電子商務專業開放式實踐教學的設計與應用

胡 艷

（大連職業技術學院，遼寧 大連 116035）

“大電商、大數據”背景下，社會和企業需要高職教育電子商務專業培養具備能夠將知識與技術演繹成商機的、具備創新精神與創業能力的高素質職業者。結合人才需求，電子商務專業課程應將全網全程的電商理念和電商技術進行融合，將工商管理、計算機技術、市場營銷等方面的知識，從應用和實踐的角度形成一個綜合且全面的能力訓練體系。

大連職業技術學院以培養電子商務專業創新創業型人才需求為背景，探索了將專業教育與創業教育、知識應用與技能實踐有效融合的實踐教學模式，構建了“依托專業、生創師導、借力社區、小微創業”模式的實踐能力訓練體系，從而形成了“以創促需、以需促學，以學促創”的良性循環，多方位、多角度和持續性地提升學生的電商思維、創業理念、專業能力、實踐技能，對高職院校落地校園“雙創”建設、完善電子商務專業人才培養體系，提供了合理、有效的實踐經驗。

一、電子商務人才培養的現存問題

（一）“雙創”教育與專業教育的分離

“雙創”教育作為素質教育體系的重要組成部分在學校教育中廣泛開展，學生學習職業生涯設計、創業指導等課程，積極參加各級創新創業大賽。但是“雙創”教育與專業教育教學由于歸屬不同的教學部門，彼此相對獨立，造成創業課程缺乏實踐，創業項目缺乏專業特色，使學生開展創業的熱情不足，意向不明，支撐創業的方法不當，技能不強。特別是電子商務專業的學生，往往不知道該如何運用自己所學習的專業知識和技能進行創新創業嘗試，而失去專業特色與技術支撐的項目在實踐中也將缺乏展現優勢和運作實力而失敗[1]。

（二）專業課程間的關聯性不強

“互聯網+”時代，高職院校電子商務專業課程體系的構建應立足于多元化課程模式。綜合型課程的開發，實用型教學內容的引入，促成了教學內容的現代化和教學系統的開放性[2]。目前電子商務專業人才培養方案中開設的多門專業基礎課程、專業核心課程、專業選修課程，普遍存在各門課程教學獨立、缺乏整體規劃的問題。前導與后續開設的課程之間、同期開設的課程之間、課堂教學與實踐教學之間的關聯性不強，往往缺乏一個具體呈現的載體，不能貫穿專業學習的始終，不能引導學生如何綜合運用多門課程中學習到的知識解決實際問題。

（三）理論知識與實踐應用的脫節

學校現有基于教學的課程實踐和基于應用的獨立實踐，多是在教師引領與規定范疇內完成相應任務，實現某門課程、某項技能的應用與掌握。由于學生、師資和教學資源的局限性，課內學習往往不能延續到課后，自主的課后實踐開展得較少。

二、電子商務專業實踐教學的對策研究

（一）選擇專業與創業有效融合的切入點

高職學生入學后，經過一年的大學生活與基礎學科學習，已經養成了一定的學習品質，具備了創新與創業實踐的基本素質。在大二年級開展專業核心課程學習和實踐應用能力培養中，可以實施專業與創業的有效融合。學生在創業實踐中應用專業技能，伴隨著經驗與技能的積累，通過復盤、改進、路演、實踐來更深層次地體會和領悟電商營運的真實過程，可多維度地訓練和提高學生的電商技能。

以校園社區為基礎，形成創業環境，搭建創新創業實踐平臺，為學生提供寶貴的創業“試錯”機會，讓他們真正地嘗試創業，才能在今后更好地規避創業風險，提升創業成功率。把社會引入教育，才能讓教育更好地服務于社會。解決了創業與專業的融合，才能真正體現專業應有的含金量和社會價值，從而帶動校園社區形成積極和諧的創業生態。

（二）選擇微創業項目實踐要素作為與專業核心技能的關聯點

專業教學與創業實踐的結合要科學合理。以專業與創業相協同為主要原則，強調專業性、創新性、創業性三維一體，從專業課與創新創業教育兩個主視角[3]，明確教學目標；結合微創業需求，從多門專業基礎與核心課程中提取核心度高、關聯性強、益于實踐、易于實現的知識與技能點作為實踐要素。通過微創業實踐，可真實地使用電子商務領域的市場調研與定位選品、電商平臺建設與維護、推廣運營與交易管理、客戶服務與供應鏈管理等專業實務技能。創業項目對課程對接點如表1所示。

