同伴支持助學生走出校園欺凌的陰影
——校園欺凌行為的個案研究

李辰雯

一、看見校園欺凌，分析解讀找原因

校園欺凌產生的原因眾說紛紜。有觀點認為，學生心理發育的不成熟是校園欺凌產生的一個重要原因。在生理與心理發育不平衡的狀態下，青少年往往會通過“欺凌和越軌行為”去探尋行為的邊界，尋求存在感與成人意識。從這個角度來看，校園欺凌現象的發生其實是“正常”的。大量實踐調查也證實，大多數校園欺凌行為具有“自愈”的特征。［1］盡管如此，校園欺凌中的被欺凌學生及其家庭遭受的傷害是不容忽視的。本文將針對3名學生經歷的校園欺凌真實案件，通過“一課三式五策”心育行動“五策”中的“同伴支持”策略開展正面引導，幫助學生理解事件、接納過去。

二、走近校園欺凌，發現需求找對策

從校園欺凌的當事人來看，有欺凌者、被欺凌者以及旁觀者這三個角色。被欺凌者無論是在身體上還是心靈上都受到傷害，最需要得到關注；欺凌者雖然看似是始作俑者，是強勢的一方，但其實他們也需要外界的幫助，甚至不少欺凌者是由被欺凌者轉化而來的；旁觀者看似無足輕重，但其實他們對欺凌事件有著重要的影響。

案例一：你眼中的“小霸王”

在高一新生中，有一個叫阿合的男生很引人注目，瘦瘦高高，一頭黃發，目光犀利，氣勢逼人。果不其然，開學后不久，阿合就闖了很多禍，觸犯了數條校規，還拉幫結派、打架斗毆，面臨被退學的境地。在與阿合的談話中我了解到，阿合在小學時因為瘦弱、不愛說話，一度被人欺負。那時的他很無助，沒有人和他做朋友，更沒有人站出來為他說話，他也不敢告訴老師和父母。阿合認為這一切都怪自己太過軟弱無能。升入初中后，隨著個頭拔高，阿合也變了，他開始欺負同學，并且有了一波跟隨他的“兄弟”，煞是威風，最關鍵的是再也不會有人欺負他了。阿合慢慢喜歡上了這種感覺。我知道，眼前的阿合是那些曾經欺負他的同學“造就”的，他何嘗不是一個受害者？

案例二：“受傷”的小妮

小妮是一個性格內向、不太愛與人交往的女生。據同學反映，她有時候脾氣有點暴躁，有時候又會莫名流淚，身邊的同學和老師都很擔心她。一天下午，小妮在班里突然止不住地哭泣，老師和同學束手無策，于是找到了我。了解情況后得知，小妮初中時受到整個班級同學的排擠，老師則讓她找找自己的原因。小妮不明白明明受傷的是自己，為什么還要被質疑。她無法忍受，被迫轉學。那段經歷給她留下了很深的陰影，現在如果遇上類似的事情或場景，她就會大發脾氣、崩潰大哭，難以控制情緒，這讓她十分痛苦。

案例三：丁丁的苦惱

丁丁是一位個頭不高、相貌平平、性格溫順的男生。一次偶然的機會，丁丁有問題想和我討論，走進了心理咨詢室。他一點點地道出自己的苦惱：之前，他由于說錯話得罪了同學，多次被他們欺負。后來，他就變得不敢在公眾場合多說話，處處小心翼翼。直到現在跟同學交往時，一句簡單的話、一個簡單的動作，都會讓他思量很久，生怕冒犯了別人。丁丁現在的好朋友也正被高年級的學長欺負，但他覺得自己很弱小，沒有能力幫助他，也害怕同樣的事情再次降臨到自己身上，為此，他非常矛盾和痛苦。

三、直面校園欺凌，探索路徑尋方法

筆者從以上三個案例中發現，不管是主動“侵略”的阿合，備受孤立的小妮，還是作為旁觀者的丁丁，同伴關系決定了他們的行為方式。青春期的學生極容易受到同伴的影響，也非常在意同伴眼中自己的形象，因此同伴關系對他們的影響非常大。于是，筆者決定從同伴關系入手，給予3名當事學生以支持。

