新媒體環(huán)境下電力企業(yè)營銷策略研究

任秋業(yè) 季溢賢

國網(wǎng)江蘇省電力有限公司鎮(zhèn)江供電分公司 江蘇 鎮(zhèn)江 212000

引言

新媒體相比較于以往傳統(tǒng)媒體而言，其更為重視信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及其他新興技術(shù)的運用。新媒體的出現(xiàn)為電力企業(yè)的營銷創(chuàng)造了新的空間，新媒體環(huán)境下的電力企業(yè)營銷不僅能夠?qū)崿F(xiàn)進一步增強電力企業(yè)的影響力以及知名度，還能夠為電力企業(yè)帶來更好的收益，使得電力企業(yè)在市場競爭十分激烈的背景下獲得更好更穩(wěn)定的發(fā)展，但是，新媒體的到來不僅給電力企業(yè)帶來了更好的機遇，與此同時也帶來了不小的挑戰(zhàn)，因此，如何才能夠保證電力企業(yè)在營銷的過程中充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，避免新媒體環(huán)境下所存在的潛在風(fēng)險成為當(dāng)下電力企業(yè)所應(yīng)考慮并積極探究的一項重要問題。

1 新媒體技術(shù)的概念

新媒體是當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)物，主要是指通過數(shù)字化的方式來進行表達(dá)和傳輸?shù)囊环N媒體形式，同時也是媒體環(huán)境。數(shù)字雜志、數(shù)字電影、觸摸媒體以及手機網(wǎng)絡(luò)等等都包含了新媒體技術(shù)，這都是新媒體技術(shù)的表達(dá)形式之一[1]。在當(dāng)前數(shù)字化的時代中，新媒體技術(shù)也成為非常重要的一種數(shù)字化媒體形式。而新媒體技術(shù)的出現(xiàn)也給電力企業(yè)的發(fā)展提供了更好的機遇，將現(xiàn)階段電力企業(yè)對市場的掌控力有效的提升和加強，并充分地將電力企業(yè)市場營銷策略變得更加多元化，促進了電力企業(yè)在當(dāng)前社會中的快速發(fā)展。

2 新媒體環(huán)境下電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

2.1 對新媒體市場營銷重視程度較低

依托于新媒體技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化以及信息化，這對于電力企業(yè)的進一步發(fā)展發(fā)揮了十分重要的作用。比如說通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以全面掌握和了解客戶的消費習(xí)慣、消費心理等信息，依照客戶的實際需求進行電力企業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品，之后再依托于線上與線下營銷方式呈現(xiàn)給客戶，以提高電力企業(yè)產(chǎn)品銷售量，從而為電力企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益。通過這樣的方式促使電力企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式的改革與創(chuàng)新，讓電力企業(yè)在進行市場營銷時不單單只依靠線下方式，同時也能夠利用線上渠道完成產(chǎn)品銷售，提高電力企業(yè)市場營銷方式的靈活性與多樣性。但是，根據(jù)現(xiàn)階段電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀，許多電力企業(yè)沒有充分將新媒體技術(shù)融入市場營銷工作中，導(dǎo)致電力企業(yè)發(fā)展方式較為滯后，出現(xiàn)這種問題的主要原因是電力企業(yè)對新媒體市場營銷的重視程度不高，還沒意識到自身市場營銷存在的問題。另外，盡管也有一些電力企業(yè)將新媒體應(yīng)用到市場營銷中，但在實際操作中缺乏對新媒體的深入認(rèn)知，不能充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，使新媒體營銷僅停留在表面。

2.2 電力企業(yè)市場營銷策略相對較為單一

營銷策略單一是當(dāng)前電力企業(yè)市場發(fā)展的主要問題，現(xiàn)階段我國大多數(shù)電力企業(yè)都存在這一通病，當(dāng)前大部分電力企業(yè)并未充分豐富電力企業(yè)中的市場營銷方式，仍然采用傳統(tǒng)的市場營銷方式進行市場營銷，比如電視和報紙等，這種傳播方式雖然有一定的效果，但是在現(xiàn)階段新媒體時代中，這些營銷方式卻還存在著傳播速度慢的劣勢，同時取得的傳播效果也不是非常的理想，導(dǎo)致受眾所獲得的基本都是過時的信息。