表1 創業項目要點與專業課程能力對應表

由創業導師團隊共同打造網絡課程資源，為學生提供了創業前期籌備、貨源選擇與消費者分析、商品拍攝、微店開設與管理等模塊內容，這些內容帶有創業實踐要素的專業知識點，便于學生利用碎片化時間進行開放式的自主自助學習。

（三）選擇基于CDIO理念設計的微創業實踐項目保障實踐的合理性

“微時代”背景下，微創業以個性化、易操作、見效快、低成本、低門檻的特點，契合大學生創業需求[4]。學生用較小的資金和時間成本真正地開展一次微創業實踐，能夠嘗試創業理想、滿足自我實現經濟獨立的愿望，又能夠從中獲得更多的經驗，為將來事業性、規模性的創業生涯奠定基礎。教師在跟進微創業項目實踐的過程中，能充分了解知識的傳授是否被學生所接受，教學內容是否符合社會需要和學生需求等，在此基礎上，對教學過程進行完整梳理、重新設計。學校通過微創業教育與實踐，可以改變傳統教育的思維模式，培養學生由求職者向創業者的轉型，從而推動高等教育由精英教育向大眾化教育階段邁進的步伐，促進教育教學改革[4]。

微創業的實踐項目，基于CDIO理念，以項目驅動來實現，團隊協同完成的構思、設計、實施、運作后需要復盤反思。通過讓學生在項目周期中進行鍛煉與思考，提高學生技術性能力，也可培養內化的非技術能力，形成主動思考的習慣。基于CDIO設計的微創業項目實踐貫穿電子商務專業學習的始終，各個環節環環相扣，教學內容層層遞進，對學生實踐能力的提高步步推進。項目可以幫助學生對整個課程體系進行梳理，完成深層次理論知識與技術的“學”與“問”的過程。同時，項目也是教師對教學過程進行完整梳理的有效途徑，使教師充分認識知識的傳授是否為學生所接受，教學內容是否符合社會需要和學生需求等。在此基礎上，教師對教學過程進行重新設計，達到不斷提高自身教學水平的目標。

（四）選擇校園社區開展、學生社團組織、創業導師指導，實現實踐的開放性

作為校園社區開展小微創業項目的真實運營者，學生熟悉環境，可承擔風險，做真實的創業嘗試。學生可以從中掌握、運用電商營運必須具備的能力，可以體會、領悟電商創業中產生的問題與困惑，有的放矢地解決實際問題，從而從多維度推進電商技能的養成與實踐能力的提高。將知識體系活學活用，才能完成深層次理論知識與技術的理解與掌握，從一個嶄新的角度審視專業學習的實用性與適用性。

一是促進與社區聯動。創建校園社區與青年創業社團，構建一個“以創促需、以需促學、以學促創”的良性循環，有效保證社區大學生與教師多方位、多角度地持續培養創業意識和創業能力。二是建立創業社團，為有創業夢想的同學提供更好的環境與氛圍。從熟悉的、日常接觸到的校園社區入手，選擇實用性較強、適合自己的創業項目。學校提供的創業基金，也為學生獲得啟動資金提供了有利的保障。三是建立創業導師團隊。團隊由專業教師、企業電商專業運營人員、學生工作者組建，為學生提供創業前期籌備、創業資源管理、電商平臺選擇、貨源選擇與消費者分析、商品拍攝、微店開設與管理等方面的實踐指導。

（五）構建開放式的電子商務實踐能力訓練體系

創業實踐是一個綜合性強、應用性強的實踐能力訓練過程。“依托專業、生創師導、借力社區、小微創業”模式的實踐能力訓練體系，其基于CDIO工程教育理念，遵循“基于項目教育和學習”，形成了“構思、設計、實施、運作”的能力培養系統，可全面實施指導及可行檢驗標準，為培養電子商務實踐創新型人才提供了實施和保障[5]。依托校園社區形成創業環境，依托專業形成創業支持。在學生中開展體驗型微創業實踐，開放式的教學資源、組織形式、實踐項目，有效實現現有的專業教學實踐環節的連續性和互補性，有利于完善實踐教學體系。

