疫情防控期“ 響應式”線上教學創新與實踐
——“大學生心理健康教育”課程改革再思考

張 瑋 馬姍姍 毛星懿

（蚌埠學院文學與教育學院，安徽 蚌埠 233040）

突如其來且來勢兇猛的新冠肺炎疫情之下，根據教育部提出“積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期教學進度和教學質量，實現‘停課不停教，停課不停學’?！盵1]的相關要求，全國各大、中、小學校紛紛開展線上教學。“大學生心理健康教育”作為高校學生必修的一門公共基礎課，涉及面廣，針對性強，線上教學的開展情況備受關注，創新線上教學方法、提升線上教學質量迫在眉睫。

線上教學對大學生心理健康教育課程的實施提出了新的挑戰，“隨著移動互聯網和信息技術在教育領域的應用與發展，學者將心理健康教育課程改革研究關注點轉向了網絡”，[2]無論是初期疫情發生還是之后常態化防控，線上教學絕對不是把之前的線下課堂教學變換成直播或視頻簡單搬運到線上，應對新的變化，“響應式”教學勢在必行。這也恰好是線上教學運用的一個契機，可以說是“在疫情之下，幫助學生開展在線學習既是戰疫應急之舉，又在很大程度上緩解了學生的焦慮、抑郁的情緒；在線學習既體現了大學生心理健康教育教學模式應用發展的新優勢，也能有效為學生提供心理危機干預和疫情應對的心理援助。”[3]面對重大突發的公共衛生事件，高校需要大規模開展線上教學，對于這門課的教學質量的提高，學生心理素質的提升，都使授課教師對課程的實施有所變化和創新。

為應對疫情，有效提高線上教學質量，首先調查新冠肺炎疫情應對期大學生心理健康狀況，同時進行線上訪談了解大學生在疫情防控期的應激狀態、內向需求及對課程實施的意見。根據結果分析在新學期“大學生心理健康教育”課程線上教學的第一堂課上進行報告，線上教學平臺實時監測顯示，絕大部分同學在線聽課，踴躍互動，得到學生的積極認可?；凇耙咔閼獙ζ诖髮W生心理健康狀況調查”的教學實踐，在新的突發事件下，變被動為主動，進行教學創新與實踐。

在疫情期及之后的常態化防控期，為凸顯課程服務大學生心理疏導功能，需整合優化“大學生心理健康教育”課程教學內容；在先進的教育信息化條件下，加強學習并遵循現代教育技術規律，創新“大學生心理健康教育”線上教學方法，發揮學生主體性，體現學生主體地位；遵循“設計—實踐—優化—實踐—優化”線上教學方法的設計思路，展開多輪次“大學生心理健康教育”線上教學實踐，提高課程線上教學效果，提升線上心理育人質量。依據此目標進行了線上教學內容、教學方法、教學評價的多個方面的創新。

一、線上教學內容創新

根據教育部提出的疫情防控期間要“保證在線學習和線下課堂教學質量實質等效”的相關要求，[4]以疫情防控期大學生心理服務需求為教學出發點，革新教學內容以響應新需求，創新線上教學方法以響應教學新形態，實踐線上教學方法以提高課程線上教學效果，提升線上心理育人質量。

（一）線上教學落實課程思政目標

在疫情防控期的線上教學中，開展以“課程思政”為目標的線上課堂教學改革，規范“大學生心理健康教育”課程線上教學內容，“提升教學效果，促進教學目標達成”，“注重學生核心素養的培育”[5]，挖掘教學內容中的教育性因素，運用教學方式的創新體現課程思政。

1.教學內容的整合和優化突出課程思政

線上教學首先要對教學內容必須進行重新整合，在線上教學開始之前組織授課教師進行教學研討，運用頭腦風暴，集體備課，統一設計教學內容和結構，共享教學資源，但具體授課內容由教師自己決定。教師通過利用“一平三端”教學平臺開展備課和學情分析，關注學生的需求，充分體現以學生為中心。如“大學生情緒的管理”這一章節，教師緊密結合實際和教學內容，在討論區布置“近期武漢新冠肺炎期間，你有哪些不良情緒，有這些不良情緒時你的學習和生活發生了哪些變化”等任務，此類問題正是學生愿意表達的，想傾訴的，所以學生參與度較高，線上互動熱烈。對于疫情中學生每天的經歷及對各種信息的接受，特別強化了“珍愛生命——大學生生命教育”這一章節的內容，引導學生真正認識生命的意義和價值，懂得如何去珍愛生命、完善生命。滲透積極心理學思想，引導學生能夠用積極心態應對疫情。這些教學內容能夠及時關注當下，關注學生需求，做到了堅持全人教育理念，以學生為中心，著眼于學生核心素養的培育，力爭通過線上課程教學促進學生的全面發展。

