品牌主直播營銷的模式與策略創(chuàng)新

【摘要】 隨著短視頻的普及以及直播軟件的流行，直播已經(jīng)成為一個系統(tǒng)的變現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈，通過粉絲積累、帶貨、電商、廣告、打賞等各種形式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，獲得收入，同時直播以其自身的直觀性、實(shí)時性、真實(shí)性、交互性以及具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感與時空適應(yīng)性等優(yōu)勢，成為當(dāng)今社會中重要的營銷方式之一，對于品牌主而言，直播有著非常顯著的商業(yè)價值，這對于提升品牌影響力與知名度，促進(jìn)品牌銷售有著重要影響。

【關(guān)鍵詞】 品牌主;直播營銷;模式;策略;創(chuàng)新

隨著5G時代的到來以及各類直播軟件與短視頻平臺的爆發(fā)式增長，直播也成為一種數(shù)字時代下重要的營銷方式，由于直播有著實(shí)時性、真實(shí)性、直觀性、交互性與較強(qiáng)的現(xiàn)場感、體驗(yàn)感以及時空適應(yīng)性等優(yōu)勢，可以讓消費(fèi)者真實(shí)直觀的感受到商品的功能、作用、使用，實(shí)時留言可以迅速拉近消費(fèi)者與主播之間的距離，提升消費(fèi)者對于商品的體驗(yàn)感，從而降低顧慮，將銷售與直播相結(jié)合可以極大的提升銷售量。對于品牌主而言，直播營銷的模式有著非常大的商業(yè)價值，其優(yōu)勢是傳統(tǒng)的線下銷售與電商模式無法比擬的，因此品牌主也要緊跟時代發(fā)展潮流，把握住機(jī)會，結(jié)合品牌自身的優(yōu)勢與需求，探尋并創(chuàng)新適合品牌發(fā)展的直播營銷模式。

一、當(dāng)前品牌直播營銷中存在的問題

（一）內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重

隨著電商直播營銷模式的飛速發(fā)展，很多品牌與商家都涌入直播銷售的浪潮之中，直播流程以及內(nèi)容都有著極大的相似度，直播互動環(huán)節(jié)普遍都是主播與助理相互搭配，并且在直播中的宣傳術(shù)語都幾乎相同，同時不同品牌的產(chǎn)品看起來涉及到各行各業(yè)，有著不同的產(chǎn)品種類，但是直播的內(nèi)容卻很單一，并且傳播的信息內(nèi)容也大差不差，或者就是同樣的產(chǎn)品會在不同的時間以及不同的主播宣傳傳播，但是話術(shù)與傳播手法都幾乎相同，內(nèi)容的同質(zhì)化會讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞，心理麻木，從而導(dǎo)致流量與關(guān)注度降低[1]。

（二）互動時間倉促

在直播過程中用戶與主播的互動是進(jìn)行轉(zhuǎn)化率提升的重要渠道，在直播過程中，互動的方式主要有主播回復(fù)用戶的留言，實(shí)時交流回答用戶問題、系統(tǒng)抽獎活動的設(shè)置、限時秒殺搶購等，這樣的互動都可以調(diào)動起用戶的消費(fèi)情緒，并激發(fā)起一些潛在消費(fèi)者的購買欲望。但是在實(shí)際的直播過程中，由于直播時間有限，并且部分直播間的人數(shù)較多，留言量巨大，主播在直播中的回復(fù)會比較簡短倉促，也容易導(dǎo)致消費(fèi)者對于商品的信息以及功能等問題不能得到全面有效的回答，不能及時解決自身的疑問，傳播者與受眾的地位不對等，容易讓用戶產(chǎn)生心理不平衡，從而喪失購買欲望。

二/品牌主直播營銷的創(chuàng)新策略

（一）提升直播內(nèi)容與質(zhì)量

直播內(nèi)容作為直播營銷的具體宣傳點(diǎn)，內(nèi)容可以是企業(yè)文化展示、商品促銷信息以及新品發(fā)布等不同內(nèi)容，營銷的目標(biāo)不僅僅是商品的銷售，更要涵蓋擴(kuò)大品牌知名度與影響力、開拓用戶、提升原有用戶的消費(fèi)忠誠度等等。因此品牌主在開展直播營銷的過程中要充分的利用直播營銷的媒介與工具性能，將直播演變成生態(tài)直播，在其中融入企業(yè)與品牌的內(nèi)容銷售，并制定內(nèi)容銷售戰(zhàn)略，結(jié)合交流互動，增強(qiáng)直播的內(nèi)容情感營銷。同時主播作為直播的重要內(nèi)容，也可以成為提升直播內(nèi)容、質(zhì)量以及影響力的媒介，因此企業(yè)要在直播營銷會簽，根據(jù)直播的主要目的以及針對的用戶群體，來進(jìn)行符合企業(yè)與品牌性質(zhì)的主播。但是企業(yè)不能單純的考慮流量明星的運(yùn)用以及短期流量的涌入，這樣無法帶來長期的客戶關(guān)系，甚至?xí)屍髽I(yè)自身的營銷陷入疲軟狀態(tài)，因此企業(yè)要站在長遠(yuǎn)的角度考慮后續(xù)品牌直播中持續(xù)的內(nèi)容輸出，以及對于客戶的長期維系，根據(jù)主播個人IP的延伸以及長期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的儲備與積累的長久粉絲來作為主播價值的衡量，改變傳統(tǒng)的顏值經(jīng)濟(jì)，以內(nèi)容為主提升直播營銷的效果[2]。