3 新媒體環(huán)境下電力企業(yè)市場營銷發(fā)展策略

3.1 逐步轉(zhuǎn)變新媒體市場營銷思維模式

電力企業(yè)在制定市場營銷方式過程中，不管是市場營銷戰(zhàn)略方案的確定，還是市場營銷活動的最后落實，都需要依托于市場營銷思維來實現(xiàn)。思維影響行動，只有從思維上做出真正的改變，才能夠引導(dǎo)行為、行動產(chǎn)生變化。所以，在新媒體背景下，電力企業(yè)要想有效提高自身的市場營銷效果，必須轉(zhuǎn)變自身的思維方式，加強與現(xiàn)代社會的聯(lián)系，構(gòu)建符合新媒體時代的市場營銷思維，充分發(fā)揮新媒體營銷優(yōu)勢，促使電力企業(yè)市場營銷模式的逐步改變，從而達(dá)到消費者的心理訴求[2]。另外，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體技術(shù)已經(jīng)廣泛并深入運用到社會許多行業(yè)領(lǐng)域中，使得數(shù)據(jù)信息更加多樣化，加強了消費者與電力企業(yè)之間的信息交互，彌補了電力企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷中信息單向傳輸?shù)膯栴}。隨著新媒體技術(shù)的深入應(yīng)用，能夠有效強化電力企業(yè)的市場核心競爭力，所以電力企業(yè)在不斷發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建符合時代發(fā)展的新營銷思維，加強對自身市場營銷方式的改革與創(chuàng)新，在市場營銷中充分融入新媒體技術(shù)，讓新媒體技術(shù)在電力企業(yè)市場營銷中發(fā)揮更大的價值。

3.2 擴大受眾范圍，強化營銷部門與受眾之間的聯(lián)系和互動

在當(dāng)前的新媒體時代中，傳統(tǒng)的傳播方式已經(jīng)不再適合當(dāng)前的發(fā)展速度，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為目前傳播速度最快的一種信息傳播方式之一，發(fā)展速度非常顯著，同時也受到了廣泛的關(guān)注，不僅為新媒體提供了更具動力的支撐，同時也豐富了人們獲取消息的途徑[3]。在當(dāng)前的電力企業(yè)市場營銷過程中，需要充分利用新媒體技術(shù)，將電力企業(yè)內(nèi)所需要推銷的產(chǎn)品讓更多人了解到，從而實現(xiàn)高質(zhì)量的營銷目的。同時電力企業(yè)的營銷部門在進行營銷的過程中需要充分和受眾進行溝通，將受眾的反饋進行統(tǒng)計和分析，從而更好地對本次的營銷方案進行評價，并且在這一基礎(chǔ)上不斷的優(yōu)化，使?fàn)I銷方案更加完善

3.3 利用新媒體形態(tài)豐富新媒體營銷平臺[4]

一是選擇合適的電力企業(yè)營銷方式。互聯(lián)網(wǎng)對于人們的影響是方方面面的，對于電力企業(yè)來講，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，不但可以拉近電力企業(yè)與消費者之間的距離，還能夠為社會發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。對于新一代的消費者來講，如果其想要了解電力企業(yè)信息，通過網(wǎng)絡(luò)就可以了解到電力企業(yè)的一些基本信息，如經(jīng)營規(guī)模等。對于電力企業(yè)來講，要積極地利用新媒體這一優(yōu)勢，提高消費者對于電力企業(yè)狀況的了解，而且，電力企業(yè)的新產(chǎn)品也能夠更快地被消費者所了解。電力企業(yè)建立新媒體網(wǎng)站，不但能夠提高消費者對于電力企業(yè)的認(rèn)知水平，還可以樹立良好的外在形象，這對于提高電力企業(yè)品牌形象具有重要作用。二是利用智能手機開展?fàn)I銷活動。在新的發(fā)展時期，智能手機的應(yīng)用愈加廣泛，在消費層面，智能手機為人們提供更多的服務(wù)，這對于線下消費造成了重大影響。智能手機不僅僅能夠傳播市場信息，對于網(wǎng)上購物來講，也存在著重要影響。對于部分線下電力企業(yè)來講，其本身就屬于傳統(tǒng)行業(yè)，如果對于新媒體的應(yīng)用不夠，無法借助于新媒體開展市場營銷活動，那么對于電力企業(yè)的市場競爭力就會存在不利影響。三是利用移動電視進行市場營銷。互聯(lián)網(wǎng)與電視的融合改變了傳統(tǒng)電視模式，移動電視是未來的發(fā)展趨勢。現(xiàn)如今，在大型商場、購物中心等地區(qū)都可以看到移動電視的存在，這些移動電視一般情況下，都是為開展市場營銷活動而存在。目前，移動電視營銷已經(jīng)被大眾所熟知，更重要的是，這種營銷方式具有單向性、強制性等特點。例如在地鐵行駛過程中，在移動電視上開展?fàn)I銷活動，地鐵乘客只能被動地接受營銷信息。這種營銷方式相對于傳統(tǒng)營銷方式，可以通過畫面、語音結(jié)合的方式傳播信息，這樣就可以強化消費者對于電力企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知。對于移動電視營銷的應(yīng)用問題，首先要建立體驗式消費模式；其次建立情境開展廣告活動；再者將傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)變成為互動式營銷模式。