實踐能力訓練體系由課堂教學、課外社團活動、實踐教學三個部分構成，完成專業技術支撐、實踐實施指導、可行性檢驗三個訓練環節。由專業教師、學生工作者、企業運營人員組成的創業導師團隊提供課內課外、線上線下的全方位保障。項目完成質量評估后作為獨立實踐課程成績，真實而又有說服力。三個部分的貫通融合，打破了課堂與課后的時間限制、教室與工作室的空間限制，實現了理論與實踐的結合、專業與創業的融合。

在開放式的實踐教學活動中，以微創業項目驅動實踐能力訓練。學生在課外社團中，自主選擇項目，自愿組成團隊，通過微創業項目的構思、設計、實施、運作、復盤及反思，將基礎理論知識、模擬經營、實踐操作與創新能力培養貫穿于電子商務專業課程的學習與應用的全過程。在實施與運作中，通過發現問題、解決問題，實現理論教學內容與實踐的結合。導師團隊全程提供指導及檢驗標準，幫助學生對整個課程體系進行梳理，完成深層次理論知識與技術的學以致用。一次小微創業的完整實施后，在獨立實踐課程中，團隊公開總結報告與創業心得，導師評估項目完成質量并提出反思意見。優秀項目在假期進行復盤、修改或第二輪實施；在下一學期，由創業導師指導進行公開路演：既為其他后續創業實踐的同學開辟思路，也為優秀學生參加各類創新創業大賽提供了豐富的素材與積累。

（六）打造合理的項目實施方案保障實踐開展

為進一步落實微創業實踐的開展，我們提出了“一種理念，一個模型，三個基點”的項目實施方案，對創業實踐進行整體設計，實現開放性、個性化教育，使創業教育與專業教育、課堂教學與實踐教學相輔相成。

1．一種理念

創業理念決定創業項目，尋找合適的創業突破點，可提高創業成功的幾率。學生結合個人專長與資源，選擇感興趣的方向擬建有特色的創業項目，如手工DIY、個性化虛擬服務、農特產品銷售等。導師結合個人科研專項、企業外包項目、電商平臺等給學生推薦適于初創業的項目，如某信息化項目建設調研、某跨境電商企業外包模塊、某電商平臺網店運營等。從社會環境和專業發展出發，分析電子商務專業的職業能力，便于學生認識到在創業中學習商務運營技能的必要性；從人才培養和就業形勢出發，便于學生認識創業與就業的趨勢利弊。

2．一個模型

創業實踐的步驟可以按照我院的《基于校園社區的微創業項目實施方案》，從策劃調研到計劃制定，從實施管理到驗收反思，創業導師引領學生做創業初期的嘗試：一是開展市場調研、收集資料和數據、分析目標市場、進行數據分析等，形成調研報告；二是理清創業思路，明確發展規劃、營銷策略、市場計劃、財務制度等，形成創業計劃書；三是實施商品管理、營銷推廣、資金管理；四是一個項目運行周期結束，項目團隊需對項目周期間的收支狀況、財務數據、資產負債狀況等進行整理，撰寫項目工作總結，上交并進行驗收評審[6]。

3．三個基點

實踐能力訓練體系的評價關注三個方面，即團隊建設、項目運營、復盤路演。職業核心能力是現代職業人在職業活動中必須具備的能力，是提供最廣泛的從業機會和終身發展基礎。在青年創業社區，通過管理制度、職能分工，溝通協作、群策群力，能有效提升團隊成員的溝通能力、合作能力、解決問題能力。項目實施重點是運用電商思維和電商技術。“設計科學、親歷親為、數據明確”的評價要點，讓學生脫離紙上談兵的空洞和短淺，在真實的信息流、商流、資金流和物流中經歷感受到創業的艱辛與收獲、學習與應用的可貴。

一個微創業項目從團隊組建到實施運營，再到總結收官，一輪閉環實施后，要有反思與復盤。在獨立實踐課程中，團隊報告總結、運營數據公布、專業創業導師點評，發現項目實施中的優劣之處、問題所在，形成更為合理的解決方案，能對這一階段學習與實踐進行有效的提升。修改后形成的新方案，可以在實踐課程結束前進行新版創業項目的路演，展現學習的成果與成長的力量[7]。

