電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新途徑研究

裘欣

摘要：隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，對物流行業(yè)發(fā)展提出了更高要求，從目前情況看，傳統(tǒng)的物流管理方式已經(jīng)不能緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，難以滿足現(xiàn)階段人們的實(shí)際需求，因此，必須對物流管理模式進(jìn)行積極創(chuàng)新，根據(jù)實(shí)際問題提出相應(yīng)的解決策略，有利于推進(jìn)物流行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);物流管理;創(chuàng)新

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新的重要意義

物流管理指的是在社會(huì)再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，以其基本發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，應(yīng)用科學(xué)的管理方法對物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和監(jiān)督等，促使各項(xiàng)物流活動(dòng)能夠盡最大程度實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，從而達(dá)到降低物流成本、提高物流效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。在電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理主要是利用信息技術(shù)，來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對物流各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，但是現(xiàn)階段的物流管理中仍存在諸多問題，因此，需要在原有基礎(chǔ)上，對物流管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，有利于加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)主體之前的溝通，協(xié)調(diào)好之間的關(guān)系，促使物流服務(wù)與管理之間達(dá)到平衡狀態(tài)，從根本上提高物流管理的合理性以及資源利用率，同時(shí)還能提升物流企業(yè)的運(yùn)營能力和水平，最大限度發(fā)揮出物流管理的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，促使物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

二、傳統(tǒng)環(huán)境下物流管理中存在的問題

（一）缺少信息化建設(shè)

現(xiàn)階段，我國信息技術(shù)水平的快速發(fā)展，推進(jìn)了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，促使電子商務(wù)模式也得到了積極影響，與此同時(shí)，也帶動(dòng)了物流行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，二者具有緊密聯(lián)系，但是從目前情況看，我國物流企業(yè)發(fā)展存在一定限制性因素，與達(dá)到發(fā)展目標(biāo)還存在一定距離，部分物流企業(yè)沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要意義，所以信息化構(gòu)建水平仍處于初級階段，在此基礎(chǔ)上，還存在部分物流企業(yè)雖然已經(jīng)意識到信息化建設(shè)對物流管理具有一定程度的積極影響，并制定了相關(guān)戰(zhàn)略及發(fā)展決策，但并沒有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，從而導(dǎo)致難以突出物流管理的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，難以取得良好的管理效果，不利于企業(yè)物流管理質(zhì)量和水平的高效提升，因此，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理信息化建設(shè)起到一定阻礙作用。

（二）缺失規(guī)范性管理

對于傳統(tǒng)的物流管理行業(yè)來說，主要是依靠人工進(jìn)行操作及管理的，極易在運(yùn)作過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、流程失誤、秩序混亂等不良現(xiàn)象，不僅降低了工作質(zhì)量和效率，還可能出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況，大幅度降低客戶對物流管理的信任程度，在此基礎(chǔ)上，物流管理人員也沒有明確自身責(zé)任的重要性，同時(shí)也嚴(yán)重缺乏較強(qiáng)的規(guī)范性和統(tǒng)一性，以致于在實(shí)際物流管理過程中，極易出現(xiàn)訂單丟失、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等情況，難以保證物流信息的安全性和準(zhǔn)確性，主要是由于物流企業(yè)沒有構(gòu)建完善的管理機(jī)制，以及制定相關(guān)管理制度和應(yīng)急方案，難以對實(shí)際企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和人員作業(yè)進(jìn)行規(guī)范和管理，不僅增加了物流企業(yè)的經(jīng)營成本，還會(huì)給企業(yè)的可持續(xù)安全發(fā)展帶來一定程度威脅。

三、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新優(yōu)化策略

（一）突出政府引導(dǎo)職能，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

從目前情況看，雖然社會(huì)發(fā)展對物流產(chǎn)業(yè)起到一定推動(dòng)作用，但是由于物流企業(yè)的各項(xiàng)管理都存在一定問題，以致于并沒有發(fā)揮出其最大使用價(jià)值，在此基礎(chǔ)上，物流企業(yè)要在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)定地位，需要充分認(rèn)識到政府的重要作用，促使其與政府進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對實(shí)際物流管理工作給予充分肯定，進(jìn)一步為物流行業(yè)的可持續(xù)高效發(fā)展提供政策支持，還要不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，對實(shí)際物流管理起到一定保障和規(guī)范作用，與此同時(shí)，還要進(jìn)一步強(qiáng)化政府職能，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通協(xié)作，根據(jù)現(xiàn)階段物流行業(yè)發(fā)展情況，以及其中存在的問題進(jìn)行深入分析，并進(jìn)一步對其未來發(fā)展趨勢進(jìn)行有效預(yù)測，對法律制度建立的有效性起到一定保障作用，促使物流企業(yè)緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，向戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)積極實(shí)現(xiàn)。除此之外，政府還需要利用信息技術(shù)，對所需信息資源進(jìn)行有效收集和利用，構(gòu)建完善的管理標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，充分突出政府的職能作用。

（二）構(gòu)建物流管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)物流規(guī)范管理

在物流企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中，為了滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展需求，以及實(shí)現(xiàn)物流管理優(yōu)化創(chuàng)新，需要加強(qiáng)對電子商務(wù)的積極融合，以此為基礎(chǔ)建立健全物流管理體系和相應(yīng)機(jī)制，能夠?qū)\(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在的問題進(jìn)行針對性解決，同時(shí)還能對物流運(yùn)轉(zhuǎn)流程進(jìn)行有效規(guī)范。隨著電子商務(wù)的逐步推進(jìn)，促使其向大規(guī)模方向積極發(fā)展，因此，需要建立完善的物流組織結(jié)構(gòu)，將物流企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)功能進(jìn)行有機(jī)整合，利用信息技術(shù)對多元化、多樣式的信息進(jìn)行收集、分析和處理，從而構(gòu)建具有較強(qiáng)統(tǒng)一性的信息系統(tǒng)，對物流企業(yè)各個(gè)部門的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一處理，盡最大程度實(shí)現(xiàn)工作信息化、一體化和數(shù)據(jù)化，有利于縮短信息處理時(shí)間，提升物流企業(yè)管理效率，在轉(zhuǎn)變管理模式和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的同時(shí)，推進(jìn)物流行業(yè)的積極發(fā)展。

（三）優(yōu)化人才組成結(jié)構(gòu)，提升隊(duì)伍專業(yè)水平

專業(yè)人才是推進(jìn)物流管理積極發(fā)展的核心內(nèi)容，同時(shí)也為管理模式創(chuàng)新提供重要支持，因此，物流企業(yè)必須積極轉(zhuǎn)變管理觀念，創(chuàng)新管理模式，進(jìn)一步改善物流管理的人才結(jié)構(gòu)，才能實(shí)現(xiàn)復(fù)合型物流管理人才的有效培養(yǎng)。在電子商務(wù)背景下，物流企業(yè)對人才需求量逐步遞增，為了避免由于人員專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等情況對物流管理造成消極影響，需要在創(chuàng)新物流管理模式的基礎(chǔ)上，加大對管理人才和隊(duì)伍的全面培養(yǎng)。

四、結(jié)語

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下，加大對物流管理創(chuàng)新的重視力度，是滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，同時(shí)也是推進(jìn)物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，因此，需要建立健全相關(guān)制度，不斷提升管理人員專業(yè)能力，才能切實(shí)提高物流管理質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一。

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