2.創新教學方式體現課程思政

線上教學不是過去線下課堂教學通過新技術的照搬照抄，需響應新的情況，充分考慮學生學習特點，采用新的教學方式，如要求學生記錄線上日記，緊密結合自身體驗進行案例創作。線上教學過程中要求學生設計新穎的方式記錄自己抗疫心路歷程，并能夠結合實際進行案例創作，使學生發揮學習的自主性，感受到大學生心理健康教育課程的實用性，不斷提升線上課程育人質量。通過課堂中開展的具體事例分析、案例討論、觀點辯論等，注重情感教育和價值觀的養成，幫助學生樹立正確的人際觀，掌握科學的學習和生活方式，使學生通過課程的學習能夠受益人生。

教師對于學生居家學習條件限制以及技術運用上的缺陷，充分估計學生可能產生出現的不良情緒，如焦慮、厭學、消極應付等，個別同學僅僅完成簡單任務，不與教師配合。對于此類問題，教師充分考慮學生需求，注重人文關懷，結合課程內容，加強對學生學習態度、學習方法、學習過程的合理引導，教師在線上加以引導示范，在教學中給學生以積極的影響，同時著重對教學方式進行調整，改變傳統教學方式中低水平的師生互動，調動學生的積極性，真正實現以學生為中心，助力學生的身心健康，凸顯課程思政。

在互動式的教學方式創新中，采用心理熱線、問卷調查、經驗分享等方式，使他們對心理問題能更好的認識與接納，對心理健康更加關注。通過這種新的線上教學方式的運用，發現學生能夠從自身發現問題、表達觀點，提高認識，同時在任務交流中可以很好地發現彼此共同面臨的問題、遇到的困難，以及平時不敢表達的困惑，通過交流分享，當發現大家都面臨相同的問題時，對問題的接受程度得到提高，同時也學會需求方法和手段去面對自己的心理問題，提高對自身心理健康的關注，切實解決大學生的心理困惑，培養了積極進取的人生態度，培養大學生良好心理素質和保持健康向上的心理狀態。

（二）線上教學響應心理疏導需要

以疫情防控期大學生心理服務需求為教學出發點，革新教學內容和教學方法以響應新需求。

充分利用線上教學平臺，通過模擬“心理熱線”，以此為載體，師生之間、生生之間進行自助與互助，及時接收解答學生的心理困惑，發現心理危機事件及時介入，實現了教學中以教師為主導、學生為主體。采用網絡問卷調查、遠程訪談、案例搜集、線上主題討論、線上日記、心理熱線等方法，收集疫情防控期大學生心理服務需求信息，并設計相應的教學專題予以響應。利用線上教學平臺的優勢成立學習小組，由學生小組負責進行解惑，秉承心理健康教育中“助人自助互助成長”的觀念，改變以往課程教學中學生出現心理困惑后教師解決的方式，強調學生自主型學習方式，教學過程中滲透學生體驗，運用個人經驗，學生之間互相鼓勵、輔導、幫助和支持，以學生為本，提高線上教學質量。

（三）線上教學強化社會責任教育

疫情防控“群防群控”，宅家就是為社會做貢獻，疫情是大學生家國情懷、社會責任感培養的活素材，疫情防控期就是社會責任的最佳教育期。在課程實施中著眼于學生認知責任、情感責任、意志責任、行為責任、網絡責任的培養，以此來增強大學生家國情懷責任感的正能量，顯現責任教育的實效性。在每個專題的教學設計中固定設置社會責任教育目標和內容一欄，并研究其在線上教學中的實現路徑。