（二）構(gòu)建消費(fèi)場景，豐富互動形式

隨著直播與電商的模式的發(fā)展，結(jié)合語音交流互動、技術(shù)的進(jìn)步等方式，可以將直播間打造成為實(shí)時動態(tài)的具體消費(fèi)場景，將產(chǎn)品的信息完全植入，增強(qiáng)用戶對于產(chǎn)品的深入感受，并且在交流互動的過程中，通過人性化的對話、結(jié)合道具等形式，將產(chǎn)品信息傳輸給顧客，同時通過直播可以營造社群氛圍，通過互動關(guān)系，提升消費(fèi)者之間的屬性聯(lián)系，讓用戶通過直播的形式感受到團(tuán)購氛圍，通過經(jīng)驗(yàn)交流以及口碑影響，進(jìn)而刺激消費(fèi)。同時直播讓企業(yè)的營銷更具交互性與人性化，通過賬號與IP地址的關(guān)聯(lián)，企業(yè)可以在精準(zhǔn)的定位直播參與者，同時得到直播的詳細(xì)消費(fèi)數(shù)據(jù)。然后企業(yè)在直播之前可以首先收集直播間留言，并選取具備代表性的問題在下一次直播中進(jìn)行解答。企業(yè)還可以通過商品信息的宣傳，增加用戶對商品的了解，培養(yǎng)起用戶對于商品的興趣，進(jìn)而提升直播中的銷量。企業(yè)品牌也可以借助信息技術(shù)的發(fā)展，將VR、AI等技術(shù)融入直播營銷，為企業(yè)營銷注入活力。

（三）優(yōu)質(zhì)平臺選擇，改變直播營銷戰(zhàn)略

隨著直播用戶的增加以及不同直播平臺的涌現(xiàn)，企業(yè)直播營銷的平臺選擇對于營銷策略的實(shí)施也會產(chǎn)生影響。因此品牌主要首先明確品牌的目標(biāo)用戶，并對不同平臺的屬性以及用戶群進(jìn)行分析，確保企業(yè)的直播營銷目標(biāo)與所接觸的用戶的匹配度，并對平臺的工具豐富性、傳播能力、對于用戶注意力的吸引力、與社會媒體合作能力等等進(jìn)行評估，從而選擇最適合企業(yè)開展直播營銷的平臺。其次企業(yè)在開展直播營銷的過程中要把握好時機(jī)，充分的利用直播的傳播屬性以及媒介屬性，借助平臺的龐大流量以及擴(kuò)散效應(yīng)，提升直播的話題度，通過與大網(wǎng)紅或者企業(yè)跨界合作以及促銷、獎勵性的直播，擴(kuò)大聲量，引導(dǎo)流量。直播的社交屬性也可以在品牌營銷傳播中作為引爆點(diǎn)，通過前期的預(yù)熱，結(jié)合不同渠道以及內(nèi)容額引流，結(jié)合線下活動，充分吸引注意力，并在直播之后進(jìn)行內(nèi)容精剪，借助短視頻平臺或社會媒體進(jìn)行二次傳播，延續(xù)話題熱度，提升營銷效果。

結(jié)束語：

隨著直播的不斷發(fā)展，企業(yè)品牌方開展直播營銷就要分析當(dāng)前直播中存在的問題，提升直播內(nèi)容質(zhì)量，構(gòu)建消費(fèi)場景豐富互動形式，選擇優(yōu)質(zhì)平臺，充分運(yùn)用直播的媒介行與社交屬性制定營銷戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大影響力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王馨. "直播+"時代下服裝電商營銷策略創(chuàng)新[J].? 2021（2017-11）：118-120.

[2] 廖秉宜， 索娜央金. 品牌主直播營銷的模式與策略創(chuàng)新[J]. 國際品牌觀察， 2019（1）：3.

作者簡介：柳西波，瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院，男，江蘇邳州，碩士，副教授，漢族，出生日期：1983年12月，研究方向：鄉(xiāng)村振興，數(shù)字經(jīng)濟(jì)。