3.4 積極創(chuàng)新新媒體營銷方式，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢

為了讓電力企業(yè)能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，電力企業(yè)一定要充分重視對自身的發(fā)展規(guī)劃進行合理調(diào)整，也就意味著電力企業(yè)的營銷策略也需要根據(jù)市場環(huán)境的變化及時做出合理調(diào)整，以此能夠吸引到更多消費者的目光。建立在新媒體環(huán)境下，電力企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中也出現(xiàn)了更多的輔助方案，在此基礎(chǔ)上電力企業(yè)可以靈活的運用各種新媒體技術(shù)，進一步優(yōu)化營銷方案，進而吸引更多消費者的注意力[5]。在此基礎(chǔ)上，電力企業(yè)可以在新媒體環(huán)境下，建設(shè)電力企業(yè)相關(guān)微博賬號、微信公眾號、抖音平臺賬號等，通過這些途徑將電力企業(yè)銷售產(chǎn)品實現(xiàn)全方位、多角度的宣傳。值得注意的是，在新媒體環(huán)境下創(chuàng)新新媒體營銷方式的過程中，一定要充分重視不同新媒體平臺之間的平衡，把握好營銷尺度，建立在不同新媒體平臺的基礎(chǔ)上運用不同的營銷方式，制定不同的營銷手段，不僅能夠?qū)⑿旅襟w平臺的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，還能夠充分發(fā)揮出新媒體環(huán)境下的營銷優(yōu)勢。

3.5 吸納和培養(yǎng)新媒體營銷人才

電力企業(yè)要想成功實現(xiàn)新媒體營銷，那么就必須具備新媒體營銷領(lǐng)域的人才。一方面，電力企業(yè)可以選擇專業(yè)的營銷團隊，這樣就能根據(jù)電力企業(yè)的不同需求來讓營銷團隊制定新媒體營銷方案。專業(yè)的營銷團隊具備基本的專業(yè)素養(yǎng)，在新媒體營銷的方式策略上都已經(jīng)有了自己的認(rèn)識和研究，雙方可以達(dá)到合作共贏。另一方面，電力企業(yè)也可以選擇公司內(nèi)部營銷人才，定期對其做專業(yè)的營銷培訓(xùn)。時代變遷和科技發(fā)展太快，新型營銷策略和手段也相繼推出，為了學(xué)習(xí)到順應(yīng)經(jīng)濟市場變化的營銷手段，定期培訓(xùn)對公司營銷人員來說是非常必要的。

3.6 加強新媒體與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)系，優(yōu)化市場營銷體系

電力企業(yè)在充分重視開展新媒體市場營銷的同時，也要意識到傳統(tǒng)媒體營銷方式的重要性。電力企業(yè)要以具體問題為中心，依照現(xiàn)階段電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及存在的問題，結(jié)合電力企業(yè)當(dāng)下已經(jīng)具備的電力企業(yè)優(yōu)勢資源，加強新媒體與傳統(tǒng)媒體的相互結(jié)合，通過多種方式、不同途徑構(gòu)建電力企業(yè)立體式營銷模式，不斷提高市場營銷效果，降低電力企業(yè)市場營銷成本[6]。比如說，電力企業(yè)可以先使用電話營銷方式進行產(chǎn)品推廣；緊接著依托于新媒體降價營銷方式吸引用戶注意力；然后利用線下活動讓消費者現(xiàn)場體驗，增加對產(chǎn)品的認(rèn)知度；最后依照線上線下營銷數(shù)據(jù)，對其進行深入分析和挖掘，為今后開展?fàn)I銷活動提供有力幫助。

4 結(jié)束語

一個電力企業(yè)想要獲得進步，那么優(yōu)秀的營銷策略至關(guān)重要，而優(yōu)秀的營銷策略也需要不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化。在新媒體環(huán)境下，電力企業(yè)營銷不僅僅面臨著一定的挑戰(zhàn)，也面臨著非常多的機遇，為了能夠使電力企業(yè)更好地應(yīng)對市場的變化以及社會的變化，電力企業(yè)一定要在自身實際情況的基礎(chǔ)上，緊緊抓住新媒體這一機遇，優(yōu)化營銷策略，有效提升市場營銷效果，為電力企業(yè)帶來更大的效益，也為電力企業(yè)更好的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。