推進幸福家庭創建 提高居民幸福指數

楊 輝

（牡丹江大學，黑龍江 牡丹江 157011）

前言

目前全國各地區的城市化進程都在不斷加速，人民的生活質量也有了質的飛越，但經濟繁榮的背后往往還隱藏著許多不為人知的心理危機，這些問題如若置之不顧，一定會給中國未來的社會主義和諧事業埋下極為負面的隱患。因此，政府各級管理部門必須不斷拓展更加多元化、創新化的社會心理服務體系，逐步優化管理每一個工作細節，制定更為科學合理的工作目標。以黑龍江省為例, 考慮到黑龍江省地處祖國偏遠省份，人們對于家庭教育的認識度低于發達省份，有必要對其展開針對性研究，以此來創建幸福家庭，提高居民的幸福指數。如下，筆者結合自身多年來相關的工作實踐，首先將社會心理服務的內涵進行簡要概述，分析當前我國社會心理服務構建的現狀，并在此基礎上探究構建 “幸福家庭” 的有效措施。

1 社會心理服務的內涵

1.1 推進國家治理體系穩步建設，滿足社會需求

實際上，心理健康與社會心理兩者之間存在非常密切的聯系，研究學術領域的內涵需要從多方面入手。社會大眾的個體心理健康倘若能夠和諧一致，那么勢必將逐步培養成一種能夠適應外部環境的積極心態，積極穩定的情緒、正常的認知功能、良好的人際關系以及客觀自我評價等，諸如此類的因素都是衡量心理健康的重要標準。社會心理服務體系的核心，在于如何在事先人文主義的管理模式中創造和諧互助的友好環境，幫助居民塑造正確的認知與意識心態。在當前的社會心理服務體系中，包含了國民心理健康服務，意味著政府各級管理部門需要運用心理學科的研究成果來滿足社會需求。可以說，社會心理服務是穩定社會和諧環境的重要思想基礎，亦是推動國家長治久安和現代化建設的重要舉措。

1.2 增強社會凝聚力，培養積極心態

我國的信息科技化目前正處于高速發展階段，各類多元化的 “互聯網+” 思潮涌入社會各個階層之中，如果在這個時期沒有導入科學合理的社會心理服務，那么人們的需求很難得到滿足，最終會釀成各種形式的社會矛盾。正是在這種形勢之下，社會心理服務的主體職能才得以彰顯，它能夠從根本上解決民眾的一些心理問題。就近幾年來看，社會各界人士都愈發關注心理健康建設，伴隨著社會心理服務體系的逐步完善，社會凝聚力逐步加強。社會心理服務體系的加強，可以幫助人們更好地認識心理發展規律，改正生活中的一些不良習慣，為國家的經濟發展提供牢靠的社會支持。反之，如若社會心理服務體系不完善，那么就會產生各種負能量的信息，經過大范圍的互聯網傳播，最終會阻礙社會主義和諧建設事業的發展，實現“中國夢”將舉步維艱。社會心理服務的內涵，最為核心的一部分即是幫助人們指明未來的前進方向，可以從根本上改善人民群眾的幸福指數。

1.3 社會心理服務人才隊伍的組成形式

通常情況下，社會心理服務人才隊伍主要包含如下兩種類型：其一，專業從事社會心理服務事業的專職人員；其二，則是工作權責中包含心理服務內容的非專職人員。其中，專職從業人員包括心理治療師、社會心理服務機構從業者、學校心理健康工作者、醫療單位精神科醫師等等，非專職人員則包含各類企事業單位內涉及心理服務職能的工作者以及非各類社會公益類型的工作者。無論是哪一種類型的社會心理服務人才，他們從事此項事業的主要目的都是為了給居民提供系統化的心理服務，讓他們在日常生活中保持積極向上的健康心態，以此來維護國家的長治久安。

2 我國社會心理服務構建的現狀

2.1 父親缺位，女性心理健康維護不理想

我國開始研究社會心理服務的時間主要是在2017 年才開始，主要研究內容包含社會心理服務與心理健康服務兩個板塊，對社會心理健康服務體系的內容都進行了較為詳盡的交流與分析，雖然已經催生了許多心理服務層面的知識體系，但總體而言我國的社會心理服務研究尚且處于發展階段，還有許多地方需要不斷加強。首先，母親這個角色在家庭中的意義非凡，因此對于女性心理健康領域的深入研究非常有必要，因為母親不僅擔負著撫育兒女的義務，對孩子的未來更是影響深遠。

目前，我國對女性心理健康方面的研究多半從女性個性獨立、職業定位等方面展開，對 “母親” 這個角色展開深入拓展較為缺乏。與西方發達國家相比，中國的母親在家庭中的地位很多時候像是一個多面手，既要負責家里的各種家務、孩子的教育等，還需要協調家庭內部的各類矛盾，全職母親面臨的社會壓力尤為巨大，導致社會上很多擔任 “母親” 這一角色的女性心理逐漸扭曲，干擾了家庭幸福指數的提升。而反觀家庭中的父親，有極大一部分比例的男性都處于家庭缺位情況，在他們的認知里，認為只需要負責家庭經濟開支便可，家庭內部的很多事情無暇管控，依舊保持著 “男主外女主內” 的傳統思想。實際上，隨著時代不斷進步，未來的家庭關系肯定會越來越豐富，女性作為家庭中的重要角色，不應該淪為 “工具人”。社會心理服務未來的工作，必須轉化父親缺位的現象，調動父親在家庭互動中的積極性，以此來提高夫妻之間的親密關系，這樣才能在子女面前樹立一個正面形象，讓他們在未來成長得更加健康、自信。可以預料，如何維護女性的心理健康水平，將成為社會心理服務事業的重點課題。

