不應該被遺忘的職業
——眼鏡調校師

文 中人

當前，由于過度商業化的沖擊，眼鏡終端零售業半醫半商的行業屬性在部分行業經營者心目中日漸模糊：眼鏡作為商品的特點越來越突出，其專業性特點被相對弱化，主要表現為部分眼鏡零售店注重營銷而忽略技術，傳統專業崗位缺失等。

以眼鏡調校師這一近乎湮沒的專業化崗位為例，放眼當下國內眼鏡零售領域各類論壇、講座，人們痛感眼鏡零售業專業化程度的滯后，呼吁建立視光師職業資格認證制者有之，為實行配鏡師制度奔走者不乏其人，但為眼鏡調校師崗位回歸發聲者卻聞所未聞。環顧國內眼鏡零售企業，除了少數大型眼鏡連鎖企業有專業人員專門負責為顧客調校配好的眼鏡外，眼鏡調校的工作大多被視為無足輕重的輔助性工作，或交與驗光師完成，或由配鏡導購和營業員代勞。對此，多位深耕眼鏡行業的老眼鏡人借本欄目呼吁：眼鏡調校師崗位回歸職業化和專業化，是時候了。

碩果僅存的眼鏡特級調校師

在云南昆明，有一家具有80余年發展歷史的老字號眼鏡店——昆明精益眼鏡。多年來，昆明精益眼鏡以其精良的驗配技術（既包括精準的驗光和裝配技術，也包括優良的眼鏡調校技術），在當地消費者中享有很高的口碑。來店配鏡的老顧客對一位老人印象深刻——他就是七十多歲高齡的眼鏡特級調校師章永祥。章永祥14歲就到精益眼鏡，一直負責調校工作，至今已有整整60余年。漫長的歲月，無數的經驗積累，常人難以想象的執著與堅持，使章永祥不僅成為遠近聞名的眼鏡調校師，更成了昆明精益眼鏡的“鎮店之寶”：不僅每天都有顧客絡繹不絕上門請他調校眼鏡，就連一些在其他眼鏡店配鏡的顧客，也上門來請老先生幫助調校。毫不夸張地說，章老先生的眼鏡調校技術，是造就昆明精益眼鏡顧客美譽度的重要因素，其重要性絲毫也不亞于驗光師和裝配師。

眼鏡調校師職業化不可替代

從專業角度而言，一副驗光精確、磨制精良的眼鏡，若是調校不當，鏡片的光學效應就會發生變化，輕者視覺不清，重者頭昏眼花。根據顧客配戴的實踐，眼鏡店配制完成的眼鏡，經顧客試戴，往往可能存在諸如鏡角不當、傾斜角不準、鏡面彎曲失衡、瞳高不準確、瞳距偏差、臉型不匹配、應力效應過當等多方面的問題，需要熟悉專業、技藝精湛的調校師進行校正，這絕非普通從業人員可以替代。對此，多位老眼鏡人指出，最近幾十年來，大多數眼鏡店之所以放棄眼鏡調校師這一專業崗位，而改由其他從業人員代勞，主要目的是為了減少人員成本，從短期的商業利益衡量，似乎可以理解，但從長遠來看，既不利于眼鏡店專業化水平的提高，也與提升顧客滿意度的宗旨背道而馳，可謂得不償失。

有鑒于此，適應眼鏡零售業回歸專業的大趨勢，門店非常有必要設立眼鏡調校師崗位。