企業工商管理人員應具備的能力及提升途徑

摘要：企業為了獲取更高的經濟效益以及社會效益，必須要重視管理體系的完善。工商管理人員屬于企業管理體系的重要組成部分，其能力的高低會影響到企業的發展和進步。目前企業的工商管理人員均應用當具備工商管理專業知識，而且要具有良好的職業素養。本文主要針對企業工商管理人員應具備的能力作了具體介紹，并且介紹了工商管理人員能力提升的途徑，希望能夠為相關研究人員提供參考。

關鍵詞：企業;工商管理人員;能力;途徑

引言

國家經濟飛速發展，企業的管理水平大幅度提升。企業的經營管理理念需要不斷創新才能夠推動企業的發展和進步。但是目前很多企業的管理工作不到位，工商管理人員的能力不足，并且尚未形成具體的提升系統，無法確保企業適應競爭激烈的市場經濟環境。工商管理人員的責任重大，其工作內容與企業的經營發展息息相關，為此需要在能力和思想上都始終保持提升的狀態。結合當前企業的發展前景與戰略目標積極地制定工商管理人員能力提升策略非常重要。

一、企業工商管理人員應當具備的能力

1、快速且準確獲取市場信息的能力

工商管理人員的崗位責任清晰明確，那么工商管理人員則能夠判斷自身工作的內容，對自身的能力加以認識和評價。當前工商管理人員應當具備的能力包括了很多種，獲取市場信息的能力屬于最為基礎的能力。實踐中工商管理人員的市場信息獲取速度需要快，獲取的市場信息還要足夠準確，這樣才能夠為企業其他管理者制定企業發展戰略目標提供客觀有效的數據。工商管理人員關系著企業經營的各個環節，工商管理人員在獲取市場信息、處理市場信息的時候都要具備快速卻準確的特點。

2、果斷且高效的決策能力

工商管理人員并不是搜集、整理市場信息的工具，在企業經營發展中工商管理人員還需要作出相關的決策，為此他們需要具備果斷且高效的決策能力。決策能力對于保證企業規避市場風險，引導企業各項經營活動適應市場的各種變化具有重要意義。決策能力的提升對工商管理人員的專業管理知識水平要求非常高，而且還需要具有豐富的實踐經驗。具有決策能力的工商管理人員在研判市場發展狀況的基礎之上及時地助力企業作出投資決策，為企業提供決策方案，確保企業在競爭激烈的市場中站穩腳跟。

3、優秀的組織和協調能力

工商管理人員的工作內容以管理為主，則意味著他們需要在企業內部與其他部門與人員配合、溝通、協作，所以優秀的組織協調能力能夠讓工商管理人員的工作效率大幅度提升，促使企業的各項管理工作順利開展。嫻熟的組織能力要求工商管理人員在企業中高基層之間建立起銜接的關系，聯系生產經營者，針對經營活動中存在的各類問題及時溝通解決，化解企業內部以及企業與外部的各種矛盾，凝聚企業內部的力量，做好工商管理工作。企業的工商管理人員在具體的工作者會遇到各種各樣的分歧與矛盾，為此他們要為具備服務精神，要能夠為后續工作提供配套性質的服務與幫助。

二、企業工商管理人員能力提升的途徑

1、采用分層培養模式，加大工商管理人員培訓力度

企業要想提升工商管理人員的能力，為企業發展增加積極的力量，那么則應當盡快應用分層培養模式，讓人才培養的效率穩步提升。企業的培訓工作要以質量為目標，避免形式主義。分層次培養的模式則適合當前大部分企業的經營管理模式。企業內部的人才性質不同，工商管理人員屬于實踐加理論素養都要達標的人員。所以形成分層次培養可以針對性地提升工商管理人員的理論與實踐素養。讓工商管理人員積極踏實地工作，認真對待每一個管理任務，重視實際問題解決的效率與質量，為企業解決經營問題出謀劃策。分層次培養模式的應用需要以課程培訓體系為基礎，吸收經營管理理念，打造適合工商管理人員的能力提升方案。

2、設置績效考核模式，激發工商管理人員工作動力

科學的績效考核模式可以激發工商管理人員的工作動力。為此企業要研究當前的績效考核模式，及時發現其中存在的問題。企業在設置績效考核模式的時候需要以企業實際情況作為出發點。針對工商管理人員設置公平、公正、科學的評價制度，以免因為各種績效考核的問題影響工作人員的工作積極性。對于那些管理能力高的工商管理人員及時給予獎勵，采用這種正向的鼓勵方式可以更好地營造一種積極高效的管理氛圍，對企業的整體管理工作都具有重要意義。

3、做好實踐研究工作，提高工商管理人員決策能力

工商管理人員的工作能力與其專業知識、工作積極性以及職業道德等有著直接的關系。分析這幾個方面的因素會發現無論哪一種都要求工商管理人員具備實踐精神，能夠積極地將科學的管理方案落實到具體的管理活動中。工商管理人員的決策能力提升需要從實踐研究的角度著手，積極地掌握市場的需求，認識到決策正確與否對于企業發展的重要意義。積極地進行市場調研，獲取客觀真實的數據，為制定決策打好基礎，從而不斷提升決策能力。

4、廣泛應用互聯網技術，構建信息系統服務平臺

隨著科學技術的發展和進步，互聯網技術的應用范圍逐步擴大。企業的工商管理中互聯網的應用價值大，企業應當看到互聯網對于提升工商管理人員的能力的作用，從而盡快構建信息系統服務平臺，讓工商管理人員能夠在此平臺上與其他人員溝通、交流，通過此平臺獲取更多市場信息、部門信息、政府信息，從而以這些信息數據作為基礎制定相關的管理方案，形成針對性的意見反映給企業管理者，助力企業戰略目標的實現。

結束語

綜上所述，企業經營活動的開展與工商管理人員的工作內容息息相關，為此需要針對工商管理人員進行全面培訓，獲取工商管理人員的能力指標，以此為依據盡快制定工商管理人員能力提升的策略，拓展工商管理人員能力提升的途徑。企業的經營管理水平提升，需要從工商管理水平提升著手。為此企業要為工商管理人員的能力提升創造有利的條件，除了制定完善的人才管理制度之外，還需要建設信息服務系統，推動工商管理工作的展開。

參考文獻

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作者簡介：馮科瑩（1999-04-14），男，陜西省榆林市定邊縣人，民族：漢，職稱：在校大學生，學歷：本科。研究方向：工商管理專業，企業工商管理人員應具備的能力及提升途徑。