2.2 親子教育方式陳舊，思想觀念有待提高

國內外各類研究數據顯示，早期個體接觸的電視節目、親子游戲、親子互動方式、親子關系以及個體接觸的教養環境等，都會對孩子未來創造力、責任心的培養產生一定程度的影響。西方國家對于親子關系的培養，比較看重的是親子關系對個人身心發展方面的促進作用。反觀國內，當前我國的經濟發展越來越迅速，經濟越是繁榮的背后，往往潛藏著許多親子教育方面的問題，當前有很多中國父母依舊沿用過去老一輩的教育方式，其中不乏 “棍棒底下出孝子”“學好數理化，走遍天下都不怕” 等與時代潮流不匹配的親子教育理念，這類教育手段不僅無法促進孩子的健康發展，甚至很有可能激發他們的抵觸心理，最終轉化成與父母對抗的叛逆心，損害了親子之間的關系。另外，習近平總書記在十九大報告中就曾經多次提到親子教育方面的價值及其深遠意義，然而中國家庭的親子教育意識普遍比較薄弱，對于專門研究父母對孩子之間的心理教育領域的內容十分缺乏。特別是在黑龍江省等偏遠省份，由于民風傳承時間較長，無法在短時間內完成思想轉化。如何更好地推動家長認知，運用科學合理的家庭教育模式來培養孩子的健康心理，是每一個家庭都要認真思考的問題。

2.3 資源分配不平衡，社會心理服務內容、形式單一

目前，我國社會心理服務事業還處在初步發展階段，全國各個地區的心理服務結構建設存在很大差異，許多核心資源都集中在諸如北京、廣州、上海等經濟發達地區，對于類似黑龍江這樣的偏遠省份，中小城市難免存在疏忽，導致這些地區根本無法導入完善的社會心理服務建設項目。現實生活中，甚至有很多居民從來沒有聽過社會心理服務，當地也沒有對應的心理服務部門。依據我國現有的各種文獻資料，表明當前的社會心理服務主要形式都是以社區作為單位，基本都是聘請心理學專家到指定區域進行公開講座，此類服務內容、形式都過于單一，無法兼顧各個心理層面的需求，而且此類專題講座每年開設的數量也十分有限，幾乎都是 “眉毛胡子一把抓” 的格局，必須在未來的工作中加以科學完善。

2.4 缺乏專業人才，服務不全面

作為一個人口大國，若依據3000 人匹配一名專業心理健康教育教師的公式來核算，那么至少需要約120 萬的心理健康教育教師，這個數字實施上非常龐大，按我國目前的心理健康人才技術來看，其工作難度非常之大。表明我國當前的人才隊伍極度缺乏，而且服務質量也需繼續得到改善。相比西方一些發達國家，他們每年會按照1000 ～1500 學生匹配一名專業心理健康教師的比例來推進工作，我國的人口比例遠大于西方發達國家，但具備心理健康專業從業資格的教師卻少之又少。另外，由于心理服務體系建設事業需要充沛的資金作為支撐，而相關部門的投入度明顯不夠，導致很多時候社會心理服務在工作開展中處處碰壁，特別是一些經濟不夠發達的偏遠地區，某些落后農村地區的心理健康教育人才隊伍更是趨近于 “0”，這種局面若不及時進行改善，勢必將影響社會主義和諧建設事業的長遠發展。

2.5 民眾意識薄弱，普及力度小

隨著社會不斷進步，目前已經有越來越多的人關注到心理健康方面的問題，但是有很多人一旦談及此類話題，依舊采取回避或者恥于溝通的態度，因為他們始終認為涉及到個人隱私，似乎不應該搬到公眾平臺來討論。例如，社會大眾一旦聽到某個學生在學校心理健康方面出現了問題，潛意識里就會聯想到 “精神病”，認為這種人屬于 “病患”，得出心理問題就是病人這種頗為荒謬的看法。經過多方面調研，有很多心理需要撫慰的人士都感覺自己在社會上頻頻遭受歧視。這反映出一個巨大的問題，即民眾對于社會心理健康方面的認知依舊十分薄弱，而且在短時間之內無法徹底消除。而當前的社會心理服務普及力度明顯不夠，無論是高校、醫院、企事業單位等都存在許多需要改善的環節。

