍管理上涉及很多內容，應該由很多職能管理部門分別負責各項工作，這些工作部門之間應該相互配合，但是，在現實生活中由于學校制度的不健全，工作過程中沒有體現出各個部門相互配合、分工明確的態度，比如，在學生繳費中，教師認為催繳費工作不屬于自己的工作職責，對催學生繳費的積極性不高，教師對未完成學業的學生也沒有及時的上報，這樣就導致 成人教育學籍管理部門工作內容的脫節[2]。

三、在成人教育學籍管理中運用以人為本的理念

（一）樹立為學生服務的意識

在學籍管理的過程中，學生是學習的主體，學校學籍管理工作人員應該將自身的角色轉化為服務者的角色[3]。首先，應該根據學校發展情況進行適當的創新管理方法，建立健全學籍管理制度，從而營造一個穩定教育教學的秩序，形成一個良好的社會風氣。學校應該根據相關條例的規定，制定一系列的細則，讓學生能夠遵守管理的程序，知道該做什么，不該做什么。因為在學校中學生是學習的主體，在開展活動過程之中都要樹立以人為本的理念，所以要本著一切為了學生的原則開展各項工作。在學籍管理工作中，應該讓學生參與其中，使學生能夠進行自我管理，自我實現。管理應該開展一個咨詢服務型的管理機構，因為學生的個人因素和生活環境的不同，有很大的差異，管理上也要實現個性化，這樣學生有更多選擇的自主權，能夠降低來自學習上的束縛，學生獲取一定的分數之后，就可以實現畢業的目的[4]。

（二）實行彈性學制

高校在教學改革的情況下，應該進一步放寬學籍管理，這樣就可以有一個靈活的管理體系，使學校提供的服務更加人性化，在獲得學分之后就可以畢業，使學生不用一直被束縛在學校中，就能夠化解很多的矛盾和問題[5]。學生也能盡早的適應社會，成為企業所需人才。因為學制管理的太嚴就會有很多條條框框的束縛，就顯得太過死板僵化，通過實施學分制度就能夠讓學生盡快的修滿學分，增加了就業的靈活度，比如，縮減畢業學制為2.5年，在學校中實行彈性學制管理，對于在工作、生活上有壓力的學生，可以努力集中的學習，縮短畢業的時間，在這個過程學生有選擇的畢業，能夠增加學生的主人翁意識，將學習的自主權把握在自己手中，能提高學生的滿意度。這種方式是從以人為本的管理理念出發的，能夠讓管理擺脫太多束縛。在以往的學制管理中，因為特殊原因離開學校需要辦理修學，在兩年之內如果還不能到學校中報道就得辦理退學，之前學生修的學分全部清零，就要讓學生重新開始，有些學生可能還是沒有充足的時間到學校，就會放棄成人教育，半途而廢，學分制的人性化管理能夠給學生減少很多的麻煩。此外，學校應該將成人教育建立成為一個學習型的組織，讓學生全面的學習，形成終身學習的思想，才能夠讓這個制度實現跨越，增強學籍管理工作者的積極性。在學習型社會的基礎之上，能夠規范學籍管理的價值指向，形成一個系統化、協調化的工作作風，能夠改善學校中的優秀管理者數量少，臨時工作人員少的現象，從而才能夠提高管理工作的效果[6]。

（三）完善成人教育學籍管理繳費工作

學?？梢愿鶕业囊幎ê蛯W校的制度以及成人教育的學制特點制定一個繳費的管理方式[7]。因為以往學生都要在入學之后自己拿著收據和學生證到學校部門辦理一系列手續，因為通過學生個人去辦理，能夠將繳費這項工作更好的落實。但是由于不可抗力等因素，學生可能無法進行繳費，這就導致了學生只能放棄學籍，按照退費處理。因此，學校應該在這項工作中進行一個人性化的管理，可以讓收款的方式更加的合理化，通過建立完善的繳費系統，學生可以通過線上個人端口查詢自己的學籍狀態和繳費情況并進行繳納學費，學生繳完學費后可以直接在系統下載繳費憑證或申請電子發票，通過這種方式能夠讓管理更加穩定科學和合理[8]。

（四）規范學籍管理的流程

在學籍管理的過程中，包含了整個入學到畢業的流程，因此，所涉及到的流程包括各個方面，所以流程較為復雜，這可能讓學生難以理清楚辦理手續的流程，并且因為學籍管理流程復雜，不得不讓大量的管理人員管理學籍事務。在簡化流程之后，學生更容易理解辦理的流程，也可以減少學籍管理人員的數量，有效提高辦事的效率。管理工作也會更加便捷和科學。此外，學?？梢院推渌麑W院進行共同的管理。通過建立成人教育學籍網絡管理平臺來掌握學生的分布和構成，了解學生對專業選擇的意愿，該可以在管理的基礎上建立一個良好的評價機制，從而能夠讓管理工作中的一些選項進行更好的規范和評估[9]。

四、結束語

總之，為了適應教學的要求，應該從成人教育教學的特點出發，貫徹以人為本的理念，并通過多種方式改善學籍管理制度和方法，可以通過樹立為學生服務的意識、實行彈性學制、完善成人教育學籍管理繳費工作、規范學籍管理的流程等方式進行學籍管理，從而能夠提高學校的辦學質量，培養更多的高素質人才。