（一）搭建專業教育與創業教育互融互通新途徑

我院電子商務專業以二年級同期開設的多門專業核心課程為切入點，將微創業項目實踐作為載體，合理利用學生社團的凝聚力和創業導師的大局觀，應用課內課堂教學學習的技能知識點，解決課外創新創業實踐中的實際問題，有的放矢地將專業與創業的學習協同實踐，可以有效搭建專業教育與創業教育互融互通的實踐教學體系。

在微創業實踐的過程中，涌現出一批樂于創業、勇于創新的團隊與個人，呈現出若干可圈可點的優秀項目。經過創業實踐的磨煉，學生們積累了較強的創業意識與職業素養，對后期優質就業大有裨益。孵化優秀的創業項目，也可以讓由創業想法和潛質的學生脫穎而出，有機會站在更高的平臺，獲得更多的資源和認可。

（二）開啟小微創業帶動校園創業生態

搭建校園社區與青年創業社團，構建一個“以創促需、以需促學，以學促創”的良性循環，有效保證學生與教師多方位、多角度地持續培養創業意識和創業能力。創業社團為有創業夢想的同學提供了更好的接觸環境與氛圍。從熟悉的、日常接觸到的校園社區入手，選擇實用性較強的創業項目，找到適合自己的創業項目，創業成功的幾率會大大增加。學校提供的創業基金，也為學生獲得啟動資金提供了有利的保障。

1．學生創業式實踐

學生用較小的資金和時間成本真正地開展一次微創業實踐，能夠嘗試創業理想、滿足自我實現經濟獨立的愿望，又能夠從中獲得更多的經驗，為將來事業性、規模性的創業生涯奠定基礎。

2．教師創業式課改

教師在跟進微創業項目實踐的過程中，要充分了解知識的傳授是否被學生所接受，教學內容是否符合社會需要和學生需求等，在此基礎上，對教學過程進行完整梳理、重新設計，對后續課堂教學會大有裨益。

3．學校創業式教改

學校通過微創業教育與實踐，可以改變傳統教育的思維模式，培養學生由求職者向創業者的轉型，從而推動高等教育由精英教育向大眾化教育階段邁進的步伐，促進教育教學改革[2]。

（三）形成全方位的創業導師團隊

微創業教育集實踐性、綜合性于一體，對教師的知識水平和實踐能力要求較高。創業導師團隊由有專業知識廣度深度的專業教師、有創業經歷或創業教育經驗的企業培訓師、有擅長管理素質養成的學生工作者組成，他們會從項目評估、專業指導、監督管理三方面全方位地共同協作，保障微創業項目的順利完成[8]。

通過微創業項目的推進，從教育觀念、課程結構、教師隊伍、育人機制、實踐平臺等方面入手[9]，在組建創業型教學師資隊伍、完善數字化教學資源、構建開放式教學模式、形成多元化教學評價體系等方面的探索與實踐中，我們積極打造一支“善教學、精技能、能研發、通市場”的創業導師團隊并不斷提升。開放式電子商務實踐教學模式的研究與實踐，從新的角度推進了教學與科研的深度融合，進一步完善教師的專業發展與職業規劃。

總之，在新時代背景下，需要借助漸進式培育，提供全程性服務和開展文化性引導等策略，來提升大學生創新能力[10]。搭建創業環境，要選擇微創業項目，開展一次小投資、小風險的創業實踐。多元化、多渠道體驗創業過程易于實踐，亦易于實現，更易于在學校范圍內廣泛推廣。通過微創業實踐：學生們應用電商思維形成創業理念，發現個人創業潛質，有機會應用專業技能實現一次真實的創業嘗試，也讓優秀人才脫穎而出獲得更高更廣的發展平臺；教師們應用“專業研究與實踐教學結合、創新創業與技能競賽結合、科研課題與學生活動結合”，提升專業教學、學生管理、實踐指導等能力，從一個嶄新的角度審視教學、管理的適用性與實用性。在師生的共同努力中，形成“學以致用、創行合一、以創促教”的良好校園創業生態。實踐證明，基于校園社區展開微創業活動，作為融合專業教育與創業教育的實踐能力訓練體系，易于實現且行之有效，不僅適用于電子商務專業的實踐教學，也可以作為高職院校各個專業的“雙創”教育實踐的普適課程。