3 構建 “幸福家庭” 的有效措施

3.1 構建政府精神衛生中心

必須以國家制定的相關法律法規為引領，構建政府精神衛生工作中心，主要工作職責即是對區域內的社會心理服務體系提供人員培訓、資金支持、強化服務監督以及對應的政策引導工作等。對于責任區內的心理健康服務實施者與組織者，必須契合國家發展方針，要在日常工作中對周邊居民大力落實心理測試、個體心理咨詢、心理健康檔案建設、心理健康講座等相關工作，同時還需要精準掌握高校、街道、社區等區域內的居民心理健康狀況，做好動態化社會心理服務，對于治愈后的居民，還需要開展心理定期維護與考核測評。

3.2 導入心理健康網絡化服務

依靠各類網絡化信息，可以將居民的心理健康信息數據進行收集、統計以及資源共享，以此來發出心理健康預警，提高社會心理健康服務的工作水準。作為一類新型的信息技術，互聯網可以沖破固有的信息、資源禁錮，為社會大眾提供更加多元化的心理服務資源。因此，必須在實際工作中導入心理健康網絡化服務，讓網絡化管理進行協同，及時發出心理健康預警，心理健康服務工作人員在第一時間掌握有效資料，根據各類心理癥狀、表現來給出評測，做到早干預、早預防且快速控制、及時處理，以此來降低社區內群眾的心理危機。

3.3 提高民眾意識，滿足社會各層次需求

其一，在各個社區、街道、高校等區域展開針對性的心理健康宣傳，要在問題尚未產生之前制定有計劃、層次分明的心理健康普及活動，提高心理服務科學化水平，以此來滿足社會各層次的心理需求。具體而言，在平時的工作落實中，有關部門要根據服務區域的實際情況來開展心理健康服務，事先去現場做好調研，提前發放心理健康知識傳單，讓群眾了解各類團體心理輔導活動、心理健康教育講座的意義，以此來提高民眾的心理健康維護意識。如若在過程中遇上情況較為特殊的群體，可以在社會上尋求更多幫助，讓多方面力量共同來推動幸福家庭創建工作。其二，對于某些已經產生了心理問題的群體，要與當地專業心理咨詢或者心理服務機構取得聯系，共同完成心理疏導與修復工作。對于患有精神類疾病的群體，要嚴格遵守國家制定的精神衛生法，及時將其轉移到專業醫院的精神科進行治療。同時，還要在基層群體之中開展精神類疾病與心理障礙等方面的知識宣導，目的是為了讓群眾對患有心理疾病的個體予以理解，將內心偏見進行改善，大家共同幫助患病個體早日回歸社會環境，確保治愈后的正常生活質量。

3.4 建立專業人才隊伍，整合社會資源

社會心理服務專業機構提供相關人員培訓、督導服務，也負責提供專業的團體心理輔導、個體心理咨詢、專題講座工作。由此就可以形成以政府精神衛生工作中心為核心，責任區精神衛生工作站為平臺，整合社會各方面力量的社會心理服務網絡聯動體系。在此體系中，政府、高校、醫院、社區各部門根據各自的不同職能，積極整合社會心理服務所需要的人、財、物等有效資源，以此提高整個社會居民的心理健康心理素養。例如，牡丹江大學具備豐富的圖書和電子期刊資源，有大量的社會心理服務體系建設方面的研究論文。筆者和所在二級學院擁有大量家庭教育、親子互動、親密關系等多方面的圖書資料，為進一步深入研究 “幸福家庭” 的培育和服務方法提供資料。

3.5 以 “微環境” 為切入點，培養積極社會心態

考慮到社會心理服務畢竟是一項復雜的環境工程，因此在日常工作中可以以微環境系統、中環境系統和宏環境系統等為切入點，幫助理解正確的社會態度服務、健康的社會情緒服務、客觀的社會認知服務、健全的社會影響服務，積極的社會行為服務和公平的社會公正服務。微環境指個體直接接觸的那些環境，如家庭、學校、同伴、工作場所等。其中，家庭對個體的影響是最直接、最早、最深刻的。我們的 “幸福家庭” 社會心理服務體系建設，就是從個體最直接接觸的微環境入手，分析如何通過正確的社會態度服務、健康的社會情緒服務、客觀的社會認知服務以及健全的社會影響服務、積極的社會行為撫慰，提高家庭的幸福度，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。

另外，在已有的相對完善的心理健康服務基礎上，通過分析與討論，論證 “幸福家庭” 社會心理服務體系的構成與結構框架。通過數據調查，了解父母對于親子互動、親子教育的態度和認知現狀，提出在家 庭教育、家

庭治療、親子互動、女性心理健康培育、親密關系等多重角度和方面增進家庭幸福度的具體方法和手段。最后，通過實驗干預的前后測檢驗，驗證具體的社會心理服務體系內容的有效性。

結語

綜上所述，本文主要結合筆者自身多年來相關的工作實踐，首先將社會心理服務的內涵進行簡要概述，分析當前我國社會心理服務構建的現狀，并在此基礎上探究構建 “幸福家庭” 的有效措施。隨著時代不斷進步，未來的社會心理服務體系勢必會越來越多元化、創新化，政府各級管理部門必須團結一致，用更具前瞻性的戰略角度來解決社會居民的心理矛盾，逐步幫助他們培養自信、自尊、理性、平和以及積極向上的生活態度，進而提高居民幸福指數，促進社會和諧繁榮。