新時代背景下高校圖書館讀者服務工作變革的策略分析

鄒舟 李梅

摘要：在這個科技日新月異的時代，各大高校的圖書館都運用了新式的網絡圖書管理系統，這可以極大的減輕圖書館工作人員的壓力，使其可以節約大量的時間，從而更好的為師生服務。本文對新時代進行簡要論述，并對在這一時期的高校圖書館讀者服務工作進行探究，提出了改善服務工作的具體措施，以及為有關人員提供經驗。

關鍵詞：新時代;高校圖書館;讀者服務;策略分析

引言

對于我國的各大高校而言，圖書館的館藏都十分豐富，這是高校師生不斷提升自己的重要基礎。在新時代下，高校圖書館的管理人員應從師生的實際需求出發，不斷優化圖書館的檢索系統，以便于師生能夠快速查閱自己所需要的文獻資料。并在此基礎上，做好文獻統籌，館際協作、學術研討等工作，從而更好的為師生服務，促進學校的發展。

1.新時代的相關特點以及運用

首先新時代具有數據信息量非常大的特點。新時代的數據信息量非常巨大，其中包括大量的圖片、文字、聲音等;其次是新時代的可利用數據較少。雖然新時代擁有極其巨大的信息量，但實際可使用的信息卻很少;最后是新時代具有信息交流極其快捷的優點。通過利用傳統計算機的技術手段與現在的信息技術新時代的高效傳輸相結合的方式，就可以準確全面的為用戶提供資訊。近年來，隨著物聯網技術和互聯網的高速發展，人類更多地把新時代技術運用到了網絡和物聯網技術當中來。例如網絡購物，通過對各類客戶數據的分析，網店可以發現許多潛在客戶從而提升自己的銷量。在許多發達國家中，這一科技很好的應用在了高校圖書館中，使其公民可以方便的查詢各類資料。近幾年，我國借鑒了國外寶貴的經驗，也將新時代的技術運用于高校圖書館中，建立了各類型的電子圖書室以及網絡活動中心，從而為高校中的師生創造了良好的閱讀環境，極大的增強了讀者的閱讀興趣。

2.新時代下圖書館運行的現狀

新時代其實也是信息化時代。凡易之道，與時攜行，各類傳統行業都應順應時代的發展做出相應的改變，對于高校圖書館的管理工作而言也是如此。為了盡可能的滿足高校師生科研以及閱讀興趣的需要，現階段的高校圖書館應配備大量的電子書籍，盡可能的擴大館藏種類，以便于師生的查詢與閱讀。對于無法及時轉變服務質量的高效圖書館而言，其勢必會在這一時代處于落后階段。

現階段下，許多高校在圖書管理方面已經做出了一定的改變，但不可否認的是，館藏資源仍然以紙質書籍為主，許多讀者的借閱習慣仍以紙質書籍為主，這在某種程度上也阻礙了圖書館服務的轉型。但值得注意的是，許多高校會在圖書館定期舉辦線上講座活動，并鼓勵師生參加，這在很大程度上吸引了讀者的興趣，促進了高校圖書館信息化;此外，通過對網絡技術，大數據以及多媒體等技術的利用，可以使管藏資源實現快速交流，師生可以按需選擇自己的閱讀書籍，使得閱讀更有成效。

3.提高高校圖書館讀者服務工作質量的策略

3.1建立高質量的圖書館管理隊伍

通過培養和調整圖書館員隊伍，使咨詢與服務的人才更加專業化，可以有效提高高校圖書館讀者服務工作質量。圖書館員隊伍要適應新時期下閱讀的多種需要，首先必須熟悉并掌握現代計算機技術的應用，使參考與咨詢服務人才更加專業化。把中國的古代圖書和文獻論文轉換成現代電子的表現形式，建立完備的資訊傳播體系。同時館內的主管階層還需要對自身的管理架構和員工團隊進行再次調整，使館內的員工可以全面發揮自身的才能。通過重組優秀的業務隊伍，將圖書管理員變成服務讀者的資訊導航和知識中介。給讀者設置了專屬的活動空間，使各類讀者都可以在館內里找到自己所需要的書籍與文獻，以便解決相應的閱讀需要。在創造個性化閱讀服務的過程中，培養圖書館人員和建設良好的業務團隊是整個工作的基石。

3.2找準服務定位并及時發布最新的信息

高等學校書庫的重點服務對象是高等院校的學生和老師，全面地掌握讀者群體需求是搞好本館業務工作的主要出發點。本館還可以采取針對過去一段時間老師和學員的讀書情況，在書庫中設定內容相關的主推讀書活動，比如對新生的培訓，計算機二級考前知識點總結，英語專業四六級重點基礎知識共享等，這些都是高等院校所需要的課程內容。本館則順應了學校的發展趨勢，為學校學生提供信息資料，從而能夠更大程度地幫助學校。同時圖書室在畢業季還通過設定相應的學生畢業注意事項等主題活動，為學生步入社會提出合理的意見，引導學生們選擇合適的工作，讓圖書室從一處"學員借書還書和自習的地點"發展成為了學校的認知助力網絡平臺。

3.3利用網絡技術緊跟群眾興趣

新時代下的互聯網，對各個領域的蓬勃發展都起了重大的作用，圖書館就需要利用現代信息科學技術的發展趨勢，把圖書館納入了現代信息技術，從而形成了高校的知識交流平臺，學校也能夠利用手機和電腦查詢知識、課件分析和論文指導等。還可創建微信公共賬號或是校園微博，可以一天內給學校發布二次至三輪以上的知識小資訊，不但大大提高了學校的積極性，同時也讓圖書館的蓬勃發展速度得以提高。

結束語

綜上所述，新時代下的高校圖書館承擔著更為重要的工作任務，需要為高校師生提供良好的閱讀體驗。這一方面對于圖書館管理隊伍的質量提出了要求，另一方面也需要圖書館做好自身的定位，從而更加貼切的為師生提供服務。對于圖書館的管理人員而言，要運用加強教育功能、優化咨詢系統、開發文獻資源、提升職業素養等一系列有效策略，遵循科學的原則，積極對各類資源進行整合、加工，提高服務意識，不斷適應網絡環境下的高校圖書館服務工作，提升自身的職業成就感。

參考文獻

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[3]王德敏，吳俊鋒. 新時期高校圖書館讀者服務工作淺析[J]. 2021（2011-11）：256-256.

作者簡介：

第一作者：鄒舟（1986.4），男，漢族，貴州鐘山人，本科，館員，研究方向 ：文獻采編、讀者服務、閱讀推廣。

第二作者：李梅（1974.10），女，漢族，貴州習水人，本科，副研究館員，研究方向：讀者服務。