教學內容不拘泥于教材，面對“95后”“00后”做到“面向新學生，講新話語”，緊密結合當下社會現實，貼近學生實際，教學內容與時俱進，同時注意對教學內容的整合，例如將網絡上涉及到心理健康碎片化的知識優化，使學生能夠理性看待社會熱點問題，提升他們的心理素質。線上教學中將社會現實與心理健康教育緊密結合，使教學更具思想性和現實性，接地氣，易于為新時代大學生接受，以增強學生的社會責任感和使命感，用于擔負國家重任。

（四）線上教學注重創新創業教育

面對特殊時期的需求變化，融合心理健康教育和創新創業課程，設計基于創業品質培養的心理健康教育課程內容。結合教學內容，考慮學生的心理需求，發現學生創業意識及創業心理素質上存在的問題，通過線上教學的優勢提高學生的團結協作能力和共贏意識，提升抗挫折的心理素質。

二、線上教學方法創新

（一）線上教學把“以學生為中心”作為出發點

疫情防控期的線上教學策略應體現信息時代的教育變革趨勢，構建4A（Anybody、Anytime、Anywhere、Any content）線上教學形態，即任何人在任何時間、任何地點可以學習任何內容。在4A模式引領下，樹立線上教學“以學生為中心”的總體策略，“利用網絡技術讓學生變被動為主動，滿足學生的個體差異，實現因材施教”[6]，創新具體的線上教學方法，以產出為導向，重視學生能力培養，突出學生的“學”，關注學生學習過程，教師改變角色意識，充分發揮服務、支持、指導和幫助的作用。引導學生從課堂“被動學習”向課堂與課后網絡相結合的“主動學習”轉變，實現學生網絡自主學習，實現課程課堂學習與網絡學習的有效對接。在線上教學過程中堅持以學生為中心，重構師生關系，對學生課程網絡學習進行有效干預，架構好課堂教學和網絡平臺學習的橋梁，讓學生真正“學會學習”。

在線上教學中充分利用學習通中設置的討論區，搭建和實現師生、生生互動交流，學生可以自由提出學習中遇到的問題以及對課程、教師的建議，實現了教學交流的溝通順暢，充分體現以學生為中心。

具體做法是把課前預習交給學生，教師在資料區上傳各種教學資源，布置預習任務，促使學生完成過去在線下傳統教學中的教師“滿堂灌”。在線上課堂不能僅僅把原來的線下課堂教學變成視頻搬到線上，而應該在這個環節加強與學生的互動，其次在線上課堂教學中，教師利用線上課堂上開展的學生互動討論、任務驅動、情境設置、心理游戲、案例討論等教學活動實現學生的知識內化、感受體驗、探索自我、開發學生心理潛能等教學目標，對于學生來說通過以上的線上活動，在實踐中鞏固和內化知識點，進行了深度體驗式的學習。課前預習中尚未解決的問題可以在線上課堂中通過與教師互動得以解決，在這樣的教學方式中學生發現問題、研究問題、解決問題的良好思維方式會水到渠成掌握，也體現了以學生為中心。

課后并不意味著線上的結束，通過布置的作業和學習任務，學生可以不局限于課堂內的學習內容，適當進行補充學習，內化知識點，并盡量引導學生通過實踐，提升學習效果，積極引導學生使用網絡學習平臺，有效與課堂教學對接?？偠灾诿總€環節都把“以學生為中心”作為出發點，關注學生的需求與發展，因此課程的實施得到學生的認可和歡迎，線上學習的積極性明顯得到提高。

（二）智慧教學平臺與工具使用

本課題研究擬綜合運用多種教學平臺，發揮不同教學平臺的優勢和特長。利用超星學習通智慧課堂APP，進行線上課程資源建設、開展線上教學評價、打造線上線下融合式教學；基于學習通線上直播互動功能薄弱的缺點，選擇騰訊QQ群課堂進行線上直播、打卡、分享。本課題研究擬研究疫情防控期“大學生心理健康教育”課程線上教學在“超星學習通智慧課堂APP+騰訊QQ群課堂”的具體實現方法。

但是在課程的實施中教師的信息化素養還需要進一步提高，數字資源的開發利用能力有待加強，信息化教學的創新水平不足，由此，大學生心理健康課程教師需轉變觀念，提升自身應用現代化信息技術的能力，主動把網絡技術應用于課程教學中，發揮教育新技術優勢，實現有效教學。