1.傾聽欺凌者，給他們療愈的空間。

退學的事情給阿合帶來了深深的觸動和深刻的反思，筆者順著他的思緒引導他重新回顧小學的經歷。雖然過程痛苦，但是他已經能慢慢地接納曾經的自己。他曾以為只有豎起“硬刺”才能保護自己，但是現在他明白了并不是弱小的人就應該被欺負，欺負別人也并不能抹掉過去的傷痛。最后，筆者問了阿合一個問題：“你覺得同學眼中的你是怎樣的？”阿合不好意思地說：“肯定是個討厭鬼、大壞人唄。”筆者回答：“那可不一定哦。”在阿合被退學前，班級為他舉行了一個簡單的送別儀式，筆者請同學們說說“我眼中的阿合”。突然，有學生喊了一聲“小霸王”，氣氛有些尷尬。那個男生緊接著說：“是個講義氣的、保護我們的小霸王。”阿合笑了。接著，同學們陸續說阿合是個言出必行的人，是個重情重義的人，還有女生說阿合挺紳士的，會照顧女生。阿合一直低頭笑著，當他抬起頭時，眼里微微泛著淚光。后來，阿合重新讀了高一，還當上了體育委員，他通過QQ給筆者留言，說他非常感謝老師，再也不會做以前那么幼稚的事了，他很喜歡現在的自己。

2.溫暖受欺凌者，給他們前行的勇氣。

面對柔弱、內心痛苦的小妮，筆者在第一次咨詢時選擇用“空椅子技術”幫助她宣泄內心的情緒。空椅子代表當時欺負她的所有人，小妮坐在另一邊，筆者用語言引導她想象當時的人物、場景。漸漸地，她開始大哭、大罵，甚至站起來宣泄著這一切不公平的對待，釋放心里所有的悲憤、無助、絕望、痛苦。第二次咨詢時，筆者在征得小妮的同意后，邀請了她的好閨蜜。筆者先引導小妮學會覺察自己的情緒，當她覺察到并找出引發情緒的緣由后，再慢慢讓她學會與自己的情緒相處，并用自己的方式去化解情緒。在這個過程中，小妮的兩個閨蜜一直陪伴著她，訴說著她們以前的時光，也轉達了班主任對小妮的擔心，她們希望小妮能快樂起來，因為她們都愛小妮。兩個好閨蜜抱著小妮，這擁抱或許給了小妮繼續前行的勇氣。

3.鼓勵旁觀者，給他們行動的力量。

筆者先幫助丁丁建立正確的自我認識和評價，教丁丁簡單易懂的“情緒ABC理論”，他很快糾正了自己的不合理信念。筆者幫助他逐一將這些認知合理化，改善自我評價，提升自信心。隨后，筆者引導丁丁正視身邊發生的欺凌事件。曾經的他也是受害者，深受其苦。現在，他作為旁觀者完全可以改變朋友的處境。幾次咨詢后，他了解到旁觀者的重要作用。筆者鼓勵他和朋友一起勇敢地對欺凌說“不”，必要時可以向教師尋求幫助。通過四次咨詢，丁丁的狀態有了明顯的轉變，他的臉上多了自信的笑容。后來，丁丁告訴筆者，他和好朋友都不再擔心被欺負了。

四、思考校園欺凌，重塑環境強支持

目前，過于提倡競爭、削弱合作的環境使中小學生之間的友誼摻雜了很多不穩定的因素。學生的活動和同伴交往范圍幾乎局限于自己的班級或“小群體”。根據道德人際關系規則理論，人際關系的遠近程度會影響個體道德決策的結果。［2］結合校園欺凌現象來看，旁觀者與被欺凌者的人際關系越密切，就越愿意對欺凌行為采取正當措施；旁觀者與被欺凌者關系冷淡或緊張，則容易導致旁觀者“袖手旁觀”。可見，同伴支持和人際關系是影響旁觀者采取何種行為的重要因素。

上述三個案例驗證了“同伴支持”計劃的實用性和迫切性。因此，以校園活動為依托，引導學生廣泛認識和結交朋友，實現校園人際交往良性互動，是切斷欺凌事件源頭的重要舉措。學校應注重心理健康教育，開展“同伴交往”主題的心理健康教育課，幫助學生習得同伴交往技巧、合理處理人際矛盾、調動積極情緒等。此外，學校應豐富學生的課余文化生活，調動學生的創造力，開展各種文藝、體育、社會實踐類活動，擴大學生的人際交往范圍。通過各類活動幫助學生走出自己的“小天地”“小群體”，走向整個集體，在潛移默化中學會與人為善、寬容體諒他人。