（三）線上心理健康教育案例教學

在疫情防控期收集大學生心理健康教育案例素材，建設案例教學資源庫，并選擇典型案例開展線上案例教學。案例搜集渠道包括，一是通過學習通平臺向大學生征集，由學生第三人稱化名創作；二是向輔導員、任課教師、學院領導、校心理健康教育中心負責人進行征集，收集大學生典型案例?！斑\用敘事理念，讓學生在講焦慮、恐懼、嫉妒等故事的過程中，引導學生重新認識人的心理反應，發現生命力量，感恩他人，進而重構積極的生命故事?！盵7]“大學生心理健康教育”課程任課教師，選擇典型案例進行深度加工，一是寫成“案例分析報告”，分享到線上平臺，供大學生自主點擊閱讀；二是制作“大學生心理健康教育案例短視頻”，分享到線上平臺，供大學生點擊觀看；三是開展專題直播教學活動，教師線上講解案例，學生通過彈幕、討論區留言等形式，參與實時討論，教師線上解答。

（四）線上與線下的有機結合

線上與線下教育融合是教育在今后相當長的一段時間的發展趨勢，“高校教師需要順應數字化時代潮流和數字化革命趨勢，轉變觀念，將傳統課堂教學模式同信息技術高度融合”[8]，在疫情防控的特殊時期，如何實現線上和線下的有機融合需加以重新思考，多途徑解決這一問題。

1.線下體驗活動+線上分享相融合。

本課題研究擬采用體驗式教學，根據不同的教學目標和內容，設置相應的線下分散行為體驗和線上集體心理體驗活動，最大程度調動學生學習的積極性和課程參與度，提升課程積極體驗，以達到提升線上教學效果的目標。

2.線下行為訓練+線上督導相結合。

本課題研究擬采用行為訓練的教學方法，包括對問題行為的糾正行為訓練，對良好行為的養成行為訓練，開展教師督導，把學生行為改變設置為具體的教學評價目標。

3.線下制作心理情景劇+線上分享。本課題研究擬把大班中每個小班再細分成4-5人組成的小組，每個小組每學期完成一個心理情景劇；其次，小組心理情景劇任務清單包括：劇主題、劇本、線下表演并錄制視頻、視頻剪輯、視頻分享到線上教學平臺、視頻投票、遴選優秀視頻課堂展示。

三、 線上教學評價創新

線上教學對于教學評價特別凸顯了有力的支撐，“能及時收到反饋，教學統計方便、客觀；簽到、測試、收集資料簡單易行，符合過程性考核要求?！盵9]19除了線上教學所提供的這種強大思維評價方式，在其它的評價方式上也要有所創新。

（一）線上形成性評價創新

形成性評價主要評價學生“現在做的怎么樣？怎樣才能做的更好？”是一種過程性評價。本課題研究在“大學生心理健康教育”課程線上教學過程中，采用線上提問、線上小測驗、線上觀看視頻（觀察評價）、網絡問卷調查等多種形式，實現遠程掌控學生的學習狀況，以便教師主動運用線上形成性評價方法，科學精準反映和反饋，從而調整學生的學和教師的教。

（二）線上總結性評價創新

總結性評價主要評價學生“過去這段時間做的怎么樣？”是一種結果性評價。本課題研究根據“大學生心理健康教育”課程的教學目標，結合線上教學平臺的特點，探索課程線上考核、學業評測的具體辦法。

結語

“響應式”教學從教學內容、教學方法、教學評價對“大學生心理健康教育”課程的實施做出回應，課前調查及時把握疫情防控期大學生的即時需求，關注大學生應對疫情的難點痛點，同時抓住疫情防控的教育契機，“充分挖掘疫情防控期間的育人元素，探索網絡課程思政育人的新方式”，[10]培養高層次心理素養。線上教學對教師提出了較高的要求，教師應更多尋找線上教學與學生學習的契合點，“呈現更多的人文關懷，引導學生將所學到的知識和技能轉化為內在德性和素養，才能收到較好的教育效果?！盵9](p20)克服當下線上教學中的一些不足，從教學內容、教學方法到教學評價等都要求有所改變，實現創新，實現育人目標。